«российский университет дружбы народов» (рудн) «согласовано»





Скачать 348.81 Kb.
Название«российский университет дружбы народов» (рудн) «согласовано»
страница1/4
Дата публикации17.08.2013
Размер348.81 Kb.
ТипПрограмма
100-bal.ru > Право > Программа
  1   2   3   4


МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Сочинский институт (филиал)

Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ДРУЖБЫ НАРОДОВ» (РУДН)


«СОГЛАСОВАНО» «УТВЕРЖДАЮ»

Ректор Директор

ФГБОУ ВПО «Кубанский Сочинского института

государственный университет» ФГБОУ ВПО РУДН _________________М.Б.Астапов ______________Н.И.Козлова

«___»_______________2012г. «___»_______________2012г.
Дополнительная профессиональная образовательная программа

повышения квалификации
«Совершенствование личностных, профессиональных

и языковых компетенций персонала,

необходимого для подготовки и проведения

XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр
2014 года в гОРОДЕ
Сочи»
Направление – сфера торговли

Категория слушателей – продавец продовольственных и непродовольственных товаров


Разработчики программы:

- к.п.н. Бабич О. М., заместитель директора по учебной работе

- к.п.н. Команева Т.А., руководитель УПП

- Козлова А.А., начальник отдела дополнительного образования

город Сочи

2012 год
1. Область применения
1.1. Программа повышения квалификации «Продавец предприятий индустрии торговли » предназначена для обучения персонала, необходимого для подготовки и проведения XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр в г. Сочи. Категория обучаемых – повышение квалификации специалистов предприятий индустрии торговли, имеющие высшее профессиональное и среднее профессиональное образование.
1.2. Полученные в ходе обучения компетенции, знания, навыки и умения предназначены для формирования коммуникативного олимпийского поведения обучающихся при обслуживании зрителей, туристов и участников спортивных состязаний Олимпиады «Сочи-2014». Сферой применения слушателями полученных профессиональных компетенций является их профессиональная деятельность на предприятиях различных организационно-правовых форм и видов.

2. Характеристика программы
2.1 Нормативный срок освоения программы повышения квалификации составляет 72 часа.

2.2.Форма обучения – с частичным отрывом от работы и применением дистанционных образовательных технологий.
3. Требования к результатам освоения программы
Слушатель, освоивший программу повышения квалификации, должен: 3.1 обладать профессиональными компетенциями, включающими в себя способность:

ПК 1. способность использования знаний основных направлений и перспектив развития международного туризма, спорта, Олимпийского движения для формирования собственной индивидуальной траектории повышения квалификации в период подготовки к Олимпиаде «Сочи-2014»;

ПК 2. готовность к нормативно-правовым взаимоотношениям с участниками международной спортивной и туристической деятельности и Олимпийского движения;

ПК 3. Правила организации рабочего места и обслуживания покупателей;
3.2 владеть:

  • Навыками формирования благоприятной социально-психологической среды межличностного общения с участниками и гостями Олимпийских и Паралимпийских игр 2014 г. в городе Сочи, включая как российских, так и иностранных граждан;

  • Теоретическими основами профессиональной деятельности;

  • Навыками организации торговли продовольственными товарами.


3.3 уметь:

  • Организовать рабочее место;

  • Соблюдать правила охраны труда, санитарии и гигиены требования электро- и пожарной безопасности;

  • Соблюдать санитарные требования к устройству и содержанию торговых помещений, транспортировке и хранению товаров;

  • Обслуживать покупателей с учетом их индивидуальных особенностей;

  • Контролировать своевременное пополнение рабочего запаса товаров и в сроки реализации скоропортящихся товаров;

  • Получать товары и подготавливать к продаже;

  • Оформлять наприлавочные и внутримагазинные витрины.

  • Оформлять результаты финансовой работы за день.

  • Разрешать конфликтные ситуации в процессе обслуживания покупателей

  • Кратко высказываться на английском языке на простейшие темы

  • На английском языке получать и передавать информацию, скорректировать поведение заинтересованного лица



3.4 знать:

  • Историю и современное состояние спортивного туризма в России и за рубежом, Олимпийского и Паралимпийского движения в России и за рубежом;

  • Географические и рекреационные условия проведения отдельных видов зимних спортивных состязаний в окрестностях г. Сочи;

  • Основы коммуникации в сервисной деятельности при обслуживании гостей спортивных и туристических комплексов с учетом демографических и рекреационно-туристических условий Северокавказского региона и национальных особенностей иностранных субъектов сервисных взаимоотношений;

  • Правила и требования к организации торговли продовольственными товарами;

  • Ассортимент товаров: классификацию, характеристику, назначение, качество продукции в соответствии с требованиями стандартов; виды информации о товаре (маркировка);

  • Правила хранения товаров и сроки их реализации;

  • Правила работы на контрольно-кассовых машинах;

  • Признаки платежеспособности государственных денежных знаков; установленный порядок приема и сдачи денег;

  • Принципы оформления внутримагазинных витрин;

  • Базовую лексику английского языка, элементарные способы построения английских предложений.


4. Учебный план


п/п

Наименование модулей

Всего

часов

В том числе

Аудиторные часы

Дистанционное обучение

Лекции

Практические занятия (семинары, тренинги, деловые игры и др.)

1

Модуль 1. Введение в Олимпизм и Паралимпизм. Олимпийское гостеприимство

6

2



4


2

Модуль 2. Совершенствование профессиональных компетенций

46

8

22

16


3

Модуль 3. Основы языковой и межкультурной коммуникации

20




8

12





Итого

72

10

30

32




Итоговая аттестация:


4







Круглый стол с элементами деловой игры
  1   2   3   4

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

«российский университет дружбы народов» (рудн) «согласовано» iconАль Али Насер al ali naser Факультет юриспруденции Faculty of Law
Российский университет дружбы народов. Специальность Юриспруденция. Магистр юриспруденции
«российский университет дружбы народов» (рудн) «согласовано» iconРоссийский Университет Дружбы Народов реферат (кафедра административного...
Организационно-правовые формы общественных объединений и некоммерческих организаций. Их перечень и примеры
«российский университет дружбы народов» (рудн) «согласовано» iconУчебно-методический комплекс международное гуманитарное право автор-составитель...
Российский университет дружбы народов, юридический факультет, кафедра международного права
«российский университет дружбы народов» (рудн) «согласовано» iconПрезентация специальной лексики технического профиля на начальном...
Социальная геронтология: Учебная программа дисциплины / Сост. Т. В. Коробицина; сфу, 2009
«российский университет дружбы народов» (рудн) «согласовано» iconНормализация положения боковых зубов верхней челюсти у пациентов...
Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Российский...
«российский университет дружбы народов» (рудн) «согласовано» iconПрограмма курса москв а Издательство Российского университета дружбы народов
Матюшова М. П составитель. Программа курса "Культурология". Для студентов гуманитарных специальностей. М., изд-во рудн, 1997г с....
«российский университет дружбы народов» (рудн) «согласовано» iconИсследование влияния «трансфер-фактора»
А. Я. Чижов – заслуженный деятель науки рф, доктор медицинских наук, профессор (Национальный геронтологический центр, Российский...
«российский университет дружбы народов» (рудн) «согласовано» iconРоссийский университет дружбы народов юридический факультет рабочая программа дисциплины
В процессе изучения материала предполагается изучение особенностей современного французского языка и его вариантов в франкоговорящих...
«российский университет дружбы народов» (рудн) «согласовано» icon2005 – 2006 Оглавление Что такое рудн
За время, прошедшее после создания в 1960 году Университета дружбы народов, было подготовлено 39 тысяч специалистов (из них более...
«российский университет дружбы народов» (рудн) «согласовано» icon«Ложные друзья» переводчика в немецком языке Шнипова О. В. Кафедра...
Россия, 197046, Санкт-Петербург, ул. Малая Посадская, 30; Тел.: (812) 232 59 15; Факс: (812) 232 33 76; e-mail
«российский университет дружбы народов» (рудн) «согласовано» iconОтчет об основных итогах деятельности Дома дружбы народов республиканского...
Дом дружбы народов – республиканский центр культуры и традиционного художественного творчества им. А. Е. Кулаковского
«российский университет дружбы народов» (рудн) «согласовано» icon«Утверждаю» Генеральный директор ау рс (Я)
Дни Департамента по делам народов рс(Я) и Дома дружбы народов им. А. Е. Кулаковского в улусах республики
«российский университет дружбы народов» (рудн) «согласовано» iconПрограмма интернатуры по специальности «Терапия»
Фпк и пк учреждения образования «Витебский государственный ордена Дружбы народов медицинский университет», доктор медицинских наук,...
«российский университет дружбы народов» (рудн) «согласовано» iconПояснительная записка
Декан лечебного факультета учреждения образования «Витебский государственный ордена Дружбы народов медицинский университет», доктор...
«российский университет дружбы народов» (рудн) «согласовано» iconПрограмма по формированию навыков безопасного поведения на дорогах...
Дни Департамента по делам народов рс(Я) и Дома дружбы народов им. А. Е. Кулаковского в улусах республики
«российский университет дружбы народов» (рудн) «согласовано» iconЗадачами изучения дисциплины являются
Л. Н. Кирпиченок, заведующий кафедрой клинической лабораторной диагностики с курсом факультета повышения квалификации и переподготовки...


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск