Скачать 483.59 Kb.
|
Задание 6, тема 5.Групповая игра «Телефакс».Задачи групповой игры: проработать навыки эффективной коммуникации; умения оптимизировать коммуникативные каналы. Задание 7, тема 7. Практикующее дискуссия-упражнение «Графическое представление концепции контролинга». Задачи упражнения: проработать навыки системного анализа и мышления; структурировать ранее полученные знания; получить наглядное развернутое представление о контролинге как оперативной системе управления предприятием. Результат: оптимальный вариант представлен на рис.2 Рис.2 Задание 8, тема 8. Практикующее упражнение «Качества руководителя, необходимые для принятия управленческого решения». Проранжируйте следующие качества руководителя, необходимые для принятия управленческого решения, и прокомментируйте свой выбор: - умение выделить основные причины проблемы; - смелость отклонить стандартные методы решения проблемы и искать новые, оригинальные; - видеть дальше непосредственно данного (предлагать решения за рамками поставленной задачи); - предложить новый вариант реорганизации элементов для иного функционирования; - переключить действие объекта для нового его употребления; - предвидеть несколько различных вариантов и выбрать наиболее эффективные; - переключаться с одной зрительной модели на другую, заложенную в том же образе; - иметь чутье к наличию проблемы там, где кажется, что все уже решено; - предвидеть последствия предлагаемых решений. Задание 9, тема 8. Ролевая игра «Волк и 7 козлят». Задачи ролевой игры: отработать навыки принятия управленческих решений и разделения ответственности, оценки рисков, убеждения и противостояния убеждающему воздействию; демонстрации требуемых качеств риск-менеджера, Задание 10, темы 1, 5, 8, 10. Групповая игра «Принцесса и крестьянин». Порядок действий:
Задачи групповой игры: отработать навыки оценки ситуации, поведения в конфликте; умения привлекать сторонников, быть убедительным; изучить на конкретном материале динамику проблемной коммуникации; открыть для себя традиционные ошибки, совершаемые людьми в прогнозировании; потренировать креативные способности; научиться осознавать стратегические цели при построении тактики и т. д. В действительности не важно, какие предположения высказывают учащиеся. Важно дать студентам обратную связь, акцентировав внимание на использовании полученных ими знаний (темы 1, 5, 8, 10) для оптимизации поиска решения проблемной ситуации. Задание 11, тема 11. Групповое упражнение-дискуссия «Кодекс трудовой этики». Аудитории предлагается создать перечень основных требований «Кодекса трудовой этики». За основу можно взять перечень, приведенный М. Месконом в работе "Основы менеджмента» со ссылкой на другой источник (Источник: Daniel Yankelovich and John Immerwahr, «Let's Put the Work Ethic to Work», Industry Week, September 5,1983, p. 33.): - Увязывайте вознаграждение непосредственно с той деятельностью, которая приводит к увеличению производительности и эффективности работы предприятия в целом. - Выражайте публичное и ощутимое признание тем людям, чьи усилия и полученные результаты превосходят средние показатели для работников данной категории. - Всеми силами реализуйте принцип, по которому каждый работник должен явным образом получать свою долю от увеличения производительности труда организации в целом. - Поощряйте работников участвовать вместе с руководителями в разработке целей и показателей, по которым можно достоверно оценить результаты деятельности сотрудников. - Обращайте особое внимание на те трудности, с которыми сталкивается руководитель среднего звена при проведении программы перестройки и совершенствовании должностных обязанностей и рабочих мест. - Не допускайте возникновения и развития ситуаций, при которых интересы сотрудников могут приходить в противоречие с целями повышения благосостояния фирмы (например, не следует вводить новую технологию, которая уменьшает безопасность труда или заставляет работать сверхурочно). - Не пытайтесь повысить стандарты качества до той поры, пока вы не будете в состоянии полностью оплатить все связанные с этим издержки (т.е. отказаться от выпуска товаров, не удовлетворяющих новым стандартам, платить больше за высококачественные компоненты, перевести на другую работу или уволить людей, не способных выполнять работу качественно). - Не создавайте значительного разрыва между декларациями руководства и фактической системой вознаграждения. - Не старайтесь представить дело так, что программы повышения производительности труда фактически направлены на повышение удовлетворенности работой и ее значимости. - Не поддерживайте создание каких-то специальных привилегий для руководства, которые расширяют разрыв между ним и теми, кто действительно выполняет работу. Преподаватель инициирует дискуссию в аудитории, акцентируя внимание студентов на том, что применение руководителями допущений, заложенных первоначальными концепциями мотивации, в настоящее время, скорее всего, будет ошибкой. Люди, являющиеся подчиненными в современных организациях, гораздо более образованы и обеспечены, чем в прошлом. Поэтому их мотивы трудовой деятельности оказываются более сложными и трудными для воздействия. Важно закрепить понимание того, что для мотивации нет какого-то одного лучшего способа. То, что оказывается эффективным для мотивации одних людей, оказывается совершенно неважным для других. |