Российской Федерации Алтайский филиал федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования
Скачать 1.11 Mb.
|
Вариант 2 Вопрос №1. Аутсорсинг – это: А. Передача стороннему подрядчику некоторых бизнес функций или частей бизнес процесса компании; В. Наука, изучающая бизнес процессы во внешней среде организаций с целью нахождения наиболее эффективных методов управления; С. Предоставление бизнес услуги в сфере менеджмента Вопрос №2. Продолжите последовательность этапов. Структура процесса аутсорсинга состоит из следующих этапов: - подготовка и разработка аутсорсинг-проекта; - заключение соглашения (контракта) об аутсорсинге; - …. - …. Вопрос № 3. В качестве важнейшего основания для стратегического обоснования процесса аутсорсинга можно считать: - приведение организации в большее соответствие требованиям рынка; - модернизация производства; - получение прибыли в краткосрочной перспективе; - сокращение рынка продукции. Вопрос № 4. Основными процессами принято называть: - процессы, которые направлены на удовлетворение потребностей внутри организации (её подразделениями, отделами, конкретными сотрудниками); - процессы, которые направлены на удовлетворение потребностей конечного потребителя продукции/услуг организации; - процессы, которые направлены на укрупнение производства Вопрос № 5. Вспомогательными процессами принято называть: - процессы, которые направлены на удовлетворение потребностей внутри организации (её подразделениями, отделами, конкретными сотрудниками); - процессы, которые направлены на удовлетворение потребностей конечного потребителя продукции/услуг организации; процессы, которые направлены на укрупнение производства Вопрос № 6. С чем связано предварительное экономическое обоснование аутсорсинга? Вопрос № 7. Перечислите критерии выбора поставщика услуг аутсорсинга (4-5): Вопрос № 8 Срок действия контракта с поставщиком услуг аутсорсинга как правило составляет: - долгосрочный контракт ……………………… - краткосрочный контракт……………………… - Вопрос № 9. Контракт об аутсорсинге содержит, как правило, следующую информацию (дополните недостающие разделы- 2-3 пункта): Имена и адреса сторон, подробное описание и технические характеристики всех подразделений, затрагиваемых данным соглашением, предмет договора, средства производства и расходные материалы, имеющиеся у исполнителя, привлечение соисполнителей, создание комитета по управлению соглашением, …… Вопрос № 10. В состав комитета по управлению соглашением об аутсорсинге входят: - 4 человека; - 5 человек; - 3 человека; - 2 человека. Вопрос № 11. Как буквально можно перевести термин “аутстаффинг”: А) внеплановый Б) внештатный В) внеочередной Г) внепроизводственный Вопрос № 12. Среди преимуществ аутстаффинга можно назвать (например, 3-4 преимущества): Вопрос № 13. Возможные риски аутстаффинга могут заключаться (2-3 примера рисков): Вопрос № 14. Потенциальные проблемы длительного использования заёмного персонала заключаются…(3-4 примера) Министерство культуры Российской Федерации Алтайский филиал федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования “МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ” Кафедра экономики и менеджмента Учебно-методический комплекс дисциплины/модуля/спецкурса: Аутсорсинг и аутстаффинг Специальность: 080507.65 – “Менеджмент организации” ВАРИАНТ ЭКЗАМЕНАЦИОННОГО БИЛЕТА код наименование Министерство культуры Российской Федерации Алтайский филиал федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования “Московский государственный университет культуры и искусств” Экзаменационный билет № 1 по предмету “Аутсорсинг и аутстаффинг” 1. Сущность и преимущества аутсорсинга 2. Возможные риски аутстаффинга Утверждаю Заведующий кафедрой ________________ Дата Министерство культуры Российской Федерации Алтайский филиал федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования “МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ” Кафедра экономики и менеджмента Учебно-методический комплекс дисциплины/модуля/спецкурса: Аутсорсинг и аутстаффинг Специальность: 080507.65 – “Менеджмент организации” МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ДИСЦИПЛИНЕ ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ Барнаул 2010 Важнейшей специфической чертой профессиональной деятельности современных менеджеров в условиях кардинальных изменений и нестабильности внешней среды является то, что, реализуя свои профессиональные функции, они вынуждены обращаться в той или иной степени к реализации идей связанных с аутсорсингом или аутстаффингом. На сегодняшний день многими учёными подчёркивается особая роль управленческой деятельности, ориентированной на максимально эффективное использование всех имеющихся ресурсов бизнеса. Речь идет, в том числе и об экономическом, рациональном обосновании необходимости привлечения третьей стороны для повышения конкурентоспособности и эффективности менеджмента организации. Подготовка менеджеров к ведению эффективной деятельности по проектированию и реализации инновационного потенциала, заключённого в таких формах организации бизнеса как аутсорсинг и аутстаффинг характеризуется в современных исследованиях как важная составляющая профессиональной подготовки. Поэтому изучение курса “Аутсорсинг и аутстаффинг” является неотъемлемым звеном дидактической подготовки менеджеров организации. В курсе “Аутсорсинг и аутстаффинг” изучаются сущность и содержание аутсорсинга и аутстаффинга, эволюция задач и системных решений в управлении организацией, вызвавших необходимость появления аутсорсинга и аутстаффинга, проводится анализ проблем управления, обуславливающих использование данных форм организации менеджмента, определяется роль и место аутсорсинга и аутстаффинга в решении проблемы повышения эффективности современного бизнеса. Основная цель данного учебного курса – вооружить студентов системным знанием об основах и содержании аутсорсинга и аутстаффинга и сформировать личностную готовность реализовывать полученное знание в практической деятельности. Ее достижение предполагает: - овладение комплексом знаний науки аутсорсинг и аутстаффинг; - развитие личности студента, его мотивации, готовности к принятию ответственных и грамотных решений. Понимание сущности аутсорсинга и аутстаффинга развивает гибкость, мобильность, оперативность мышления будущего специалиста, способствует формированию умений и навыков целенаправленного и продуманного принятия управленческих решений. Студенты должны усвоить основные понятия курса «аутсорсинг и аутстаффинг», освоить этапы, структуру разработки и реализации аутсорсинг-контракта, определятьвозможности и риски аутсорсинга и аутстаффинга, представлять систему и организацию аутсорсинга и аутстаффинга, уметь применять методы такого управления и т.д. Знания студентов контролируются посредством собеседования, письменных заданий, выполнением практических работ, тестовых заданий. Министерство культуры Российской Федерации Алтайский филиал федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования “МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ” Кафедра экономики и менеджмента Учебно-методический комплекс дисциплины/модуля/спецкурса: Аутсорсинг и аутстаффинг Специальность: 080507.65 – “Менеджмент организации” МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ДИСЦИПЛИНЕ ДЛЯ СТУДЕНТОВ Барнаул 2010 Данная программа составлена в соответствии с государственным стандартом высшего профессионального образования по специальности “Менеджмент организации”. Целью учебной дисциплины “Аутсорсинг и аутстаффинг” является изучение закономерностей и особенностей данных форм организации бизнеса, эффективных способов решения проблем практики современного менеджмента. В процессе изучения курса раскрываются основные характеристики и факторы, определяющие целесообразность обращения менеджеров компании к аутсорсингу или аутстаффингу. В процессе изучения дисциплины “Аутсорсинг и аутстаффинг” ставятся следующие задачи: • сформировать представление о современном состоянии и тенденциях развития теории и практики аутсорсинга, аутстаффинга; • изучить возможности аутсорсинга и аутстаффинга в решении проблемы повышения эффективности менеджмента; • сформировать представление о сущности и содержании, технологии аутсорсинговой (аутстаффинговой) деятельности; • развить навыки современного управления, связанного с использованием потенциала, заключённого в аутсорсинге и аутстаффинге и т.д. Обучение студентов по данной программе организуется в форме лекционных и практических занятий. Самостоятельная работа заключается в изучении соответствующих учебных пособий и выполнении индивидуальных заданий с последующим контролем преподавателя. Приведен примерный список контрольных вопросов для проведения экзамена. Курс “Аутсорсинг и аутстаффинг” представляет собой прикладную научную дисциплину, в которой приращение знаний происходит благодаря использованию результатов исследований и разработок в других отраслях науки. При разработке новых положений ученые используют принципы и методы, заимствованные из таких научных дисциплин как: экономика, менеджмент в т.ч. стратегический, финансовый и др., маркетинг, социология, управление персоналом и многих других. Методика преподавания дисциплины предполагает чтение лекций, проведение семинарских занятий, деловых игр, анализ реальных организационных ситуаций, консультаций по отдельным (наиболее сложным) вопросам курса, а также написание реферата. Предусмотрена также самостоятельная внеаудиторная работа студентов в процессе подготовки к семинарским занятиям, тестированию, написанию реферата, которая заключается в самостоятельном изучении основной и дополнительной литературы. Промежуточный контроль знаний студентов ведется в форме опроса на семинарских занятиях, тестирования, проверки качества выполнения реферата. Примерная тематика рефератов по курсу “Аутсорсинг и аутстаффинг”: 1. Возникновение и развитие аутсорсинга 2. Развитие мирового рынка услуг аутсорсинга 3. Экономическая сущность аутсорсинга 4. Риски использования аутсорсинга и пути их минимизации 5. Соглашение об аутсорсинге и управление его реализацией 6. Аутсорсинг сферы производства 7. Аутсорсинг сферы управления 8. Аутсорсинг сферы услуг 9. Аутсорсинг в логистике 10. Аутсорсинг информационных технологий 11. Аутсорсинг в практике российского бизнеса: решения и перспективы 12. Возникновение и развитие аутстаффинга 13. Преимущества и риски аутстаффинга 14. Использование аутстаффинга в практике международного и отечественного менеджмента. Реферат должен в себя включать следующие структурные элементы: 1. Титульный лист 2. План работы или содержание 4. Введение 5. Основная часть (3-4 структурных единицы) 6. Заключение 7. Список использованной литературы 8. Приложения Введение: раскрывается актуальность, цель, задачи, перечисляются методы, с помощью которых готовилась работа, обосновывается принцип структурирования. Основная часть состоит, как правило, из нескольких разделов, каждый из которых должен иметь целевое назначение. Первый раздел представляет собой теоретический анализ проблемы, а последующие опыт практического решения данной проблемы. По тексту допускается использование таблиц, графиков, диаграмм и т.д. Каждый параграф завершается выводами. Заключение содержит оценку содержания выполненной работы, обобщающие выводы. Библиографический список источников и литературы включает источники, монографии, статьи, другие материалы, используемые студентом. Приложения наглядно иллюстрируют выводы и могут быть представлены в виде вспомогательных материалов, таблиц, схем, анкет, тестов и т.д. Работа выполняется на одной стороне листа формата А-4 с числом строк на странице –30, число знаков в строке 60-65 с учётом пробелов между словами, шрифт Times New Roman. Поля: левое 30 мм, правое –10 мм, верхнее и нижнее по 20 мм. После титульного листа помещается оглавление (содержание), в котором указываются все структурные части работы, с указанием страниц, с которых они начинаются, заголовки оглавления должны точно повторять заголовки в тексте. Список источников и литературы составляется в алфавитном порядке, инициалы авторов указываются после фамилий. В тексте работы инициалы ставятся перед фамилией. Страницы нумеруются по порядку от титульного листа (на нём цифра “1” не ставится). Нумерация обозначается в середине верхнего поля страницы. Объём 15-20 страниц. Фразы, начинающиеся с красной строки, печатаются с абзацным отступом (5знаков). При выполнении работы необходимо соблюдать корректный стиль изложения (грамотность, точность формулировок, не употребление бытовой речи и т.д). Осваивая курс “Аутсорсинг и аутстаффинг”, студенту необходимо научиться работать на лекциях, проявлять творчество и деятельную активность на практических занятиях и организовывать самостоятельную внеаудиторную деятельность. В начале лекции необходимо уяснить цель, которую лектор ставит перед собой и студентами. Важно внимательно слушать лектора, отмечать наиболее существенную информацию и кратко записывать ее в тетрадь. Сравнивать то, что услышано на лекции с прочитанным и усвоенным ранее, укладывать новую информацию в собственную, уже имеющуюся, систему знаний. По ходу лекции важно подчеркивать новые термины, устанавливать их взаимосвязь с понятиями, научиться использовать новые понятия в процессе анализа положений науки. Очень важно активно участвовать в дискуссиях, анализе творческих задач, моделировании и решении различных проблемных ситуаций, предлагаемых лектором. Если на лекции студент не получил ответа на возникшие у него вопросы, необходимо в конце лекции задать их лектору. Дома необходимо прочитать записанную лекцию, подчеркнуть наиболее важные моменты, определить словарь новых терминов, определить сущность изученной проблемы, а также какие вопросы оказались сложными для его восприятия. | |||||||||||||||
Похожие:
 | Российской Федерации Алтайский филиал федерального государственного... Тема 10. Методологические проблемы сохранения культурного наследия в электронном виде 11 | | Российской Федерации Алтайский филиал федерального государственного... Минимальные требования к содержанию дисциплины/модуля/спецкурса: Информационная безопасность |
| Российской Федерации Алтайский филиал федерального государственного... Петра I; государст- венное и региональное управление в середине и второй половине 18 века | | Российской Федерации Алтайский филиал федерального государственного... Минимальные требования к содержанию дисциплины (определены содержанием гсэ. Ф. 02 «Иностранный язык») |
| Министерство культуры Российской Федерации Алтайский филиал федерального... Начальник управления имущественных и земельных отношений администрации Мошковского района | | Министерство культуры Российской Федерации Алтайский филиал федерального... Методические указания к семинарским занятиям, практикум, контрольные работы и задания |
| Российской Федерации Алтайский филиал федерального государственного... Взаимосвязь дисциплины/модуля/спецкурса с другими дисциплинами учебного плана специальности (сетов в гос впо) | | Министерство культуры Российской Федерации Алтайский филиал федерального... На основании Письма от 08. 02. 2013 302-02/02/277 Главного управления образования и молодежной политики Алтайского края |
| Российской Федерации Алтайский филиал федерального государственного... Определение безопасности и жизнедеятельности. Основная цель безопасности жизнедеятельности | | Министерство культуры Российской Федерации Алтайский филиал федерального... Разработчик программы: кандидат военных наук, доцент кафедры менеджмента и маркетинга вавт кочетков Владимир Викторович |
| Министерство культуры Российской Федерации Алтайский филиал федерального... Физическое лицо как субъект гражданских правоотношений. Правоспособность и дееспособность гражданина. Документы, удостоверяющие личность... | | Министерство культуры Российской Федерации Алтайский филиал федерального... Рф как обязательная дисциплина. Учебный курс посвящен изучению гражданского права, устанавливающего и регулирующего имущественно-стоимостные... |
| Министерство культуры Российской Федерации Алтайский филиал федерального... Муниципальное общеобразовательное учреждение Избердеевская средняя общеобразовательная школа имени Героя Советского Союза В. В. Кораблина... | | Министерство культуры Российской Федерации Алтайский филиал федерального... Цель урока: формирование умений применять понятие симметрии в различных областях науки и жизни, сформировать навыки построения симметричных... |
 | Учебно-методический комплекс Алтайский филиал федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования | | Министерство культуры Российской Федерации Алтайский филиал федерального... Включает 1 задание (С1) и представляет собой небольшую письменную работу по прослушанному тексту (сжатое изложение). Исходный текст... |
