Заключение Итоги
В результате проделанной работы был проведен обзор существующих систем дистанционного обучения, средств прототипирования и существующих методов юзабилити-тестирований. Также в рамках работы был проведен анализ юзабилити-свойств двух существующих систем управления обучением (Moodle и Blackboard) и анализ социальной составляющей этих систем.
На первом этапе были собраны функциональные требования студентов и преподавателей к системе, на основе которых была разработана навигационная модель системы и проведено концептуальное проектирование интерфейса. На втором этапе было проведено детальное проектирование интерфейса системы, которое заключалось в конкретизации проектных решений, принятых на предыдущем этапе. Полученные макеты экранов были объединены в интерактивный прототип для системной роли «Преподаватель» в формате HTML.
На разработанном прототипе интерфейса системы и действующей в настоящее время на кафедре ИКТ системе дистанционного образования Moodle было проведено сравнительное юзабилити-тестирование с целью определения наиболее удобной, понятной и логичной с точки зрения конечного пользователя системы.
Выводы
Проектирование пользовательского интерфейса на ранних стадиях разработки программного продукта, способно повысить к нему лояльность конечных пользователей, а также снизить затраты непосредственно на разработку. На этапе проектирования собираются и анализируются пользовательские требования к системе, которые, в последствии, преобразуются в проектные решения на этапе концептуального проектирования интерфейса. На этом же этапе определяется форма ключевых элементов интерфейса и их поведение. На следующей стадии — детального проектирования — принятые проектные решения детализируются и конкретизируются, с учетов выясненных и уточненных в процессе концептуального проектирования особенностей и ограничений данной предметной области.
В настоящей дипломной работе перечисленные выше этапы продемонстрированы на примере проектирования программного пользовательского интерфейса социально-ориентированной системы поддержки очного обучения. В итоге был получен интерактивный прототип интерфейса, для которого было проведено сравнительное юзабилити-тестирование, которое позволило сделать следующие выводы:
спроектированный в ходе данной дипломной работы интерфейс является удобным, понятным и логичным с точки зрения конечных пользователей системы, то есть преподавателей московских ВУЗов и ССУЗов;
макет интерфейса может быть использован при разработке системы в качестве технической спецификации, так как в нем отражены функции системы и ее поведение;
данные тестирования показали целесообразность внедрения проектирования пользовательского интерфейса на ранних стадиях разработки, так как подобный подход способен обеспечить продукту высокую лояльность пользователей;
спроектированный интерфейс имеет низкий порог вхождение, то есть пользователи быстро адаптируются к работе с ним.
Список использованной литературы
Сергеев С.Ф., Паденко П.И., Назаренко Н.А. Введение в проектирование интеллектуальных интерфейсов: Учебное пособие – СПб: СПбГУ ИТМО, 2011. – 108 с.
Баканов А.С., Обознов А.А. Проектирование пользовательского интерфейса: эргономический подход – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2009. – 184 с.
Акчурин Э.А. Человеко-машинное взаимодействие. Учебное пособие. – М.: СОЛОН-ПРЕСС, 2008. – 96 с.
Купер А., Рейман Р., Кронин Д. Алан Купер об интерфейсе. Основы проектирования взаимодействия. – Пер. с англ. – СПб.: Символ-Плюс, 2010. – 688 с., ил.
Унгер Р., Чендлер К. UX-дизайн. Практическое руководство по проектированию опыта взаимодействия. – Пер. с англ. – СПб.: Символ-Плюс, 2011. – 336 с., ил.
Норман Д. Дизайн привычных вещей. – Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2006.
Unal Z., Unal A. Evaluating and comparing the usability of web-based cource management systems. 2010
Nielsen, J. Usability engineering - Massachusetts: Academic Press , 1993.
Yang H., Yuen S. Collective intelligence and e-learning 2.0: implications of web-based communities and networking – Hershey: IGI Global , 2010.
Heiyanthuduwage S., Karunaratne D. A Learner Oriented Ontology of Metadata to Improve Effectiveness of Learning Management Systems – Bangkok, 2006.
Sandnes F., Jian H., Hagen S., Talberg O. Student evaluation of the learning management system fronter from an HCI perspective. – Coimbra, 2007.
Brown, B. L. (2000). Web-based training. ERIC Clearinghouse on Adult, Career, and Vocational Education. Retrieved on May 3, 2010
Graham, M., & Scarborough, H. (2001). Enhancing the learning environment for distance education students.
Johnson S. D., Suriya C., Yoon S. W., Berrett J. V., & La Fleur, J. (2002). Team development and group processes of virtual learning teams.
Круг С. Веб-дизайн: книга Стива Круга или «не заставляйте меня думать!», 2-е издание. – Пер. с англ. – СПб: Символ-Плюс, 2008. – 224 с.: цв. ил.
Quintana C., Krajcik J., Soloway E. (2000). Exploring a Structured Definition for Learner-Centered Design. In B. Fishman & S. O'Connor-Divelbiss (Eds.),
ГОСТ 12.0.003-99. Опасные и вредные производственные факторы.
ГОСТ 12.1.030-01. Электробезопасность. Защитное заземление. Зануление.
ГОСТ 12.1.045-01. Электростатические поля. Допустимые уровни на рабочих местах.
ГОСТ 12.4-99. Средства защиты от статического электричества.
ГОСТ Р 50948, 49-96. Общие эргономические требования и требования безопасности и ее параметры для ЭВМ.
СанПиН №1340-03. Гигиенические требования к персональным ЭВМ и организация работы. Санитарно-гиенические правила и нормы.
Указания по проектированию и эксплуатации искусственного УФИ-облучения на промышленных предприятиях.
Трудовой кодекс РФ (ФЗ №197, 30.12.01).
Перова Ю.Ф., Готовский Ю.В. Электромагнитная безопасность в офисе и дома. М.1998.
Приложение 2. Задания на тестирование
Таблица 1. Задание на сравнительное тестирование двух систем
Задание
|
Критерий успешности
|
Задание 1. Объяснение назначения системы
Вы находитесь в системе:
• Moodle;
• поддержки очного обучения.
Изучите ее.
Что Вы можете сделать в данной системе?
|
Респондент
Находясь на главной странице системы выявил наибольшее количество ее функций.
|
Задание 2. Заполнение контентом электронной лекции
Вы являетесь преподавателем курса «Компьютерная графика». Вам необходимо создать электронную версию одной из лекций.
|
Респондент
Нашел форму редактирования лекции;
Объяснил назначение необходимых для заполнения лекции полей.
|
Задание 3. Создание теста
Вам необходимо создать электронную версию теста для одной из лекций.
|
Респондент
Нашел форму создания теста;
Объяснил назначение необходимых для создания теста полей.
|
Задание 4. Создание задания, ссылки на внешний ресурс и загрузка файла
Вам необходимо создать электронную версию задания для одной из лекций, а также предоставить другим пользователям ссылку на внешний веб-ресурс и загрузить файл с дополнительными материалами.
|
Респондент
Нашел форму создания задания;
Объяснил назначение необходимых для создания задания полей;
Нашел форму создания ссылки;
Объяснил назначение необходимых для создания ссылки полей;
Нашел форму для загрузки файла;
Объяснил назначение необходимых для загрузки файла полей.
|
Задание 5. Отправка сообщения
Вы хотите написать сообщение другому пользователю системы. Какие действия вы предпримите для выполнения данной задачи?
|
Респондент
Нашел форму создания сообщения;
Объяснил назначение необходимых для создания сообщения полей.
|
Задание 6. Создание новости
Вы хотите написать поделиться учебной новостью со своими студентами. Какие действия вы предпримите для выполнения данной задачи?
|
Респондент
Нашел форму создания новости;
Объяснил назначение необходимых для создания новости полей.
|
Задание 7. Смена пароля
Вам понадобилось сменить пароль для входа в систему. Где вы станете искать данную функцию? Какие действия предпримете, когда найдете ее?
|
Респондент
Нашел форму смены пароля;
Объяснил назначение необходимых для смены пароля полей.
|
|
