Разработка архитектуры веб-составляющих ЕИС
В единой информационной среде кафедры каждый web-ресурс выполняет одну задачу. Такой подход с одной стороны, не является новаторским и используется, например, в операционных системах на базе UNIX (так называемый UNIX Way), с другой стороны, в веб-среде такое разделение обычно не применяется. Основной причиной выбора такой архитектуры портала является специфика условий создания. Разделение ресурсов по задачам применяется для обеспечения возможности разделения труда по работе над порталом между разными рабочими группами без взаимного влияния.
Первоначальная архитектура веб-среды была построена на базе одной системы управления контентом, включающей в себя множество модулей. Такой подход позволял обходиться без сложной структуры взаимодействия компонент системы (эти функции брала на себя CMS), но для проведения разработок было невозможно привлечение более чем одной команды разработчиков.
Согласно компонентной концепции построения веб-среды каждая компонента вынесена в отдельный домен третьего уровня. Это самостоятельно функционирующие сайты, не зависящие от других ресурсов.
Взаимосвязь ресурсов необходима для обеспечения единства информационной среды. Каждый из ресурсов может экспортировать свои данные, для использования их на других ресурсах и импортировать данные с других ресурсов. Экспорт информации происходит в формате XML, для унификации был принят за основу формат RSS 2.0, являющийся подмножеством XML. Поскольку экспортируемая информация поставляется в стандартном формате, информацию ресурсов могут использовать не только другие сайты ЕИС, но и любые другие сайты сети и прочие агрегаторы. Так, современные браузеры могут без посещения пользователем сайтов читать новостные ленты при помощи закладок.
Для доступа к ряду разделов и функций ресурсов ЕИС необходима аутентификация пользователя. Для этих целей служит единое хранилище информации о пользователях и их паролей (Единый каталог пользователей, ЕКП, работающий на базе сервера LDAP). Таким образом, на всех ресурсах ЕИС действует единая база пользователей, что дает возможность вводить новые сервисы без перерегистрации пользователей, унифицировать доступ к ресурсам и осуществлять сквозной мониторинг действий пользователей.
Модели взаимодействия участников учебного процесса Классическая форма обучения
Традиционная модель общения студентов и преподавателей сводится к схеме, представленной на Рисунок 4 и представляет собой непосредственное общение каждого преподавателя с каждым студентом. Таким образом, все общение строится исключительно на предположении, что преподаватель может держать в памяти и записях информацию о каждом студенте и при оценке успеваемости исходит из своих представлений о работе студента за рассматриваемый период и из тех контрольных точек, которые были пройдены.
Рисунок 4 Традиционная модель взаимодействия
Информационные ресурсы
Появление электронных ресурсов, выполняющих функцию посредника в распространении информации (информационные сайты, библиотеки) позволило создать дополнительный канал передачи данных от преподавателя к студенту. Особенностью канала стала временная и географическая независимость (последнее – в случае Интернет-систем).
Рисунок 5 Информационные ресурсы
Библиотеки не имеют обратной связи, кроме статистики загрузок и посещений и носят характер именно информационных ресурсов в узком понимании этого термина.
Коммуникационные ресурсы
Обратную связь в удобном для пользователей режиме обеспечивают коммуникационные ресурсы. К коммуникационным ресурсам можно отнести:
Почтовый сервис,
IRC, IM,
Форумы,
Блоги,
IP-телефония
Названные виды коммуникационных ресурсов разделяются на
Ресурсы реального времени (IM, IRC, IP-телефония) и
Ресурсы с отложенной реакцией (почта, форумы, блоги).
Разделение носит условный характер, так как и почтовое сообщение в пределах одного сервера доставляется обычно с незаметной для пользователя задержкой и голосовая связь может быть использована в режиме «до востребования» (автоответчик). В то же время, наибольшее значение в образовательной среде на практике получили сервисы, основанные на статичных сообщениях: электронная почта и форумы. Оба сервиса поддерживают как личные сообщения, так и публичные письма. Почта ориентирована изначально на самостоятельные письма, форумы изначально предназначены на формирование цепочек обсуждений и используются для публикации общедоступных материалов и проведения обсуждений, которые целесообразно прочитать и поддержать другим студентам.
Таким образом, взаимодействие при общении идет в форматах «один к одному» или «один ко многим» в зависимости от выбранного режима сообщения (адресата, в случае с почтовой рассылкой).
Участники общения потенциально равноправны, ограничения вводятся искусственно.
Рисунок 6 Коммуникационные ресурсы
Такие средства связи, как форум и электронная почта, являются документируемыми, то есть, поступившее сообщение может быть принято преподавателем, как ответ студента. Сообщения голосовой связи, телефонные звонки и IM-сообщения не могут рассматриваться, как канал с гарантированной доставкой сообщений и во избежание недоразумений не могут быть рекомендованы в качестве средства обмена официальной учебной и рабочей информацией.
Обратная связь.
Одна из основных задач информационной среды вуза – обеспечение достоверной и оперативной обратной связи с минимальным влиянием на изучаемый объект.
Способы обеспечения обратной связи в неэлектронном общении сводятся к регистрируемой преподавателем реакции зала на лекции, к ответам выборочно опрашиваемых студентов на практических занятиях, к результатам изредка проводимых контрольных работ и к получаемых по окончании семестра курсовым работам. Итоговая оценка деятельности студента производится на основе впечатлений преподавателя от 10-15-минутного общения со студентом на экзамене.
С помощью средств, предоставляемых информационной средой, возможна много более гибкая регистрация разнообразной активности. Безусловно, электронное тестирование, как самый простой пример обратной связи, не способно заменить преподавателя, но может дать ему существенную информацию не только для оценки уровня знаний, но и для индивидуальной корректировки обучения. Использование ЕИС позволяет унифицировать потоки информации и получать ранее практически неиспользовавшиеся косвенные данные о студентах и их активности для корректировки учебных курсов и для оценки деятельности студентов.
Такой подход позволяет перейти от сугубо субъективной оценки на базе нескольких источников данных, часто непроверенной достоверности к использованию много большего количества замеров по много большему числу источников данных. Фальсификации и погрешности в таком случае становятся менее значимыми, а преподаватель при оценке студентов располагает обширными сведениями о каждом. Применение подобной схемы работы без использования ЕИС потребовало бы создания выделенной службы сбора информации, для чего потребовался бы комплекс мер по отслеживанию и учету, переходящий допустимые с этической точки зрения границы.
Следующим уровнем в использовании единой информационной среды является внедрение средств поддержки коллективной работы, накопления опыта и знаний.
Рисунок 7 Использование систем поддержки групповой работы в ЕИС
На Рисунок 7 приведена схема взаимодействия студентов и преподавателя-куратора проекта посредством использования электронной системы поддержки групповой работы (проектного менеджмента).
Рисунок 8 Воздействие проектной работы на аудиторию
Рисунок 8 показывает динамику изменения состава среды за счет увеличения влияния групп студентов, вовлеченных в работу над централизованно управляемыми проектами в студенческой среде. Группы вовлекают нейтральных членов сообщества, тем самым увеличиваясь по составу и количеству и уменьшая нейтральную массу. С уменьшением нейтральной массы повышается управляемость сообществом, что благотворно влияет на управленческие процессы в целом, но требует умелого управления и развитых средств мониторинга процессов.
|
