Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах и улицах «Добрая дорога детства» 2

Москва 2011

1. 
   Цели и задачи дисциплины
   

1. 
   Определение места, роли и функций коммуникационного менеджмента в структуре современного научного знания и практической деятельности.
   
2. 
   Изучение методик коммуникационного менеджмента и технологии проведения коммуникационного  исследования.
   
3. 
   Рассмотрение специфических моделей взаимодействий между субъектами коммуникаций.
   
4. 
   Поиск эффективных методов разрешения коммуникационных конфликтов.
   
5. 
   Оценка разнообразия коммуникационных технологий.
   
6. 
   Применение концептуальных основ коммуникационного менеджмента к различным сферам PR-деятельности.
   

2. 
   Требования к уровню освоения дисциплины
   

• 
  о понятии, концептуальных основах и сферах применения коммуникационного менеджмента;
  
• 
  о совокупности способов, методов, средств воздействия на коммуникационные процессы в организации, мотивировании поведения людей к творческой деятельности
  

• 
  теорию коммуникационных процессов и их значение в современном обществе;
  
• 
  специфику коммуникационных технологий общества, субъектов коммуникационной среды и отдельных социальных групп;
  
• 
  основы управленческой деятельности как процесса коммуникаций;
  
• 
  современные коммуникативные технологии;
  

• 
  основные направления прикладных исследований в коммуникационном менеджменте;
  

• 
  проводить оценку проблемной ситуации в области коммуникационного менеджмента, выстраивать стратегию коммуникационного действия и находить методы решения коммуникационных проблем в контексте всех имеющихся регуляторов (экономических, политических, социальных и т. д.);
  
• 
  разрабатывать и внедрять инновационные методы решения коммуникативных проблем и получать оптимальный как социальный, так и хозяйственный, коммерческий результат на основе правильного использования мотивационных ресурсов;
  

• 
  прогнозировать и моделировать социальные последствия принимаемых решений в сфере коммуникационного менеджмента, на этой основе добиваться оптимальных управленческих решений, сочетающих в себе как повышение качества жизни людей, так и решение институциональных задач,
  

• 
  основами научного анализа и прогнозирования различных явлений в управлении коммуникациями;
  
• 
  механизмами коммуникативного, когнитивного и семиотического воздействия на субъектов коммуникации.
  

3. 
   Объем дисциплины
   
   1. 
      Объем дисциплины и виды учебной работы
      

2. 
   Распределение часов по темам и видам учебной работы
   

3. 
   Содержание курса
   

3. 
   Темы семинарских и практических занятий, тематических дискуссий, игровых упражнений
   

1. 
   Суть коммуникационного менеджмента. Основные составляющие понятия коммуникации. Управление как деятельность.
   
2. 
   Сфера применения коммуникационного менеджмента. Характеристика основных участников.
   
3. 
   Место коммуникационного менеджмента среди других дисциплин и в теории управления. Обзор литературы по курсу.
   

1. 
   Охарактеризуйте пропаганду как разновидность коммуникативной технологии.
   
2. 
   Каковы основные положения теории PR по Айви Ли?
   
3. 
   Какие идеи Э. Бернайса и С. Блэка считаются сегодня общепризнанными в сфере управления коммуникациями?
   
4. 
   Охарактеризуйте 4 модели паблик рилейшнз, предложенных Дж. Грюнигом и Т. Хантом.
   
5. 
   Что такое ситуационная модель управления коммуникациями? В каких случаях она применяется?
   

1. 
   Сущность коммуникационной политики и основные принципы ее
   

2. 
   Коммуникативное пространство.
   

1. 
   Специфика коммуникационного менеджмента в различных типах организаций: промышленных, финансовых, коммерческих, государственных, общественных.
   
2. 
   Виды, уровни и формы коммуникационной деятельности.
   
3. 
   Выбор целевых аудиторий и средств коммуникации в определенной организационной среде.
   
4. 
   Деловое общение как социально-психологическая и коммуникационная категория.
   

1. 
   Что представляет собой коммуникационный менеджмент и коммуникационная политика предприятия?
   
2. 
   Какова роль коммуникативных стратегий?
   
3. 
   Какие типы коммуникативных сетей предприятия наиболее эффективны?
   
4. 
   Каковы ресурсы эффективного коммуникационного менеджмента?
   

1. 
   Какие отличительные характеристики имеет неформальная коммуникация?
   
2. 
   Каковы особенности коммуникационного менеджмента при приеме и адаптации персонала?
   
3. 
   Каковы особенности коммуникационного менеджмента при повышении квалификации и продвижении по службе?
   
4. 
   Каковы особенности коммуникационного менеджмента по работе
   

1. 
   Каким образом соотносятся понятия «коммуникационный менеджмент» и «социальный менеджмент»?
   
2. 
   Каковы приоритетные технологии реализации коммуникационного менеджмента в различных сферах социальной жизни?
   
3. 
   Какие факторы приобретают решающее значение в современных политических и общественных организациях и почему?
   

1. 
   Какова классификация типов коммуникационных барьеров?
   
2. 
   Каковы приемы и методы преодоления коммуникационных барьеров?
   
3. 
   Каким образом соотносятся понятия «коммуникационный менеджмент» и «корпоративная культура»?
   

1. 
   Каковы базовые качества личности сегодня особенно необходимы в коммуникационном менеджменте?
   
2. 
   Каковы возможности и условия для развития личности, ее самопознания в коммуникационном менеджменте?
   
3. 
   Что мешает широкому использованию принципов самоменеджмента в управленческой практике в современной России?
   

1. 
   Каков мотивационный ресурс коммуникационной структуры организации?
   
2. 
   Каков мотивационный ресурс межличностных коммуникаций?
   
3. 
   Каков мотивационный ресурс коммуникационной стратегии организации?
   

1. 
   Каковы роль и значение коммуникационной деятельности. в управлении международной деятельностью организации.
   
2. 
   Каковы перспективы коммуникационного менеджмента в информационном обществе?
   
3. 
   Возможна ли сегодня реализация теории «открытого общества»?
   

1. 
   Каковы специфика и особенности в управлении потоками информационного взаимодействия в межгосударственном, международном плане?
   
2. 
   Верно ли утверждение, что международные коммуникации протекают в агрессивной среде? Приведите примеры понятий/явлений, которые являются «плодами» международных коммуникаций.
   

1. 
   Почему специалисту ПР необходимо профессиональное знание Интернет-коммуникаций?