Елена Сидоренко тренинг влияния и противостояния влиянию авторская концепция
Скачать 3.61 Mb.
|
| Глава 3 МАНИПУЛЯЦИЯ КАК ВЫЗОВ К СКРЫТОЙ СИЛОВОЙ БОРЬБЕ | Манипуляция — это преднамеренное и скрытое побуждение | другого человека к переживанию определенных состояний, ! I принятию решений и выполнениюдействий, необходимых для достижения инициатором своих собственных целей. Манипуляция — это промежуточная ступень от варварства к цивилизованному влиянию. Манипулятор побеждает не силой, а хитростью и выдержкой. Его задача — принудить человека сделать что-то нужное, но так, чтобы человеку казалось, что он сам решил это сделать, причем принял это решение не под угрозой наказания, а по своей доброй воле. На самом же деле он действует под влиянием тех мыслей и чувств, которые смог вызвать в нем манипулятор, затронув значимые для адресата «струны души», или мотивы. Е. Л. Доценко назвал это эксплуатацией личностных (мотивационных) структур (Доценко Е. Л., 1994) Манипулятор — это мастер игры на чужих мотивационных структурах, или струнах чужой души. И он тем тоньше и искусней, чем большее количество струн в чужой душе может распознать и затронуть. Однако манипулятора можно уподобить и примату, который научился сначала маленькой палкой оттолкнуть большую палку, а потом, когда она упадет, с ее помощью достать плод. Для манипулятора другие люди — это орудия, препятствия или добыча, так же как и для варвара. Однако манипулятор учитывает, что они люди, и использует это. 3.1. Метафора балалайки и арфы Здесь уместно использовать метафоры балалайки и арфы. Для манипулятора другие люди — балалайки или арфы. А он, соответственно, балалаечник или арфист. 50 ____ Тренинг влияния и противостояния влиянию  У балалайки, как известно, три струны, а у арфы — несколько десятков. Манипулятор-балалаечник видит в другом человеке, кем бы он ни был, всего три струны — как в балалайке. Например, самолюбие, алчность и страх. Обращаясь к человеку, который кажется ему балалайкой, он старается задеть его гордость, чувство собственной значимости, его стремление получить побольше денег (или меньше потерять), стремление максимально обезопасить себя. При этом манипулятор может задеть струну, используя как «щипок сверху», так и «щипок снизу». ■«^' I Щипок — затрагивание чувствительной струны. Для некоторых людей эффективнее использовать первую возможность, для других — вторую.
Манипулятор может применять и универсальные щипки, которые парадоксальным образом действуют одновременно и сверху и снизу, заставляя струну дрожать, трепетать, вибрировать. При этом важно, что человек не понимает, то ли ему польстили, то ли упрекнули в чем-то. Универсальные щипки: — Ты что, разбогател ? Глава 3. Манипуляция как вызов к скрытой силовой борьбе_________________51 — Ты что, обеднел ? — Вы человек без комплексов... — Я знаю, что ты спокойно относишься к определенным нарушениям. — Ты всего добился упорным трудом, не то что некоторые, которым просто от природы повезло, и в этом никакой их заслуги .. — Я уважаю, что ты не клюешь на все эти новомодные веяния... — Как это по-русски — презирать иностранные языки... Мы ведь и без иностранцев — великая страна... — Только ты можешь по-настоящему все проверить, остальным их новые идеи важнее точности... •— Ты единственный, кто не обращает внимания на критику... Универсальные щипки часто содержат в себе внутреннее противоречие, два диаметрально противоположных вектора, и адресат волен выбирать, на какой из них отреагировать. Используя универсальные щипки, манипулятор в любом случае добивается своей цели — струна звучит. ПРИМЕР Применение универсального щипка — Ты знаешь, а мне М. чем-то даже нравится... — Ну, естественно, ведь вы в чем-то похожи. Он тоже сделал себя сам, преодолевая сопротивление среды, в которой рос... (универсальный щипок 1). Адресат реагирует на универсальный щипок как на щипок снизу: — Мне моя среда скорее помогла! —• Конечно, конечно, мудрые люди вырастают как раз из тех, кто в детстве был ранен... (универсальный щипок 2). Адресат и в этом случае реагирует на универсальный щипок как на щипок снизу: — Да я вроде имел нормальное детство. — Конечно. Ты вообще человек нормальный. Уверен, что и на мое предложение нормально прореагируешь (щипок сверху). Благодаря щипку сверху адресат готов к «нормальному» решению вопроса: — Ну давай, что там у тебя? Манипулятор-арфист в каждом человеке улавливает индивидуальные струны и прицельно на них играет. Это может быть любопытство, зависть, стремление к независимости, властность, желание быть привлекательной для противоположного пола и т. п. Прицельные щипки — Если кто-то и может гордо уйти, то только ты. Ты ведь не потеряешься, всегда найдешь себе хорошее место. — Информация секретная, я не могу ее разглашать. . 