Программа курса и методические указания для студентов специальности 071401 «Социально-культурная деятельность»





Скачать 383.37 Kb.
НазваниеПрограмма курса и методические указания для студентов специальности 071401 «Социально-культурная деятельность»
страница3/4
Дата публикации09.04.2015
Размер383.37 Kb.
ТипПрограмма курса
100-bal.ru > Культура > Программа курса
1   2   3   4
Тематический план и краткое содержание курса.
Тема 1. Цели и содержание делового общения.

  1. Основные понятия курса «Деловое общение.

  2. Субъекты делового общения.

  3. Принципы делового общения.

Тема 2. Стили общения.

  1. Стили общения в зависимости от типа личности руководителя.

  2. Характеристика основных стилей общения.

Тема 3. Этапы и структура делового общения.

  1. Структура делового общения.

  2. Пространственная организация делового общения.

Тема 4. Функции, параметры, способы делового общения.

  1. Предмет делового общения.

  2. Цели делового общения.

  3. Функции делового общения.

  4. Категории и способы делового общения.

Тема 5. Вербальная и невербальная коммуникация.

  1. Понятие «вербальная коммуникация», «невербальная коммуникация».

  2. Цели и способы вербализации.

  3. Основные группы жестов и поз человека в деловой коммуникации.

Тема 6. Методика устного выступления.

  1. Средства и композиция публичной речи.

  2. Структура публичного выступления.

  3. Приемы ораторского искусства.

  4. Виды публичной речи.

Тема 7. Имидж делового человека.

  1. Этапы формирования имиджа.

  2. Виды имиджей.

  3. Имидж делового человека.

  4. Типы имиджей.

Тема 8. Деловой стиль одежды.

  1. Роль и функции одежды.

  2. Деловая и праздничная одежда.

  3. Выбор стиля в соответствии с личностными параметрами и профессиональной принадлежностью человека.

Тема 9. Деловой этикет.

  1. Понятие «этикет».

  2. Виды этикета.

  3. Принципы делового этикета, его принципиальные отличия от норм светского этикета.

  4. Служебный этикет.

Тема 10. Беседа как форма делового общения.

  1. Понятие «деловая беседа».

  2. Структура деловой беседы.

  3. Ведение деловой беседы.

  4. Аргументация и убеждение собеседника.

Тема 11. Организация и проведение совещаний.

  1. Классификация деловых совещаний.

  2. Подготовка, цели, время проведения совещания.

  3. Обслуживание и документирование совещания.

Тема 12. Стратегия ведения деловых переговоров.

  1. Цели деловых переговоров.

  2. Подготовка и проведение переговоров.

  3. Формирование состава делегации. Визит вежливости.

  4. Протокольные переговоры.

Тема 13. Деловые приемы.

  1. Организация и проведение приемов.

  2. Виды официальных приемов.

  3. Виды неофициальных приемов.

  4. Правила рассадки за столом.

  5. Протокольные аспекты произнесения тостов.

Тема 14. Специфика проведения презентаций.

  1. Классификация презентаций.

  2. Технологии проведения презентации.

  3. Приватная, камерная, публичная презентации.

Тема 15. Культура оформления документов в деловом общении.

  1. Классификация документов.

  2. Общие правила оформления служебных документов.

  3. Делопроизводство.

  4. Реквизиты документов.

Тема 16. Телефонная коммуникация.

  1. Процесс телефонной коммуникации.

  2. Сигналы обратной связи.

  3. Этикет деловых телефонных переговоров.

  4. Время продолжительности телефонных переговоров.

Тема 17. Этика и психология делового общения.

  1. Понятие «Этика делового общения».

  2. Принципы этики делового общения.

  3. Идентификация, рефлексия, эмпатия.

Тема 18. Конфликты в деловом общении.

  1. Виды конфликтов и причины их возникновения.

  2. Тактика поведения в конфликте.

  3. Профилактика конфликтов и снятие стресса.



Темы семинаров

Семинар 1. Цели и содержание делового общения.

  1. Предмет и задачи делового общения.

  2. Содержание делового общения.

  3. Факторы, обеспечивающие продуктивность делового общения.

Литература:

  1. Бороздина, Г. В. Психология делового общения. / Г. В. Бороздина. - Москва: ИНФРА – М, 2006.-295с.

2. Кащенко, С. Г. Искусство общения /С. Г. Кащенко – Симферополь, 2008 . – 226 с.
3. Суховершина, Ю. В., Тренинг делового (профессионального) общения / Ю. В. Суховершина, Е. П. Тихомирова, Ю. Е. Скоромная. – Москва: Академический Проект; Трикста, 2006. — 128 с.
Семинар 2. Стили общения.

  1. Способы воздействия на собеседника.

  2. Специфика демократического общения.

  3. Авторитарный стиль общения.

  4. Либерально-попустительский стиль общения.

  5. Особенности эффективного управленческого общения.

Литература

1.Баженова, Е. В. Деловой этикет. Почему нужно вести себя так, а не иначе / Е. В. Баженова – Москва: АСТ Сова, 2009. – 190 с.
Бредемайер, К. Искусство словесной атаки. Практическое руководство. Пер. с нем. / К. Бредемайер – Москва: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 190 с.
3. Бредемайер, К. Черная риторика: Власть и магия слова. Пер. с нем. / К. Бредемайер – Москва: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 224 с.

4. Деревицкий, А. А. Переговоры особого назначения. / А. А. Деревицкий –Санкт-Петербург: Питер, 2006. - 192 с.
5. Добротворский, И. Л. Переговоры на 100%: Технологии эффективных переговоров. / И. Л. Добротворский – Москва: А-Приор, 2007. – 192 с.

Семинар 3. Структура делового общения.

  1. Основные этапы делового общения.

  2. Способы нахождения решения проблем и задач.

  3. Процесс принятия решений в деловом общении.

  4. Правила делового общения.

Литература

1. Зельдович, Б. З. Деловое общение / Б. З. Зельдович – Москва: Издательство «Альфа-Пресс», 2007. – 456 с.
10. Кащенко, С. Г. Искусство общения /С. Г. Кащенко – Симферополь, 2008 . – 226 с.
2. Ведение переговоров и разрешение конфликтов / Пер. с англ.- Москва: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 226 с.
3. Кузнецов, И. Н. Деловое общение. Деловой этикет: Учеб. пособие для студентов вузов. / И.Н. Кузнецов - Москва: ЮНИТН-ДАНА, 2005. - 431 с.
4. Суховершина, Ю. В., Тренинг делового (профессионального) общения / Ю. В. Суховершина, Е. П. Тихомирова, Ю. Е. Скоромная. – Москва: Академический Проект; Трикста, 2006. — 128 с.

5. Ханников, А. В. Деловой этикет и ведение переговоров: Правила хорошего тона с комментариями психолога. / А. В. Ханников – Москва: Книжкин дом, Эксмо, 2005. – 384 с.

6. Крайг Ж. Эмоциональный интеллект. Думай, просчитывай, побеждай / Жанна Крайг. — СПб. : Питер, 2010. — 176 с. : ил.

Семинар 4. Функции, параметры, способы делового общения.

  1. Функции делового общения.

  2. Основные параметры делового общения.

  3. Способы делового общения: страноведческий аспект.

Литература

1.Бороздина, Г. В. Психология делового общения. / Г. В. Бороздина. - Москва: ИНФРА – М, 2006.-295с.

2. Зельдович, Б. З. Деловое общение / Б. З. Зельдович – Москва: Издательство «Альфа-Пресс», 2007. – 456 с.

3. Кащенко, С. Г. Искусство общения /С. Г. Кащенко – Симферополь, 2008 . – 226 с.
4. Кузнецов, И. Н. Деловое общение. Деловой этикет: Учеб. пособие для студентов вузов. / И. Н. Кузнецов - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 431 с.

5. Скаженик, Е. Н. Деловое общение / Е. Н. Скаженик. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. http://www.aup.ru/books/m161/

6. Суховершина, Ю. В. Тренинг делового (профессионального) общения / Ю. В. Суховершина, Е. П. Тихомирова, Ю. Е. Скоромная. – Москва: Академический Проект; Трикста, 2006. — 128 с.

Семинар 5. Вербальная и невербальная коммуникация.

  1. Основные свойства современного делового языка.

  2. Культура речи в деловом общении.

  3. Язык телодвижений.

Литература

1.Бредемайер, К. Искусство словесной атаки. Практическое руководство. Пер. с нем. / К. Бредемайер – Москва: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 190 с.
2. Бредемайер, К. Черная риторика: Власть и магия слова. Пер. с нем. / К. Бредемайер – Москва: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 224 с.

3. Деревицкий, А. А. Переговоры особого назначения. / А. А. Деревицкий –Санкт-Петербург: Питер, 2006. - 192 с.
4. Добротворский, И. Л. Переговоры на 100%: Технологии эффективных переговоров. / И. Л. Добротворский – Москва: А-Приор, 2007. – 192 с.
5. Калабин, А. А. Управление голосом. Уникальный курс для всех, кто хочет добиться успехом в профессиональном и личном общении. / А. А. Калабин – Москва: Эксмо, 2006. – 160 с.

6. Пиз, А. Говорите точно... Как соединить радость общения и пользу убеждений. / А. Пиз, А. Гарнер – Москва: Эксмо, 2007. – 224 с.

7. Пиз, А. Как писать так, чтобы было понятно всем. / А. Пиз, А. Гарнер — Москва: Изд-во Эксмо, 2005. — 208 с.

8. Гарнер, А. Язык разговора. / А. Пиз, А. Гарнер – Москва: Эксмо-Пресс, 2007, - 224 с.
9. Пиз, А. Язык телодвижений (как читать мысли по жестам). / А. Пиз, А. Гарнер – Москва: Эксмо, 2006. – 416 с.

  1. Ушакова, Н. В. Имиджелогия / Н. В. Ушакова, А. Ф. Стрижова. - 2-е изд. - Москва : Дашков и Ко, 2011. – 277 с.

  2. Чумиков, А.Н. Связи с общественностью: теория и практика / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров; МГУ им. М. В. Ломоносова. - Москва: Дело, 2010. - 557 с.

11. Шахиджанян, В. Учимся говорить публично. / В. Шахиджанян – Москва: Вагриус, 2008. – 464 с.

12. Моррис Д. Библия языка телодвижений / Десмонд Моррис; пер. с англ. Н. Караева. — М. : Эксмо, 2010. — 672 с. : ил.

13. Бриль М. Читаем язык жестов / Мария Бриль. — СПб. : Вектор, 2010. — 160 с.
Семинар 6. Методика устного выступления.

  1. Подготовка к публичному выступлению.

  2. Структура выступления.

  3. Правила современного публичного произношения.

Литература

1.Бредемайер, К. Искусство словесной атаки. Практическое руководство. Пер. с нем. / К. Бредемайер – Москва: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 190 с.
2. Бредемайер, К. Черная риторика: Власть и магия слова. Пер. с нем. / К. Бредемайер – Москва: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 224 с.

3. Деревицкий, А. А. Переговоры особого назначения. / А. А. Деревицкий –Санкт-Петербург: Питер, 2006. - 192 с.
4. Добротворский, И. Л. Переговоры на 100%: Технологии эффективных переговоров. / И. Л. Добротворский – Москва: А-Приор, 2007. – 192 с.
5. Калабин, А. А. Управление голосом. Уникальный курс для всех, кто хочет добиться успехом в профессиональном и личном общении. / А. А. Калабин – Москва: Эксмо, 2006. – 160 с.

6. Пиз, А. Говорите точно... Как соединить радость общения и пользу убеждений. / А. Пиз, А. Гарнер – Москва: Эксмо, 2007. – 224 с.

7. Пиз, А. Как писать так, чтобы было понятно всем. / А. Пиз, А. Гарнер — Москва: Изд-во Эксмо, 2005. — 208 с.

8. Гарнер, А. Язык разговора. / А. Пиз, А. Гарнер – Москва: Эксмо-Пресс, 2007, - 224 с.
9. Пиз, А. Язык телодвижений (как читать мысли по жестам). / А. Пиз, А. Гарнер – Москва: Эксмо, 2006. – 416 с.

  1. Ушакова, Н. В. Имиджелогия / Н. В. Ушакова, А. Ф. Стрижова. - 2-е изд. - Москва: Дашков и Ко, 2011. – 277 с.

  2. Чумиков, А. Н. Связи с общественностью: теория и практика / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров ; МГУ им. М. В. Ломоносова. - Москва: Дело, 2010. - 557 с.

11. Шахиджанян, В. Учимся говорить публично. / В. Шахиджанян – Москва: Вагриус, 2008. – 464 с.

Семинар 7. Имидж делового человека.

  1. Особенности имиджа в деловом мире.

  2. Особенности имиджа российского руководителя.

  3. Структура имиджа.

  4. Отрицательный и положительный имиджи.

Литература

1.Бредемайер, К. Искусство словесной атаки. Практическое руководство. Пер. с нем. / К. Бредемайер – Москва: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 190 с.
2. Бредемайер, К. Черная риторика: Власть и магия слова. Пер. с нем. / К. Бредемайер – Москва: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 224 с.

3. Деревицкий, А. А. Переговоры особого назначения. / А. А. Деревицкий –Санкт-Петербург: Питер, 2006. - 192 с.
4. Добротворский, И. Л. Переговоры на 100%: Технологии эффективных переговоров. / И. Л. Добротворский – Москва: А-Приор, 2007. – 192 с.
5. Калабин, А. А. Управление голосом. Уникальный курс для всех, кто хочет добиться успехом в профессиональном и личном общении. / А. А. Калабин – Москва: Эксмо, 2006. – 160 с.

6. Пиз, А. Говорите точно... Как соединить радость общения и пользу убеждений. / А. Пиз, А. Гарнер – Москва: Эксмо, 2007. – 224 с.

7. Пиз, А. Как писать так, чтобы было понятно всем. / А. Пиз, А. Гарнер — Москва: Изд-во Эксмо, 2005. — 208 с.

8. Гарнер, А. Язык разговора. / А. Пиз, А. Гарнер – Москва: Эксмо-Пресс, 2007, - 224 с.
9. Пиз, А. Язык телодвижений (как читать мысли по жестам). / А. Пиз, А. Гарнер – Москва: Эксмо, 2006. – 416 с.

  1. Ушакова, Н.В. Имиджелогия / Н. В. Ушакова, А. Ф. Стрижова. - Москва : Дашков и Ко, 2011. – 277 с.

  2. Чумиков, А. Н. Связи с общественностью: теория и практика / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров ; МГУ им. М. В. Ломоносова. - Москва: Дело, 2010. - 557 с.


Семинар 8. Деловой стиль одежды.

  1. Внешний облик делового человека.

  2. Имидж делового мужчины.

  3. Имидж деловой женщины.

  4. Официальный стиль одежды и его роль в создании имиджа.

Литература

1.Баженова, Е. В. Деловой этикет. Почему нужно вести себя так, а не иначе / Е. В. Баженова – Москва: АСТ Сова, 2009. – 190 с.

2. Ушакова, Н. В. Имиджелогия: учебное пособие / Н. В. Ушакова, А. Ф. Стрижова. - Москва : Дашков и Ко, 2011. – 277 с.

Задание:

1. Составить несколько вариантов сетов деловой одежды для мужчин и женщин.

2. Завязать галстук.

Семинар 9. Деловой этикет.

  1. Манеры поведения в деловом общении.

  2. Особенности делового протокола.

  3. Гендерные аспекты делового этикета.

Литература

1.Баженова, Е. В. Деловой этикет. Почему нужно вести себя так, а не иначе / Е. В. Баженова – Москва: АСТ Сова, 2009. – 190 с.

2. Ушакова, Н. В. Имиджелогия / Н. В. Ушакова, А. Ф. Стрижова. - Москва : Дашков и Ко, 2011. – 277 с.

Семинар 10. Беседа как форма делового общения.

  1. Виды деловой беседы.

  2. Функции деловой беседы.

  3. Этапы деловой беседы.

  4. Классификация бесед.

  5. Телефонная и интернет-коммуникация.

Литература

1.Бредемайер, К. Искусство словесной атаки. Практическое руководство. Пер. с нем. / К. Бредемайер – Москва: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 190 с.
2. Бредемайер, К. Черная риторика: Власть и магия слова. Пер. с нем. / К. Бредемайер – Москва: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 224 с.

3. Деревицкий, А. А. Переговоры особого назначения. / А. А. Деревицкий –Санкт-Петербург: Питер, 2006. - 192 с.
4. Добротворский, И. Л. Переговоры на 100%: Технологии эффективных переговоров. / И. Л. Добротворский – Москва: А-Приор, 2007. – 192 с.
5. Калабин, А. А. Управление голосом. Уникальный курс для всех, кто хочет добиться успехом в профессиональном и личном общении. / А. А. Калабин – Москва: Эксмо, 2006. – 160 с.

6. Пиз, А. Говорите точно... Как соединить радость общения и пользу убеждений. / А. Пиз, А. Гарнер – Москва: Эксмо, 2007. – 224 с.

7. Пиз, А. Как писать так, чтобы было понятно всем. / А. Пиз, А. Гарнер — Москва: Изд-во Эксмо, 2005. — 208 с.

8. Гарнер, А. Язык разговора. / А. Пиз, А. Гарнер – Москва: Эксмо-Пресс, 2007, - 224 с.
9. Пиз, А. Язык телодвижений (как читать мысли по жестам). / А. Пиз, А. Гарнер – Москва: Эксмо, 2006. – 416 с.

11. Шахиджанян, В. Учимся говорить публично. / В. Шахиджанян – Москва: Вагриус, 2008. – 464 с.
12. Жакмо Н. Говорите с людьми. Правила успешного общения / Николя Жакмо; пер. с швед. Е. Хохловой. — М. : Эксом, 2010. — 176 с.
1   2   3   4

Похожие:

Программа курса и методические указания для студентов специальности 071401 «Социально-культурная деятельность» iconПланы семинарских занятий по предмету «Теория скд» для студентов...
Программа курса и методические указания для студентов специальности 071401 «Социально-культурная деятельность»
Программа курса и методические указания для студентов специальности 071401 «Социально-культурная деятельность» iconУчебно-методический комплекс специальности 071401 «Социально-культурная деятельность»
Учебно-методический комплекс «Информатика» составлен в соответствии с требованиями профессиональной образовательной программой по...
Программа курса и методические указания для студентов специальности 071401 «Социально-культурная деятельность» iconПрограмма по формированию навыков безопасного поведения на дорогах...
Методические рекомендации по изучению опд. Ф. 6 Литература для студентов, обучающихся по специальности 071401. 65 Социально-культурная...
Программа курса и методические указания для студентов специальности 071401 «Социально-культурная деятельность» iconМетодические рекомендации по изучению дисциплины сд. Ф. 5 Информационные...
Цель курса — формирование у студентов знаний и умений, необходимых для управления информационными системами организации, достижения...
Программа курса и методические указания для студентов специальности 071401 «Социально-культурная деятельность» iconПрограмма по формированию навыков безопасного поведения на дорогах...
Методические рекомендации по изучению дисциплины сд. В 1 Культура общения и речевое поведение для студентов, обучающихся по специальности...
Программа курса и методические указания для студентов специальности 071401 «Социально-культурная деятельность» iconУчебно-методический комплекс для студентов очной и заочной форм обучения...
Учебно-методический комплекс для студентов очной и заочной форм обучения по специальности 071401
Программа курса и методические указания для студентов специальности 071401 «Социально-культурная деятельность» iconМетодические рекомендации для студента дисциплина «История и теория...
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Программа курса и методические указания для студентов специальности 071401 «Социально-культурная деятельность» iconУчебно-методический комплекс для студентов специальности 071401 «Социально-культурная...
Программа предусматривает чтение лекций, проведение семинарских занятий. В рамках самостоятельной работы студентов предполагается...
Программа курса и методические указания для студентов специальности 071401 «Социально-культурная деятельность» icon1. общая характеристика специальности 071401 (053100) социально-культурная деятельность
Специальность утверждена приказом Министерства образования Российской Федерации от 24. 01. 2002 №181
Программа курса и методические указания для студентов специальности 071401 «Социально-культурная деятельность» iconМетодические рекомендации по изучению дисциплины сд. В 2 Речевые...
Взаимосвязь «делового общения» и сфер общественной жизни Наука «деловое общение» сформировалась к середине XX века на основе (этических...
Программа курса и методические указания для студентов специальности 071401 «Социально-культурная деятельность» iconН. Н. Павлова основы медицинских знаний
Н. Н. Павлова. Основы медицинских знаний. Учебно-методический комплекс для студентов специальности: 071401. 65 «Социально-культурная...
Программа курса и методические указания для студентов специальности 071401 «Социально-культурная деятельность» iconПрограмма по формированию навыков безопасного поведения на дорогах...
Программа практик составлена на основании государственных образовательных стандартов для специальности 071401. 65 «Социально-культурная...
Программа курса и методические указания для студентов специальности 071401 «Социально-культурная деятельность» iconРабочая программа для студентов направления подготовки 51. 03. 03...
Содержание: умк по дисциплине Основы декоративно-прикладного искусства для студентов направления подготовки 51. 03. 03 Социально-культурная...
Программа курса и методические указания для студентов специальности 071401 «Социально-культурная деятельность» iconП в. История музыки подготовки специалиста по специальности 071401...
Рассмотрено на заседании цикловой комиссии Музыкально-теоретических дисциплин «12» декабря 2010 г. Протокол №6
Программа курса и методические указания для студентов специальности 071401 «Социально-культурная деятельность» iconШколы двфу шикс
Направление / специальность — 071401. 65, Социально-культурная деятельность Форма подготовки очная
Программа курса и методические указания для студентов специальности 071401 «Социально-культурная деятельность» iconШколы двфу шикс
Направление / специальность — 071401. 65, Социально-культурная деятельность Форма подготовки очная


Школьные материалы

При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Рефераты
Лекции
Уроки
Доклады
Учебные

История
Философия
Финансы
Экономика
География

литература
математика
ответы к экзамену

титульный лист
реферат образец
реферат развитие
реферат по физкультуре
реферат Россия
понятие реферат
виды рефератов
контрольный работа

Поиск