Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение Высшего профессионального образования

Скачать 339.86 Kb.

Название	Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение Высшего профессионального образования
страница	6/7
Дата публикации	01.07.2015
Размер	339.86 Kb.
Тип	Реферат

100-bal.ru > Экономика > Реферат

1 2 3 4 5 6 7

Практическое занятие № 6

Роль человеческих ресурсов в организации

Концепция управления человеческими ресурсами. Стратегия управления человеческими ресурсами. Система управления человеческими ресурсами в организации. Совершенствование организации труда. Задачи и функции менеджера по управлению человеческими ресурсами. Методы управления человеческими ресурсами
Вопросы для обсуждения
1. Понятие персонала, факторы его поведения, персонализация и эффективность менеджмента, формирование человеческого капитала.

2. Управление человеческим капиталом в условиях сокращения численности занятых.

3. Конфликты и сотрудничество в менеджменте, конфликтные личности, стратегия управления конфликтом.

4. Сочетание формального и неформального управления: динамика изменений.

5. Групповая динамика и руководство.

6. Конфликты, изменения и стрессы в организации. Методика управления стрессом.
Дискуссия:

как можно наиболее эффективно разрешить конфликтную ситуацию в следующих организациях: прибыльной, некоммерческой, новом рискованном предприятии.
Выполнение практического задания.

«Управленческая команда в компании» Анализ групповой динамики и признаков

групповщины. Заполнение анкеты: “Роли в малой учебной группе”.
Вопросы для самоконтроля:

1. Приведите пример, как сплоченность группы может вредить формальным отношениям в организации?

2. Как возникают неформальные группы в организации?

3. Как соотносятся понятия «управление персоналом» и «человеческий капитал»?

4. Какие типы поведения членов организации существуют в конфликте?

5. Как оценить деятельность персонала, которая материализуется в изготовленном продукте косвеннымобразом?

6. Является ли человек, его способности, уровень личностного развития, удовлетворенность трудом результатом менеджмента?

Практическое занятие № 7

Управление конфликтами в организации

Природа конфликта в организации. Типы конфликтов. Причины и последствия конфликта. Управление конфликтом. Эффективные коммуникации. Пять основных барьеров на пути межличностных коммуникаций. Десять правил эффективного слушания. Способов повышения эффективности межличностных коммуникаций. Барьеры на пути организационных коммуникаций. Пути повышения эффективности организационных коммуникаций. Структурные методы разрешения конфликта. Межличностные методы разрешения конфликта. Переговоры. Методы ведения переговоров. Когнитивная техника переговоров. Основы мастерства слушать.
Темы докладов и рефератов.

1.Современный подход к эффективным коммуникациям.

2.Барьеры на пути межличностных и организационных коммуникаций.

3.Пути повышения эффективности организационных коммуникаций.

4.Структурные межличностные методы разрешения конфликта.

5.Переговоры: методы, техника, приемы.
Учебные задания

1.Привести несколько примеров обмена информацией в организации

2. Какие преграды возникают на путях обмена информацией в организации?

3.Предложить некоторые методы, с помощью которых руководители могут повысить эффективность обмена информацией в организации

4.Описать природу и суть конфликта. Охарактеризовать типы конфликтов

5. Рассмотреть преодоление и использование конфликтов. Охарактеризовать личностные стили поведения в конфликте

6. Рассмотреть способы управления конфликтной ситуацией: структурные методы и межличностные стили разрешения конфликтов.

7. Указать причины конфликтов. Описать типы конфликтов.

8 Рассмотреть природу, причины стрессов, пути предотвращение стрессовой ситуации. В чем заключается взаимосвязь конфликта и стресса?
Тесты по теме

1.Коммуникация в виде распространения слухов относится к:

1.Горизонтальным связям.

2.Диагональным связям.

3.Неформальным связям.

2.Коммуникации, осуществляющиеся с другими начальниками и другими подчиненными, относятся к:

1.Диагональным связям.

2.Горизонтальным связям.

3.Неформальным связям.

3.Указать фактор, который не способствует выравниванию напряженности в конфликте:

1. подчеркивание общности с партнером

2. проявление интереса к проблемам партнера

3. техника сочувствия и психологической поддержки

4. принижение партнера, негативная оценка его личности

4.Указать фактор, который способствует выравниванию напряженности в конфликте:

1. избежание пространственной близости и контакта глаз с партнером.

2. обвинения, угрозы, наказания.

3. принижение проблемы.

4. проявление интереса к проблемам партнера

5.Что относится к нейтральным коммуникационным техникам:

1. игнорирование

2. эгоцентризм

3. поддакивание

4. перефразирование

1 2 3 4 5 6 7

Похожие:

	Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное... М., Розенштейн М. М., Серпунин Г. Г., Авдеева Е. В., Шеховцев Л. Н., Уманский С. А. Калининград: Федеральное государственное бюджетное...		Рабочие программы учебных дисциплин (модулей) министерство образования... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Методические указания Новокузнецк 2012 Министерство образования и... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Программа учебной практики министерство образования и науки российской... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Российской Федерации Федеральное агентство по рыболовству Федеральное... Г. Г., Авдеева Е. В., Шеховцев Л. Н., Шибаев С. В., Орлов Е. К., Уманский С. А. Калининград: Федеральное государственное бюджетное...		Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Министерство образования и науки российской федерации федеральное... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное... Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение		Министерство образования и науки российской федерации федеральное... Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №2 города Чаплыгина Чаплыгинского муниципального...
	Российской федерации высший арбитражный суд российской федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Российской федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Российской федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Российской федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Российской федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Российской федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Школьные материалы