«Профессиональная этика и этикет»





Скачать 266.14 Kb.
Название«Профессиональная этика и этикет»
страница1/4
Дата публикации21.01.2015
Размер266.14 Kb.
ТипКурсовая
100-bal.ru > Туризм > Курсовая
  1   2   3   4

Петрозаводский государственный университет

Кафедра__________________________________________________________________________________________________________

Форма 1
Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Петрозаводский государственный университет

кафедра туризма
УТВЕРЖДАЮ

декан______________факультета

__________________________

"___" _______________ 200__г.

РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

по дисциплине «Профессиональная этика и этикет»

для специальности «гостиничный, ресторанный сервис и туризм»

ГОС ВПО направления (специальности)______________________________

(подчеркнуть нужное, реквизиты и дата утверждения)

курс 2

семестр 1

лекции 38 (час.) Экзамен во 2 семестре

Практические (семинарские)

занятия 64 (час.) в каждой группе. Итого 192 (час.)

Курсовая работа (проект) по дисциплине   нет

Всего часов 231 (час.) Самостоятельная работа 30 (час.)

Итого часов трудозатрат на дисциплину (для студента) (час.)

2011 г.

(оборотная сторона титульного листа рабочей программы)
Рабочая учебная программа составлена на основании типовой

(примерная/типовая/авторская программа, реквизиты ее утверждения, прилагается)
Рабочая учебная программа обсуждена на заседании кафедры


"__" _____________200__ г.
Заведующий кафедрой

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ

Дисциплина " Профессиональная этика и этикет " предназначена для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности “Социально-культурный сервис и туризм”.

Дисциплина относится к федеральному компоненту общепрофессиональных дисциплин специальности.

Цель дисциплины - обучение студентов таким наукам как общая теория управления социально-культурным сервисом и туризмом, экономики, региональной и муниципальной экономики, психологии, социологии и философии с учетом роли и места дисциплины в будущей профессиональной деятельности выпускника.

Задачи дисциплины - дать студенту, будущему специалисту в области управления социально-культурным сервисом и туризмом, глубокие и систематизированные знания о профессиональной этике и этикете, деловом этикете; ознакомить студента с духовной культурой служащих в социально-культурной сфере и туризме; ознакомить с особенностями этикета взаимоотношений руководителя и подчиненного в современных условиях; рассмотреть дипломатический протокол, этикет деловых переговоров, встреч, телефонных разговоров; ознакомить с особенностями оформления делового письма и визитной карточки.

Обучение строится на сочетании лекций и практических занятий.
Рабочая учебная программа дисциплины «Профессиональная этика и этикет»


Номер недели

Номер темы

Тема

Примечания

Темы для самостоя-тельной работы

Формы контроля

1

2

4

5

6

7

1

1

Этика как наука и явление духовной культуры. Исторические типы морали

Гусейнов А.А., Иррлитц Г. Краткая история этики. – М., 1987.

Нравственная культура общения

реферат

2

2

Профессиональная этика: сущность, классификация функции

Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений. – М.: 2006. Раздел I.

Декларация Ко

тесты

3

3

Нормы в профессиональной этике и профессиональная мораль. Единство норм и принципов общей и профессиональной этики

Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений. - М.: 2006. Раздел I

Составление этического кодекса фирмы

семинар

4

4

Принципы профессиональной этики в сервисе и туризме

материал лекций

Управление этическими нормами меж-личностных отношений

семинар


5

5

Корпоративная этика. Соотношение общечеловеческой этики и этики бизнеса

Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений- М.: 2006. Глава 2

Проведение корпоративных мероприятий

деловая игра

6

6

Особенности развития этики предпринимательства в России.

Национальная программа «Российская деловая культура». - М.: 1997. Локшина Э.Х., Часова Т.Д. Предпринимательство: Экономика и нравственность. - СПб., 1996. Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений- М.: 2006. Глава 9

Повышение этического уровня организации

семинар

тесты

7

7

Управленческая этика

Шепель В.М. Управленческая этика. - М.: Экономика, 1989.

Теория когнитивного диссонанса

деловая игра

8

8

Стили общения и стили поведения

материал лекций

Национальные особенности общения

семинар

9

9

Конфликт в профессиональной деятельности

Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений- М.: 2006. Глава 4.

Этика решения спорных вопросов

деловая игра

10

9

Конфликт в профессиональной деятельности

материал лекций

Этика решения спорных вопросов

карточки

11

10

Коммуникация как основной механизм взаимодействия в профессиональной деятельности

Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб., 1999.

