Конспект лекций по дисциплине «управление маркетингом» Составила ст преподаватель кафедры маркетинга и коммерции Шевченко Ю. А
Скачать 0.52 Mb.
|
| ТЕМА 4. УПРАВЛЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ НА ФУНКЦИОНАЛЬНОМ УРОВНЕ. Вопросы: 1. Сегментация рынка, основные принципы. 2.Выбор целевых сегментов, выбор стратегии охвата рынка; 3. Позиционирование и репозиционирование товара. Необходимым условием сегментации является неоднородность ожидания покупателей и покупательских состояний. Сегментация рынка может проводиться с использованием различных критериев, которые должны удовлетворять следующим требованиям: 1) измеримость; 2) отражение дифференциации потребителей; 3) выявление различий в структурах рынка. Для сегментации рынка товаров народного потребления основными критериями являются: географические, демографические, социально-экономические, психографические, поведенческие. К географическим признакам относятся: величина региона, плотность и численность населения, климатические условия, административное деление, удаленность от предприятия-производителя. Этот критерий использовался на практике раньше других, что обусловливалось необходимостью определения пространства деятельности предприятия. Его применение особенно необходимо, когда на рынке существуют климатические различия между регионами или особенности культурных, национальных, исторических традиций. Демографические признаки — возраст, пол потребителей, размер и жизненный цикл семьи, количество детей — относятся к наиболее часто применяемым критериям сегментации. Это обусловлено их доступностью, а также наличием между ними и спросом (объемом продаж) существенной корреляционной связи. В настоящее время по демографическому признаку выделяют такие группы потребителей, как дети, молодежь, лица среднего возраста, пожилые, пенсионеры, многодетные семьи. Нередко демографические признаки применяются в комбинации друг с другом. Сегментация по социально-экономическому критерию заключается в выделении групп потребителей на основе общности социальной и профессиональной принадлежности, уровням образования и доходов. Все эти переменные обычно рассматривают во взаимосвязи друг с другом или с переменными других критериев, например, демографических. При психографическом сегментировании покупателей подразделяют на группы по признакам принадлежности к общественному классу, образа жизни, и характеристики личности. У представителей одной и той же демографической группы могут быть совершенно разные психографические типы. Рассмотренные выше группы критериев представляют собой общие объективные критерии сегментации рынка. Однако зачастую однородные по общим объективным критериям сегменты оказываются значительно дифференцированными с точки зрения их поведения на рынке. В этом случае используются переменные, характеризующие поведение индивидуума. Такие факторы, как стиль жизни (интересы, организация досуга), психологические, личностные качества (к какому типу людей относится потребитель), мотивы покупки гораздо точнее характеризуют реакцию покупателей на тот или иной товар, чем точные количественные оценки сегментов рынка по географическим или демографическим признакам. Так, по мотивам совершения покупки выделяют группы потребителей с ориентацией на низкую цену, на длительный срок службы изделия, высокое качество, приверженность к определенной марке товара. По реакции потребителей на нововведения выделяют следующие группы: приобретающие товар в момент появления его на рынке (новаторы); приобретающие новый товар после того, как его купят новаторы и сообщат свой опыт использования (быстро адаптирующиеся к новому товару); приобретающие товар, который в течении длительного времени находится на рынке (медленно адаптирующиеся к новому товару); отвергающие новинку (консерваторы, ретрограды). Важными признаками являются также степень нуждаемости в товаре (слабая, средняя, сильная) и степень использования или уровень потребления товара (субъекты, не приобретающие товар, приобретающие в небольших количествах, приобретающие в больших количествах). Люди, покупающие товар в больших количествах (с высокой нормой потребления), составляют, как правило, относительно небольшую часть рынка. По данным ряда исследований, на 20% покупателей приходится 80% объема продаж — так называемый принцип "80-20", или закон Паретто. Задача определения сегментов рынка трудна, т.к. существует множество путей его деления. Каждое предприятие в зависимости от товара и особенностей его потребления в состоянии разработать собственные правила сегментации. Но в любом случае, чтобы сегментировать рынок нужно хорошо его знать1. При выборе сегментов рынка нужно учитывать следующие факторы: 1) способность предприятия осуществлять дифференциацию структуры маркетинга (цен, способов стимулирования, места продажи, продукции); 2) выбранный сегмент должен быть достаточно устойчивым, емким и иметь перспективы роста; 3) предприятие должно располагать данными о выбранном сегменте; 4) выбранный сегмент должен быть доступным для предприятия, т.е. иметь соответствующие каналы сбыта и распределения продукции, систему доставки товаров к потребителям; 5) предприятие должно иметь контакт с сегментом (например, через каналы личной и массовой коммуникации); 6) необходимо оценить защищенность выбранного сегмента от конкуренции, определить сильные и слабые стороны конкурентов и собственные преимущества в конкурентной борьбе. В результате сегментирования выявляются целевые рынки четырех уровней. 1. Массовый маркетинг (производитель организует массовое производство, массовый сбыт и продвижение на рынок одного товара для всех без исключения покупателей.) 2. Сегменты. Сегмент рынка — большая, идентифицированная по каким-либо признакам группа покупателей внутри рынка. Компании, использующие приемы маркетинга сегмента, признают, что нецелесообразно разрабатывать пакет предложений товаров и услуг для каждого отдельного покупателя в зависимости от его потребностей, покупательной способности, региона 3. Ниши – более узкая группа покупателей, со специфическими потребностями, которые удовлетворяются конкурентами в недостаточной степени. Ниши значительно меньше сегментов и уровень конкуренции в них ниже. 4. Индивидуальный маркетинг – каждый покупатель рассматривается как отдельный сегмент. Позиционирование и репозиционирование товара Товарная сегментация и сегментация по группам потребителей является процессом, в ходе которого обнаруживаются привлекательные рыночные сегменты и определяются группы потребителей с похожими нуждами. Позиционирование является процессом установления желательного места для товара в сознании целевой аудитории. Перед тем, как делать выбор между сегментами рынка, необходимо установить, насколько характеристики товара удовлетворяют нужды различных потребителей. По мере того, как компании переходят от ориентации на продукт к ориентации на потребителя, все более актуальным становится процесс формирования сильной позиции товара в сознании целевой аудитории. Менеджер, ориентированный на продукт, старается при продаже товара делать упор на его свойства, в то время как менеджер, ориентированный на потребителя, доносит преимущества применения товара потребителю. Если характеристики товара или услуги не воспринимаются как важные и существенные для потребителя , то компании нужно либо репозиционировать товар (провести новое позиционирование), либо выбрать другой сегмент рынка, где эти характеристики могут оказаться важными. Репозиционирование проводится, если:
ТЕМА 5: РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА: ТОВАР, ЦЕНА, РАСПРЕДЕЛЕНИЕ, ПРОДВИЖЕНИЕ Вопросы: 1.Понятие комплекса маркетинга, его составляющие. 2.Разработка стратегии управление продуктом. 3. Разработка стратегии управление ценой. 4.Построение системы распределения. 5. Стратегии продвижения продукта. Комплекс маркетинга — это совокупность управляемых параметров маркетинговой деятельности, манипулируя которыми организация старается наилучшим образом удовлетворить потребности целевых рынков '. Комплекс маркетинга состоит из четырех основных элементов — четырех "Р": — Product (товар, услуга); — Price (цена); — Place (распределение товара); — Promotion (продвижение товара). В зарубежной литературе комплекс маркетинга имеет определение маркетинг-микс. Маркетинг-микс — набор маркетинговых инструментов, которые используются компанией для решения маркетинговых задач на целевом рынке. Для реализации стратегий маркетинга необходимо существование еще одного элемента — Персонала (personal). Необходимо создать такую организационную структуру, которая походит для осуществления стратегий маркетинга. Организация должна следовать за стратегией, а не наоборот. Конкретные стратегии в отношении каждого элемента комплекса маркетинга должны быть нацелены на пятое "Р" — People (покупатели). Прежде чем рассматривать элементы стратегии маркетинга, необходимо хорошо узнать, кто является покупателем или потенциальным покупателем, чтобы суметь направить стратегию точно на него. Рассмотрим стратегии по элементам комплекса маркетинга. Стратегия в области продукта — это долговременной курс, рассчитанный на перспективу и предусматривающий решение принципиальных задач относительно товарного ассортимента, качества продукта, присвоения марочного названия, упаковки, сервисного обслуживания и др. Товарная стратегия должна обеспечивать конкурентоспособность товара. Под конкурентоспособностью товара понимают рыночную характеристику товара, совокупность его преимуществ на рынке, способствующих успешной реализации в условиях конкуренции. Конкурентоспособность определяется системой технических, потребительских и экономических показателей (технический уровень продукции, функциональные, социальные, эстетические и другие полезные свойства, уровень цены покупки и др.). Ценовая стратегия базируется на издержках, спросе или конкуренции. В первом случае цены определяются исходя из издержек производства, стоимости обслуживания и накладных расходов, к которым прибавляется расчетная прибыль. Во втором случае цена определяется после изучения спроса потребителей и установления цен, приемлемых для целевого рынка. Такой вид стратегии используется по товарам, для которых цена — ключевой фактор в принятии решений потребителями. В третьем случае цены могут быть на уровне рыночных, выше или ниже их. Все три подхода находятся во взаимосвязи и взаимодействии. Для выбора ценовой стратегии фирма должна выявить и проанализировать все факторы, которые могут оказать влияние на цены. На стратегии цен оказывают влияние потребители, государственное регулирование, выбор каналов распределения, конкуренция, издержки. Практическая реализация ценовой стратегии требует систематического пересмотра цен, учитывая изменения этих факторов. Цена является одним из элементов комплекса маркетинга, поэтому выбор цены определяется с учетом выбора стратегии относительно других элементов комплекса маркетинга. Стратегия распределения продукта характеризует: — каналы распределения (длина канала, организационная форма); — интенсивность распределения; — выбор метода реализации; — выбор типов магазинов. Система распределения и сбыта должна: обеспечить надежный сбыт, обратный поток информации о рынке, максимально снизить затраты на товародвижение, максимально увеличить охват различных регионов и контроль над ценами для конечных покупателей. Традиционно применяются три основных метода реализации: интенсивный, на правах исключительности, выборочный. 1. Интенсивное распределение означает подключение к сбытовой программе всех возможных сбытовых посредников независимо от формы их деятельности. Этот метод применяется для товаров широкого потребления, для которых обязательно удобство места приобретения. 2. Распределение на правах исключительности заключается в предоставлении исключительного права на распределение товаров фирмы одному торговому посреднику в данном географическом регионе. Посредник становится уполномоченным дилером фирмы. Распределение на правах исключительности способствует возвышению образа товара и позволяет устанавливать на него более высокие цены. 3. Выборочное распределение предусматривает ограниченное количество привлекаемых посредников, которые получают статус уполномоченного дилера. Выборочное распределение дает возможность добиться необходимого охвата рынка и контроля над дилерами в области политики цен, стимулирования, качества и уровня обслуживания покупателей. Выбор метода реализации зависит от вида изделия и специфики хозяйственной деятельности в регионе. Выбор канала распределения для реализации продукции зависит от ряда факторов: вида продукта, целевого рынка, типов оптовых и розничных предприятий торговли, функций и принципов работы конкретных магазинов. Среди основных каналов распределения можно выделить: прямой маркетинг, использование торговых агентов, создание дилерской сети, создание сети собственных магазинов, продажа через оптовиков. В области продвижения продукта могут быть названы стратегии, характеризующие связь с потребителями, методы и средства информационного воздействия на них (реклама, выставки, ярмарки и т.п.), создание имиджа компании, средства стимулирования продаж. Более подробно стратегия продвижения будет рассмотрена в следующей главе. Стратегии, разработанные для отдельных элементов комплекса маркетинга взаимосвязаны. Товарная стратегия зависит от выбора целевого сегмента потребителей, стратегия ценообразования зависит от выбора каналов распределения, стратегия продвижения должна поддерживать стратегию сбыта. ТЕМА 6. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ НА ИНСТРУМЕНТАЛЬНОМ УРОВНЕ. Вопросы: 1. Управление товаром, управление ассортиментной политикой предприятия. 2. Управление каналами распределения: основные решения по каналу, функции канала, уровни канала распределения. 3. Понятие маркетинговой логистики. Объектом рыночной деятельности является товар. Главная цель продавца (производителя, торгового посредника) - продать товар, удовлетворить спрос покупателя и в результате получить прибыль. Главная цель потребителя - купить товар и в конечном результате удовлетворить собственные потребности. Товар - важнейшая категория маркетинга. Создание товара, отвечающего требованиям потребителей, и выведение его на рынок -одна из главных задач маркетинга производственной фирмы. Товаром называется продукт человеческой или природной деятельности, а также услуга, обладающие полезными свойствами и предназначенные для продажи. Продуктом могут быть материально-вещественные предметы (изделие, сооружение, здание, земельный участок, природное сырье, представитель растительного и животного мира и т.д.), а также нематериальные формы результатов трудовой деятельности (интеллектуальный продукт -идея, научное и художественное произведение, патент, лицензия, информация и т.п., коммерческий продукт - предприятие, ценные бумаги, марка товара, наименование и доброе имя фирмы и т.п.). Услуга представляет собой действие, направленное на удовлетворение определенных потребностей. Как правило, услуга не создает материальных ценностей, она неосязаема. Некоторое исключение - ремонтные работы, восстанавливающие первоначальный материальный товар, а также услуги индивидуального пошива. Услуга неотделима от своего производителя и орудия ее создания. Услуга проявляется в виде какого-то эффекта, результата или выгоды, которые получает потребитель. Очень часто производство и потребление услуги неразделимы во времени и в пространстве. Вопросы управления товаром включают следующие аспекты: - формирование товарного ассортимента и товарная политика фирмы; - управление товаром в соответствии с жизненным циклом товара (ЖЦТ); выбор стратегии развития на различных этапах ЖЦТ; -модификация продукта и создание нового товара; - матричное программирование (матрица Ансоффа и БКГ) - создание и управление торговой маркой. Большинство данных вопросов рассмотрено в рамках других тем, в данной лекции будет рассмотрен вопрос управления товарным ассортиментом. Деятельность предприятия в области формирования товарного ассортимента, присвоения марочного названия, разработки упаковки и организации сервисного обслуживания и предусматривает его товарную политику. Основная цель, проводимой предприятием товарной политики — повышение уровня конкурентоспособности фирмы. Товарный ассортимент — группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же типы торговых предприятий, или в рамках одного и того же диапазона цен. Каждый товарный ассортимент требует собственной стратегии маркетинга. Проблема наращивания товарного ассортимента требует принятия решений относительного того, должно ли быть это наращивание вниз, вверх или в обоих направлениях 1. Если у фирмы существует несколько ассортиментных групп товаров, то целесообразно говорить о товарной номенклатуре. Существуют следующие основные характеристики товарной номенклатуры: 1. Широта — количество ассортиментных групп в наличии. 2. Насыщенность — общее количество товарных позиций в группе по различным маркам. 3. Глубина — варианты предложений отдельных ассортиментных позиций (упаковка, фасовка, форма и др.). 4. Гармоничность — степень близости между товарами различных ассортиментных групп с точки зрения их конечного потребителя (косметические товарные линии). Формирование ассортимента — проблема конкретных товаров, их отдельных серий, определение соотношения между старыми и новыми товарами, товарами единичного производства и др. При формировании ассортимента возникают проблемы цен, качества, гарантий, сервиса, собирается ли производитель играть роль лидера в создании принципиально новых продуктов. Формированию ассортимента предшествует разработка предприятием ассортиментной концепции — направленного построения оптимальной ассортиментной структуры, товарного предложения: при этом за основу принимаются потребительские требования и необходимость обеспечения наиболее эффективного использования товарных ресурсов. Система формирования ассортимента включает следующие основные моменты: 1. Определение текущих и перспективных потребностей покупателей. Анализ способов использования данной продукции и особенности покупательского поведения на существующих рынках. 2. Оценка существующих аналогов конкурентов. 3. Критическая оценка выпускаемых предприятием изделий в том же ассортименте с позиций покупателя. 4. Рассмотрение предложений о создании новых продуктов. 5. Решение вопросов о том, какие товары необходимо добавить в ассортимент, а какие исключить. 6. Разработка спецификаций новых изделий. 7. Изучение возможностей производства новых товаров, включая вопросы цен, себестоимости и рентабельности. 8. Проведение испытаний продуктов с учетом потенциальных потребителей в целях выяснения их приемлемости по основным показателям. 9. Разработка рекомендаций относительно качества, фасона, цены упаковки, сервиса. 10. Оценка и пересмотр нового ассортимента. Планирование и управление ассортиментом.2 Формируя товарный ассортимент, фирма решает вопрос о его расширении двумя способами: наращивая его или насыщая. Наращивание может быть в форме наращивания вверх, вниз и двустороннего наращивания. Насыщение может быть в форме добавления новых изделий или углубления ассортимента Основные решения по выбору канала товародвижения: Продажа товаров конечному потребителю в системе маркетинга рассматривается как единственный способ вернуть средства, вложенные в производство товаров, и получить прибыль. Поэтому цель распределительной политики заключается в том, чтобы, во-первых, достаточно точно выявить потребность в товарах и спланировать возможные размеры их продажи; во-вторых, выбрать наиболее эффективные каналы распределения и как можно скорее довести свою продукцию до потребителя; в-третьих, создать максимум удобств и условий для быстрой реализации товара конечному покупателю. Исходя из вышесказанного необходимо принять решения по выбору: длинны канала распределения; вида распределения (примой, косвенный), организационной формы канала распределения, типов магазинов, интенсивности распределения. Функции сбыта Более конкретно, функции сбыта подразумевают выполнение шести различных видов действий:
Уровни канала распределения Каждый посредник, приближающий продукт к конечному потребителю, представляет один из уровней канала распределения. Очевидно, что действующий производитель и приобретающий товары потребитель всегда являются непременными начальным и конечным пунктами любого канала. Число уровней канала используется для определения его длины. Канал нулевого уровня (называемый также каналом прямого маркетинга) состоит из производителя, напрямую реализующего свой товар конечному потребителю. Примерами таких каналов являются торговля вразнос, презентации на дому, посылочная торговля, телемаркетинг (продажа по телефону), торговля с помощью телевидения и через принадлежащие производителю магазины. Одноуровневый канал включает в себя одного посредника, например розничного торговца. В двухуровневом канале распределения посредников двое. На рынке товаров широкого потребления в их качестве обычно выступают оптовый и розничный торговцы. Трехуровневый канал включает в себя трех посредников. Например, в мясоперерабатывающей промышленности между оптовым и розничным торговцами обычно "вклинивается" звено мелкого опта. Мелкие оптовики покупают товары у дистрибьюторов и перепродают их небольшими партиями предприятиям розничной торговли. Существуют и более протяженные каналы распределения. В Японии, например, в каналах распределения продуктов питания насчитывается до шести уровней. С точки зрения производителя, чем больше число посредников в канале, тем сложнее ему получать информацию о конечных потребителях и контролировать сбыт. Производитель промышленных товаров имеет возможность, используя свой торговый персонал, работать с компаниями-покупателями напрямую или продавать свой товар промышленному дилеру (организации, которая затем перепродаст товары фирмам-потребителям). Третий вариант — производитель продает товары через своих представителей или отделения, либо сразу компаниям-пользователям, либо промежуточным дилерам. Такие каналы нулевого, первого и второго уровней очень часто встречаются на рынке товаров промышленного назначения. Каналы распределения обычно характеризуются прямым движением товаров, но встречаются и каналы "обратного хода". Роль посредников в таких каналах играют пункты приема вторичного сырья, организованные производителями, общественные группы и движения, продавцы безалкогольных напитков, специалисты по сбору мусора, центры по переработке отходов, современные "старьёвщики" — компании, торгующие мусором, централизованные склады-предприятия, занимающиеся переработкой использованных товаров. Маркетинговая логистика Процесс донесения товаров до покупателей традиционно носит название физического распределения. Распределение начинается еще на фабрике, где производится товар. Менеджеры выбирают склады (места хранения) и средства перевозки, с помощью которых товар будет доставлен в конечные пункты назначения в нужное время и/или с наименьшими затратами. Не так давно понятие физического распределения было расширено до концепции управления цепочкой поставок. Менеджмент цепочкой поставок начинается раньше, чем физическое распределение. Он призван обеспечить необходимые для производства сырье, материалы, комплектующие изделия, основное оборудование, проследить за его процессом и распространить готовый продукт ао пунктов назначения. Известен и еще более широкий подход, включающий в себя анализ процесса закупок поставщиков на всем пути цепочки создания ценности. С точки зрения цепочки поставок, компания определяет наилучших поставщиков и способствует повышению производительности партнеров, что в конечном итоге благоприятно сказывается на ее собственных показателях. К сожалению, в концепции цепочки поставок рынок считается всего лишь пунктом назначения. Компания значительно повысит эффективность работы, если она будет учитывать, прежде всего, требования рынка, а уж затем сформирует цепочку поставок. Этот современный подход и является основой сегодняшних маркетинговых логистических систем. Исследование цепочки поставок в данном случае происходит как исследование запросов ее звеньев. Такая система работы, основанная на принципе "точно вовремя", позволяет значительно сократить затраты на хранение товара, неизбежные при ошибках в прогнозировании. Для нормальной работы цепочки запросов, необходимо выполнение следующих условий. 1. Компания должна получать актуальную информацию о заказах, произведенных на уровне дилеров (розничных торговцев). 2. Компания имеет возможность выполнить заказы на производство товаров в течение нескольких дней. Для этого производство должно осуществляться по модульному принципу, предусматривающему возможность удовлетворения специфических требований заказчиков, предъявляемых к базовому продукту. Компания Benetton, например, изначально производит неокрашенные свитеры, а затем в соответствии с желаниями клиентов они приобретают самые модные цвета. 3. Покупатель готов подождать несколько дней, в течение которых ему будет доставлен заказ. Итак, мы подошли к определению маркетинговой логистики. Маркетинговая логистика включает в себя планирование, внедрение и контроль над физическими потоками материалов и готовой продукции, начиная с пунктов происхождения и заканчивая пунктами назначения, в целях наиболее эффективного удовлетворения запросов покупателей. В задачу компаний, управляющих различными потоками от поставщиков к конечным потребителям, входит координирование действий производителей сырья, агентов по закупкам,, поставщиков, маркетологов, участников каналов товародвижения и покупателей. Важную роль в маркетинговой логистике играют информационные системы. Повышение эффективности цепочки поставки происходит в основном за счет использования современных информационных технологий, в особенности компьютеров, кассовых терминалов, единообразной кодировки товара, систем спутникового слежения за объектами, осуществляющими транспортировку, электронного обмена данными и перевода денег. В маркетинговую логистику входит несколько видов деятельности: — хранение грузов и поддержание товарных запасов; — складские операции; — транспортно-экспедиционные операции; — диспетчерезация; — перевозки; — погрузочно-разгрузочные работы. |
Похожие:
 | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Конспект лекций составила Романенко Т. В. старший преподаватель кафедры «Бухгалтерского учета и аудита» вгуэиС | | Программа по дисциплине «Имидж фирмы» Составитель: Исаев А. А., канд техн наук, профессор кафедры маркетинга и коммерции |
| Темы вашего учебного проекта Концепции маркетинга. Маркетинг как система. Маркетинговая среда. Система маркетинговой информации. Управление маркетингом. Маркетинговые... | | 4. Специальные дисциплины Основы маркетинга в сфере сервиса Баскаков Владимир Анатольевич, старший преподаватель кафедры Маркетинга и Рекламы |
 | Программа вступительных испытаний по направлению подготовки научно-педагогических... «Экономика», по профилю «Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями)» разработана профессорско-преподавательским... | | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Товары и услуги как объект... Национально-региональный (вузовский) компонент цикла дисциплины специализации и является обязательным для изучения |
| Пояснительная записка 1 Цель преподавания дисциплины Целью преподавания... Составила Мясникова О. В., старший преподаватель кафедры "Экономика и управление производством" | | Кафедра маркетинга и коммерции Рабочая программа учебной дисциплины «Управление цепями поставок в торговле» составлена в соответствии с требованиями ооп: 100700.... |
| Программа вступительных испытаний по направлению подготовки научно-педагогических... «Экономика», по профилю «Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент)» разработана профессорско-преподавательским составом... | | Рабочая учебная программа по дисциплине конспект лекций по дисциплине Организация перевозок и управление на транспорте. Дисциплина входит в цикл общепрофессиональных дисциплин специальности и является... |
| Рабочая программа дисциплины б в. Од управление маркетингом Профессиональный... Дисциплина в. Од. 6 «Управление маркетингом» относится к гуманитарно-социально-экономическому циклу. Вариативная часть, обязательная... | | «Управление маркетингом» Целью изучения дисциплины является освоение теоретических и практических аспектов управления маркетингом и формирование у студентов... |
| «Управление маркетингом» Целью изучения дисциплины является освоение теоретических и практических аспектов управления маркетингом и формирование у студентов... | | Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга... Васенева Клавдия Георгиевна кандидат экономических наук, старший научный сотрудник, профессор |
| Методические указания по выполнению и оформлению контрольной работы. Контрольная работа В учебный план студентов заочного отделения факультета коммерции и маркетинга по курсу «Информационные системы маркетинга» включена... | | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Корпоративное управление»... Рабочая программа рекомендована к представлению на нмс юим на заседании кафедры менеджмента, маркетинга и предпринимательства |
