Рабочая программа для специальности 080507 Менеджмент организации Заочная форма обучения
Скачать 1.07 Mb.
|
| Оценка труда может охватывать сам процесс труда по его внешним признакам (работа, простой, перерыв), оценку затрат труда и оценку его сложности. Выбор зависит от целей оценки. При оценке результатов труда необходимо понять, какие результаты подвергаются оценке. Например, результаты личных трудовых усилий или коллективных. Методы оценки персонала являются средством для достижения определенных целей. Например, справедливой оплаты труда, оптимального использования сотрудников и т.д. К методам оценки персонала относятся:
ВОПРОС 6 Отбор и подбор кадров разные понятия. Отбор - выделение кого-либо из общего числа (отбор кандидатов на вакантную должность) При подборе же сравниваются разные качества работника с требованиями рабочего места. Под подбором и расстановкой кадров понимается рациональное распределение работников организации по рабочим местам в соответствии с одной стороны – с принятой в организации системой разделения и кооперирования труда, а с другой – со способностями, психофизиологическим и деловыми качествами работников, отвечающие требованиям содержания выполняемой работы. Подбор и расстановка кадров основывается на следующих принципах: 1) принцип соответствия Означает соответствие нравственных и деловых качеств претендентов требованиям замещаемых должностей. 2) принцип перспективности Основывается на учете следующих условий: - установление возрастного ценза для разных должностей - определение продолжительности работы в одной должности - организация систематического повышения квалификации - состояние здоровья 3) принцип сменяемости Лучшему использованию персонала должны способствовать трудовые перемещения (изменения места работника), т.к. застой кадров имеет негативные последствия для деятельности организации. Подбор и расстановка кадров предусматривают: - планирование служебной карьеры - обеспечение достойных условий и оплаты труда - планомерное движение кадров Исходные данные для подбора и расстановки кадров: - модели служебной карьеры - философия организации и кадровая политика - законы о труде - материалы аттестации - штатное расписание - должностные инструкции - личные дела работников - положение об оплате труда Основной задачей подбора и расстановки кадров является: - решение проблемы оптимального размещения персонала в зависимости от требований выполняемой работы. ВОПРОС 7 В отечественной практике сложилось три типа аттестации (по принадлежности к сферам деятельности).
Цель проведения аттестации: рациональная расстановка кадров и их эффективное использование. Аттестация персонала служит юридической основой для переводов, передвижений по службе, награждений, определение размеров зарплаты, а также понижение в должности и увольнение. Исходные данные для аттестации: - модели рабочих мест - личные дела - результаты оценки персонала - философия предприятия - контракты сотрудников (трудовые договора) - штатное расписание - положение об оплате труда - должностные инструкции Процесс аттестации кадров можно разделить на 4 основных этапа: 1) Подготовительный - подготовка приказа о проведении аттестации - формирование состава аттестационной комиссии и его утверждение: директор по персоналу (председатель), руководитель подразделения, где проходит аттестация, юрисконсульт, психолог. - подготовка и размножение документации - информирование трудового коллектива о сроках и особенностях аттестации 2) Этап оценки работника и его трудовой деятельности. Создаются экспертные группы, которые по соответствующей методике оценивают уровень знаний, умений, навыков, качества и результатов труда. 3) Основной этап. Организация работы аттестационной комиссии, которая рассматривает предоставленные ей документы, заслушивает сообщения о работнике, о его успехах и недостатках, результатах текущих оценок и на основании этого с учетом обсуждения открытым голосованием дает одну из следующих итоговых оценок: А) соответствует занимаемой должности Б) соответствует занимаемой должности при условии улучшения работы и выполнения рекомендаций аттестационной комиссии с повторной аттестацией через год В) не соответствует занимаемой должности 4) Заключительный этап. Подведение итогов аттестации, принятие персональных решений о продвижении работников, например на учебу, перемещении или увольнении работников не прошедших аттестацию. 13 Глоссарий Авторитарный стиль руководства — стиль управленческой деятельности, основывающийся на авторитете руководителя. А.с.р. имеет опасность перерастания в командно-адм. руководство, как правило, приводящее к различным формам злоупотребления властью. Адаптация сотрудника — система мероприятий, направленная на скорейшее и наиболее полное знакомство нового сотрудника со спецификой компании, в которую он пришел работать, ее традициями; коллегами, с которыми он будет взаимодействовать. Активное слушание — система действий, способствующих сосредоточению внимания слушающего на партнере, активизации самовыражения партнера, восприятию и пониманию как сказанного, так и не сказанного им. Альтернативное урегулирование споров — система процедур, таких, как посредничество и арбитраж, в ходе которых конфликтующие стороны обращаются к независимой стороне за помощью в урегулировании разногласий. Анкета удовлетворенности оплатой труда (PSQ) — вопросник, сформированный для оценки уровня удовлетворенности работника различными сторонами вопроса оплаты его труда (например, общим уровнем оплаты, повышениями в оплате, предоставлением льгот). Ассессмент - центр (англ. assessment center) — метод стандартизованной, объективной, многокомпонентной оценки кандидатов с использованием ряда упражнений, имитирующих работу, интервью и тестов, позволяющих получить представление о поведении человека в рабочих ситуациях и готовность к работе в определенной должности. Аттестация — процедура оценки и определения соответствия сотрудников своей должности. Аттестация имеет юридическую силу: по результатам компания имеет право увольнять, совершать перестановки сотрудников. Выслуга лет — по трудовому праву длительный период трудовой деятельности, создающий при определенных условиях право на соответствующие льготы н преимущества (денежные выплаты, надбавки к заработной плате, дополнительные отпуска, пенсии за в. л. и др.). Высшее образование — уровень знаний, получаемых в высших учебных заведениях на базе законченного среднего образования и необходимой специалистам высшей квалификации в различных отраслях народного хозяйства, науки и культуры. В.о., как правило, бесплатное, студенты обеспечиваются гос. стипендиями, работающим предоставлены возможности его получения без отрыва от производства — через широко развитую сеть вечернего и заочного обучения Грейдирование должностей (гармонизация окладов) — процедура, направленная на формирование иерархии ценности должностей, связанной с внутренней структурой компании. Эта технология тесно связана с системой оценки персонала на основе компетенций. Система оценки должностей задает границы уровня оплаты труда сотрудника в зависимости от того, к какому грейду принадлежит его должность. Даунсайзинг (также: райтсайзинг) — процесс снижения численности работников для достижения оптимального количества служащих, необходимого для эффективного функционирования заново выстроенной организации. Двухуровневые структуры оплаты труда — системы оплаты труда, при которых новым сотрудникам за выполнение той же работы выплачивается меньший уровень заработной платы, чем сотрудникам, принятым на работу в более ранние периоды времени. Жизненный цикл организации — Фазы развития организации: 1 рост; 2. зрелость; 3. старение. Для каждой из фаз характерны свои признаки. Имидж (англ. image) — сформировавшийся образ человека (организации), в котором выделяются ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное воздействие на окружающих. Имидж складывается в ходе личных контактов человека. На основе мнений, высказываемых о нем окружающими. Имидж динамичен, он не является чем-то однажды заданным; его атрибуты видоизменяются, преобразуются в соответствии с изменениями в человеке. Индекс описания работы (JDI) — рейтинговая шкала для оценки удовлетворенности работой. Люди отвечают на представленные вопросы, указывая, подходит или нет каждое из нескольких прилагательных к описанию того или иного аспекта их работы. Инновация — успешное осуществление творческих идей в организации. Инновационный менеджмент — разработка специальных подходов к управлению людьми, при помощи которых новаторство будет стимулироваться. Карьерное развитие — широкий диапазон факторов, влияющих на выбор карьеры, направления ее развития и конечный успех, и удовлетворение на протяжении всей трудовой жизни. Качество жизни на работе — техника организационного развития, направленная на улучшение функционирования организации путем гуманизации рабочего места, демократического отношения к служащим и вовлечения их в процесс принятия решений. Кадровая политика — система знаний, взглядов, принципов, методов и практических мероприятий гос. органов и организаций основного звена управления, направленных на установление целей, задач, форм и методов кадровой работы во всех сферах человеческой деятельности. К.п. не может формироваться произвольно, т.к. отражает главные стороны общественных отношений и носит объективно обусловленный характер. К.п. играет важную роль в развитии цивилизованного общества, отдельной организации. Кадровый резерв — группа руководителей и специалистов, обладающих способностью к управленческой деятельности, отвечающих требованиям, предъявляемым должностью того или иного ранга. Подвергшихся отбору и прошедшие систематическую целевую квалификационную подготовку. Клиенториентированность — стремление знать и всячески удовлетворять потребности своего клиента. Клиентный подход в компании — система мероприятий, направленная на то, чтобы у каждого клиента компании, был сформированы определенные позитивные чувства по отношению к ней. Команда — группа людей, работающих на общий результат и несущих ответственность за его достижение. Компетентность — наличие знаний, опыта и мотивации, необходимых для эффективной деятельности в заданной предметной области. Коммуникативная компетентность — совокупность способностей, знаний и навыков, необходимых для делового общения. Компетенция — (лат. Competo - добиваюсь, соответствую) — это номинальная шкала, которая выявляет присутствие или отсутствие нужной для работы составляющей. Также под компетенцией понимают формально описанные требования к личностным, профессиональным и т. п. качествам сотрудников компании (или к какой-то группе сотрудников). Используются при оценке персонала. Конфликт — состояние взаимоотношений между двумя и более оппонентами, которое характеризуется борьбой разнонаправленных тенденций. Конфликт сопровождается рядом эмоций отрицательного характера. Корпоративная культура — набор ценностных норм, касающийся всех форм делового общения, принятых в конкретной организации. Формирует определенную, отличную от других, модель организационного поведения, которая проявляет себя во всех аспектах деятельности организации. Коучинг (англ. Coach - тренер) — стиль менеджмента и управления персоналом, методика выявления и раскрытия потенциала личности и группы людей в той сфере, которой они себя посвятили. KPI (англ. Key Performance Indicators - Ключевой Показатель Эффективности) — показатель, поддающийся количественному измерению и считающийся наиболее важным для оценки эффективности деятельности фирмы, отдела или сотрудника. КПЭ — это показатели, достижение которых необходимо организации для приближения к поставленным целям. Через измерения с помощью КПЭ мы получаем возможность управлять тем, что именно мы измеряем. Лидерство — процесс, в ходе которого один человек оказывает влияние на других с целью решения стоящих перед группой или организацией задач. Лояльность — это тип и сила связей сотрудника и организации, базирующихся на ценностных нормах, принимаемых сотрудником и соответствующих требованиям организации. Манипуляция — воздействие, оказываемое на человека или группу лиц. При этом цели манипулятора и цели манипуляции остаются скрытыми. Мозговой штурм — метод генерирования представлений (идей), состоящий в проведении групповых обсуждений, на которых ни одно из предлагаемых по ходу мозгового штурма решений не критикуется. Мотивация — комплекс факторов, которые направляют и побуждают поведение человека. В современном менеджменте мотивацию часто применяют, как способ подвинуть человека лучше выполнять свои служебные обязанности, причем контролером качества в данной ситуации выступает сам работник. Нематериальная мотивация — это все стимулы, которые что сотрудник получает от работодателя, за исключением денег. Менторинг (англ. Mentoring наставничество) — один из методов обучения и развития персонала, при котором более опытный сотрудник (ментор) делится имеющимися знаниями со своими протеже на протяжении определенного времени. «Мягкие навыки» (англ. Soft skills) — навыки, проявление которых сложно отследить, проверить и наглядно продемонстрировать. К ним относятся тренинги по мотивации, лидерству, менеджменту, работе в команде, управлению временем, проведению презентаций, продажам, личному развитию и т. д. Навыки — автоматизированные действия, выполняемые без предварительного обдумывания. Моббинг - (от английского mob – толпа) - психологические притеснения, преимущественно групповые, работника со стороны работодателя или других работников, включающие в себя постоянные негативные высказывания, постоянную критику в адрес работника, его социальную изоляцию внутри организации, исключение из его служебных действий социальных контактов, распространение о работнике заведомо ложной информации и т.