Учебно-методический комплекс по дисциплине основы менеджмента

• 
  основные этапы развития менеджмента как науки и профессии;
  
• 
  принципы развития и закономерности функционирования организации;
  
• 
  роли, функции и задачи менеджера в современной организации;
  
• 
  основные бизнес-процессы в организации;
  
• 
  принципы целеполагания, виды и методы организационного планирования;
  
• 
  типы организационных структур, их основные параметры и принципы их проектирования;
  
• 
  основные виды и процедуры внутриорганизационного контроля;
  
• 
  виды управленческих решений и методы их принятия;
  
• 
  основные теории и концепции взаимодействия людей в организации, включая, вопросы мотивации, групповой динамики, коммуникаций, лидерства, управления конфликтами, типы организационной культуры и методы ее формирования.
  

• 
  ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций;
  
• 
  анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию;
  
• 
  анализировать организационную структуру и разрабатывать предложения по ее совершенствованию;
  
• 
  анализировать коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению их эффективности;
  
• 
  диагностировать организационную культуру, выявлять ее сильные и слабые стороны, разрабатывать предложения по ее совершенствованию.
  

• 
  методами реализации основных управленческих функций (принятие решений, организация, мотивирование и контроль);
  
• 
  навыками деловых коммуникаций.
  

Введение в менеджмент

• 
  изучить место дисциплины «менеджмент» в системе научных знаний
  
• 
  исследовать принципиальные изменения управления в России в последние десятилетия.
  

Организационные структуры управления

1. 
   Проектирование организационной структуры. Организация взаимоотношений между линейными и аппаратными полномочиями.
   
2. 
   Типы организационных структур: бюрократический и адаптивный.
   
3. 
   Формирование корпоративных структур. Организационные структуры предприятий будущего.
   
4. 
   Структурирование управления организационными системами.
   

• 
  Выбрать организационно-правовую форму организации и обосновать её преимущества и недостатки перед другими;
  
• 
  Построить модель структуры управления предприятия (организации);
  
• 
  Отработать навыки департаментализации организации;
  
• 
  Рассчитать затраты на выполнение функций управления;
  
• 
  Научиться составлять управленческую документацию
  

Технология разработки и принятия управленческих решений.

1. 
   1.Классификация управленческих решений и их роль в процессе управления.
   
2. 
   2.Этапы процесса принятия решения.
   
3. 
   Моделирование в принятии решений.
   

• 
  изучить возможные проблемы в деятельности организаций, провести их классификацию;
  
• 
  наметить пути решения одной из проблем, дать альтернативы;
  
• 
  обосновать выбор своего решения.
  

Менеджер как субъект управления. Основные теории лидерства.

1. 
   Общая характеристика теорий и подходов к лидерству.
   

• 
  проблемы лидерства в российской политике и в хозяйственных организациях.
  
• 
  лидерское управление как фактор успеха фирмы (на примере конкретных организаций).
  

Руководство: власть и партнёрство.

1. 
   Классификация форм власти и влияния.
   
2. 
   Характеристика основных аспектов власти, их сильные и слабые стороны.
   
3. 
   Влияние развития общества в целом на использование основных форм
   власти.
   

Стили руководства

1. 
   Современные требования, предъявляемые к менеджеру.
   
2. 
   Стили управления: авторитарный, демократический и либеральный.
   
3. 
   Адаптации стилей руководства к деловым ситуациям.
   

• 
  изучить и описать стиль руководства конкретного руководителя.
  
• 
  выявить положительные и отрицательные стороны различных стилей руководства.
  
• 
  основные черты, характеризующие личность, условия их формирования.
  
• 
  психологическая структура личности.
  
• 
  социальные основы формирования личности.
  

Конфликты в управлении.

1. 
   Виды конфликтов, их классификация.
   
2. 
   Причины возникновения конфликтов.
   
3. 
   Стратегии преодоления конфликтов.
   

• 
  исследовать природу конфликтов, их виды.
  
• 
  сопротивление изменениям и их причины.
  
• 
  основные черты, характеризующие личность, условия их формирования.
  

Факторы эффективности менеджмента

1. 
   Основные составляющие оценки эффективности социально-экономи­ческих систем.
   
2. 
   Социальная эффективность управления организацией и критерии ее оценки.
   
3. 
   Пути повышения эффективности менеджмента в организации.
   
4. 
   Тайм-менеджмент. Стресс-менеджмент.
   

• 
  исследовать производственные, финансовые, маркетинговые, социальные и другие показатели эффективности менеджмента.
  
• 
  изучить нормативные параметры качественного управления в организации.
  

1. 
   Организуя самостоятельную работу, необходимо постоянно обучать студентов методам такой работы.
   
2. 
   Вузовская лекция – главное звено дидактического цикла обучения. Её цель – формирование у студентов ориентировочной основы для последующего усвоения материала методом самостоятельной работы. Содержание лекции должно отвечать следующим дидактическим требованиям:
   

• 
  изложение материала от простого к сложному, от известного к неизвестному;
  
• 
  логичность, четкость и ясность в изложении материала;
  
• 
  возможность проблемного изложения, дискуссии, диалога с целью активизации деятельности студентов;
  
• 
  опора смысловой части лекции на подлинные факты, события, явления, статистические данные;
  
• 
  тесная связь теоретических положений и выводов с практикой и будущей профессиональной деятельностью студентов.
  

• 
  формулировка темы, соответствующей программе и госстандарту;
  
• 
  определение дидактических, воспитывающих и формирующих целей занятия;
  
• 
  выбор методов, приемов и средств для проведения семинара;
  
• 
  подбор литературы для преподавателя и студентов;
  
• 
  при необходимости проведение консультаций для студентов;
  

• 
  составление плана семинара из 3–4 вопросов;
  
• 
  предоставление студентам 4–5 дней для подготовки к семинару;
  
• 
  предоставление рекомендаций о последовательности изучения литературы (учебники, учебные пособия, законы и постановления, руководства и положения, конспекты лекций, статьи, справочники, информационные сборники и бюллетени, статистические данные и др.);
  
• 
  создание набора наглядных пособий.
  

• 
  полнота и конкретность ответа;
  
• 
  последовательность и логика изложения;
  
• 
  связь теоретических положений с практикой;
  
• 
  обоснованность и доказательность излагаемых положений;
  
• 
  наличие качественных и количественных показателей;
  
• 
  наличие иллюстраций к ответам в виде исторических фактов, примеров и пр.;
  
• 
  уровень культуры речи;
  
• 
  использование наглядных пособий и т.п.
  

• 
  качество подготовки;
  
• 
  степень усвоения знаний;
  
• 
  активность;
  
• 
  положительные стороны в работе студентов;
  
• 
  ценные и конструктивные предложения;
  
• 
  недостатки в работе студентов;
  
• 
  задачи и пути устранения недостатков.
  

1. 
   Лекции преподавателя.
   
2. 
   Литература
   
3. 
   Интернет ресурсы:
   

• 
  Центр макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования http://forecast.ru/
  
• 
  Институт  экономики  переходного  периода http://www.iet.ru/
  
• 
  Государственной думы и Совета Федерации РФ http://www.duma.ru
  
• 
  Правительства РФ http://www. gov. ru
  
• 
  Госкомстата РФ http://www.gks.ru
  
• 
  Центрального банка РФ http://www. cbr. ru
  
• 
  http://www.i-u.ru/
  
• 
  http://eup.ru/
  
• 
  Электронная библиотека, содержащая обзоры и прогнозы развития российской экономики http://www.opec.ru/library/
  

1. 
   Теория менеджмента [Текст] : учебник / под ред. д. э. н., проф. А. М. Лялина. - СПб. : Питер, 2010. - 464 с.
   
2. 
   Цветков, А. Н. Менеджмент [Текст] : [учебник] / Цветков Алексей Николаевич. - СПб. : Питер, 2010. - 256 с.
   

3. 
   Гибсон Д.Л. Организация: поведение, структура, процессы: пер. с англ. / Д.Л. Гибсон, Д. Иванцевич, Д.Х. Донелл. – 8-е изд. – М.: ИНФРА. М, 2000. 662с.
   
4. 
   Казначевская Г.Б. Менеджмент. М.: Феникс, 2006. 384с.
   
5. 
   Кравченко А.И. История менеджмента. М.: Академический проспект, 2003. 352с.
   
6. 
   Литвинюк А.А. Организационное поведение. М.: МГУК, 1998. 100с.
   

1. 
   Предпосылки формирования менеджмента как науки.
   
2. 
   Основные положения школы научного управления.
   
3. 
   Классическая (административная) школа управления, ее основные концепции.
   
4. 
   Принципы управления А. Файоля и их характеристика.
   
5. 
   Школа «человеческих отношений» и ее характеристика.
   
6. 
   Школа «поведенческих наук» и ее характеристика.
   
7. 
   Характеристика американской модели менеджмента; основные факто­ры, определяющие ее формирование.
   
8. 
   Сущность японской модели менеджмента.
   
9. 
   Западноевропейская модель менеджмента.
   
10. 
    Развитие менеджмента в России. Особенности управления в условиях общественной формы собственности.
    
11. 
    Формирование рыночного механизма управления в России.
    
12. 
    Организация как открытая система управления. Законы организации.
    
13. 
    Организационно-правовые формы предпринимательства.
    
14. 
    Организация как процесс создания структуры. Полномочия и ответственность.
    
15. 
    Типы административного аппарата.
    
16. 
    Линейно-функциональная структура управления, ее преимущества и недостатки.
    
17. 
    Дивизиональная структура управления, ее преимущества и недостатки.
    
18. 
    Адаптивные структуры управления.
    
19. 
    Бюрократический тип структур, его характерные черты.
    
20. 
    Формирование корпоративных структур.
    
21. 
    Организационные структуры предприятий будущего: виртуальные корпорации, многомерные организации.
    
22. 
    Природа и классификация функций менеджмента.
    
23. 
    Целеполагание в процессе менеджмента.
    
24. 
    Иерархия целей. Управление по целям.
    
25. 
    Прогнозирование как составная часть планирования.
    
26. 
    Стратегическое планирование, выбор стратегии развития предприятия.
    
27. 
    Текущее планирование. Направления и ориентиры текущих планов.
    
28. 
    Организация (организовывание) как функция управления.
    
29. 
    Координация как функция управления, ее основные задачи.
    
30. 
    Мотивация как функция управления. Основные задачи процесса мотивации.
    
31. 
    Основные направления эволюции современных теорий мотивации.
    
32. 
    Содержательные теории мотивации.
    
33. 
    Процессуальные теории мотивации.
    
34. 
    Контроль как функция управления.
    
35. 
    Виды контроля и характеристики его эффективности.
    
36. 
    Влияние материальной, властной и духовной мотивации на выбор методов управления; комплексный подход к применению методов управления.
    
37. 
    Организационно-распорядительные методы управления: характерис­тика, разновидности.
    
38. 
    Экономические методы управления: характеристика и особенности.
    
39. 
    Социально-психологические методы управления и их значение для развития социальной активности персонала и коллектива в целом.
    
40. 
    Сущность и роль управленческих решений; их классификация; требо­вания к управленческим решениям.
    
41. 
    Этапы принятия управленческого решения.
    
42. 
    Моделирование в принятии решений. Типы моделей.
    
43. 
    Формальные и неформальные группы, их характеристика.
    
44. 
    Характеристика основных теорий лидерства. Типы лидеров.
    
45. 
    Формы власти и способы ее реализации; сильные и слабые стороны различных форм власти.
    
46. 
    Демократический стиль управления, его характеристика,
    
47. 
    Либеральный стиль управления, его характеристика.
    
48. 
    Авторитарный стиль управления, его характеристика.
    
49. 
    Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.
    
50. 
    Основные составляющие психологической структуры личности: на­правленность, способности, характер.
    
51. 
    Социальные основы формирования личности.
    
52. 
    Личность в системе управления. Основные черты, характеризующие личность.
    
53. 
    Конфликты в менеджменте; виды конфликтов.
    
54. 
    Основные причины возникновения конфликтов.
    
55. 
    Способы преодоления конфликтов.
    
56. 
    Управление коммуникациями. Понятие, структура, основные элементы процесса коммуникации. Виды коммуникации.
    
57. 
    Препятствия, помехи, искажения. Пути улучшения коммуникаций в современной фирме.
    
58. 
    Процесс изменений в организации и управление им.
    
59. 
    Причины сопротивления персонала организационным изменениям.
    
60. 
    Эффективность менеджмента, основные сопоставляющие оценки эффективности хозяйственных организаций.
    
61. 
    Маркетинг в менеджменте. Функции управления маркетингом. Клиентоориентированное управление. Маркетинговая служба предприятия.
    
62. 
    Операционный менеджмент. Управление производством.
    
63. 
    Управление информационной системой организации.
    
64. 
    Стратегия и стратегическое управление.
    
65. 
    Особенности корпоративного управления.
    
66. 
    Эффективность менеджмента. Признаки эффективного менеджмента. Основные составляющие оценки эффективности социально-экономических систем.
    
67. 
    Пути повышения эффективности менеджмента в организации. Тайм-менеджмент. Стресс-менеджмент. Этический аспект менеджмента.