3.2. Материально-технические
№ ауд.
|
Основное оборудование, стенды, макеты, компьютерная техника, наглядные пособия и другие дидактические материалы, обеспечивающие проведение лабораторных и практических занятий, научно-исследовательской работы студентов с указанием наличия
|
Основное назначение (опытное, обучающее, контролирующее) и краткая характеристика использования при изучении явлений и процессов, выполнении расчетов.
|
|
Ноут-бук, проектор, экран, видеокамера, цифровой фотоаппарат
|
Обучающее (лекции, практические занятия), контролирующее (практические занятия)
|
|
Классы ПК
|
|
Microsoft Office
|
|
Электронная версия текстов лекций по дисциплине
|
|
Образцы документов на электронном и бумажном носителе
|
4. Контроль знаний обучающихся
4.1. Текущий контроль знаний
№
|
Тесты, темы курсовых работ/проектов, вопросы для текущего контроля, для подготовки к зачету, экзамену
|
1.
|
Тест к модулю 1 «Теоретико-методологические основы управления мотивацией в сервисной деятельности»
Мотивация – это:
А) процесс обучения персонала
Б) процесс адаптации персонала на новом рабочем месте
В) процесс побуждения работников к деятельности
Г) Процесс формирования кадровой стратегии предприятия в соответствии с целями развития
2. Основоположником школы «Научного управления» выступил:
А) А. Маслоу
Б) Д. МакКлеланд
В) В. Врум
Г) Ф. Герцберг
3. Отметьте три фактора, к которым сводится структура потребностей высшего уровня согласно теории Д. МакКлеланда:
А) Стремление к успеху
Б) Стремление к безопасности
В) Стремление к власти
Г) Стремление к признанию
4. Теории мотивации подразделяются на:
А) Содержательные
Б) Действенные
В) Процессуальные
Г) Фунциональные
5. Иерархия потребностей А. Маслоу делит потребности индивида на:
А) 3 группы
Б) 4 группы
В) 5 групп
Г) 6 групп
6. Основоположником «Теории ожиданий» выступил:
А) В. Врум
Б) Ф. Герцберг
В) Э. Лоулер
Г) Л. Портер
7. Теория Выгодского утверждает, что:
А) предметом психологии человека выступает поведение, а не сознание человека
Б) в психике человека есть два уровня развития – высший и низший, которые определяют потребности человека
В) мотивация сотрудников определяется поведением
Г) человек принимает решения на уровне регулирования, адаптации и самоорганизации
8. Модель характеристик работы Хекмана-Олдхема рассматривает параметры:
А) Автономия
Б) Целостность работы
В) Разнообразие умений и навыков
Г) Важность работы
Д) Обратная связь
Ж) Все выше перечисленные
9. Какой из параметров Хофстеде подразумевает минимум внешних обязательств, поскольку главные ценности личности или общества связаны со свободой и семьей?
А) Индивидуализм
Б) Коллективизм
В) Авторитаризм
Г) Мужественность
10. Справедливое отношение к персоналу, выражающееся в идее «Лучше работаешь – лучше живешь» – это есть один из 12 принципов ____________________________, сформулированных Эмерсоном.
11. Психологи полагают, что личная конкуренция в Американской модели менеджмента оказывает скорее _____________________________________________ влияние на производительность труда.
|
2.
|
По модулю 2 «Формирование доходов работника – материальная мотивация» контрольный письменный опрос по следующим вопросам:
Понятие мотивации трудовой деятельности.
Мотив, стимул, потребность: соотношение, различия, взаимосвязь
Эволюция взглядов на мотивацию работников
Теории мотивации Ф.У. Тейлора и А. Маслоу
Теории мотивации Ф. Герцберга и Д. Макгрегора
Теория мотивации Д. М. Клелланда
Теория ожиданий В. Врума
Теория справедливости
Теория мотивации Л. Портера - Э. Лоулера
Модель характеристик работы Хекмана и Олдхэма
Соревновательность как форма мотивации
Обучение как форма мотивации
|
3.
|
По модулю 3 «Система мотивации персонала: анализ, пути совершенствования»
контрольный письменный опрос по следующим вопросам:
5 категорий методов мотивации
Система материального стимулирования компании Линкольн-электрик
Система Ракера
Общая характеристика систем оплаты труда
Компенсационные выплаты
Социальные выплаты
Социальная шкала заработной платы
Тестовые методики оценки мотивов трудового поведения
Построение мотивационных профилей
|
4.
|
Вопросы к зачету по дисциплине «Управление мотивацией»
Объясните понятие мотивации трудовой деятельности
Раскройте понятия мотива, стимула, потребности их соотношение, различия и взаимосвязь
Опишите эволюцию взглядов на мотивацию работников
Раскройте содержание теории мотивации Ф.У. Тейлора и А. Маслоу
Раскройте содержание теории мотивации Ф. Герцберга и Д. Макгрегора
Раскройте содержание теории мотивации Д. М. Клелланда
Раскройте содержание теории ожиданий В. Врума
Раскройте содержание теории справедливости
Раскройте содержание теорияи мотивации Л. Портера - Э. Лоулера
Проанализируйте модель характеристик работы Хекмана и Олдхэма
Проанализируйте соревновательность как форму мотивации
Проанализируйте процесс обучения как форму мотивации
Проанализируйте процесс планирования карьеры как форму мотивации
Охарактеризуйте социальную шкалу заработной платы
Охарактеризуйте диагностику состояния мотивации персонала
Раскройте содержание тестовых методик оценки мотивов трудового поведения
Опишите процессы построения мотивационных профилей
Раскройте содержание трансактный анализ
Дайте характеристику организации системы оценки мотивации персонала
Проанализируйте психологические правила управления мотивацией
Опишите систему нематериальной мотивации
Раскройте 5 категорий методов мотивации
Охарактеризуйте программу Скэнлона
Опишите систему материального стимулирования компании Линкольн-электрик
Опишите систему Ракера
Дайте общую характеристику системы оплаты труда
Раскройте содержание компенсационных выплат
Раскройте содержание социальных выплат
|
5. Дополнения и изменения в рабочей программе на учебный год _____/______
|
Следующие записи относятся к п.п.
|
Автор
|
Хачикьян Т.Н.
|
Зав. кафедрой
|
Мишурова И.В.
|
|
Принято УМУ__________________________________ Дата:_____________________
|