п." «Твердые навыки» (англ.Hard skills) — технические навыки, навыки, которые можно наглядно определить или продемонстрировать. К этой категории относятся метод слепой печати, шитье по лекалам, компьютерная грамотность, управление автомобилем и т. д. Организационные изменения — преобразования в организационной структуре, технологии и / или людях. Изменения первого порядка имеют продолжительный характер и не приносят существенных перемен в методах работы организации. Изменения второго порядка суть радикальные перемены, существенные сдвиги, затрагивающие многие различные уровни организации и многие различные аспекты бизнеса. Репутация (фр. reputasion) — спонтанно создавшееся в конкретном социуме мнение о качествах, достоинствах и недостатках кого-либо, чего-либо (человека, компании, продукта и т.п.). Сопротивление изменениям — тенденция нежелания служащих принимать изменения либо из-за страха неизвестности, либо из-за организационных препятствий. Стресс-менджмент — развитие способности опознания стрессогенных факторов, навык предупреждения стрессовых ситуаций, овладение способами саморегуляции и умение снимать возникающую психическую напряженность. Тайм-менеджмент (англ. time-managment) — искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью. Управление талантами (англ. «Talent Management») — процесс, ориентированный на бизнес, нацелен на привлечение, управление, развитие и удержание ключевых сотрудников компании. Управление по ситуации, ситуационное управление (англ. Situation management) — оперативное управление, заключающееся в принятии управленческих решений по мере возникновения проблем в соответствии со складывающейся ситуацией. Ценности — глубоко укоренившиеся убеждения и установки членов определенной социальной общности, которые влияют на их поведение Перечень документов и материалов, входящих в состав учебно-методического комплекса по дисциплине_______________________________________________
|
Похожие:
 | Учебно-методический комплекс по дисциплине статистика специальность... Гос впо по специальности 080507. 65 Менеджмент организации, утвержденный Министерством образования РФ «17» марта 2000 г., №234 эк... |  | Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями гос впо... Воронин А. В. Управленческие решения. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов специальности 080507. 65 «Менеджмент... |
| Учебно-методический комплекс по дисциплине экономика предприятия... Гос впо по специальности 080507. 65 Менеджмент организации, утвержденными 17 марта 2000, №234 эк/сп | | Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов специальности... «Менеджмент организации» 080507. 65 (Финансовый менеджмент) заочной формы обучения |
| Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями гос впо... Мельник В. В. Синергетика. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов специальности 080507. 65 «Менеджмент организации»,... | | Методические указания к выполнению контрольной работы для студентов... Студенты, обучающиеся по специальности 080507 «Менеджмент организации», выполняют контрольную работу по проблемным вопросам курса... |
| Учебно-методический комплекс дисциплины история религии специальность:... История религии специальность: 080507. 65 «Менеджмент организации» Форма подготовки: очная/заочная | | Программа итогового междисциплинарного экзамена по специальности... Программа предназначена для студентов экономического факультета всех форм обучения и позволяет определить уровень усвоения выпускниками... |
| Учебно-методический комплекс по дисциплине математика специальность... Тема Дискретная случайная величина, способы ее задания. Числовые характеристики. Функция распределения и ее свойства. 19 | | Рабочая программа по курсу «История стран Западной Европы» содержит... Программа курса и методические рекомендации для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации» |
| Учебно-методический комплекс по дисциплине философия специальность... При разработке учебно-методического комплекса учебной дисциплины в основу положены | | Учебно-методический комплекс по дисциплине экология специальность:... При разработке учебно-методического комплекса учебной дисциплины в основу положены |
| Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями гос вп «Менеджмент организации», специализация «Управление конкурентоспособностью организации», заочная форма обучения | | Программа для студентов 1 курса озо специальности 080507. 65 «Менеджмент... Рабочая программа предназначена для студентов 1 курса озо, обучающихся по специальности 080507. 65 "Менеджмент организации" |
| Методические указания для студентов специальности 080507. 65 «Менеджмент... Учебно-методические указания предназначены для студентов, обучающихся по специальности 080507. 65 «Менеджмент организации» инаправлению... | | Методические указания по дисциплине «управление персоналом» Специальность... Управление персоналом. Методические указания по дисциплине. Факультет заочного обучения. Для студентов, обучающихся по специальности... |
