Регламент взаимодействия Участников информационного взаимодействия, Оператора региональной системы межведомственного электронного взаимодействия и Оператора

Термины и сокращения 4

Введение 6

Нормативные ссылки 7

раздел на официальном портале Республики Коми 8

Общие сведения 8

Требования к электронным сервисам 10

Проекты регламентов 12

Коммуникации участников 12

1.1.1 Обращение участников информационного взаимодействия друг к другу 13

Решение инцидентов 14

Получение консультации 15

Информирование участников информационного взаимодействия о прерывании в работе электронного сервиса или информационной системы 17

1.1.2 Предусловия 17

Эскалация спорных ситуаций 19

Принудительное закрытие заявок 20

1.1.3 Предусловие процесса 20

1.1.4 Шаги процесса 20

Передача, установка и настройка СЗИ и СКЗИ. 21

Предусловие процесса 21

Шаги процесса 22

1.2 Получение электронной подписи 24

1.2.1 Предусловие процесса 24

1.2.2 Шаги процесса 25

Авторизация в РСМЭВ. Получение учетных данных пользователя. 27

Предусловие процесса 27

Шаги процесса 27

Переустановка и перенастройка СЗИ и СКЗИ 30

1.2.3 Предусловия процесса 30

1.2.4 Шаги процесса 30

Нагрузочное тестирование сервиса зарегистрированного в продуктивной СМЭВ 32

Предусловие процесса 32

Шаги процесса 33

1.3 Тестирование сервиса в тестовом контуре СМЭВ 35

1.3.1 Предусловия процесса 35

1.3.2 Шаги под процесса 36

Отзыв прав доступа к РСМЭВ 39

Предусловие процесса 39

Шаги процесса 39

Приложения 41

Приложение А. Форма соглашения о взаимодействии с целью информационного обмена, осуществляемого с использованием региональной системы межведомственного электронного взаимодействия в Республике Коми, между информационными системами участников информационного обмена в целях предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме 41

Приложение Б. Форма дополнительного соглашения к соглашению о взаимодействии 48

1.3.3 Приложение Б.1. Форма акта приёма-передачи программно-аппаратных продуктов ведомственного сегмента СМЭВ 54

Приложение Б.2. Форма акта приема-передачи средств криптографической защиты информации. 55

Приложение Б.3. Форма акта об установке и настройке средств защиты информации. 56

Приложение Б.4. Форма акта о подключении автоматизированных рабочих мест к координатору. 57

Приложение Б.5. Форма акта о готовности эксплуатации СКЗИ. 58

Приложение В. Типовые схемы организации подключения 60

Типовая схема 60

Типовая схема 61

Приложение Г. Форма технических сведений Участника 62

Приложение Д. Описание СЗИ и СКЗИ. 64

Общие сведения 64

Сертификация 64

Приложение Е. Форма представления информации об операторе информационной системы, подключаемом к РСМЭВ 65

Приложение Ж. Форма протокола совместного тестирования электронных сервисов СМЭВ 67

Приложение З. Шаблон протокола проведения нагрузочного тестирования. 69

Приложение И. Форма паспорта электронного сервиса СМЭВ для субъектов РФ 71

Приложение К. Форма описания формата электронного сервиса СМЭВ и руководства пользователя электронного сервиса СМЭВ 75

Приложение Л. Таблица с типизацией запросов 98