52 Тренинг влияния и противостояния влиянию — Татьяну отправляют в Париж, ты разве не знала ? — Странно, что ты допускаешь, чтобы тебя не слушались с первого слова. — Ты слишком серьезна, чтобы мужчины чувствовали себя уютно рядом с тобой. У некоторых людей струны их душевной арфы столь чувствительны, что они реагируют не только на специально произведенные щипки, но и на случайные дуновения. Каждое произнесенное слово, всякий косой взгляд, смешок, ухмылка, обращенные к другим или относящиеся к чему-то постороннему, воспринимаются как щипки и вызывают звучание арфы. Человека с такой сверхобостренной чувствительностью можно назвать эоловой арфой. Это может выглядеть, например, так  Эолова арфа — древний музыкальный инструмент; струны приводятся в колебание движением воздуха. Звучание душевных струн может быть столь сильным, что нарушается естественная способность человека воспринимать и анализировать информацию, делать выводы и предположения, реагировать на аргументы и формулировать контраргументы, и т. п. 3.2. Струны, на которых можно сыграть В тренинге участники, как правило, легко находят струны «русской балалайки», то есть те струны, которые характерны для человека вообще (соотечественника). Чаще всего это самолюбие (гордость, чувство Глава 3 Манипуляция как вызов к скрытой силовой борьбе 53 собственной значимости), алчность и страх. Иногда — секс и жалость (правда, последняя из этих двух струн в последние годы становится все менее чувствительной). После воодушевленного препарирования российской балалайки участники оказываются шокированными предложением проанализировать собственные, индивидуальные струны. В этой работе важно с чего-то начать. И лучше всего начать с какой-то четкой схемы. Для анализа собственных струн мною используется схема работы с иррациональными идеями Альберта Эллиса. Альберт Эллис является автором концепции рационально-эмотив-ной терапии (RET), которая с 1992 года называется концепцией рацио-нально-эмотивной-бихевиорально (REBT). Он выдвинул предположение, что у людей формируются неадаптивные и иррациональные способы интерпретации событий, вызывающие эмоциональные расстройства такой интенсивности, которая никак не может быть оправдана реальной рациональной оценкой события. Эти иррациональные способы интерпретации событий названы Эллисом иррациональными идеями. Эллис1 строит свое описание эмоционального поведения в последовательности, легко запоминаемой как простая мнемоника ABC, где А=Активация (Activating) событий и ситуаций, В=Восприятие (Beliefs), мнения, верования, убеждения рациональные и иррациональные, которые принадлежат данной личности и которые она использует для интерпретации А, С=Следствие (Consequences), как эмоциональные, так и поведенческие, которые вытекают т личностных интерпретаций А Соотношение между А и С непредсказуемо, если мы не знаем В Так, если личность интерпретирует ситуацию неподходящим образом, последствия также, вероятно, будут несообразными Данная последовательность событий может быть представлена таблицей
Критерии того, что идеи являются иррациональными: 1) они не могут быть ни подтверждены, ни опровергнуты; 2) они вызывают неприятные чувства, которые по интенсивности значительно превосходят интенсивность стимула. Например, они вызывают панику в ответ на стимул, реакцией на который должна была 1 Мелким шрифтом дан отрывок из S Morley, G Shepherd, and S Spence(1983)e моем переводе —ЕС 54 Тренинг влияния и противостояния влиянию бы быть всего лишь легкая озабоченность, тоску — вместо мимолетной досады, отчаяние — вместо сожаления, бешенство — вместо раздражения и т. п.; 3) они мешают человеку вернуться к событию А и изменить или разрешить его. Эмоциональные нарушения в зрелом возрасте почти всегда связаны со слишком большой озабоченностью человека тем, что другие о нем думают (Ellis A., 1962). Иррациональные идеи — это наши ожидания по поводу того, чего другие люди ждут от нас, и наши ожидания по поводу того, какими должны быть другие люди и мир в целом. Важно, что это такие ожидания, в которые мы твердо верим, и поэтому, если они не оправдываются, это вызывает у нас всплеск эмоций — как правило, отрицательных. Эллис выделяет следующие четыре группы иррациональных идей. Виды иррациональных суждений Эллис разделил иррациональные суждения на четыре главные категории. 1. Суждения "долженствования». Суждения, указывающие на то, что кто-то (или что-то) должен быть не таким, каков он есть, например: «Я должен выиграть игру»; «Он должен быть любезным по отношению ко мне» и т. п. 2. «Ужасающие» суждения. Суждения о том, что все ужасно, жутко и кошмарно, потому что все не так, как следовало бы быть, например. «Будет ужасно, если я не закончу уборку до прихода гостей». 3. Суждения «надлежит» и «следует». Суждения, отражающие неспособность человека выдержать или вытерпеть мир, если он отличается от того, каким ему «надлежит» или «следует» быть. 4. «Порицающие» суждения. Суждения, принижающие личность — собственную или того человека, из-за которого ситуация стала не такой, какой ей «надлежит» или «следует» быть, например: «Он ужасный человек, и должен быть наказан, потому что не приехал вовремя». Помимо этих четырех категорий, Эллис в разное время идентифицировал 12 общих «корневых» иррациональных идей, которые, по его мнению, лежат в основе большинства эмоциональных расстройств. Двенадцать основных иррациональных идей (A. Ellis, 1958): 1. Для взрослого человека совершенно необходимо, чтобы каждый его шаг был привлекателен для окружающих. 2. Есть поступки порочные, скверные, и повинных в них следует строго наказывать. 3. Это катастрофа, когда все идет не так, как хотелось бы. 4. Все беды навязаны нам извне — людьми или обстоятельствами. 5. Если что-то пугает или вызывает опасение — постоянно будь начеку. 6. Легче избегать ответственности и трудностей, чем их преодолевать. Глава 3. Манипуляция как вызов к скрытой силовой борьбе 55 7. Каждый нуждается в чем-то более сильном и значительном, чем то, что он ощущает в себе. 8. Нужно быть во всех отношениях компетентным, адекватным, разумным и успешным. (Нужно все знать, все уметь, все понимать и во всем добиваться успеха.) 9. То, что сильно повлияло на вашу жизнь один раз, всегда будет влиять на нее. 10. На наше благополучие влияют поступки других людей, поэтому надо сделать все, чтобы эти люди изменялись в желаемом для нас направлении. 11. Плыть по течению и ничего не предпринимать — вот путь к счастью. 12. Мы не властны над своими эмоциями, и не можем не испытывать их. В группах тренинга я часто задаю участникам задание на дом: сформулировать собственные иррациональные идеи. Привожу список российских иррациональных идей, полученный на выборке из 318 человек. Идеи расположены в порядке убывания частоты их встречаемости. Российские иррациональные идеи 1. Я должен (должна)... Я должен брать ответственность на себя. Если тебя просят, ты должен помочь (Я должен дать то, о чем меня просят). Я должен сочувствовать и понимать, опекать и защищать. Ты обязан отблагодарить (Я в неоплатном долгу; За услугу я должна быть благодарна). Отказываться нехорошо (Я не должна обидеть отказом). Я никогда не должен терять самообладания. Я не должен воевать, ссориться, ругать. Я все должна делать быстро. Я должна нравиться. Я должна контролировать. Я не должна быть одна. Я должен вести себя правильно. Я не должна быть лидером. Если я вижу несправедливость, я должна ее устранить. Я не должна платить за любовь. Я должна быть оригинальной. Я должен быть мужчиной. 56 Тренинг влияния и противостояния влиянию Я должен превосходить других. Я должна быть великодушной. Я должна быть смелой. 2. Другие должны... Меня должны любить и не должны критиковать. Люди не должны просить у меня денег взаймы. Люди должны создавать вокруг меня атмосферу честности. Люди должны быть справедливыми. Все должны считать меня порядочным. 3. Все должны помнить... Русское «авось пронесет». Если я долго работал, я больше заслужил. Будущее важнее настоящего. Идеи важнее человека. Если у нас что-то плохо, то это все равно хорошо, потому что это наше. Надо подчиниться мнению большинства. Доброе дело не должно остаться безнаказанным. Работа с собственными иррациональными идеями бывает очень важной для участников. Зачастую им настолько важно точно и «узнаваемо» сформулировать собственные иррациональные идеи, что они теряют ощущение времени и чувство меры. Сессия анализа иррациональных идей из тренинговой превращается в терапевтическую. Если тренинг длится всего три дня, лучше этого избежать (как это сделать, описано в методической части книги). 3.3. Трудные вопросы манипуляции В тренинге почти всегда встает проблема этической обоснованности манипуляции. Допустима ли она с этической точки зрения? Бывает ли манипуляция благородной? А с другой стороны, не является ли любое поведение, в котором мы заранее не объявляем своей цели, манипуляцией? Садясь под углом 45 градусов по отношению к собеседнику, заводя с ним «малый разговор» об интересных и милых его сердцу вещах, избегая чрезмерной убедительности в дискуссии, чтобы ему было легче отказаться от собственной первоначальной позиции и т. п., не манипулируем ли мы нашим собеседником? Ведь мы не заявляем ему, что сейчас мы так поставим стул, выберем такую позу и такой взгляд, который будет располагать его к доверительным отношениям, что в следующую минуту мы начнем говорить о чем-то интересном и прият- |
Похожие:
 | Решение кафедры ... |  | Елена Шубина Смотрю и все удается. Уникальная методика приманивания... Эта книга – тренинг. В ней содержатся тексты – познавательная часть. Упражнения и медитации – практическая часть. Вопросы, над которыми... |
| Концепция Web 0 5 Wikipedia 5 Блоги 5 BitTorrent и P2P 6 Last fm... В этой работе будет дан обзор современных тенденций во Всемирной Сети и информационном пространстве и приведены примеры их влияния... | | Концепция формирования здорового образа жизни и профилактики заболеваний... Концепция формирования здорового образа жизни у населения Свердловской области на период до 2020 года (далее Концепция) разработана... |
| Ипиио мгппу, лаборатория исследования трудностей обучения Апрель... Исследование спланировано как двойное слепое, т е дети, психологи и родители не знали, в какой именно тренинг были включены дети.... | | С детьми и взрослыми. Ббк 88. 8 18ВК5-98534-338-3 Вачков Метафорический тренинг. — 2-е изд. — М.: «Ось-89», 2006. 144 с. (Действенный тренинг) |
| Концепция воспитания информационная справка в школе (на 2012 г) обучается... Источники положительного влияния библиотеки села, музеи, медицинские учреждения, семья | | Концепция «морского могущества» А. Мэхэна. Булатова Елена Александровна ... |
| Учебно-методический комплекс по дисциплине «социально-психологический тренинг» Фомичева Н. С. Социально-психологический тренинг. – М.: Ноу впо «Институт психоанализа», 19 с | | Учебное пособие «Информатика. 10-11 класс» России и стран ближнего зарубежья. Авторская концепция преподавания информатики осталась прежней. Авторы переработали учебный материал... |
| Программа курса «Ведение международных переговоров: тренинг» Курс «Ведение международных переговоров: тренинг» предназначен для студентов старших курсов балакавриата его можно также использовать... | | Актерский тренинг (1959-1962) Упражнения, помещенные в этой главе, являются результатом работы и исследований периода 1959—1962 гг. Они записаны Эудженио Барбой,... |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... «Социально – психологический тренинг: проблемы эффективного трудоустройства» предназначен для студентов, обучающихся по специальности... | | Основы безопасности жизнедеятельности (обж) М. С. Сидоренко, с Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности (специальностям) |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Тренинг – это система упражнений, которая ведёт от познания себя к познанию мира и помогает наладить системы взаимоотношений с миром.... | | Эльвира Сарабьян Актерский тренинг по системе Станиславского. Настрой.... «Э. Сарабьян / Актерский тренинг по системе Станиславского. Актерский тренинг по системе Станиславского. Настрой. Состояния. Партнер.... |
