Исследование проведено в 2009 г рамкам дипломной работы студенткой Карельского института туризма филиала рмат зданович Натальей Сергеевной по теме: «Туристский бренд конкурентное преимущество в развитии сферы туризма»
Скачать 1.59 Mb.
|
Приложение Лучшие мировые бренды за 2008 год
Приложение Оценка эффективности брендинга города (предложена Тихоновой Н.С.)   1 Рожков И. Я., Кисмерешкин В. Г. Бренды и имиджи./М.: РИП-Холдинг, 2006.- С.200 2 Котлер Филипп Маркетинг мест./М.: ИНФРА-М,2007.-С.600-605 3 Haigh D. Brand valuation or brand evaluation? Brand Strategy, 03/21/1997, Information Access Company, p. 2. 4 Можно надеяться, что, по крайней мере, один из активов Brand Equity — «воспринимаемое качество» — напрямую влияет не только на будущие продажи, но и может предсказывать изменения в капитализации компаний. См.: Aaker D. A. Building Strong Brands. 5 Закон Российской Федерации от 23.09.1992 г. № 3520-I "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров" 6 Граждане каждой договаривающейся страны могут обеспечить себе во всех других странах - участницах настоящего Соглашения охрану применяемых на товарах или при оказании услуг их знаков, зарегистрированных в стране происхождения, путем подачи при посредничестве Администрации упомянутой страны происхождения заявки на указанные знаки в Международное бюро интеллектуальной собственности. 7 Закон Российской Федерации от 23 сентября 1992 г. № 3520-I "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров" 8 Единая государственная патентная служба. 9 Маркетолог Генри Чамэрссон в книге “Торговая марка: как создать имя, которое принесет миллионы” (Henri Charmasson “Creating the perfect name for your company or product”) Издательство “Питер”.- С.220-225 10 Например, так поступает корпорация Marriott, управляющая, по меньшей мере, десятью товарными марками (в частности, Ritz-Carlton— отели класса люкс, Ramada — отели среднего класса, Holiday Inn — отели для длительного проживания). 11 Например, корпорация Hyatt включает следующие марки: Park Hyatt — небольшие высококлассные отели, располагающие ресторанами высокой кухни, высокотехнологичными бизнес центрами, оздоровительными клубами; Grand Hyatt — отели для деловых путешественников и туристов, отличительная особенность — наличие небольших площадей для конференций; Hyatt Regency — отели в крупных городах и на известных курортах; Hyatt Vacation Club — таймшер-клубы). 12 Шуванов В.И. Гриф УМО МО РФ; 2-е изд.; Учебное пособие; ВУЗ Издательство Феникс, 2005.- С.120-135. 14 Буквы любого алфавита также являются своего рода символами и имеют свой потаенный смысл, скрытую энергию. Например, буква греческого алфавита П (омега) олицетворяет конец цикла, что-то завершающее. Использовать ее в аббревиатуре предприятия не рекомендуется. Зато буква А (альфа) символизирует начало, побудительный момент, движение. Латинская S символизирует энергию. 15 Филюрин А.С. Российские особенности продвижения торговой марки и управления ей. // ЭКО. 2000.- С. 45-62 16 Козгунов К. Франчайзинг торговых марок // Управление компанией. - 2002. - N 11. - С. 13-14. - (Кооперация ради развития) 17 Смирнов Э.А. Стратегический менеджмент, ориентированный на бренд. Серия «Высшее образование». Москва: Национальный институт бизнеса; Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.- С. 234-237 18 Идентичность торговой марки [Электронный ресурс] Режим доступа: http://referbank.ru/08/referat.php?id=1232740261 Дата: 12.04.09 19 Jean-Noel Kapferer, Strategic Brand Management, 2nd edn, London: Kogan Page, 1997. 20 Дэвис Скотт М. Управление активами торговой марки / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Капуревского. – СПб: Питер, 2001.- С. 87-92 21 М.О. Макашев Бренд профессиональный учебник./М.:. ЮНИТИ-ДАНА, 2004.- С. 430-439 22 Баранчеев В.П., Мартынов Л.М., Рузанкин А.Д., Степанов А.Е. Механизм инновационного развития предприятия // Научно-практический журнал «Изобретательство» (проблемы, решения, факты).- 2002, июль, № 7, с. 9-17. 23 Паблик рилейшенз (Public relations, PR, Связь с общественностью) — действия и мероприятия, направленные на повышение узнаваемости образа для участника рынка и его престижа. Функция управления, помогающая организациям достигнуть эффективных связей с различными типами аудиторий с помощью понимания мнения аудитории. 24 Дойль Питер. Маркетинг, ориентированный на стоимость. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб: Питер, 2001. – 480 с. (Глава 7. Формирование марочного капитала, С. 292-337. Брэндинг – процесс создания и развития торговых марок, С.307). 25 Технология брендинга, как перспективное направление рекламной деятельности [Электронный ресурс] Режим доступа: http://training-world.ru/business/brand/316/ 26 Sales promotion / Стимулирование сбыта - система мер, направленных на стимулирование покупательского спроса, ускорение процесса товародвижения и реализации товара. 27 Andean Grand Hotel - Quantum of Solace (Квант Милосердия) (2008), Первое – здание отеля Andean Grand Hotel, выбор Бонда по прибытию в Боливию 28 Журнал «Корпоративная имиджелогия» №01 (02) 2008 [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.ci-journal.ru/ 29 Подчеркивается необходимость поддерживать через систему зарубежных представительств, в том числе по каналам «Джетро», усилия частного бизнеса по созданию за рубежом ресторанов японской кухни. Поставлена амбициозная задача удвоить за пять лет (с 2004 по 2009 гг.) число потребителей японской кухни в мире. В этой связи правительство разработало экспортную стратегию по ряду приоритетных стран и регионов в целях содействия росту экспорта сельскохозяйственных продуктов Японии. 30 Объем выделенных в 2006 г. Министерством экономики, торговли и промышленности Японии средств по программе поддержки местных брендов составил около 8 млн.446 тыс. долл. США. В 2006 г. Японское патентное агентство зарегистрировало 64 региональных бренда. Среди них – куклы Дарума из г.Такасаки (преф.Гумма), горячие источники Гёро (преф.Гифу), буддистские алтари из г.Канадзава (преф.Исикава), традиционные японские куклы Кё-нингё из Киото, известные своими ресторанами террасы вдоль берега реки Камогава в Киото. 31 Проект «Золотой путь России» был разработан тверской турфирмой «Комильфо» для создания единого туристического пространства между Москвой и Санкт-Петербургом. Бренд был запатентован в 2005 г. Для развития проекта была создана компания «Золотой путь», сейчас формируется сеть туристско-информационных центров и сеть агентств для обслуживания туристов под брендом «Золотого пути». Проект предполагает создание туристской инфраструктуры, объектов показа, вовлечение местного населения в обслуживание туристов, создание новых программ и событийных мероприятий. К настоящему времени появился Музей гадов под Кимрами, в Весьегонске - Музей и фестиваль рака, в октябре в Твери открывается Музей козла. Праздник Масленицы в прошлом году проходил уже в восьми деревнях, собрав около тысячи гостей. Сейчас совместно со специалистами Комитета по туризму обследуется территория в поисках новых интересных для туристов объектов. «Золотой путь России» - это комплекс региональных маршрутов, которые включают на сегодня 20 городов на территории Москвы, Санкт-Петербурга, Московской, Тверской, Новгородской и Ленинградской областей. 32 Рассматривая ситуацию Карелии, можно отметить, что наша регион имеет хороший потенциал для создания единого бренда территории. На данный момент существуют около десяти брендов Карелии, такие как: Кижи, Онежское озеро, Карельская береза и так далее, но все это скорее разрозненные бренды определенных объектов. Они могли послужить хорошей основой по созданию единого бренда территории, придумыванию легенды и разработки графического образа нашего региона. 