|
|
Агенты производителя
|
Лица или фирмы, работающие на нескольких производителей и реализующих неконкурентные взаимодополняющие товары на выделенной территории.
|
Административная вертикальная маркетинговая система
|
Организация канала распределения, при которой этапы производства и распределения определяются размером и влиянием одного из субъектов.
|
Активная стратегия
|
Стратегия, предусматривающая такое распределение ресурсов, при котором выявляются и используются открывающиеся возможности.
|
Альтернативы
|
Ситуации, которые ЛПР полностью может контролировать.
|
Анализ безубыточности
|
Анализ соотношения между совокупным доходом и совокупными издержками с целью определения прибыльности при различных уровнях производства.
|
Анализ возможностей производства и сбыта
|
Четвертый этап процесса создания нового товара, включает специфицирование свойств товара и стратегии маркетинга, а также перспективную оценку финансирования, необходимую для серийного производства.
|
Анализ среды
|
Получение информации о событиях, происходящих вне пределов фирмы, и интерпретация возможных тенденций.
|
Анализ чувствительности
|
Исследование влияния на уровень продаж или другие результаты маркетинговых программ небольших изменений факторов (цены или рекламной кампании).
|
Ассортимент товаров
|
Группа тесно связанных между собой товаров, удовлетворяющих некоторый класс потребностей, которые используются совместно, продаются одной и той же группе потребителей, распределяются через один и тот же тип розничных торговых точек и/или находятся в заданном диапазоне цен.
|
Аффективный элемент
|
Элемент поведения потребителя, связанный с отношением к товару.
|
База данных
|
Набор информационных массивов. В маркетинге может включать распределение продаж по типу розничных торговых точек и географическим регионам, данные по потребителям, полученные от торгового персонала на основе заказов.
|
Барьеры вхождения (проникновения на рынок)
|
Практика бизнеса или условия, затрудняющие появление новой фирмы на рынке.
|
Брокеры
|
Независимые физические и юридические лица, основная функция которых сводится к сведению вместе продавцов и покупателей.
|
Брэнд
|
Слово, эмблема, девиз (дизайн, размер, звук или цвет), используемые для выделения товара определенной фирмы с целью его дифференциации.
|
Валовой доход
|
Денежные суммы, зарабатываемые за год лицом или семьей.
|
Вероятностная выборка
|
Выборка, получаемая по строгим правилам, предусматривающим определенную вероятность попадания в неё каждого элемента множества
|
Вертикальная маркетинговая система
|
Каналы распределения с профессиональным управлением и централизованной координацией, предназначенные для экономичного выполнения функций распределения и максимального маркетингового воздействия.
|
Взаимные закупки
|
Практика закупок в промышленности, при которой две организации договариваются покупать друг у друга товары или услуги.
|
Внешние независимые переменные
|
Случайное условие, связанное с неконтролируемыми со стороны исследователя факторами, которые, однако, могут изменить поведение исследуемого явления.
|
Внешняя среда
|
Окружение, в котором фирма осуществляет маркетинговую и иную хозяйственную деятельность
|
Внутренний маркетинг
|
Философия маркетинга, основанная на представлении, что сервисная фирма должна сфокусироваться на своих сотрудниках, или внутреннем маркетинге, прежде чем направить успешные программы на потребителей.
|
Внутренняя среда
|
Функциональные структуры фирмы, обеспечивающие управление, разработку и тестирование новых товаров, производство, продвижение товаров к покупателю, сбыт, обслуживание, взаимодействие с поставщиками и иными внешними органами
|
Вовлеченность
|
Личная и экономическая значимость покупки для потребителя.
|
Вопрос с фиксированной альтернативой
|
Вопрос, ответ на который респондент может выбрать из заданного набора
|
Вторичные данные
|
Факты и цифры, которые уже зарегистрированы.
|
Выборка
|
Несколько элементов, взятых из некоторого набора или генеральной совокупности.
|
Генерация идей
|
Второй этап процесса создания нового товара, на котором фирма разрабатывает набор концепций - возможных альтернатив нового товара
|
Гипотезы
|
Обоснованные предположения относительно связи двух или более факторов, либо относительно того, что может произойти в будущем.
|
Данные
|
Факты и цифры, важные для проблемы и полученные из первичных и вторичных источников.
|
Данные анкетирования
|
Результат сбора данных с помощью почтовых, телефонных и личных опросов.
|
Демография
|
Распределение населения в соответствии с выбранными характеристиками, как, например, возраст, пол, доход, род занятий.
|
Диверсификация
|
Стратегия разработки новых товаров и продажи их на новых рынках.
|
Диссонанс познания
|
Чувство психологического напряжения или беспокойства после покупки.
|
Доля (распределение) рынка
|
Отношение дохода фирмы от сбыта товара к суммарному доходу всех фирмы данной отрасли, включая саму фирму.
|
Допущения
|
Гипотетические факты или ситуации, которые упрощают проблему настолько, что она может быть решена в рамках заданных ограничений.
|
Дублирование распределения
|
Способ распределения, при котором фирма использует два или более различных типа канала распределения для одного и того же базового товара.
|
Емкость рынка
|
Максимальный совокупный объем продаж товара всеми фирмами, работающими в данном сегменте, при заданных внешних условиях и маркетинговых действиях фирм
|
Жизненный цикл семьи
|
Концепция, предполагающая, что каждая семья проходит некоторые этапы, причем каждый из этапов соответствует определенному потребительскому поведению.
|
Жизненный цикл товара
|
Прохождение товаром четырех стадий существования на рынке: выведения на рынок, рост, зрелость и спад.
|
Зависимые переменные
|
Представляющие интерес факторы в эксперименте, на которые может повлиять изменение независимой переменной.
|
Запросы к системе.
|
Средства коммуникации с системой в целом, позволяющие менеджеру задавать вопросы и быстро получать ответы. (Причина, по которой используется прямой доступ к системе с помощью терминала или персонального компьютера).
|
Зрелые семьи
|
Домашние хозяйства, возглавляемые людьми в возрасте свыше 50 лет, которые представляют собой наиболее быстро растущий возрастной диапазон в США (и в России тоже).
|
Интенсивное распределение
|
Стратегия распределения, при которой производитель реализует свой товар в максимально возможном количестве торговых точек.
|
Канал маркетинга (распределения)
|
Частные лица и фирмы, включенные в процесс обеспечения доступности товара или услуги для индивидуального потребителя или промышленного потребителя.
|
Классы покупок
|
Группа из трех специфических ситуаций, в которых может оказаться организация при покупке: новая покупка, простая повторная покупка и модифицированная повторная покупка.
|
Когнитивный диссонанс
|
Чувство напряжения или волнения, часто испытываемое покупателем после приобретения товара
|
Когнитивный компонент
|
Элемент отношения потребителя к объекту или товару.
|
Коммерческая логистика
|
Термин, описывающий координацию физического перемещения и хранения полуфабрикатов, сырья и готовых изделий с целью минимизации совокупных издержек при заданном уровне сервиса.
|
Коммерческая фирма
|
Организация, занятая экономической деятельностью с целью получения прибыли.
|
Коммуникация
|
Обмен информацией, который включает пять элементов: источник информации, сообщение, приемник информации, кодирование и декодирование.
|
Комплекс маркетинга
|
Факторы, контролируемые менеджером маркетингового подразделения, маркетинговые действия, которые он может предпринять в специфических обстоятельствах. Сюда относятся: товар, цена, продвижение, место.
|
Комплекс продвижения
|
Комплекс действий, предпринимаемых фирмой для доведения до потребителя информации о товаре; включает рекламу, личную продажу, связь с общественностью («паблик рилейшнз») и стимулирование сбыта.
|
Конечный потребитель
|
Лица, использующие продаваемые товары и услуги для домашнего хозяйства.
|
Конкурентное преимущество
|
Сильные стороны фирмы, которые сравниваются с сильными сторонами конкурентов на рынках, на которых они действуют, и в отношении производимых товаров.
|
Конкурентный паритет в рекламе
|
Выделение средств на рекламу в соответствии с уровнем затрат конкурента.
|
Конкурентоспособность
|
Основные сильные, с точки зрения конкуренции, стороны или преимущества организации в терминах маркетинговых, технологических и финансовых ресурсов.
|
Конкуренты
|
Альтернативное множество фирм, которые могут поставлять товар, способный удовлетворить потребности специфического рынка.
|
Консьюмеризм
|
Движение, развернувшееся с 60-х гг., когда потребители начали высказывать желание иметь больше возможности влиять на качество покупаемых товаров и информацию о них, получаемую от продавца, с целью усиления своего влияния, расширения возможностей и прав при взаимодействии с различными организациями.
|
