Скачать 296.15 Kb.
|
Тема 2. Общая характеристика конфликтовЦели изучения темы: 1. Выявление наиболее общих причин и условий возникновения конфликтных ситуаций, формирование представлений о типах конфликтов и их функциональной направленности. 2. Формирование конфликтологической культуры и коммуникативной компетентности. Понятие конфликта. Конфликт как социальное явление. Закономерности в развитии социальных конфликтов. Сущность конфликта и его основные признаки. Структура конфликта. Конструктивные и деструктивные функции конфликта. Динамика конфликта. Этапы и фазы развития конфликта. Типологии конфликтов по Г. Бисно, Р. Фишеру, Н. Д. Гришиной и М. И. Емельянову. Причины и условия возникновения конфликтов. Механизм возникновения и развития конфликта. Понятие конфликтогенов. Виды конфликтогенов по форме и по содержанию. Эскалация конфликтогенов и ее опасность для субъектов взаимодействия. Формулы конфликта. Правила бесконфликтного взаимодействия. Тема 3. Личность в конфликте Цели изучения темы: 1. Углубление представлений о влиянии индивидуально-психологических особенностей личности на возникновение и развитие конфликта. 2. Формирование умения управлять своими эмоциями. 3. Формирование коммуникативной компетентности. Восприятие конфликта. Факторы, способствующие искажению восприятия конфликтной ситуации: личностный опыт, интеллектуальный потенциал, психологические особенности субъектов, психическое состояние (стресс, фрустрация, алкогольное или наркотическое опьянение, значимость целей субъектов и др.), стереотипы сознания и др. Зависимость выбора стратегии от восприятия конфликтной ситуации. Рациональный и иррациональный выбор. Карта восприятия конфликта. Стресс. Понятие стресса. Причины и основные характеристики стрессового состояния. Последствия стресса для человека. Эустресс и дистресс. Депрессия. Профилактика стресса. Фрустрация. Понятие фрустрации. Типичные поведенческие реакции личности в ситуации фрустрации: фиксация на препятствии, фиксация на самозащите (в том числе агрессия), фиксация на удовлетворении потребностей (тенденция к разрешению). Фрустрационная стрессоустойчивость. «Мудрое» и «незрелое» поведение личности в конфликте. Метод ОПРСТ. Модель Томаса-Киллмена и стратегии поведения личности в конфликте. Типы конфликтных личностей и особенности взаимодействия с ними. Акцентуации характера и их проявления в поведении личности. Трансактный анализ Э. Берна как инструмент управления конфликтом. Поведенческие характеристики основных трансакций. Алгоритм трансактного анализа. Рациональное поведение в конфликте. Правила поведения в конфликтном взаимодействии. Управление эмоциями в конфликте по Д. Скотт («заземление», «визуализация», «проецирование» и др.) и по Н. Власовой («визуализация», «рационализация», «переформирование» и др.). Правила самоконтроля. Простейшие приемы релаксации. Тема 4. Управление конфликтами Цель изучения темы: 1. Систематизация представлений о возможных выборах способов управления конфликтами. 2. Формирование умений эффективного управления конфликтами. Понятие управления конфликтами. Технологии управления конфликтами. Основное содержание управления конфликтами: прогнозирование, предупреждение, стимулирование, регулирование, разрешение. Источники прогнозирования. Способы предупреждения. Средства и приемы стимулирования. Способы и этапы регулирования. Способы разрешения конфликта – юридические и внеюридические. Алгоритм разрешения. Модели разрешения. Личностные и организационные ресурсы для разрешения конфликта. Переговорный процесс как способ разрешения конфликта. Фазы переговорного процесса по В. Мастенбруку: подготовительная, первоначального выбора позиции, поисковая, тупиковая или финальная. Правила ведения дискуссии. Деятельность руководителя по управлению конфликтом. |
Программные вопросы конференции: Теоретические основы регенерации соединительной ткани Методические рекомендации предназначены для организации и совершенствования самостоятельной работы студентов заочного отделения,... | Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов... Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов: учебно-метод пособие/В. С. Ширманов, В. Н. Волков, Е.... | ||
Методические рекомендации для организации самостоятельной работы студентов учебной дисциплины Методические рекомендации предназначены для студентов специальности (050709) «Преподавание в начальных классах» инаправлены на оказание... | Методические рекомендации по организации и методическому сопровождению... Методические рекомендации по организации и методическому сопровождению самостоятельной работы студентов | ||
Методические указания для студентов рекомендации по организации самостоятельной... При изучении дисциплины предуматривается 6 часов для самостоятельной работы студентов. Студентами выполняется реферат, освещающий... | Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов учебной дисциплины В методических рекомендациях представлены методические принципы организации основных форм внеаудиторной самостоятельной деятельности... | ||
Методические рекомендации по организации и сопровождению самостоятельной работы студентов 2012 г Методические рекомендации по организации и сопровождению самостоятельной работы студентов / составитель методист ук омгпу осипенко... | Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов... Методические рекомендации предназначены для организации самостоятельной работы студентов всех отделений колледжа и направлены на... | ||
Методические рекомендации включают рекомендации по организации самостоятельной... Методические рекомендации предназначено для студентов, обучающихся на курсе психологии и педагогики | Методические рекомендации к выполнению домашних письменных работ Методические указания предназначены для организации семинарских занятий по курсу «Психология делового общения» для факультетов технических... | ||
Методические рекомендации к выполнению домашних письменных работ Методические указания предназначены для организации семинарских занятий по курсу «Психология делового общения» для факультетов технических... | Экзаменационные Вопросы по теории государства и права для студентов 1 курса Методические рекомендации по усвоению учебного материала и организации самостоятельной работы 26 | ||
Методические рекомендации по организации самостоятельной внеаудиторной... Методические рекомендации по организации самостоятельной внеаудиторной работы студентов по дисциплине «Процессы формообразования... | Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов.... Методические указания по самостоятельной работе: тесты для самоконтроля, рефераты, контрольная работа | ||
Методические рекомендации по организации самостоятельной работы по... Методические рекомендации по организации самостоятельной работы по политической психологии | Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов... Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов заочного отделения всех специальностей |