Изменение заявки
Для изменения существующей заявки выполните следующие действия:
НастраницеServiceOptimization Web Client (см. Рис. 0.) в блоке Task List(закладка Scheduling) найдите требуемую заявку. При поиске руководствуйтесь описанием операцийПоиск и просмотр заявок.
На требуемой заявке двойным нажатием левой кнопки мыши откройте окно Edit TaskAssignment.
Измените значения требуемых полей. Описание закладок и полей приведено в разделе «Создание заявки «в ручном режиме».
Нажмите кнопку OK для сохранения информации и выхода из окна.
Дублирование заявки
В Системе предусмотрено дублирование заявок в любом статусе. При этом новая заявка создается только в статусе «Открыта».
Для дублирования заявки выполните следующие действия:
НастраницеServiceOptimization Web Client (см. Рис. 0.) в блоке Task List (закладка Scheduling) найдите заявку, которую требуется продублировать. При поиске руководствуйтесь описанием операций Поиск и просмотр заявок.
При помощи правой кнопки мыши на требуемой заявке откройте контекстное меню и выберите пункт Клонировать заявку.
В результате система откроет окно NewTaskзакладку Главное (см. Рис. 0.) для новой заявки, но содержащее все данные исходной, за исключением поля Статус.
Укажите в поле Статус значение «Открыта» и, при необходимости, измените значения требуемых полей.
Нажмите кнопку OK для сохранения информации и выхода из окна.
Отмена заявки
В Системе предусмотрена отмена заявок только в статусах «Открыта» и «Назначена».
Для отмены заявки выполните следующие действия:
НастраницеServiceOptimizationWebClient (см. Рис. 0.) в блоке Task List (закладка Scheduling) найдите заявку, которую требуется отменить. При поиске руководствуйтесь описанием операций Поиск и просмотр заявок.
При помощи правой кнопки мыши на требуемой заявке откройте контекстное меню и в пунктеИзменить статус заявки выберите значение «Отменена».
В результате заявка будет переведена в статус «Отменена».
Удаление заявки
В Системе предусмотрено удаление заявок только в статусах «Открыта», «Назначена» и «Отменена».
Для удаления заявки выполните следующие действия:
НастраницеServiceOptimization Web Client (см. Рис. 0.) в блоке Task List (закладка Scheduling) найдите заявку, которую требуется удалить. При поиске руководствуйтесь описанием операций Поиск и просмотр заявок.
При помощи правой кнопки мыши на требуемой заявке откройте контекстное меню и выберите пункт Удалить задачу.
Подтвердите удаление в появившемся окне уточнения.
Просмотр и печать нарядов
Для просмотра списка нарядов по имеющимся заявкам и их печати выполните следующие действия:
На главной панели нажмите кнопку . В результате система автоматически откроет новую страницу Наряд для GPON (см. Рис. 0.), на которой будут отображаться наряды.
Рис. 0.. Страница Наряд для GPON
Для печати нарядов используйте штатные средства WEB-браузера. Например, для Internet Explorerверсии 7.0 в меню Файл выберите пункт Печать.
В результате выполнения операции будут распечатаны наряды по всем назначенным заявкам, информация о которых отображается на главной странице.
Просмотр и печать списка заявок
Для просмотра списка всех заявок выполните следующие действия
НастраницеServiceOptimizationWebClient (Error: Reference source not found) на главной панели нажмите кнопку (Список заявок).
В результате система автоматически откроет новую страницу (см. Рис. 0.), на которой будет отображен список всех заявок.
Рис. 0.. Страница Список заявок
Для печати списка заявок используйте штатные средства WEB-браузера. Например, для Internet Explorerверсии 7.0 в меню Файл (File) выберите пункт Печать (Print).
|
