Исследование проведено в 2009 г рамкам дипломной работы студенткой Карельского института туризма филиала рмат зданович Натальей Сергеевной по теме: «Туристский бренд конкурентное преимущество в развитии сферы туризма»

Организационные

История развития системы Accor

	Софитель - престижные адреса представляющие искусство жить по-французски. Элегантность, изысканность, сочетание классики и современности 35 отелей во Франции с 6 420 комнатами . Sofitel - самый престижный брэнд цепочки Accor, в который входят около 200 отелей по всему миру. Отели Sofitel расположены в крупнейших городах, деловых центрах и на лучших курортах, а их роскошь сделала цепочку Sofitel синонимом всего лучшего, что есть в гостиничной индустрии. Sofitel - это квинтэссенция французского стиля и принципов «art de vivre» с его элегантностью, теплым приемом и изысканной кухней. Каждый из отелей Sofitel имеет свой собственный, неповторимый стиль и гарантирует гостям незабываемые моменты отдыха. Характерные черты отелей "Sofitel" Отели "Sofitel" расположены в столицах стран мира, крупных городах и престижных курортах Каждый отель имеет свою подчеркнутую индивидуальность, он не похож на другой отель Общим для всех отелей "Sofitel" остается сервис высочайшего уровня C 1964г. по сегодняшний день.. 1964г.: открытие первого отеля Sofitel в Страсбурге, Франция 1974г.: открытие отелей Sofitel в США, в штатах Миннеаполис и Миннесота 1983г.: основание Accor Group 1995г.: Сеть Sofitel включает в себя 100 отелей, 18.472 номера, 12.500 работников в 40 странах по всему миру 1997г.: Sofitel становится частью крупнейшей цепочки Accor 2000г.: 2 значимых события: спустя 10 лет Sofitel открывает новые отели в США – в пригороде Филадельфии и на Таймс-Сквер в Нью-Йорке 2002г.: расширение по всему миру: отели Sofitel открываются в Европе (Лондон, Марсель, Кёльн), Африке (Маракеш), Северной Америке (Чикаго, Вашингтон, Монреаль), Южной Америке (Кито) и Азии (Шанхай, Бангкок). 2004г.: Sofitel открывает 31 новый отель, включая отели в Германии, Нидерландах, Австрии и Испании. 2005г.: Sofitel продолжает расширяться: открытие гостиниц в Азии, Австрии, Новой Зеландии, на островах Фиджи, в Тунисе, в Великобритании и Испании. 2006г.: расширение сети в Бельгии, Китае, Таиланде, на Филиппинах, в Бразилии, Алжире, Саудовской Аравии, Сирии, Экваториальной Гвинее. Планы на 2007г.: расширение сети в Китае, Австралии, Сирии, Объединенных Арабских Эмиратах, Египте, Люксембурге. На данный момент Sofitel является престижным брэндом цепочки Accor, включающим в себя 200 высококачественных отелей в 53 странах мира.
	Pullman - отели высшей категории для деловых людей. Начиная с 2008г. в сеть отелей Pullman будет входить 50 отелей в 23 странах Европы, юго-восточной Азии, Ближнего Востока и Латинской Америки. Pullman приглашает ощутить себя как дома, в независимости от того, в какой стране и каком часовом поясе Вы находитесь. Представьте себе новый стиль высочайшего класса. Откройте заново значение слова «гостеприимство». Вновь ощутите радость путешествия и знакомства с новыми людьми. Комфорт отелей Pullman, прекрасный персонал и новые технологии являют собой идеальный баланс спокойствия и теплоты. Все гости могут в этих отелях расслабиться, поесть, поработать или организовать деловое или светское мероприятие.
	Новотель – международный брэнд современных и удобных отелей для работы или отдыха. 123 отелей во Франции с 15 966 комнатами. Novotel - это современная концепция отелей, подходящих и для бизнеса, и для отдыха. Бренд Novotel предлагает более 400 отелей в 56 странах. Основная идея Novotel - в общих стандартах, которых придерживается каждый из многочисленных отелей бренда - начиная от размера номера и заканчивая местоположением ресторана в отеле. Novotel устанавливает высокую планку для отелей среднего класса, следуя в русле новейших тенденций и назвав своими приоритетами современность, практичность и высокий уровень сервиса. Novotel – это международный бренд, предлагающий современное и удобное размещение в 412-ти отелях 56 стран мира. Отели Novotel удовлетворяют требованиям деловых людей и туристов. В крупных мировых столицах, таких как Париж, Лондон, Нью-Йорк, Сидней и т.д., на всех пяти континентах, в Китае, Австралии, Сенегале, Бразилии и т.д., в любой точке земного шара Вас ждет гостеприимный и теплый прием. Первый отель был открыт в 1967г. в Lille Lesquin. Основатели цепочки Accor Paul Dubrule и Gerard Pelisson представили новую концепцию современных отелей во Франции. Идея заключалась в том, чтобы предложить посетителям удобное, комфортабельное размещение, а также все условия для работы и отдыха, включая рестораны и стоянку для автомобилей. Отличительными особенностями нового бренда стали просторные номера с функциональными ванными комнатами, простая, но вкусная кухня, бар, залы для совещаний и другие услуги. Novotel стал гарантом удобного размещения и высокого уровня обслуживания. С самых истоков своего возникновения этот бренд менялся и развивался, адаптируясь к изменениям в окружающем мире и в образе жизни людей. Он стал флагманов современных тенденций в индустрии туризма и отдыха.
	Меркурий – в лучших традициях гостиничного бизнеса, каждый отмечен своими непередавемыми отличительными чертами. 282 отелей во Франции с 26 000 комнатами. Mercure - это средняя ценовая группа отелей Аккор. Основная отличительная черта этих отелей – они «вливаются» в местный колорит, дают ощущение того, что Вы действительно путешествуете. Это исключительное качество обслуживания и высочайший уровень персонала Существует около 750 отелей Mercure в 46 странах мира – и ни один из них не похож на другой. Отличаются обстановка, кухня и стиль, которые меняются в зависимости от того, в каком регионе находится отель. Отели Mercure построены и в столицах, и в небольших, уютных городах, и у моря, и в горах. Владельцы отелей Mercure решили еще больше подчеркнуть эти особенности и создать поистине уникальные отели. Индивидуальный подход выражается в выборе особой темы для каждого из отелей, в зависимости от их местоположения. Этот проект получил название «Тематизация». Тематизация – корпоративный проект, основанный на тематике, выбранной для позиционирования на рынке того или иного отеля. В качестве примера можно привести Mercure Paris Porte D’Orléans, для которого была выбрана тема огорода – поскольку он построен на месте бывшей овощной фермы на окраине Парижа.
	Suitehotel - Новый тип гостиничного размещения. Новые пространства, новый уровень комфорта, новая степень свободы. Suitehotel имеет 20 отелей в 4 европейских странах.
	Ибис - Круглосуточное обслуживание и низкие цены в отелях по всему миру. Более чем 725 отелей в 39 странах мира. Удобное месторасположение - рядом с городскими центрами, главными достопримечательностями, аэропортами и вокзалами
	All Seasons - новый международный бренд отелей эконом-класса. К 2010г. сеть будет включать по меньшей мере 150 отелей. Отели All Seasons в основном работают по франшизе и расположены в центрах городов. Каждый из отелей All Seasons уникален, но одно остается неизменным во всех - качество и стиль. All Seasons рассчитаны на деловых людей, которые ищут альтернативу обычным гостиничным цепочкам, но хотят получить качественный сервис и удобное местоположение. Кроме того, All Seasons также отлично подходят для семейного отдыха. Имя нового европейского бренда, All Seasons, также относится к одноименной австралийской цепочке Accor. Название All Seasons Europe было выбрано из 8 других вариантов.