3. Групповая игра «Телефакс» (задание 6, тема 5).
Семинарское занятие № 6.
Вопросы для обсуждения:
- Что такое мотивация как феномен? И что такое мотивационный менеджмент?
- Приоритеты системы мотивации на различных стадиях развития компании.
- Типичные ситуации, при которых системы стимулирования не дают необходимого эффекта.
- Сценарии демотивации.
2. Опросник для оценки потребности достижения успехов (индивидуальная работа).
Семинарское занятие №7.
Вопросы для обсуждения:
- Понятие и сущность контролинга.
- Эволюция контролинга за рубежом и в России.
- Инструменты контроллинга.
2. Практикующее дискуссия-упражнение «Графическое представление концепции контролинга» (задание 7, тема 7).
Семинарское занятие № 8.
Вопросы для обсуждения:
- Особенности разработки и принятия управленческих решений на разных уровнях управления организацией.
- Проблемы реализации управленческих решений.
- Источники информации в риск-менеджменте.
2. Практикующее упражнение «Качества руководителя, необходимые для принятия управленческого решения» (задание 8, тема 8).
3. Домашнее задание. Проанализировать следующий подход к менеджменту: когда оценивается управление, то оценивается разумность того выбора, который менеджеры делают из доступных и альтернативных управленческих действий.
4. Ролевая игра «Волк и 7 козлят» (задание 9, тема 8).
Семинарское занятие № 9.
Вопросы для обсуждения:
- В чем заключается сущность инновационного менеджмента?
- Что представляет собой инновационный менеджмент как система управления?
- Какие приемы инновационного менеджмента существуют?
- Что понимается под новшеством (новацией) и нововведением (инновацией)?
Семинарское занятие № 10.
Вопросы для обсуждения:
- Четыре основных типа конфликта.
- Взаимоотношения руководителя и подчиненного.
- Модель успешного проведения организационных изменений.
- Преодоление сопротивления переменам.
2. Групповая игра «Принцесса и крестьянин» (задание 10, темы 1, 5, 8, 10).
Семинарское занятие № 11.
Вопросы для обсуждения:
- По поводу социальной ответственности существуют две определенные точки зрения. Какие?
- Ответственность юридическая в соотнесении с ответственностью социальной.
Групповое упражнение-дискуссия «Кодекс трудовой этики» (задание 11, тема 11).
Групповое упражнение-дискуссия «модель социальной карьеры менеджера в виде пирамиды подчиненности».
Домашнее задание: Проанализируйте с точки зрения бизнес-этики такие действия как выдача заработной платы «в конвертах», использование «серых» (страховых) способов начисления зарплаты.
Практикум
Задание 1, тема 1.
Практикующее упражнение «Требования к современному менеджеру».
Перечень качеств, которыми должен обладать современный менеджер, включает:
Компетентность в избранной сфере бизнеса.
Способность эффективно действовать в условиях рынка, детально знать менеджмент, маркетинг, уметь обеспечивать при любых рыночных ситуациях оптимальный хозяйственный результат.
Способность организовывать, координировать, направлять и контролировать деятельность подчиненных.
Высокие нравственные качества: честность, правдивость, скромность, высокая требовательность к себе и другим, развитые чувства ответственности и долга.
Единство слова и дела, оперативность и гибкость в работе, умение самостоятельно и своевременно принимать оптимальное решение, добиваться исполнения его подчиненными.
Глубокие знания человеческой психологии, способов контактов с людьми, умение формировать коллектив с высоким творческим потенциалом.
Стремление к наиболее рациональному распределению функций между работниками, объективная оценка результатов деятельности.
Справедливость во взаимоотношениях с подчиненными, умение завоевывать их доверие, создавать в коллективе благоприятный психологический климат.
Умение стратегически мыслить, предугадывать тенденции развития рынка, организовывать свою работу и работу сотрудников с учетом перспективы.
Постоянное обновление собственных знаний, поддержание их в соответствии с растущими потребностями общества.
Забота о повседневных нуждах работников, их здоровье и работоспособности.
Вопросы:
1. Согласны ли вы с перечнем качеств, которыми должен обладать менеджер?
2. Какими, на ваш взгляд, дополнительными качествами должен обладать современный руководитель?
3. Имеются ли какие-либо специфические требования к менеджеру, действующему в условиях российской действительности?
Задание 2, тема 2.
Практикующее упражнение «Вклад в современную науку управления концепций различных школ и научных направлений».
Научные направления и ключевые
положения концепций
|
Основные идеи, используемые современным менеджментом
|
Научное управление и классическая (административная) школа (20-е годы прошлого столетия)
|
Научные принципы организации труда
Рационализация трудовых операций
Разделение труда в управлении
Процессный подход к управлению
|
Научный подход к менеджменту и его принципам
Анализ способов выполнения работ
Управление как серия непрерывных, взаимосвязанных действий
|
Школа человеческих отношений (30-е годы) и поведенческие науки (50-е годы)
|
Коллектив как особая социальная группа
Межличностные отношения как фактор роста эффективности и потенциала каждого работника
|
Использование факторов коммуникации, групповой динамики, мотивации и лидерства
Отношение к членам организации как к активным человеческим ресурсам
|
Теория принятия решений и количественный подход (50-60-е годы)
|
Разделение процесса принятия решений на стадии и серию шагов
Применение методов количественных измерений
|
Субъективный подход к оценке рациональности решений
Использование количественных моделей, методов при принятии решений
|
Системный (50-е годы) и ситуационный (60-е годы) подходы
|
Взаимодействие и взаимосвязь всех частей организации
Учет воздействия факторов окружающей среды
Анализ ситуационных переменных
|
Рассмотрение организации как целостной системы
Значение анализа внешней среды для организации
Принятие решений с учетом сложившейся ситуации
|
Теории стратегии (70-е годы), инноваций и лидерства (80-90-е годы)
|
Непрерывность взаимодействия организации с окружающей средой и разработка стратегии развития организации
Инновации как основа конкурентоспособного развития
Лидерство вместо менеджеризма
|
Разработка стратегии организации как фактор ее конкурентоспособности
Инновационный подход к изменениям в организации
Радикальное изменение взаимоотношений между персоналом и руководством
|
Задание 3, тема 4.
Практикующее упражнение «Иерархия в организации».
Распределите должности по уровням иерархии в организации, (рис. 1) включая
 Рис.1
неуправленческих служащих: инспектор, координатор мастер, руководитель подразделения, председатель Правления, служащий секретариата, директор производства, руководитель отдела, глава исполнительной власти, член Совета директоров, канцелярский служащий, вице-президент, коммерческий директор, квалифицированный рабочий, бригадир, главный бухгалтер, президент, директор завода, продавец.
Задание 4, тема 4.
Практикующее упражнение «Уровни управления и задачи менеджмента».
Распределите основные задачи менеджеров по уровням управления, обоснуйте свои взгляды:
- формулирование целей организации и подразделений;
- координация работы нижестоящих руководителей;
- взаимодействие организации с внешней средой;
- непосредственная организация и руководство работниками, занятыми основной деятельностью;
- разработка долгосрочных планов;
- контроль использования сырья и оборудования;
- разработка краткосрочных планов;
- руководство отдельными специализированными подразделениями и функциями;
- адаптация организации к различным переменам.
Задание 5, тема 5.
Групповая игра «Катастрофа в пустыне».
Задачи групповой игры: отработать навыки поведения в дискуссии, умения вести диспут, быть убедительным, изучить на конкретном материале динамику группового спора, открыть для себя традиционные ошибки, совершаемые людьми в полемике, потренировать способности выделять главное и отсеивать «шелуху», видеть существенные признаки предметов, научиться осознавать стратегические цели и именно им подчинять тактические шаги и т.д.
|
