Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Российская международная академия туризма, Псковский филиал

Скачать 356.44 Kb.

Название	Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Российская международная академия туризма, Псковский филиал
страница	2/4
Дата публикации	20.06.2013
Размер	356.44 Kb.
Тип	Программа

100-bal.ru > Право > Программа

1 2 3 4

13. Роль менеджера в организации

Содержание труда менеджера. Типы менеджеров. Требования к менеджерам. Основные качества личности менеджеров. Современная модель менеджера. Руководство, власть, лидерство. Традиционные концепции лидерства. Концепция ситуационного лидерства.
Список рекомендуемой литературы:

Основная:

Басовский Л.Е., Менеджмент. М.:ИНФРА – М, 2006.
Вершигора Е.Е. Менеджмент. Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006.
Веснин В.Р. Менеджмент. Учебное пособие.– М.: Проcпект, ТК Велби, 2007.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов. - М.: Экономист, 2007.
Глухов В.В. Менеджмент. Учебник.– СПб.:Питер , 2008
Дафт Р.Л. Менеджмент. Учебник для Вуз. – СПб.: Питер, 2007.
Зиновьев В.Н., Зиновьева И.В., Менеджмент. М.:Дашков и К*, 2007.
Казначевская Г.Б.,Менеджмент.Учеб.пособие_Ростов н/Д: Феникс, 2006.
Коротков Э.М., Солдатова И.Ю., Чернышов М.А., Основы менеджмента.– М.:Дашков и К*; Ростов н/Д: Наука – Пресс, 2007.
Кузнецов Ю.В. Подлесных В.И. Менеджмент. Учебное пособие.– СПб.: Бизнес-пресс, 2001.
Менеджмент: Учеб. пособие/ Под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 255с.
Мескон М.Х., Хедоури Ф., Альберт М. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.СПб.;Киев:Вильямс, 2007.
Пустынникова Е.В. Основы менеджмента: учеб.пособ./ - М.: КНОРУС, 2008.
Управление организацией: Учебник/ Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 669с.

Дополнительная:

7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя/Под ред. В.В.Кондратьева, А. Привалова.– М.:Эксмо: ЗАО «Группа Эксперт», 2007.
Алехина Л.Л., Анурина Т.М., Бочкарев Б.А., Егорова Т.Н., Легостаева С.А., Основы менеджмента. – М.: КноРус, 2007.
Балдин К.В. Управленческие решения. – М.: Дашков и К*, 2007.
Большаков А..С. Менеджмент. Золотые алгоритмы.–СПб.: Питер, 2001.
Вачугов Д.Д., Березкина Т.Е. Менеджмент. Учеб.для вузов – М.: Высшая школа, 2008.
Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованной компании): Пер. с англ. - М.: ИНФРА - М, 1996.
Горшкова Л.А., Горшкова М.В., Основы управления организацией. – М.: КноРус, 2006.
Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии. Учеб. пособие. – М.: ПРИОР, 2002. – 464с.
Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в ХХ1 веке. / Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2004. – 398с.
Коротков Э.М. Менеджмент: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2006.
Кравченко А.И. История менеджмента: учеб. пособие для студентов вузов. – М.: Академический Проект, 2003. – 352с.
Лаукс Г., Лирманн Ф. Основы организации. Управление принятием решений. – М.: Дело и сервис, 2006.
Лукичева Л.И. Управление организацией. – М.: ОМЕГА – Л, 2006.
Робинс, Стивен, П., Коултер, Мэри. Менеджмент, 6-е издание. /Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. – 880с.
Саак А.Э., Пшеничных Ю.А., Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. – СПб.:Питер, 2007.
Салмон Р. Будущее менеджмента/ Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2004. – 298с.
Уорд М. 50 методик менеджмента.– М.: Финансы и статистика, 2003.
Управление современной компанией: Учебник /Под ред. Проф. Б.Мильнера и проф. Ф.Лииса. – М.: ИНФРА-М, 2001. – ХVIII, 586с.
Фалмер Р. Энциклопедия современного управления в 5 т. Пер. с англ. М.: ВНПКэнерго, 1992.
Хаксевер К., Рендер Б., Рассел. Р, Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг. – 2-е изд. / Пер. с англ./ Под ред. В.В. Кулибановой. – СПб.: Питер, 2002. – 752 с.
Хамел Г., Прохалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня/ Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес». 2002. – 288 с.

4.2. ОСНОВЫ ЭКОНОМИКИ
Вопросы:

1. Типы экономических систем. Национальные модели организации экономической жизни.

Сущность экономической системы. Экономические системы общества на различных этапах его исторического развития. Традиционная экономика. Централизованно-регулируемая экономика. Рыночная экономика. Смешанная экономика. Национальные модели организации экономической жизни. Национальная модель США, Швеции, Японии.

2. Сущность и функции рынка. Экономические закономерности туристского рынка.

Понятие о рынке. Субъекты и объекты рынка. Причины возникновения рынка. Функции рынка. Положительное и отрицательное влияние рынка на экономическую и социальную жизнь общества. Туристский рынок как сфера проявления экономических отношений. Сущность, содержание и функции туристского рынка. Субъекты туристского рынка. Экономические закономерности туристского рынка: туристский спрос и предложение. Компоненты туристского предложения. Специфика туристского продукта, методы сегментации туристского рынка. Фактор сезонности.

3. Спрос и предложение. Факторы, влияющие на спрос и предложение. Закон спроса и предложения.

Спрос и величина спроса. Кривая спроса. Закон спроса. Неценовые факторы, влияющие на спрос. Предложение и величина предложения. Кривая предложения. Закон предложения. Неценовые факторы, влияющие на предложение. Механизм взаимодействия спроса и предложения. Рыночное равновесие. Эластичность в экономике.

4. Товар и деньги - основные инструменты рыночного хозяйства.

Натуральное и товарное производство. Определение товара. Свойства товара. Индивидуальные и общественные товары. Услуга, как товар. Жизненный цикл товара. Деньги: сущность и функции. Виды современных денег.

5. Конкуренция и ее роль в рыночном механизме.

Сущность конкуренции. Роль конкуренции в рыночном механизме. Виды конкурентной борьбы. Внутриотраслевая и межотраслевая конкуренция. Совершенная и несовершенная конкуренция. Признаки монополистической конкуренции. Олигополия и ее основные признаки. Монополия и ее виды. Монопольная власть и барьеры для входа в отрасль. Антимонопольное законодательство.

6. Типы предприятий в рыночной экономике.

Понятие о фирме. Экономическая природа предприятия и цели его деятельности. Внешняя и внутренняя среда предприятия. Основные формы предприятий в рыночной экономике. Организационно-правовые формы предпринимательства в Российской Федерации.

7. Предприятие как субъект и объект предпринимательской деятельности.

Предприятие - основная экономическая структура рыночной системы хозяйствования. Организационно-правовые формы функционирования предприятий и оценка их эффективности. Формы собственности предприятий в Российский Федерации. Управление предприятием и его структурными подразделениями. Классификация методов управления. Функции и структура управления.

8. Основные фонды предприятия: понятие, классификация, эффективность использования.

Основные производственные фонды как экономическая категория. Состав и структура основных средств. Активная и пассивная части основных фондов и их стоимостная оценка. Нормы амортизации и методы начисления их износа. Физический и моральный износ оборудования. Воспроизводство основных фондов. Показатели экономической эффективности использования основных фондов

9. Оборотные средства предприятия: понятие, классификация.

Состав и структура оборотных производственных фондов: в производственных запасах (сырье и материалы, покупные полуфабрикаты, топливо и электроэнергия, запчасти для текущего ремонта, тара и тарные материалы, МБП); в процессе производства (незавершенное производство, полуфабрикаты собственного производства, расходы будущих периодов). Фонды обращения: готовая продукция на складе, товары, отгруженные и в пути, денежные средства в расчетах и на расчетном счете в банках, дебиторская задолженность. Нормирование оборотных средств и управление по источникам формирования. Коэффициенты оборачиваемости, продолжительности и закрепления оборотных средств. Роль показателей материалоемкости и материалоотдачи.

10. Системы и форы оплаты труда на предприятии.

Кадровая политика на предприятии. Среднесписочный состав работников предприятия. Текучесть кадров. Заработная плата как вознаграждение за труд. Сдельные и повременные системы оплаты труда. Компенсации и социальные выплаты. Основные требования коллективного договора и трудового соглашения.

11. Издержки фирмы и формирование себестоимости продукции предприятия.

