МАТЕРИАЛЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ НА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЕ»
Направление подготовки: 081100.68 «Государственное и муниципальное управление»
Владивосток
2012
Занятие 1. Информационные технологии, как инструмент для проведения современных научных исследований. (4 час). С использованием метода активного обучения – анализ конкретных ситуаций
Анализ конкретных учебных ситуаций (метод кейсов, англ. сase stadu) – метод обучения, предназначенный для совершенствования навыков и получении опыта в следующих областях: выявление, отбор и решение проблем; работа с информацией-осмысление значения деталей, описанных в ситуации; анализ и синтез информации и аргументов; работа с предположениями и заключениями; оценка альтернатив; принятие решений; слушание и понимание других людей-навыки групповой работы.
Вопросы для обсуждения:
Информационное обеспечение научных исследований.
Методы искусственного интеллекта в научных исследованиях.
Визуализация научных исследований.
Аналитические системы как способ управления эффективностью производственными процессами
Занятие 2. Электронное Правительство в России и в Приморском крае. (2 час). С использованием метода активного обучения – метод дискуссии.
Методика проведения дискуссии
Каждая дискуссия обычно проходит три стадии развития: ориентация, оценка, консолидация.
На первой стадии происходит процесс «ориентации» и адаптации участников дискуссии к самой проблеме, друг к другу, общей атмосфере. Именно таким образом начинает вырабатываться некая установка на решение представленной проблемы.
Стадия «оценки» напоминает ситуацию сопоставления информации, различных позиций, генерирования идей.
На последней стадии консолидации предполагается выработка единых или компромиссных решений, мнений и позиций.
Этапы проведения
1. Студенты сами выдвигают интересующие их проблемы. Затем в процессе групповой дискуссии они располагают проблемы по степени важности, значимости и выделяют наиболее «острую» для изучения в малых группах.
2. Преподаватель предъявляет группе необходимый материал (концепции, принципы, факты, взгляды) – базовые сведения по изучаемой проблеме, а также научную литературу, справочники, словари.
3. Выделенная проблема становится предметом изучения и обсуждения в каждой малой группе.
4. Все группы последовательно предъявляют свой материал (факты, примеры, выработанную точку зрения, позиции) всей учебной группе.
5. Далее следует общая дискуссия: анализ высказанных позиций, принятие наиболее перспективных, дополнение, взаимообогащение разных точек зрения, расширение представлений, установок, способов поведения, изменение отношения к себе, к другим, к миру.
6. По окончании работы проводится опрос, при котором члены группы должны ответить на несколько вопросов:
1) Активно ли вы участвовали в работе группы? Увлек ли вас этот процесс, если нет, то почему?;
2) Чувствовали ли вы излишнее влияние на себя со стороны других членов группы?;
3) Хорошо ли вам было работать в этой группе? Хотели бы вы работать в том же составе и дальше?;
4) Считаете ли вы необходимым включение таких форм работы в учебный процесс?
Вопросы для обсуждения:
Электронное Правительство - система электронного документооборота государственного управления.
Автоматизация всей совокупности управленческих процессов в масштабах страны.
Снижение издержек социальных коммуникаций для каждого члена общества.
Занятие 3. Методические и методологические аспекты разработки проектов в сфере управленческих решений. (2 час). С использованием метода активного обучения - диалоговый режим
Техника «Аквариума»
Цель: предоставить студентам возможность свободного включения в обсуждение проблемы и выхода из него.
Этапы проведения
1. Студенты вместе с преподавателем образуют два круга: внешний (наблюдатели) и внутренний (активные участники).
2. Члены внутреннего круга активно участвуют в обсуждении предложенного преподавателем вопроса. Остальные студенты наблюдают и выступают тогда, когда чья-либо версия их заинтересовала; они дополняют, задают вопросы, конкретизируют. При этом «наблюдатель» должен встать рядом с активным участником, который привлек его своей версией.
3. После обсуждения одной проблемы (вопроса) студенты меняются местами (те, кто стоял за пределами круга, садятся в круг). Желательно, чтобы все студенты побывали в кругу.
Вопросы для обсуждения:
Разработка познавательно эффективных электронных презентаций.
Язык разметки HTML.
Разработка информационного контента в формате гипертекста.
Занятие 4. Правовое обеспечение информационных технологий и информационных систем. (2 час). С использованием метода активного обучения – информационные технологии интерактивного обучения
Информационные технологии – это совокупность методов и средств сбора, хранения, обработки, передачи и представления информации, расширяющих знания людей и развивающих их возможности по управлению техническими и социальными процессами. Понятие «информационные» включает в себя и компьютерные, и телекоммуникационные средства.
Под средствами информационных технологий традиционно понимают программно-аппаратные средства и устройства, функционирующие на базе микропроцессорной техники, современных средств и систем телекоммуникаций информационного обмена, аудио- и видеотехники и т. п., обеспечивающие операции по сбору, продуцированию, накоплению, хранению, обработке и передаче информации.
Вопросы для обсуждения:
Государственная концепция информационных технологий и информационных систем
Разработка законодательства РФ по вопросам информационных технологий и информационных систем
Анализ федеральных законов РФ по вопросам информатизации
Занятие 5. Информационная безопасность. (4 час). С использованием метода активного обучения - групповая дискуссия
Техника «Снежный ком»
Цель: наработка и согласование мнений всех членов группы.
При использовании этой техники в активное обсуждение включаются практически все студенты. Количество человек может достигать 30–35.
Для проведения этого вида дискуссии понадобится большое количество карточек (половина листа А 4) и маркеры.
Этапы проведения
1. Студентам раздается по 4–8 карточек. Каждому предлагается написать по 4–8 вариантов решения какого-либо вопроса. На каждой карточке пишется только один вариант.
2. Студенты объединяются в пары. В результате обсуждения пара отбирает наиболее согласованные предложения-карточки. Их должно быть чуть больше половины от общей суммы карточек (например, из 10 карточек оставить только 6).
3. На третьем этапе студенты объединяются в четверки и также путем дискуссии в микрогруппе оставляют чуть больше половины карточек от общей суммы (например, из 12 оставить 7).
4. Представитель от группы защищает общие наработки, демонстрируя карточки аудитории. После этого карточки, зафиксированные скотчем на доске, комментируются каждой группой, а затем проводится классификация и систематизация предложений, выделяются сходные варианты.
Вопросы для обсуждения:
Понятие информационной безопасности.
Технология построения систем защиты.
Методы и средства организации защиты.
Понятие компьютерных вирусов и сетевых червей.
Программы антивирусы. DoS, DDoS – способ несанкционированного доступа к информационным системам.
Занятие 6. Использование информационно-аналитических технологий в процессе управления. (2 час). С использованием метода активного обучения - групповая дискуссия
Методика проведения дискуссии
Каждая дискуссия обычно проходит три стадии развития: ориентация, оценка, консолидация.
На первой стадии происходит процесс «ориентации» и адаптации участников дискуссии к самой проблеме, друг к другу, общей атмосфере. Именно таким образом начинает вырабатываться некая установка на решение представленной проблемы.
Стадия «оценки» напоминает ситуацию сопоставления информации, различных позиций, генерирования идей.
На последней стадии консолидации предполагается выработка единых или компромиссных решений, мнений и позиций.
Этапы проведения
1. Студенты сами выдвигают интересующие их проблемы. Затем в процессе групповой дискуссии они располагают проблемы по степени важности, значимости и выделяют наиболее «острую» для изучения в малых группах.
2. Преподаватель предъявляет группе необходимый материал (концепции, принципы, факты, взгляды) – базовые сведения по изучаемой проблеме, а также научную литературу, справочники, словари. 3. Выделенная проблема становится предметом изучения и обсуждения в каждой малой группе.
4. Все группы последовательно предъявляют свой материал (факты, примеры, выработанную точку зрения, позиции) всей учебной группе.
5. Далее следует общая дискуссия: анализ высказанных позиций, принятие наиболее перспективных, дополнение, взаимообогащение разных точек зрения, расширение представлений, установок, способов поведения, изменение отношения к себе, к другим, к миру.
6. По окончании работы проводится опрос, при котором члены группы должны ответить на несколько вопросов:
1) Активно ли вы участвовали в работе группы? Увлек ли вас этот процесс, если нет, то почему?;
2) Чувствовали ли вы излишнее влияние на себя со стороны других членов группы?;
3) Хорошо ли вам было работать в этой группе? Хотели бы вы работать в том же составе и дальше?;
4) Считаете ли вы необходимым включение таких форм работы в учебный процесс?
Вопросы для обсуждения:
Назначение, интерфейс и возможности модулярной объектно-ориентированной динамической информационной среды.
Работа в среде специализированной информационно-аналитической системы управления.
Занятие 7. Академические базы данных и базы знаний. (2 час). С использованием метода активного обучения – ролевая игра
Ролевая игра предполагает деятельность студентов в рамках выбранных ими ролей, руководствуясь характером своей роли и внутренней логикой среды действия, а не внешним сценарием поведения. Игроки могут свободно импровизировать в рамках выбранных правил, определяя направления и исход игры.
Понятия ролевой и деловой игр не тождественны, хотя частично их содержание совпадает.
Деловые игры тоже предполагают распределение ролей между участниками, но процедура деловых игр в отличие от ролевых структурирована и регламентирована, в то время, как ролевые игры представляют собой свободный процесс импровизации в рамках ролевых «ограничений», направление которого определяется самими участниками в соответствии с их индивидуальными особенностями.
Если в деловой игре, как правило, перед игроками стоит необходимость достижения общей цели, то в ролевой игре ролевые цели игроков могут не совпадать и даже противоречить.
В ролевых играх одну и туже роль в заданной ситуации могут последовательно проигрывать несколько участников, что позволяет анализировать разные варианты поведения и их эффективность.
Ролевая игра позволяет расширять репертуар поведенческих реакций, развивать профессионально-важные качества личности (креативность, гибкость, способность к эффективному межличностному взаимодействию и т. п.). Однако управление ролевой игрой, анализ ее процесса и результата требует от преподавателя специфических умений и компетентности в психологии групповых процессов. В частности, умение организовывать групповую рефлексию, которой должна завершаться любая ролевая игра, во время которой личные впечатления, переживания и самооценка участников игры соотносится с впечатлениями, переживаниями и оценками наблюдателей, а так же с объективными результатами игры.
Существенные признаки ролевой игры:
• наличие игровой ситуации;
• набор индивидуальных ролей;
• несовпадение ролевых целей участников игры, принимающих на себя и исполняющих различные роли;
• игровое взаимодействие участников игры;
• проигрывание одной и той же роли разными участниками, многовариативность решений;
• групповая рефлексия процесса и результата.
Так, например, на занятиях по правовым дисциплинам проигрываются ролевые игры «судебное заседание», «решение трудового спора» и др., в которых только распределяются роли участников и задается фабула ситуации, но не задаются жестко этапы игры, не регламентируется поведение игроков, демонстрирующих многообразные формы индивидуального поведения, определяющие направления и результаты игры.
Этапы подготовки и проведения ролевой игры
1. Этап планирования требует от преподавателя определения цели ролевой игры, выбора формы ее проведения, т. е. способа разыгрывания содержания ситуации и действий участников игры, подготовки ее методического оснащении (инструкций, карточек с описаниями ролевых характеристик, оборудования, необходимого для ее проведения.
2. Доигровой этап предполагает непосредственное взаимодействие преподавателя с участниками игры с целью их инструктирования, распределения ролей, подготовки пространства для разыгрывания.
3. Собственно игровой этап представляет собой погружение в ситуацию и разыгрывание ее участниками в соответствии с их трактовкой ролей и опытом игрового взаимодействия. Этот этап предполагает ротацию в форме поочередного проигрывания участниками одной и той же роли, повтора ситуации с разным составом участников, сменой ролей и т. п.
4. Четвертый этап включает в себя рефлексию полученного игроками опыта ролевого взаимодействия по выходу из предложенной ситуации, урегулированию конфликтных отношений, реализации намеченных целей, и подведение ведущим итогов, выделение наиболее значимых результатов, обобщение, установление взаимосвязей игровой ситуации с реальными жизненными ситуациями и личностными позициями участников.
