Психологический тренинг

2. 
   компетентность в решении проблем: способность быстро найти выход в спорных ситуациях, или в ситуациях, требующих принятия решения;
   
3. 
   социальная компетентность: способность грамотно действовать в сложных ситуациях (например, при переговорах и других деловых встречах);
   
4. 
   мотивы и установки: индивидуальные качества, помогающие добиться цели (например, способность выдерживать большие нагрузки, чувство ответственности и вера в собственную эффективность).
   

Комплексное упражнение «Важные компетенции»

Длительность. 30 минут.

Примечание. Бланк смотрите в методических материалах.

Ход работы. Тренер предлагает каждому из участников подумать над своей профессиональной целью и сформулировать, что поможет достичь ее, исходя из модели «Кинбаум», продумать пути их достижения.

Пример возможностей собственного профессионального роста (из книги: Нирмайер Р., Зайфферт М. Мотивация. М., 2008).

Область знаний	Каким образом можно повысить квалификацию?
Профессиональные знания, профессиональная компетентность	Специальная литература, обучение у более опытных коллег, компьютерные средства обучения
Компетентность в решении проблем	Тренировка на работе, изучение различных способов решения, чередование выполняемых работ, усложнение решаемых задач
Компетентность в социальных вопросах	Умение правильно себя «поставить», самоанализ на поведенческом уровне, методы налаживания обратной связи, тренинг по умению создавать команду, коучинг
Мотивы и установки	Коучинг, изучение опыта профессионалов, самоанализ на эмоциональном уровне

Пример: возьмем компетентность в решении проблем (здесь необходимо прописать более подробно, какие дополнительно необхо-

димы знания и умения, скажем, действия в конфликтной ситуации). Тренер задает участникам вопрос: «Каким образом вы сможете повысить квалификацию?»

Ответ: приобрести специальную литературу, посетить соответствующий тренинг, побеседовать с шефом о том, как он ведет переговоры, усиленно самосовершенствоваться на работе, осознано подходить к конфликтам.

Разминка «Ладошки»

Длительность. 10 минут.

Ход работы. «Часто бывает, что для реализации своей цели приходится корректировать чужие. Сейчас задача каждого из вас — занять твердую позицию. Встать таким образом, чтобы быть наиболее устойчивым на ногах. Чтобы у вас было ощущение, что вас не сдвинешь с места, и вы стоите на своем твердо. (Участники встают в две шеренги напротив друг друга "стенка на стенку".)

Встали? Отлично! Считаем, что позицию заняли и цель поставлена. Теперь встаньте друг напротив друга, в этой позиции на расстоянии не больше полуметра, лучше даже поближе. Вытяните ладони вперед, соединитесь ладонями и попытайтесь путем взаимодействия только ладонями сдвинуть друг друга с места.

Ваша задача — сдвинуть с места партнера по взаимодействию. Тот, кто сдвинул хотя бы одну ногу, считается потерявшим свою позицию, он не достиг своей цели. Вырабатываем каждый свою технологию смещения стоящего напротив партнера со своей позиции без потери своей. Внимание! Взаимодействуем только ладонями! Руки можно убирать, но толкать в корпус нельзя».

Бизнес-мостик. На пути к достижению цели мы встречаем сопротивление, и нам необходимо находить выходы.

Ход работы. Мы помним, что в данном эпизоде немаловажную роль сыграла Царевна-лягушка — мудрая молодая женщина.

Тренер объединяет участников в две группы. Первая группа — это Царевны-лягушки, вторая — Иваны-царевичи.

Задания для каждой группы:

Группа «Царевны-лягушки»: «Ваша задача — придумать способы, которые помогут Ивану-царевичу действовать, здесь нужны ваши рекомендации по тренировке силы воли. Ведь она ему еще ох как пригодится».

Группа «Иваны-царевичи»: «Ваша задача — придумать способы, которые позволили бы вам брать все в свои руки и действовать, чтобы в дальнейшем избежать таких вот последствий».

Тренер выдает каждой группе лист ватмана, фломастеры или карандаши и предлагает выразить свои идеи творчески с помощью рисунков. В результате у каждой группы появится презентационный лист.

Тренер обязательно обозначает регламент работы (10 минут); по окончании времени участники должны быть готовы к презентации своих идей.

После презентации команд тренер начинает сравнение. Что совпало, а что нет? Что нового добавили лягушки к видению царевичей? По ходу сравнения тренер постепенно переходит от сказочной ситуации игры к реальной проблеме.

Во время проведения игры на этапе перевода сказочных алгоритмов в реальные приемы вы можете воспользоваться следующими подсказками:

• 
  Игра: «Иван-царевич идет к мудрецу и узнает, кого тот может порекомендовать в качестве невесты». Бизнес-реальность: «Спросить у более опытных людей, кто достиг похожей цели, какие ошибки были на их пути, исходя из этого, пойти более легким путем. Воспользоваться опытом других людей».
  
• 
  Игра: «Иван-царевич вспоминает опыт общения со своими бывшими девушками и выбирает один из путей, который позволит ему быстрее жениться». Бизнес-реальность: «Вспомнить опыт личных побед и идти по этому пути».
  
• 
  Игра: «Отец Ивана-царевича, говорит, что у того осталось ровно два дня, чтобы найти невесту, которая соответствует царскому статусу, иначе он лишится всего наследства». Бизнес-реальность: «Ограничить себя во времени, представить ужасающую
  

картину, что будет, если сидеть на месте, поставить себя в условия отсутствия каких либо вариантов».

В выводах содержится практическая ценность для участников.

Разминка «Нас с тобой объединяет...»

Материалы. Мяч.

Ход работы. Разминка помогает провести обмен чувствами между участниками в конце тренинга, объединить группу, вызвать эмоциональный отклик. Обычно это упражнение создает особую атмосферу принятия друг друга, некой интимности, общности.

«Наш учебный день подходит к концу. Сегодня вы хорошо поработали, проявили активность. Сегодня мы больше узнали также друг о друге. Посмотрите на нашу команду. Что вас объединяет друг с другом? С другими участниками? Есть ли похожие в чем-то на вас из здесь сидящих?

Давайте сделаем следующее. Тот, кто держит мяч (тренер кидает одному участнику), пусть найдет из группы участника, в чем-то похожего на себя, кинет ему мяч и скажет: "Нас с тобой объединяет..." А тот, кто поймает мяч, если согласен с высказыванием, отвечает "Спасибо!", а если не согласен: "Я подумаю".

Итак, посмотрите, друг на друга и найдите, что сказать».

Бизнес-мостик. В жизни на нашем пути встречается множество людей, они нас поддерживают и помогают в осуществлении наших мечт и желаний, а для этого необходимо доверие, которое строится на сходстве интересов, характеров, способов проявлений.

Пожелание группе. «Я желаю, чтобы на вашем пути встречались такие замечательные люди, как вы! Делитесь своими переживаниями и просите помощи, если это необходимо. Как правило, люди искренне помогают».

Подведение итогов

Завершение: заполнение анкет, фотографирование, обмен телефонами.

«Карта моих действий»

Используется в теме 2.

Важные компетенции

Используется в теме 3.

Область знаний	Каким образом можно повысить квалификацию?
Профессиональные знания, профессиональная компетентность
Компетентность в решениии проблем
Компетентность в социальных вопросах
Мотивы и установки