Коммуника-тивная культура в деловом общении

семинар

12

11

Вербальные и невербальные средства коммуникации

Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений. - М.: 2006. Глава 10.

Речевой этикет

тесты

13

12

Формы деловой коммуникации

Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб., 1999.

Культура дискуссии

семинар

14

13

Этикет как социальное явление

Соловьев Э.Я. Современный этикет и деловой протокол. М., 2000.

Визитная карточка

тесты

15

14

Общие правила современного этикета




Этикет приемов

тесты

16

15

Деловой этикет

Алехина И.В. Имидж и этикет делового человека. - М.: ЭНН, 1996.

Имиджелогия

тесты

17

16

Международные нормы делового общения

Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений- М.: 2006. Приложение 1.

Правила вручения подарков

семинар

18

17

Современные проблемы этики




Эвтаназия

конфе-ренция

19

17

Современные проблемы этики




Суррогатное материнство

конфе-ренция
  1   2   3   4

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

«Профессиональная этика и этикет» iconПрофессиональная этика и служебный этикет
Этика и деонтология в урологии (тренировочные тесты для студентов лечебно-профилактического и педиатрического факультетов)
«Профессиональная этика и этикет» iconТерминологический словарь по дисциплине «Профессиональная этика и...
Мбоу «Камско-Устьинского татарская средняя общеобразовательная школа» Камско-Устьинского муниципального района рт
«Профессиональная этика и этикет» iconПрограмма «Этика и этикет»
Направленность дополнительной образовательной программы «Этика и этикет» социально-педагогическая
«Профессиональная этика и этикет» iconПрограмма дисциплины профессиональная этика юриста, специальность...
Дисциплина «Профессиональная этика юриста» это комплексная междисциплинарная наука, затрагивающая широкий спектр вопросов этического...
«Профессиональная этика и этикет» iconПрофессиональная этика и служебный этикет
По проведению внеклассного мероприятия с применением инновационных моделей обучения
«Профессиональная этика и этикет» iconМетодическое пособие содержит программу курса «Профессиональная этика и этикет»
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Профессиональная этика и этикет» iconПрофессиональная этика
А – профессиональная этика адвоката и её значение в различных сферах его деятельности
«Профессиональная этика и этикет» iconРабочая программа дисциплины Профессиональная этика (наименование...
Рабочая программа учебной дисциплины «Профессиональная этика» подготовлена Слободян Л. Д. старшим преподавателем кафедры общественных...
«Профессиональная этика и этикет» iconРабочая учебная программа по дисциплине Профессиональная этика и этикет
Гос впо направления (специальности) 230500 Социально-культурный сервис и туризм, рег. №293 св/сп от 27 марта 2000
«Профессиональная этика и этикет» iconУчебное пособие по дисциплине «Профессиональная этика»
Автор (составитель) учебного пособия по дисциплине «Профессиональная этика» кандидат педагогических наук, доцент Бурмистрова Светлана...
«Профессиональная этика и этикет» iconРабочая программа дисциплины «профессиональная этика»
Дисциплина «Профессиональная этика» соответствует целям Ц1, Ц3 образовательной программы 031600 Реклама и связи с общественностью...
«Профессиональная этика и этикет» iconМетодические рекомендации по изучению учебной дисциплины б 4 Профессиональная...
Б 4 Методология и методы ппд: профессиональная этика в психолого-педагогической деятельности
«Профессиональная этика и этикет» iconПрограмма по формированию навыков безопасного поведения на дорогах...
Попробуйте сформулировать свое определение «этики» и «этикета». Одно из значений слова «этика» – система норм нравственного поведения...
«Профессиональная этика и этикет» iconУчебно-методический комплекс по дисциплине «Профессиональная этика»
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Профессиональная этика». Автор-составитель Лобанова И. Н. Дзержинск: Филиал ноу впо «Санкт-...
«Профессиональная этика и этикет» iconРабочая учебная программа по дисциплине «Профессиональная этика»...
Профессиональная этика [Текст]: рабочая учебная программа. Тюмень: гаоу впо то «тгамэуп». 2013. – 26 с
«Профессиональная этика и этикет» iconПрофессиональная этика и этикет учебно-методический комплекс
«Экономика», магистерских программ «Экономическая теория и финансово-кредитные отношения», «Экономика фирмы и отраслевых рынков»,...


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск