Министерство сельского хозяйства Российской Федерации Вятская государственная сельскохозяйственная академия Коми филиал Найденов Н. Д. Модели человека в экономической теории Монография Сыктывкар 2011 удк 330. 162; 341. 2; Ббк 65. 32-18

5. Типы работников в организациях на микроуровне Моделирование человека имеет место и на уровне предприятия. Наиболее известной моделью человека, используемой в практике менеджмента, является выдвинутая А. Маслоу модель человека, обладающего потребностями как инстинктами. А . Маслоу сформулировал пирамиду потребностей человека. опираясь на единственность психотипа человека. Пирамида потребностей — общеупотребительное название иерархической модели потребностей человека, представляющей собой упрощенное изложение идей американского психолога А. Маслоу. Наиболее подробно его идеи изложены в книге 1954 года "Мотивация и Личность" (Motivation and Personality). Рисунок 1 - Диаграмма иерархии человеческих потребностей по Абрахаму Маслоу. Ступени (снизу вверх): 1. Физиологические 2. Безопасность 3. Любовь/Принадлежность к чему-либо 4. Уважение 5. Познание 6. Эстетические 7. Самоактуализация Причем последние три уровня: «познание», «эстетические» и «самоактуализация» в общем случае называют «потребностью в самовыражении» (потребностью в личностном росте). Сам Маслоу выделяет 5 уровней потребностей, не ставя их в иерархическую последовательность: Физиологические: голод, жажда, половое влечение и т. д. Экзистенциальные: безопасность существования, комфорт, постоянство условий жизни. Социальные: социальные связи, общение, привязанность, забота о другом и внимание к себе, совместная деятельность. Престижные: самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки, служебный рост. Духовные: познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация. Существует также более подробная классификация. В системе выделяется семь основных уровней (приоритетов): (низший) Физиологические потребности: голод, жажда, половое влечение и т. д. Потребность в безопасности: чувство уверенности, избавление от страха и неудач. Потребность в принадлежности и любви. Потребность в уважении: достижение успеха, одобрение, признание. Познавательные потребности: знать, уметь, исследовать. Эстетические потребности: гармония, порядок, красота. Потребность в самоактуализации: реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности (высший уровень). По мере удовлетворения низлежащих потребностей, все более актуальными становятся потребности более высокого уровня, но это вовсе не означает, что место предыдущей потребности занимает новая, только когда прежняя удовлетворена полностью. Также потребности не находятся в неразрывной последовательности и не имеют фиксированных положений, как это показано на схеме. Такая закономерность имеет место как наиболее устойчивая, но у разных людей взаимное расположение потребностей может варьироваться. Источник: [44] Для обобщения представлений о работниках может быть использован метод деагрегирования совокупного работника фирмы по психотипам, или группировки работников по психотипам, а не обобщение поведения работников в одну модель. Наиболее известной классификаций психотипов работников является Международный стандарт психологических типов Association for Psychological Type (APT). В основе Международного стандарта психологических типов лежит теория психических базовых констант личности К. Юнга: каждый человек обладает своего рода врожденной индивидуальной программой, которая остается неизменной на протяжении всей жизни. Конечно, мы изменяемся с годами в зависимости от обстоятельств, рода занятий, круга общения. Но ядро личности - так называемый психотип - остается неизменным, очерчивает поведение человека в течение всей жизни, и даже позволяет с большой степенью вероятности предсказать его поступки. Система психологических типов работников по международному стандарту АРТ показана в таблице 1. Таблица 1- Система психологических типов работников по международному стандарту АРТ ST Жесткие управленцы SF Мягкие управленцы NT Гармонизаторы NF Исследователи ESTP Маршал ESFP Политик ENTP Новатор ENFP Инициатор ETSJ Администратор EFSJ Энтузиаст ETNJ Предприниматель EFNJ Наставник ITSJ Инспектор IFSJ Хранитель ITNJ Аналитик IFNJ Гуманист ISTP Мастер ISFP Посредник INTP Критик INFP Романтик Источник: [35] Международная Ассоциация психологов (Association for Psychological TYP (ATP)) делит людей на 16 психотипов. Основу распределения людей по психотипам составляют пары альтернативных характеристик : - экстраверсия (ориентация на действие, общение) – интроверсия (ориентация на мышление) - Extraverted – Introvertеd - E/I; - сенсорика (умение ощущать мир конкретным) – интуиция (умение мыслить абстрактными образами) -Intuitive- Sensing - N/S; - думающие (способность понимать материальный мир) – чувствующие (способность понимать людей) – Thinking - Feeling – T/F ; - принимающие решения (рациональны, ориентированы на результат, системны) - увлекающиеся процессом ( иррациональны, способны ориентироваться в меняющихся обстоятельствах) – Jadging-Perceving - J/P;. Сложность международного стандарта психологических типов и его отрыв от производственных реалий и конфликтов делают его применение в повседневной жизни трудовых коллективов затруднительным. Согласно теории «ХY» Д. МакГрегора в трудовом коллективе различаются два типа рабтников: работники группы «Х» и работники группы «Y». Работники группы «Х» это люди по своей природе ленивые, не любятт работать и всячески избегают этого. них отсутствует честолюбие, они избегают ответственности, предпочитая, чтобы им руководили. эффективность труда этих людей достигается только за счет принуждения и угрозы наказания. Люди типа «Х» эффективны при автократическом стиле управлении. Люди типа «Y» обладаю следующим чертами: труд для человека — естественный процесс. в благоприятных условиях человек стремится к ответственности и самоконтролю. человек способен к творческим решениям, но реализует эти способности лишь частично. Люди типа «Y» эффективны при демократическом управлении, которое означает что руководитель избегает навязывать свою волю подчиненным, включает их в процесс принятия решений и определение регламента работы.[59] В.Дж. Реддин делит работников на дикие существа (Х), существа, способные к самореализации (Y) и разумные существа (Z) [ 47,c.109. ] В. Герчиков выделил пять типов людей, по отношению к которым одна и та же система мотивации вызовет разные реакции.   1. Коммерческий тип (главное для него – заработать, условия труда для него играют малую роль).   2. Профессиональный тип (для него интересна сама работа, которая его захватывает. Он специалист в своем деле, профессионал).   3. Патриотический тип (прикипание к месту, он привык на работу эту ходить, он побаивается менять место работы, боится изменений).   4. Хозяйский тип (желает полномочий, не любит, когда вмешиваются, желает получить результат своими руками).   5. Люмпены (день прошел, и ладно). Для людей коммерческого типа работа сама по себе не представляет никакой ценности: им нужны лишь деньги. Такой человек будет «пахать» с максимальной отдачей на любой работе, лишь бы ему хорошо платили. Сотрудник с профессиональной мотивацией, наоборот, ценит не деньги, а содержание самой работы. Он ищет возможности доказать, что способен выполнять работу, которая не каждому под силу. Работник патриотического типа в первую очередь хочет быть нужным своей организации. Он более всего ценит результативность общего дела и признание руководством своих заслуг, нежели деньги или престижность работы. Человек с хозяйской мотивацией стремится брать на себя полную ответственность за дело. Он готов выполнять работу с максимальной отдачей, не настаивая на ее особой интересности или высокой оплате, но без всякого контроля со стороны. Казалось бы, идеальный сотрудник, однако «хозяином» очень сложно управлять - он не терпит, когда им командуют. Люмпены это категория людей, которые вообще не стремятся работать и делают лишь то, за что их не накажет начальник. Западная практика менеджмента в принципе не допускает существования люмпенов. На западе считается, что всегда виноват руководитель, поскольку он недостаточно мотивирует людей. Но в России такие люмпены имеют значительный вес. Формы стимулирования сотрудников с разными типами психики показаны в таблице 1. Таблица 1 –Формы стимулирования сотрудников с разными типами психики Виды стимулирования Типы мотивации Инструментальная Професфесоессиональная Патриотическая Хозяйская Люмпенская Негативные (наказания, угроза потери работы) Применимы в денежной форме Запрещены Применимы в знаковой форме Запрещены Нейтральны Денежные Базовые Применимы Нейтральны Применимы Нейтральны Натуральные (покупка или аренда жилья, предоставление автомобиля Применимы в денежной форме Применимы при целевой договоренности Приме-нимы в знаковой форме Применимы при целевой договоренности Базо-вые Моральные Запрещены Приме-нимы Базовые Нейтраль-ные Нейтраль-ные Патернализм (забота о работнике) Запрещен Запрещен Приме-ним Запрещен Базовые Организационные (содержание, условия и организация работы) Нейтральные Базовые Нейтральные Применимы Запре-щены Карьера, развитие Применимы Базовые Нейт-раль-ные Применимы Запре-щены Участие в совладении и управлении Нейтраль-ные Приме-нимы Приме-нимы Базовые Запре-щены Предпочтительные типы мотивации при расстановке персонала по измеримости и креативности труда показаны в таблице 2. Таблица 2- Предпочтительные типы мотивации при расстановке персонала Тип деятельности Должность Тип мотивации Исполнитель работ с четко измеримым результатом Менеджер по продажам инструментальная Исполнитель на автономной работе Агент, торговый представитель Хозяйская. профессиональная Слесарь-ремонтник инструментальная Исполнитель на простых работах Оператор полуавтоматической машины Инструментальная избегательная Фальцовщик Люмпенская Специалист с функциональным характером работы Менеджер по маркетингу, HR-специалист Профессиональная Руководитель подразделения Начальник отдела или цеха Хозяйская или патриотическая Высший управляющий Генеральный директор Хозяйская Источник: [18, 30 ] Совокупность ролей (психотипов) в творческой команде, по мнению Н.П. Петровой, включает Профессора, Весельчака, Спонтанного, Простака, Ворчуна, Скромника, Засоню.[43,с.206-208 ]. Сбитнев А.В. считает, что многообразие форм и способов получения доходов и построения бизнеса, видов и размеров фирм и предприятий в полной мере зависят от харизмы, парадигмы, интеллектуального уровня, психотипов собственника, топ-менеджера или от их совместного сочетания. Истинные законы существующего многообразия разновидностей профилирования предприятий заложены в психологических формах и принципах поведения человека, создающего и развивающего свое дело. Эту наиболее активную часть населения можно разделить на группы по четырем основным признакам: отношение к собственности; участие в процессе бизнеса, подход к выбору отраслевой специализации, построение технологических форм управления. Рассматривая создателей и участников управления бизнеса через призму этих признаков, А.В. Сбитнев выделяет четыре основных типа работника: Менеджер; Предприниматель; Инвестор; Игрок. Идеальное соотношение для возникновения, защиты, стабилизации и развития бизнеса это присутствие всех четырех психотипов в коллективе.. Развитое состояние работника характеризуется присутствием в его характере черт, присущих (пусть даже в различной степени) всем четырем психотипам. Это присутствие даже в незначительной степени повышает понимание, а значит лояльность и восприимчивость к конкретным поступкам и решениям привлеченных специалистов[50] М. Вечерская [17] для яркости восприятия проводит аналогии между психотипами работников в коллективе и животными. Она выделяет следующие психотипы: Змея подколодная (личный недоброжелатель), Сорока (не любит свою работу распускает слухи), Скунс (любое несогласие с его мнением для него является поводом к конфликту), Кот-ученый (во все вмешивается и дает советы), Носорог (самоуверен без границ), Ослик И-А (убежденный пессимист).

Похожие:

	Реферат по управлению на тему: Государственное управление предприятиями апк Министерство сельского хозяйства РФ нижегородская государственная сельскохозяйственная академия		Новозыбковский филиал фгбоу впо «Брянская государственная сельскохозяйственная академия» Мы признаем критически важную роль, которую играют малые фермерские хозяйства, особенно под руководством женщин, в трансформации...
	Министерство Министерство Экономического развития образования и торговли... Прослушав курс «Экономической теории», студенты должны знать основные понятия экономической теории и уметь их применять для решения...		Лекции по дисциплине опд. Ф. 08: «Сельскохозяйственная радиобиология».... Министерство сельского хозяйства российской федерации федерального государственного образовательного учреждения
	Программа подготовки специалитов среднего звена по специальности... Программа подготовки специалитов среднего звена по специальности 35. 02. 07 Механизация сельского хозяйства (базовый уровень подготовки),...		Министерство сельского хозяйства РФ федеральное государственное образовательное... Омский институт водного транспорта (филиал) фбоу впо «Новосибирская государственная академия водного транспорта»
	Министерство сельского хозяйства российской федерации томский сельскохозяйственный... Федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования		Постановление ШУÖМ от 26. 07. 2011 г. №7/2180 г. Сыктывкар, Республика... Фз «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской...
	Министерство сельского хозяйства Российской Федерации Департамент... В соответствии с Федеральным законом от 06. 10. 2003г. №131-фз «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской...		Российской федерации фгбоу впо «белгородская государственная сельскохозяйственная... «Проблемы и перспективы инновационного развития животноводства». Материалы международной научно производственной конференции. Белгород,...
	2011 удк 330. 101(07) ббк 65. 01я73 М экономика: учебно-методическое пособие для практических занятий и самостоятельной работы студентов: вид издания [Текст] / сост....		Министерство сельского хозяйства российской федерации Мировой экономики, управления и права реализация образовательных программсмк – роп руп 20 2011
	Самостоятельная работа 60 >ӀӀ. Форма контроля: Зачёт 2-ый семестр... Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Учебно-методический комплекс для студентов специальностей факультетов... Гоу впо «башкирская академия государственной службы и управления при президенте республики башкортостан»
	Министерство сельского хозяйства РФ федеральное государственное бюджетное... Российской Федерации", постановлением Правительства Российской Федерации от 21. 10. 2011 n 856 "о программе государственных гарантий...		Министерство культуры Российской Федерации Алтайский филиал федерального... Умк учебно-методический комплекс Кафедры теории права и сравнительного правоведения для студентов 1 курса Факультета Права // Автор-составитель...