Зао «Евроменеджмент» Москва, ноябрь 2005 года Оглавление Введение 5

Скачать 1.02 Mb.

Название	Зао «Евроменеджмент» Москва, ноябрь 2005 года Оглавление Введение 5
страница	6/22
Дата публикации	20.02.2015
Размер	1.02 Mb.
Тип	Обзор

100-bal.ru > Информатика > Обзор

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 22

3.Внутренний имидж компании

Внутренний имидж, имидж компании в глазах ее сотрудников, - наиболее недооцениваемая часть формулы делового имиджа российских компаний. В то время как позитивный внешний имидж в глазах общества дает право быть услышанным, именно внутренний имидж определяет репутацию компании и успешность ее деятельности. Первый шаг в выполнении плана по созданию внутреннего имиджа - закладка его фундамента: определение ценностей, целей, принципов и философии, разработка корпоративных стандартов. Сегодня российские фирмы стали уделять большое внимание внешним атрибутам корпоративной культуры: фирменная одежда, логотипы, девизы, спонсорство, благотворительность. Многие взяли на вооружение и элементы создания внутреннего имиджа - миссий организации, корпоративных ценностей.

При создании внутреннего имиджа компании, которыми часто пренебрегают, нет мелочей, существенно важно все, начиная от возможностей карьерного роста сотрудников и заканчивая программами их поощрения. Процесс создания внутреннего имиджа - это постоянный процесс совершенствования стиля и философии компании, разработки новых атрибутов и совершенствования старых, пересмотр идей и поиск новых подходов.

К наиболее важным элементам формирования внутреннего имиджа компании относятся мероприятия, направленные на удовлетворение основных потребностей персонала в информации, уважении, творчестве, признании, росте и продвижении.

3.1.Представление о компании

Пожалуй, ни одна потребность сотрудника не имеет такого значения для поднятия морального настроя и укрепления преданности компании, как желание работников быть в курсе деятельности своей компании. Одной из основных обязанностей руководства должно стать постоянное ознакомление сотрудников с целями и актуальными направлениями развития компании, ее стандартами.

Джеймс Хоутон, глава Corning Glass Works, - образцовый руководитель, прекрасно воплощающий данный тезис в практику своей фирмы. Хоутон совершает от 40 до 50 поездок в год в отдаленные филиалы компании с «проповедями», посвященными качеству продукции. Он также требует от всех новых сотрудников посещения курсов, на которых делается упор на высокие стандарты компании и ее цели.

У многих компаний с прочным внутренним имиджем есть похожие программы для новичков. Информация об истории создания компании, ее целях и стандартах необходима для того, чтобы у сотрудника появилось чувство гордости за свою новую работу. Принадлежность к компании с высокими стандартами внешнего вида и поведения поднимает моральный настрой нового сотрудника. Сам факт того, что компания нанимает на работу только хороших работников и тем самым поддерживает высокие стандарты, увеличивает ее привлекательность в глазах кандидатов на вакантные места, укрепляет командный дух тех, кто уже работает.

Письменное изложение принятых в компании стандартов отражает ожидания компании от работников всех уровней корпоративной структуры. Стандарты определяют поведение сотрудников, их внешний вид, отвечающие философии компании, ее целям и принципам. Если сотрудники носят униформу компании, эмблемы или значки с ее названием или девизом, их поведение должно соответствовать установленным стандартам. Истинный профессионал узнается по, тому, как он ведет себя вне стен компании, думая, что его никто его не видит.

3.2.Потребность в уважении

Современные компании, в которых работают лучшие менеджеры, стараются удовлетворить и другое стремление своих сотрудников: потребность в уважении.

Американский филиал японской компании Honda, например, для того чтобы создать в компании атмосферу равенства, упразднил традиционные привилегии руководства. Нет больше отдельных автостоянок. Все питаются в одном кафетерии. Руководители и рабочие носят одинаковую униформу. Кроме этих символических жестов Honda поощряет участие своих рабочих в принятии решений, разработке расписания сверхурочной работы и смен, что всегда было прерогативой менеджмента. Укрепляют ли равные отношения сотрудников на работе их преданность своей компании? Несомненно. Вот как об этом сказал один из сотрудников: «Наконец-то у меня в жизни есть то, во что я могу верить».

Какие бы формы ни принимал общий знаменатель успеха компании, суть его всегда остается одной и той же - взаимное уважение сотрудников. Например, сотрудники пиццерии Domino's Pizza обращаются друг с другом, как с покупателями. Для укрепления этого стандарта шестнадцать региональных отделений компании регулярно проводят опрос персонала об уровне обслуживания отделений работниками головного офиса. Ежемесячные премии руководителей штаб-квартиры компании зависят от количества очков, которые они зарабатывают в этом рейтинге.

Руководители должны по меньшей мере избегать столкновений с сотрудниками. В условиях конфронтации очень быстро исчезают как уважение, так и моральный настрой коллектива.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 22

Похожие:

	Доклад Совету при Президенте Российской Федерации по науке и образованию... «Наука, образование и инновации в России: взгляд молодых ученых на проблемы и перспективы»		Доклад Совету при Президенте Российской Федерации по науке и образованию... «Наука, образование и инновации в России: взгляд молодых ученых на проблемы и перспективы»
	Информационный бюллетень №10 «Дела студенческие» Москва, октябрь... Студенческого координационного совета Профсоюза и Федерального агентства по образованию на 2005 год на базе спортивно-оздоровительного...		Методическое пособие по курсу «Маркетинг инновационных проектов»... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Зао акб «национальный клиринговый центр» в 2012 году общие сведения Банк, нкц) было создано в 2005 году в соответствии с решением Общего собрания учредителей и зарегистрировано в Межрайонной ифнс №50...		Доклад муниципального учреждения средней общеобразовательной школы... Свидетельство об аккредитации № аа 192997. Регистрационный номер – 96. Дата выдачи 31. 12. 2005 года
	Доклад о ситуации с обеспечением прав человека в соединенных штатах... Ситуация с соблюдением прав человека в США вызывает серьезную озабоченность у международного сообщества, неправительственных организаций...		Доклад о ситуации с обеспечением прав человека в соединенных штатах... Ситуация с соблюдением прав человека в США вызывает серьезную озабоченность у международного сообщества, неправительственных организаций...
	Научно-исследовательская работа Измайлово. История царской усадьбы... Авторы: Борщевская Рахиль, Южакова Анастасия, Узиенко Мария – ученицы 7 класса «Б» гимназии №1567 зао г. Москвы		Правила землепользования и застройки муниципального образования «Город... Правилам землепользования и застройки на территории муниципального образования «Город Псков» 6
	Оглавление Введение Председателя Всемирного координационного совета российских соотечественников, проживающих за рубежом		Оглавление 2 введение 3 Понятие, общая характеристика и виды преступлений в сфере экономической деятельности 6
	Реферата Реферат содержит название, оглавление, введение, основную часть, выводы, заключение и список использованной литературы		Модель валютного рынка с разнородными обучающимися агентами Зао «втб капитал», Россия, Москва, аналитик в аналитическом департаменте,, +7(915)012-45-33
	Доклад о ситуации с обеспечением прав человека в европейском союзе... Российской Федерации Доклад о ситуации с обеспечением прав человека в Европейском союзе – 2013 подробно освещает правочеловеческую...		Оглавление Введение Глава I. Музыкальные способности: сущность, структура Музыкальная память и ритм как составляющие музыкальных способностей … … … … … … … … … … … … … … … … …

Школьные материалы