Преимущество этого метода в том, что каждый из участников может представить себя в предложенной ситуации, ощутить те или иные состояния более реально, почувствовать последствия тех или иных действий и принять решение.
Вопросы для обсуждения:
Структура государственных и муниципальных ресурсов. Формирование распределенной базы данных.
На примере Microsoft Access.
Занятие 8. Web 2.0: наука и управление. (4 час). С использованием метода активного обучения – анализ конкретных ситуаций
Анализ конкретных ситуаций (case-study) – метод активизации учебно-познавательной деятельности обучаемых, при котором студенты и преподаватели участвуют в непосредственном обсуждении деловых ситуаций или задач.
Названный метод характеризуется следующими признаками:
• наличие конкретной ситуации;
• разработка группой (подгруппами или индивидуально) вариантов решения ситуаций;
• публичная защита разработанных вариантов разрешения ситуаций с последующим оппонированием;
• подведение итогов и оценка результатов занятия.
Критерии, отличающие кейс от других учебных занятий:
1. Процесс отбора информации. При отборе информации для кейса на первое место всегда ставятся учебные цели. При этом содержание ситуации должно быть весьма реальным, (близким к жизни) способным вызвать неподдельный интерес.
2. Содержание. Кейс должен содержать дозированную информацию, которая позволила бы студенту быстро войти в проблему иметь все необходимые для решения данные, но не иметь избыточной информации, не быть перенасыщенным ею.
3. Проверка. Одна из форм проверки – выяснение реакции студентов на кейс в группах, где он уже был опробован, или в новой группе, непосредственно в ходе занятия.
4. Устаревание. Материалы кейса постепенно устаревают, поскольку изменяющиеся ситуации требуют новых подходов, поэтому их надо постоянно обновлять.
5. Наиболее распространенная модерация работы с кейсом. Чтобы максимально активизировать работу с кейсом, вовлечь студентов в процесс анализа ситуации и принятия решений, каждая студенческая группа разбивается на подгруппы (3–5 человек), которые выбирают себе модератора (руководителя). На нем лежит ответственность за организацию работы подгруппы, распределение вопросов между ее участниками и принимаемые решения. Именно модератор делает примерно 10 минутный доклад о результатах работы его подгруппы.
Виды ситуаций:
• Ситуация-проблема представляет собой описание реальной проблемной ситуации. Цель студентов: найти решение ситуацию или прийти к выводу о его невозможности.
• Ситуация-оценка описывает положение, выход из которого уже найден. Цель студентов: провести критический анализ принятых решений, дать мотивированное заключение по поводу представленной ситуации и ее решения.
• Ситуация-иллюстрация представляет ситуацию и поясняет причины ее возникновения, описывает процедуру ее решения. Цель студентов: оценить ситуацию в целом, провести анализ ее решения, сформулировать вопросы, выразить согласие-несогласие.
• Ситуация – опережение описывает применение уже принятых ранее решений, в связи с чем ситуация носит тренировочный характер, служит иллюстрацией к той или иной теме. Цель студентов: проанализировать данные ситуации, найденные решения, использовав при этом приобретенные теоретические знания.
Вопросы для обсуждения:
Научные форумы.
Виртуальные конференции и семинары.
Информационное обеспечение научных исследований.
Методы искусственного интеллекта в научных исследованиях.
Визуализация научных исследований.
Компьютерные сети Федерального значения.
Исследование и прогнозирование расширения возможностей применения информационно-аналитичеких технологий в структурах ГМУ.
Занятие 9. Интернет и Интранет как информационный ресурс. (2 час). С использованием метода активного обучения – компьютерная симуляция
Компьютерная симуляция – ситуационный тренинг по аналогии с компьютерным тренажером.
Вопросы для обсуждения:
Сервисы и приложения Интернет и Интранет.
Технология поиска в Интернет.
Государственные и муниципальные (Приморский край) ресурсы Интернет.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Дальневосточный федеральный университет»
(ДВФУ)
ШКОЛА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА
|