33 Идея создания «Серебряного кольца России» появилась более 40 лет назад. Маршрут должен был пройти по Ленинградской, Новгородской, Псковской областям и Карелии. Но проект так и не был реализован. Несколько лет назад туристские власти Ленинградской области вспомнили о ней. Разработку концепции они заказали двум организациям - Институту гостеприимства, который должен был заняться теоретической частью, и нам, практикам. Понятно, что туристские власти больше всего были заинтересованы в разработке программ по Ленинградской области, то есть по Малому серебряному кольцу. В итоге получились две совершенно разные концепции. «Теоретики» предложили 9-дневный тур по Ленинградской области. На мой взгляд, это абсолютно нежизнеспособный вариант. В области нет средств размещения, да и времена, когда туристы могли неделю ездить по одной области, давно прошли. Сейчас они готовы провести в Ленинградской области максимум два дня. Данная же концепция предполагает серию радиальных тематических туров, все они должны обязательно включать Санкт-Петербург. «Серебряное кольцо России» должно стать зонтичным брендом и объединить все программы по Северо-Западу России. Тогда в рамках бренда можно было бы выработать единые стандарты и еще много всего придумать для улучшения качества турпродукта. 34 "От брендинга к бренд-билдингу". И. Я. Рожков, В. Г. Кисмерешкин; Гелла-Принт, 2004.- С. 220-230 35 Впервые теория символического обмена сформулирована французским культурологом и социологом Ж. Бодрийяром. 36 Baudrillard J. Symbolic Exchange and Death. London: Sage, 1993. 37 исследование С.Анхольта, группы GMI и Brand Finance [Электронный ресурс] Режим доступа: www.brandfinance.com Балашов В.В. Франт-офис и бек-офис бренда.- СПб.: Питер, 2004.-С. 134-135. 38 Перефразированное определение символического капитала, предложенное создателем концепции символического капитала социологом П.Бурдье. 39 В основе изображения туристского бренда Мурманской области - канозерские петроглифы, открытие которых на Кольском полуострове явилось крупным археологическим событием. Символ содержит образ древней пироги, означающий изобилие, движение вперед, целеустремленность, водный простор и покорение водной стихии. В пирогу помещены люди, взявшиеся за руки - символ гостеприимства и дружелюбности. Олени и рыба призваны отражать особенности нашего северного края. По замыслу автора, символ призван формировать позитивный образ Мурманской области, как о крае с богатой историей, где люди жили издавна и находили это место для себя благодатным. Для цветового решения выбраны оттенки, преобладающие на нашей земле: синий, голубой - вода, небо; тёплые оттенки - цветной ковёр тундры, уникальный по разнообразию и яркости; лиловый - цвет иван-чая, в изобилии произрастающий в нашей области». Стиль, предложенный автором, взят за основу при оформлении новой версии Туристского портала Мурманской области, а также использован в оформлении рекламной продукции и мобильных выставочных стендов. 40 Куро́рты Краснода́рского кра́я (Куро́рты Куба́ни) - российский бренд, используемый для популяризации отдыха на Азовском и Черноморском побережьях Краснодарского края. В его рамках на российском и международном уровне продвигаются курортные города и рекреационные местности Кубани. Проект получил широкое распространение в 2002 г. В результате его реализации количество туристов в период с 2002 по 2007 гг. выросло с 5 до 15 мил. чел. в год, а общий объем инвестиций в экономику края - с 67 до 225 млрд. руб. 41 Имидж и убеждение [Электронный ресурс] Режим доступа: http://archvuz.ru/magazine/Numbers/2004_02/template_article?ar=K01-20/k03 Данные на: 22.12.06 г. 42 Саймон Анхольт является автором рейтинга национальных брендов — Anholt Nation Brands Index и автором рейтинга брендов различных штатов Америки — Anholt State Brands Index. 43 Первый «Рейтинг брендов городов мира» Саймона Анхольта (Anholt City Brands Index (CBI)) был проведен в декабре 2005 г. и включал в себя 30 городов. В рейтинге брендов городов мира 2006 г. приняли участие уже 60 городов. Онлайн опрос был проведен в период с 14 ноября по 27 декабря 2006 г. на базе регулярного международного исследовательского проекта GMIPoll по репрезентативной выборке, рассчитанной на основе возраста, пола, места жительства и иных параметров. Общий объем выборки составил 15255 человек — от 200 до 1000 респондентов в каждой из 20 стран–участниц: Австралии, Бразилии, Канаде, Китае, Дании, Франции, Германии, Индии, Италии, Японии, Кореи, Малайзии, Мексике, Нидерландах, Новой Зеландии, Польше, России, Испании, Англии, и США. 44 В исследовании приняли участие более 15 225 мужчин и женщин в возрасте от 18 до 64 лет. Участниками опроса стали жители следующих 20 стран: Австралия, Бразилия, Канада, Китай, Дания, Франция, Германия, Индия, Италия, Япония, Корея, Малайзия, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Польша, Россия, Испания, Англия, и США 45 «Города всегда были брендами, в самой прямом смысле этого слова. Бренды городов неразделимо связаны с историей и судьбой этих мест. В сегодняшнем глобализированном мире города конкурирует друг с другом за долю потребителей, туристов, инвестиций, уважения и внимания». 46 Ф. Котлер, К. Астплунд . Маркетинг мест. Стокгольмская школа экономики, 2005. – C. 76 - 80 47 Позитивным имиджем обладает абсолютное большинство европейских городов - Ганновер, Франкфурт, Венеция, Женева, Зальцбург, Прага, Стокгольм, Лондон, Париж и прочие. Показателем того, что город воспринимается позитивно является феномен формирования ассоциативных привязок к брендам подобных городов со стороны бизнес - структур и некоммерческих организаций. 48 Всего 10 лет назад имидж Москвы в системе восприятия человека извне был крайне негативен: бесконечные очереди за товарами первой необходимости и коммунистический упадок, Когда в 1997г. Москва праздновала свое 850-летие, формирующийся новый имидж привел к представлению ее как свободного города, в котором развивается предпринимательская инициатива и который является лидером на пути России к экономическому возрождению. 49 Бренд «Россия» с паспортом, визуальными идентификаторами будет продвигаться на основе «долгосрочных информационных кампаний», для каждой из которых будут создаваться специальные некоммерческие организации. Предлагается также переводить на иностранные языки планы развития, по которым живет страна, создавать ресурсы о России в интернете, возить иностранных журналистов по стране. Прямой господдержки коллективным брендам не обещают, но концепция предполагает, что им будут помогать участвовать в международных выставках и форумах, размещать рекламу в российских СМИ, работающих на зарубежную аудиторию. К тому же решение такой задачи, как создание национального бренда, требует объединения усилий не только ведомств, но и всех граждан, начиная с пограничников в аэропорту и милиционеров на московских улицах. Даже разработкой концепции бренда «Россия» и созданием госкорпорации по улучшению имиджа занимаются разные департаменты Минэкономразвития независимо друг от друга. 50 Ф. Котлер, К. Астплунд . Маркетинг мест. Стокгольмская школа экономики, 2005. – C. 45-48 51 В России показательный пример "старшим братьям" продемонстрировала Вологодская область. С момента объявления в 1999 г. города Великий Устюг родиной Деда Мороза число туристов ежегодно стало увеличиваться вдвое. Возросла посещаемость архитектурных памятников. Были построены гостиничные и культурные комплексы, ведется строительство парка развлечений и других объектов коммерческой недвижимости. Программы для туристов проводятся в течение всего года. Для создания оригинального образа был разработан фирменный стиль, включающий товарный знак, цветную печать для корреспонденции, слоган, почтовый конверт с бланком письма Деда Мороза. В целях рекламы проекта издается целая серия полиграфической и сувенирной продукции от подарочных книг и значков до ежедневников и плакатов. За прошедшие годы на почту сказочного деда поступило более миллиона писем. Русский дедушка несколько раз встречался со своим финским коллегой Санта-Клаусом. Теперь между Финляндией и Россией (городами Рованиеми и Великий Устюг) действует соглашение о дальнейшем развитии партнерских отношений. На сегодняшний день родина Деда Мороза является, пожалуй, единственным и самым удачным в России проектом по созданию туристического бренда и его продвижению. В 2007 г. в Вологодской области началась реализация новых туристических проектов. В Вашкинском районе, где более 120 больших и малых озер, около сотни рек и ручьев, на берегу Белого озера создано «Царство Золотой рыбки». Это детский парк, расположенный в сосновом бору в поселке Липин Бор. Тему и название районного бренда выбрали, основываясь на главном занятии жителей района – рыбном промысле. На берегах Онежского озера, в городе Вытегра, чья история неразрывно связана со строительством кораблей, гаваней и судоходством, начали развивать проект «Обитель батюшки Онего». Здесь создан музей «Морская слава Вологодчины». Его центральный экспонат – дизельная подводная лодка Б-440, максимально сохранившая боевые механизмы и системы. 52 “Региональный PR: О чем брендят регионы?” [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.princippr.ru/pub/brending.html 53 Рязанов Ю.Г., Шматов Г. А. Медиапланирование, 2002, 307с. 54 Рязанов Ю., Дымшиц М. Стоимость бренда Интернет ресурс: www.p-marketing.ru 55 Роялти - вознаграждение в виде периодических отчислений фиксированных ставок, определяемых франчайзором на основании собственной оценки стоимости права использования торговой марки единой франчайзинговой сети, которые выплачиваются франчайзи франчайзору ежемесячно. Яркий пример международного франчайзинга в туризме – развитие гостиничных сетей («Редиссон», «Марриот», «Холидэй»). |
Похожие:
 | Некоторые тенденции развития международного туризма в посткризисный период Аннотация. В статье показан выход мирового международного туризма из кризиса 2007-2009 годов, обозначены основные тенденции в развитии... |  | Правительства Республики Коми от 31 декабря 2010 г. N 615-р Основные... Реализация межрегионального проекта развития железнодорожного туризма (туристский поезд «Сияние Севера») 30 |
| Магистерской диссертации: «Лидерство в организациях сферы туризма... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | "развитие туризма в черноморском регионе" В этом докладе была сделана попытка представить достаточные доказательства огромного экономического значения туризма в конце XX века,... |
| А. П. Пуртова «О развитии сферы туризма в Республике Марий Эл» С целью обеспечения функционирования отрасли на федеральном уровне действуют следующие основные нормативно-правовые акты | | Институт сервиса, туризма и дизайна ... |
| Постановление от 7 декабря 2009 г. N 453 об утверждении порядка предоставления... Фз "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации", в целях оказания государственной поддержки и формирования... | | Соколова М. В. С594 История туризма: Учеб пособие Древнем Востоке. Описаны зарождение и генезис туристско-экскурсионной деятельности в России, возникновение и становление международного... |
| «…» на тему: «Исследование системы коллективных средств размещения... Целью работы является исследование системы коллективных средств размещения на территории города Волгограда и оценка перспектив ее... | | «московский психолого-социальный университет» факультет экономики,... Рабочая программа предназначена для бакалавров, обучающихся на кафедре Социально-культурного сервиса и туризма разных форм обучения... |
| Администрации Великого Новгорода Муниципальное автономное общеобразовательное... Клуб пешеходного туризма входит в структуру отдела детско-юношеского туризма и отдыха (одютиО) Центра экологического образования,... | | Программа дисциплины дс. 02. 12 Виды и тенденции развития туризма Цели и задачи дисциплины Цели дисциплины: изучение видов и тенденций развития туризма; подготовка специалистов, владеющих системой... |
| Примерные вопросы Определение понятия туризм. Перечислить виды туризма. Характеристика видов туризма | | Академия знаний (г. Краснодар) на базе Кубанского социально-экономического... Предприятия питания в индустрии туризма и гостеприимства: учебно-методический комплекс для студентов специальности 080507 «Менеджмент... |
| Рабочая программа по дисциплине «анимационный сервис в сфере туризма и сервиса» «Анимационный сервис в сфере туризма» составлена в соответствии с основной образовательной программой и требованиями Государственного... | | Рефератов по дисциплине: «история туризма» «Российский государственный университет физической культуры, спорта, молодежи и туризма (гцолифк)» |