Сущность и содержание себестоимости продукции. Классификация затрат. Экономические явные (бухгалтерские) и неявные издержки. Факторы, определяющие себестоимость продукции и услуг. Условно-постоянные и переменные затраты. Статьи бухгалтерских издержек. Материальные затраты. Затраты на оплату труда. Отчисления на социальные нужды. Амортизационный фонд. Прочие затраты. Анализ себестоимости туристских услуг. Прямые и косвенные затраты. Структура затрат на туристских предприятиях, их специфика. Расчет плана себестоимости туристских услуг. Особенности классификации затрат на производство туристских услуг в условиях рыночной экономики. Экономическое обоснование затрат на проведение туров.

12. Ценообразование и ценовая политика предприятия.

Сущность и основные функции цены: учетная, распределительная, сбалансированности, рационализации, стимулирования. Основные методы ценообразования. Факторы, влияющие на уровень цен (платежеспособный спрос, госрегулирование, средние и стандартные издержки, конкуренция). Ценовые стратегии фирмы: снятия сливок, проникающих цен, оптимизации масштаба производства, конкурентных цен, лидерства по качеству, инновации. Торговые скидки. Этапы ценообразования.

13. Система налогообложения результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Место и роль налогов и обязательных платежей в процессе формирования предприятия. Прямые и косвенные налоги. Единый социальный налог. Подоходный налог. Налог на добавленную стоимость. Акцизы и пошлины. Налог на прибыль. Эффективность налогообложения для целей бизнеса. Особенности налогообложения в туризме.

14. Оценка экономической эффективности деятельности предприятия

Сущность и критерии экономической эффективности производства. Абсолютная экономическая эффективность: дифференцированные показатели (трудоемкость производства и производительность труда, материалоемкость и материалоотдача производства, среднегодовая стоимость основных средств, фондоотдача и фондоемкость производства), интегральные показатели (затраты на 1 руб. товарной продукции, рентабельность производства и продукции, капиталоемкость и капиталоотдача, коэффициент экономической эффективности инвестиций). Финансовая устойчивость предприятия (платежеспособность и кредитоспособность).
Список рекомендуемой литературы:

Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. – М.: Финансы и статистика, 2006.
Боголюбов В.С., Орловская В.П. Экономика туризма. – М.: Аккадемия, 2005.
Бусыгин А.В. Предпринимательство: Основной курс: Учеб. для студ. Вузов, обуч-ся по спец. «Национальная экономика» и «Менеджмент»: /Бусыгин А.В. М.:ИНФРА,1997. 608 с.
В.Г. Гуляев Туризм: экономика и социальное развитие – М.: Финансы и статистика, 2007.
Волков Ю.Ф. Экономика гостиничного бизнеса. – Ростов н/Д.: Феникс, 2006.
Ворст И., Ревентлоу П. Экономика фирмы: Учебник. М.:Высшая школа, 1994
Горбылева З.М. Экономика туризма. Практикум, учебное пособие. – Минск.: БГЭУ, 2004.
Гостиничный и туристический бизнес: Учебник /А.Д.Чудновский, О.А. Агеева, А.В. Кормишова и др. – М: ТАНДЕМ, 1998.
Гражданский Кодекс Российской Федерации. Ч. I и II. М.: Инфра-М — Норма, 1996.
Ефимова О.П., Ефимова Н.А., Олефиренко Т.А. Экономика гостиниц и ресторанов. – М.: Новое знание, 2006.
Здоров А.Б. Экономика туризма. – М.: Финансы и статистика, 2005.
Зорин И.В., Зорин А.И., Ирисова Т.А. и др. Менеджмент туризма. Туризм и отраслевые системы. – М.: Финансы и статистика, 2004.
Квартальнов В.А. Менеджмент туризма: Туризм как объект управления. Учебник. 2002.
Квартальнов В.А. Менеджмент туризма: Финансы и бухгалтерский учет. Учебник, 2001
Квартальнов В.А. Менеджмент туризма: Экономика туризма. Учебник, 2002.
Козырев В.Н., Зорин И.В., Сурин А. И. Менеджмент туризма: экономика туризма. – М.: Финансы и статистика, 2003.
Основы предпринимательской деятельности/ Под ред. В.М. Власовой М.: Финансы и статистика, 1995.
Папирян Г.А. Экономика туризма – М.: ФИС, 2000 – 2 экз. (Международные экономические отношения).
Папирян Г.А. Экономика туризма. Международные экономические отношения. – М.: Финансы и статистика, 2002.
Предпринимательство: Учебник для эконом. спец. вузов./Под ред. В.Я. Горфинкеля, Г.Б. Поляка, В.А. Швандара. М.: ЮНИТИ, 2000. 475 с.
Ревинский И.А. Курс экономики: Учебник. Новосибирск: Изд-во НГПУ, 1999. 283 с.
Рузавин Г.И. Курс рыночной экономики. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
Рузавин Г.И. Основы рыночной экономики. Учеб. пособие. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.
Соболева Е.А. Соболев И.И. Финансово-экономический анализ деятельности туристской фирмы. – М.: Финансы и статистика, 2004.
Финансы предприятий: Учебное пособие/ Под ред. Е.И. Бородиной. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
Экономика предприятия: Учебник/ Под ред. О.И. Волкова. М.: ИНФРА, 1997. 416 с.
Экономика предприятия. 2-е изд., перераб. и доп. Учебник под ред. В.Я. Горфинкеля, ВА. Швандара М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
Экономика предприятия: Учебник для вузов / В.Я. Горфинкель, Е.М. Купряков, В.П. Просолова и др.; Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. Е.М. Купрякова М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. 367 с.
Экономика: Учебник /Под ред. А.С. Булатова. М.:БЕК, 1994
Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма. – М. РДЛ., 2007.

4.3. МАРКЕТИНГ
Вопросы:

1. Сущность маркетинга

Понятие маркетинга. Возникновение и эволюция маркетинга. Сущность сбытового и маркетингового подходов. Современный маркетинг и масштабы его применения. Классификация маркетинга: по ориентации деятельности, по охвату рынка, по состоянию спроса, по области применения. Опыт использования маркетинга за рубежом. Маркетинг в современной России: основные проблемы применения. Цели и функции маркетинга. Маркетинг в сфере услуг и в туризме: общие тенденции и особенности. Принципы маркетинга. Функции маркетинга.

2. Маркетинговые исследования

Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации. Сбор первичной и вторичной информации о рынке и конкурентах. Анкетный опрос как метод исследования рынка. Процедура проведения маркетингового исследования, формирование банка моделей, системы ценообразования, расчета цены, методики выбора канала продвижения, комплекса коммуникаций. Организация маркетинговой службы. Выбор оптимальной модели организации в зависимости от позиционирования фирмы. Система маркетингового контроля.

3. Маркетинговые стратегии

Методология разработки маркетинговой стратегии. Основные направления маркетинговой деятельности. Виды маркетинговой стратегии в зависимости от рыночного спроса, уровня конкуренции и доли рынка. Факторы формирования маркетинговой стратегии. Система разработки маркетинговой стратегии и оценка ее эффективности.

4. Концепция товара.

Понятие «концепция товара». Назначение концепции товара. Уровни разработки концепции товара. Качество товара. Потребительская оценка качества товара в зависимости от цены. Представление производителя и покупателя о качестве товара. Маркетинговые инструменты, содействующие созданию товара. Жизненный цикл товара. Классификация товара. Упаковка и маркировка товара. Торговая марка. Марочное название и марочная эмблема.

1 2 3 4

	Реферат министерство образования и науки российской федерации негосударственное... Целью работы является изучение основополагающих аспектов международного права понятие, черты, виды, нормы		Государственное образовательное учреждение высшего профессионального... Кф рпа минюста России; Л. И. Потапова, кандидат исторических наук, заведующая кафедрой гуманитарных и социальных дисциплин Калужского...
	«Восточная экономико-юридическая гуманитарная академия» (Академия вэгу) Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Российская академия правосудия Западно–Сибирский...
	Академия вэгу Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Высшего профессионального образования современная гуманитарная академия (начоу впо сга) Негосударственное аккредитованное частное образовательное учреждение высшего профессионального образования Современная гуманитарная...
	Московская академия предпринимательства Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Московская академия предпринимательства Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Московская академия предпринимательства Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Московская академия предпринимательства Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального... Специальность 140203. 65 «Релейная защита и автоматизация электроэнергетических систем»		Учебно-методический комплекс организация международного туризма Высшее... Негосударственное образовательное частное учреждение высшего профессионального образования
	Основная образовательная программа высшего профессионального образования... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российская академия народного...		Отчет о результатах самооценки Махачкалинского филиала федерального... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российская академия народного...
	Учебно-методический комплекс бюджетная система российской федерации Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования московская академия предпринимательства при Правительстве...		При президенте российской федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования российская академия народного...

Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Российская международная академия туризма, Псковский филиал

Похожие: