Литература
Конаржевский Ю.А. Менеджмент и внутришкольное управление. М.,1999.
Образовательная система РФ. Приоритетные направления развития.
1У съезд Союза директоров ССУзов России – «Образовательная политика» № 2006.
Педагогический менеджмент: управление инновационным проектом и
Разработкой программы развития образовательного учреждения. – Материалы семинара. М., 19-22 апреля 2006 г.
Научно-исследовательская и проектная деятельность техникума
Нашему учебному заведению исполнилось 80-лет. Это довольно солидный возраст для учебного заведения сельскохозяйственного профиля. Менялись поколения преподавателей, студентов, но осталось главное - учебное заведение среднего профессионального образования не изменило своим традициям. По-прежнему, мы готовим специалистов среднего звена для сельского хозяйства (техников-механиков, техников – электриков, техников-автомехаников, менеджеров (по отраслям)).
В современном мире образование становится одним из важнейших факторов, обеспечивающих экономический рост, социальную стабильность, успешное развитие гражданского общества.
Ведущими ресурсами уровня образовательного заведения, развитости образовательной и научной инфраструктуры выступают новые знания, инновационная деятельность, новые технологии производства, а также наличие достаточного количества высококвалифицированных кадров – рабочих и специалистов среднего звена, являются важным фактором становления и развития общества и экономики. Поэтому в последние годы особое внимание уделяется повышению качества профессионального образования, что не возможно без активизации инновационных процессов в данной сфере, повышения творческого потенциала, интеграции образовательной, научной и практической деятельности.
Одним из направлений в области развития образовательного процесса в нашем техникуме стала научно-исследовательская и проектная деятельность студентов. В сфере среднего профессионального образования научная деятельность становится популярной составляющей в образовательном процессе, необходимым средством повышения мотивации к обучению, более глубокого интереса к профессии и как следствие, хорошей профессиональной подготовки.
Организацию научно-исследовательской работы в учебном заведении можно рассматривать как проектирование совместной познавательно-исследовательской деятельности педагогов и студентов. Под руководством педагогов студенты выполняют проектную, исследовательскую или творческую работу с глубоким анализом первоисточников и поиском решений для самореализации собственной идеи.
Известно, что в средних учебных заведениях образовательный уровень студентов, за редким исключением, не располагает к глубоким научным исследованиям. Несмотря на это, в практике нашей учебной и исследовательской деятельности есть яркие примеры выполнения работ, где студенты в рамках обозначенной проблемы или цели в общем контексте (выпускная дипломная работа, подготовка к конкурсу, конференции) проводят глубокие аналитические исследования в поисках нужных решений.
Выполняя такие работы, студенты приобретают новые познания в исследуемой области, порой делают личные открытия в технике и технологии исполнения своего нового и, как правило, оригинального продукта. Например, создавая мобильный протравитель семян «Черноземочка», исследовательский проект «Влияние магнитной воды на рост сельскохозяйственных культур», исследовательский проект «Энергия будущего», «Взгляд молодых на проблемы местного самоуправления» или «Экология в системе сортоиспытания зерновых и зернобобовых культур в условиях госсортоучастка», актуальность данной исследовательской работы заключается в том, что исследование проводилось с использованием данных Борисоглебского сортоиспытательного участка (2011 г.), студенты разрабатывают проекты, в которых прослеживается творческая работа.
С результатами своих работ многие студенты участвуют в различных конкурсах, получая призовые награды, дипломы, сертификаты, свидетельства, и это может быть поводом для признания их авторского права, что очень значимо.
То, что выдают студенты в итоге творческой, исследовательской и проектной деятельности, всегда интересно, часто неповторимо, оригинально, нередко имеет практическую значимость. Примером тому может служить участие студентов техникума в Международном инновационном салоне «Архимед» (2007 г.), где коммерческие предложения получили мобильный протравитель семян «Черноземочка», который используется в крестьянско-фермерских хозяйствах, исследовательская работа «Влияние магнитной воды на рост сельскохозяйственных культур», аппарат «Импульсный возбудитель-стабилизатор сварочной дуги». По выполненным работам можно судить о творческом потенциале каждого из студентов. Все это говорит об одном – наша цель – способствовать всестороннему развитию личности студента, создавать предпосылки для самореализации творческих способностей, повышая качество профессиональной подготовки, мотивацию к обучению и готовность к реальной профессиональной деятельности.
В декабре 2009 года студенты 2-х и 3-х курсов на III Всероссийской научно-практической студенческой конференции «Профессиональное самоопределение молодежи как фактор её успешной стабильности в современном социуме», проходившей на базе ФГОУ СПО «Волгоградский государственный колледж профессиональных технологий, экономики и права» защищали проект реконструкции жатки для уборки подсолнечника, которую они назвали «Селяночка».
Объектом работы явилось изготовление приспособления к жатке комбайна «ДОН-1500Б» для уборки подсолнечника ПС-6 «Селяночка» с учетом агротехнических требований. Студенты под руководством преподавателя Сафронова А.А., поставили задачу - разработать методику изготовления и применения нестандартного оборудования для уборки подсолнечника.
В процессе работы над приспособлением группа студентов 2-3-х курсов отделения «Механизация сельского хозяйства» занималась подборкой исходных материалов, разработкой самой конструкции, технологии слесарных, кузнечных и сварочных работ.
Основные конструктивные и технико-экономические показатели: значительный экономический эффект за счет внедрения прогрессивных форм применения нестандартного оборудования для уборки подсолнечника. Себестоимость 1 ц подсолнечника при урожайности 26,7% ц/га составляет 155 руб. (в ценах – 2009 г).
Сегодня без использования новых технологий в уборке урожая нельзя представить современное сельскохозяйственное производство. С переходом к рыночной экономике изменилось отношение к себестоимости продукции как в стране в целом, так и в сельском хозяйстве в частности. Поэтому применение данного приспособления для уборки подсолнечника актуально.
Во всех видах исследовательской и проектной деятельности, как и научной, существует начальная фаза – проектирование (своего рода планирование), где определяются этапы выполнения работы, цели, задачи, методы исследования, критерии оценки эффективности, и это не надо путать с проектом или проектной деятельностью.
Таким образом, можно сказать, что в учебном заведении, где есть специальности технического направления, творческая, исследовательская работа наиболее близка к научной, в большей мере формирует творческую личность и полноценного специалиста, способного решать проблему в целом – от постановки задач до получения конечного результата, конечного продукта. Для нашего учебного заведения это экономический эффект в решении сельскохозяйственного производства. И как результат деятельности всего коллектива техникума – высокое признание – Диплом «1000 лучших предприятий и организаций России – 2007», «100 лучших ССУЗов России - 2009». Все это дает нам основание дальше развивать эту форму деятельности.
В течение учебного года в техникуме проводятся семинары, круглые столы, где обсуждаются вопросы технического творчества студентов. По итогам работы за год проводится научно-практическая конференция, выставка технического творчества. По результатам конференции и выставки выпускаются сборники тезисов конференций и каталог выставки. Это привлекает, как студентов, так и педагогов, а также многих других, причастных к образовательному процессу и неравнодушных к студенческому творчеству.
Научно-исследовательская, творческая деятельность формирует у студентов более высокие профессиональные навыки и компетенции, определяющие для них в дальнейшем карьерный рост, а порой и хорошее начало их жизненного пути. Участие в какой-либо исследовательской деятельности делает студентов более конкурентоспособными при поступлении в вуз, на рынке труда; приобретенные исследовательские навыки выгодно выделяют их среди других и способствуют более быстрому формированию профессионального статуса.
В целом вся научно-исследовательская деятельность техникума направлена на повышение качества образования, подтверждением чего является внедрение в учебном заведении Системы менеджмента качества ISO 9001:2008. Система менеджмента качества требует проведения мониторинга научно-исследовательской и проектной деятельности техникума. Приведу некоторые результаты научно-исследовательской и проектной деятельности в техникуме за 2008 – 2011 гг. и 1-й семестр 2011-2012 уч. года:
- участие преподавателей в исследовательской и проектной деятельности – 88 чел;
- участие студентов – 56 чел;
- осуществлено публикаций в различных изданиях: преподавателями – 89; студентами – 48;
- приняли участие в городских, региональных, всероссийских, международных научно-практических конференциях: преподаватели – 82 чел., студенты – 50 чел.
- участие в написании коллективной монографии «Модернизация российского образования: тренды и перспективы». Книга 3. Краснодар. 2012. – 1 чел.
Все это свидетельствует о том, что Совет по научной и инновационной деятельности, методический совет техникума уделяют значительное внимание приобщению преподавателей и студентов к исследовательской, проектной деятельности без чего не может состоятся высококвалифицированный специалист.
Система менеджмента качества – новый рубеж в образовательном
процессе техникума
Актуальность данной проблемы обусловлена социально-экономическими преобразованиями, происходящими в стране, которые ведут к существенным переменам в системе профессионального образования, в том числе и среднего, и выдвигают новые требования к подготовке специалистов всех уровней.
Основными целями системы среднего профессионального образования является подготовка конкурентоспособных специалистов среднего звена и создания условий для их всестороннего развития в процессе обучения, при этом необходимо подготовить студента не только к работе на высокотехнологичном оборудовании, но и к продолжению непрерывного обучения.
В начале сентября 2009 года коллектив техникума приступил к проектированию и разработке системы менеджмента качества образовательного учреждения. Должен заметить, что идея включения техникума в систему менеджмента качества родилась задолго до 2009 года. Впервые этот вопрос был поднят руководством техникума в лице директора А.С.Курбанова в 2006 году, который предложил направить на курсы повышения квалификации одного из преподавателей в Государственное образовательное учреждение дополнительного образования «ИПКИР» г. Москвы. Тема, которая была предложена на семинаре звучала так: «Педагогический менеджмент: управление инновационным проектом и разработкой программы развития образовательного учреждения». И вот пришло время внедрения системы менеджмента качества ФГОУ СПО «Борисоглебский сельскохозяйственный техникум».
Стандарт ISO 9001:2008 определяет требования к системе менеджмента качества, которые могут использоваться техникумом для внутреннего применения при сертификации и заключении контрактов. Он фокусируется на эффективности системы менеджмента качества в соответствии с требованиями.
В системе менеджмента качества нами используется восемь принципов менеджмента, на которых основана модель, формируют основу для улучшения деятельности и совершенствования техникума:
1. ориентация на потребителя;
2. лидерство руководства и последовательность в достижении целей;
3.менеджмент на основе понимания процессов и фактов;
4. вовлечение персонала;
5. непрерывная познавательная деятельность и инновация;
6. развитие партнерства;
7. взаимодействие с обществом;
8. ориентация на результаты.
После длительной, кропотливой работы нами была введена Система менеджмента качества ISO 9001:2008.
Цель, которую преследует руководство техникума, вводя систему менеджмента качества - подготовка конкурентоспособных специалистов в соответствии с существующими потребностями личности, общества и государства. Поэтому мы считаем, что главные направления Политики в области качества должны быть направлены на удовлетворение этих потребностей.
Система менеджмента качества предполагает по-новому взглянуть на образовательный процесс, на деятельность подразделений техникума их работу. Областью действия системы менеджмента качества ФГОУ СПО «Борисоглебский сельскохозяйственный техникум» является организация образовательной и практической деятельности, научной и инновационной деятельности, воспитательной работы, определенные Уставом ОУ.
Руководство по качеству, которое было разработано, описывает основные положения и требования к применяемой Системе Менеджмента Качества техникума и является обязательным для всего персонала. Оно определяет и обозначает структуру системы менеджмента качества, выполняет роль справочного пособия по внедрению и поддержанию в рабочем состоянии систему менеджмента.
Руководство по качеству используется нами для внутренней деятельности техникума, а также в информационных целях для потребителей и социальных партнеров. При этом используются такие регламенты процессов как «Управление качеством», владельцем которого и отвечающим за его выполнение является руководитель по научной и инновационной деятельности, ответственным за выполнение требований – директор техникума. Выполнение требований данного пункта осуществляется в соответствии с документационной процедурой.
СМК ФГОУ СПО «Борисоглебский сельскохозяйственный техникум» разработана, документирована, внедрена, поддерживается в рабочем состоянии и последовательно улучшается в соответствии с требованиями ISO 9001:2008.
В рамках СМК техникума функционируют следующие виды документации, представленные в пяти уровнях:
уровень 1: Политика в области качества, Руководство по качеству, Миссия и Стратегия ФГОУ СПО «Борисоглебский сельскохозяйственный техникум».
уровень 2: документированные процедуры системы менеджмента качества, регламенты процессов.
уровень 3: документы по планированию (годовые и перспективные планы работы подразделений, открытия новых специальностей в соответствии с образовательными программами, планы выполнения конкретных научно-исследовательских проектов и т.д.); организационно-правовые и методические документы (Устав, организационная структура, положения о структурных подразделениях и должностные инструкции, положения о видах деятельности, методические указания и методики, правила и др.).
уровень 4: записи – документы, содержащие достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности и необходимые для гарантии эффективной работы и управления процессами (решения, протоколы, акты, отчеты, рабочие журналы, списки, ведомости, альбомы бланков, перечни и т.п.).
БАЗОВЫЙ уровень: правовые, нормативные и технические документы, устанавливающие требования к выпускнику или образовательной услуге. К ним относятся Законы Российской Федерации, Постановления Правительства РФ, Указы Президента РФ, приказы, распоряжения, инструктивные письма Министерства образования и науки РФ, государственные образовательные стандарты, правила безопасности, санитарные нормы, нормативные правовые акты и другие.
Требования Руководства по качеству, регламентов процессов и документированных процедур являются обязательными для руководителей и работников структурных подразделений ФГОУ СПО «Борисоглебский сельскохозяйственный техникум», задействованных в СМК.
Руководство техникума рассматривает вопросы понимания текущих и будущих потребностей и ожиданий потребителя (студентов образовательного учреждения, их родителей), а так же заинтересованных сторон (работодателя), которые повышают уровень требований к качеству предоставляемой образовательной услуги;
· принимает Политику и Цели в области качества, обеспечивает осознание всеми сотрудниками учреждения концепции и миссии, и ее связи с работой сотрудника;
· устанавливает и доводит до персонала основы деятельности по достижению удовлетворенности всех заинтересованных сторон;
· оказывает помощь в определении и использовании лучших методик предоставления образовательной услуги;
· осуществляет деятельность по планированию и передаче плана системы менеджмента качества по всему образовательному учреждению;
· осуществляет стратегическое планирование с учетом текущей и будущих целей образовательного учреждения;
· анализирует функционирование и результативность СМК с целью постоянного улучшения;
· обеспечивает наличие необходимых ресурсов для стабильного функционирования и динамичного развития СМК, а так же достижения Целей в области качества.
Разработанная и внедренная система менеджмента качества предполагает ориентирование на потребителя.
Для понимания и удовлетворения запросов потребителей (студентов образовательного учреждения, их родителей) и ожиданий заинтересованных сторон (работодателя) проводятся исследования удовлетворенности потребителя (анкетирование), а также работа с жалобами и предложениями потребителей (докладные записки).
Анкетирование студентов проводится в первый год обучения по специальности, (включает в себя сведения об ожиданиях студента в рамках образовательной услуги) и последний год обучения (включает в себя оценку степени соответствия полученной образовательной услуги ожиданиям, а так же мнение студента о квалификации преподавателей и доступности методик преподавания). Анкетирование студентов производится в соответствии с учебным планом дисциплин «Введение в специальность» и «Техника трудоустройства». Ответственность за сбор информации несут классные руководители, за анализ информации – заведующие отделениями.
Мнение работодателя учитывается при разработке учебных планов и рабочих программ по дисциплинам.
Ожидаемые результаты студентов фиксируются в целях процесса, определяются как требования к курсу обучения, включают в себя результаты обучения и особые показатели эффективности.
Эти сведения включаются в Цели в области качества, анализ со стороны руководства. На основании полученных данных планируется деятельность по улучшению образовательной услуги (отчет анализа со стороны руководства).
Результаты всех процессов предоставления образовательной услуги (проектирование, разработка и реализация основных образовательных программ и программ дополнительного образования, производственная практика, воспитательная работа со студентами) проверяются посредством последующего мониторинга или измерений, путем оформления отзывов работодателей, итоговой и промежуточной аттестации, проведения оценки удовлетворенности потребителей (анкетирование). Этот процесс получил в системе менеджмента качества название валидация – подтверждение того, что требования относящегося к конкретному предполагаемому использованию были выполнены.
В образовательной среде стремительное развитие знаний ведет к периодическому пересмотру учебного плана и программы, и результирующей переработке. Эти изменения определяются, задокументированы, санкционированы и информация о них доводится до персонала в соответствии с таким регламентом процесса как Планирование учебного процесса. Переработка любого учебного плана или программы включает в себя оценку ее влияния на всю учебную программу, и записи о ней сохраняются, тем самым осуществляется контроль изменений в проектировании и разработке образовательных программ.
Постоянное улучшение, ставшее элементом Политики в области качества сельскохозяйственного техникума, распространено на такие аспекты деятельности, как:
- реализация требований ISO 9001:2008;
- процессы СМК;
- образовательные услуги.
Основными объектами для измерения, анализа и улучшения являются:
- удовлетворенность потребителя (студентов и их родителей);
- характеристики образовательной услуги и её соответствие установленным требованиям;
- параметры процессов СМК;
- мнение работодателей.
Как же осуществляется мониторинг и измерение?
По результатам оказанных образовательных услуг собирается информация по удовлетворенности клиентов (анкетирование), которая анализируется Заведующими отделениями и представляется на Анализе СМК со стороны руководства. Для этого в соответствии с регламентом процесса проводится Внутренний аудит с целью:
- оценки соответствия деятельности всех структурных подразделений имеющейся документации по СМК,
- оценки результативности действующей СМК.
Задачами внутренних проверок качества являются:
- оценка СМК, ее результативность и уровень применения;
- подтверждение, что действующая СМК соответствует установленным требованиям;
- обеспечение возможности улучшения СМК (совместно с тем подразделением, в котором проводилась проверка).
Методы мониторинга и оценки образовательных услуг определены в соответствующих регламентах процессов. Мониторинг и анализ образовательного процесса проводится через запланированные интервалы времени, во время реализации образовательного процесса (промежуточная аттестация, итоги посещаемости, отчеты об открытых уроках), равно как и их конечных результатов (итоговая аттестация, анкетирование студентов на последнем курсе) для подтверждения того, что они соответствуют установленным требованиям проекта и применимым законодательным, нормативным и аккредитационным требованиям.
Результаты процесса оценки фиксируются и используются для демонстрации полноты достижения запланированных целей учебным процессом. Система менеджмента качества – это живой организм, поэтому могут быть ошибки, несоответствия. С этой целью методикой системы менеджмента качества предусмотрены корректирующие и предупреждающие действия. Управление несоответствующей продукцией происходит, согласно регламента – Управление несоответствиями и потенциальными несоответствиями в целях:
- выявления и регистрации информации о несоответствиях, потенциального несоответствия, области улучшения
- разработки, выполнения и определения результативности предпринятых корректирующих действий, а также устранения причин возникновения потенциальных несоответствий, с целью предотвращения их появления.
Для устранения причин существующих несоответствий, выявляемых в работе системы менеджмента качества и образовательных услуг, чтобы предотвратить их повторное возникновение разрабатываются, выполняются (с контролем их результативности) корректирующие действия.
По итогам выполнения корректирующих действий проводится анализ их результативности, влияния на устранение причин несоответствий.
Для устранения причин потенциального (предполагаемого) несоответствия, выявляемых в работе системы менеджмента качества и образовательных услуг разрабатываются, выполняются (с контролем их результативности) предупреждающие действия.
В соответствии с заключенным договором в период с 19 по 20 мая 2010 года группой аудиторов Ассоциации по сертификации «Русский Регистр». в соответствии с предварительно согласованным планом была проведена проверка системы менеджмента качества (СМК) в административных и производственных подразделениях ФГОУ СПО «Борисоглебский сельскохозяйственный техникум»
Целями проверки являлись:
проверка соответствия СМК требованиям ИСО 9001:2008;
установления факта создания и поддержания СМК в действии;
оценка результативности СМК;
установление факта выполнения положения о постоянном улучшении
Аудиторы во время проверки стремились соответствовать принципам проверки, изложенным в МС ИСО 19011:2001.
В ходе проверки персонал техникума продемонстрировал открытость, заинтересованность в объективных результатах проверки и способствовал тому, чтобы цель проверки была достигнута, и проверка была выполнена в полном объеме. Было установлено, что система менеджмента качества поддерживается в действии, развивается в соответствии с принципом постоянного улучшения и, в целом, результативна и соответствует требованиям МС ИСО 9001:2008.
Таким образом, через внедрение и поддержание в рабочем состоянии Системы менеджмента качества образовательное учреждение выходит на новый рубеж в подготовке высококвалифицированных специалистов для сельскохозяйственной отрасли.
Литература:
1.«Стандарты и директивы для гарантии качества высшего образования в европейском регионе» [3], разработанные Европейской сетью (ассоциацией) гарантии качества (ENQA) в сфере высшего образования.
2. Стандарты по менеджменту качества серии ISO 9000:2000 (ГОСТ Р ИСО 9000–2001).
3. Модель конкурса Рособрнадзора и Рособразования «Системы обеспечения качества подготовки специалистов».
4. Модель самооценки и совершенствования деятельности вуза (ссуза) в области менеджмента качества, гармонизированная с моделью Европейского фонда по менеджменту качества (EFQM).
5. А.Ф.Костенко Система менеджмента качества ФГОУ СПО «Борисоглебский сельскохозяйственный техникум». Рекомендации. Борисоглебск, 2009, с.20
6. Отчет о проведении анализа СМК со стороны руководства по итогам первого семестра 2009-2010 учебного года |
