Методическое пособие представляет собой сборник дидактического материала, используемого преподавателем на занятии
Скачать 345.71 Kb.
|
Деловые письма (в различные учреждения) Структурная схема делового письма
Частные письма
24. Прочитайте деловое письмо, назовите реквизиты и структурные элементы письма. Москва, 107045, ул. Каланчевская, 21, АО «Салют» 3 марта 1995 г. Уважаемые господа! Прошу известить нас, сможете ли вы поставить мебель для офиса нашей фирмы. Поставку необходимо осуществить в течение двух месяцев после размещения заказа. При условии конкурентоспособных цен и гарантии быстрой доставки мы хотели бы разместить заказ в Вашей компании. Ждём скорейшего ответа. Надеемся на положительный ответ и на то, что наши будущие деловые связи окажутся взаимовыгодными. С уважением Заместитель директора по маркетингу ________________П. А. Сергеев 25. Составьте и напишите деловому партнёру. 1. Письмо-просьбу, используя все реквизиты делового письма. С содержанием данного письма согласуется употребление ключевого глагола «просить». В тексте возможна стандартная формула мотивации «В целях ознакомления с…» 2. Письмо-ответ. С содержанием данного письма согласуется употребление ключевой формулы «В ответ на Ваше письмо от…» Если не можете выполнить просьбу, употребите вводное слово «к сожалению», что является предельной возможностью выражения эмоции в деловой документации. 3. Письмо-благодарность. Основу такого письма может быть следующей: «Благодарим Вас за приглашение участвовать в работе Вашего семинара, а также за присланную Вами программу…» 26.Определите, какие ошибки были допущены при ведении телефонного разговора. 1) – Алло! Алло! Кто это? - А вам кого надо? - Куда это я попал? - А куда вы хотели попасть? Вы скажите, кто вы наконец… 2) - Алло! - Позовите Надю! - Кого? - Надю! - У нас такой нет! - Как нет? Это кто говорит? - Какой вы набрали номер7 - 35-64-70 - Смотреть надо, когда набираешь. 27. Составьте разговор по телефону соответственно ситуациям общения. Вы – работник администрации. Вам необходимо по телефону попросить: -ветерана Великой Отечественной войны принять участие в празднике; - учёного из университета выступить на научно-практической конференции; - преподавателя вуза выступить с лекцией перед работниками администрации; -руководителя предприятия оказать помощь в проведении городского мероприятия. Вы - классный руководитель. Позвоните родителям Вашего ученика, пригласите их прийти на родительское собрание. 28. Составьте ответ на письма, в которых рассматриваются различные проблемные вопросы, предложенные ниже. 1) Ваш знакомый считает, что лучше предпочесть одиночество (не иметь каких-либо дружеских связей), чем встречаться с кем попало и просто болтать языком. 2) Ваша подруга разочаровалась в жизни: в вуз не поступила, отношения с родителями и друзьями не складываются, на работу устроиться не может, в общем, ничего в её жизни не получается. 3) Ваш знакомый считает, что эмоции сейчас не в моде, самое важное – это трезвый ум и холодный расчёт. 4) Ваш друг написал вам, что он не занимается спортом, так как и без того здоров. 5) Ваш друг считает, что профессия педагога доступна всем. 6) Ваша подруга пишет, что она с трудом усваивает новый учебный материал, быстро забывает прочитанное, учиться ей тяжело, ничего не успевает делать. 29. Прокомментируйте высказывания. Человеческий голос может быть и привлекательным и отталкивающим. Это же самое, что «туше» при игре на рояле, что звук у скрипача или виолончелиста…(А. Рубинштейн) Слово принадлежит наполовину тому, кто говорит, и наполовину тому, кто слышит. (М. Монтень) Всяк своим голосом скажется. (Русская пословица) Дело не в слове, а в тоне, в каком это слово произносится. (В. Белинский) Только интонация убеждает (Д. Жирарден) 30.Проиграйте предложенные ситуации общения . 1) Начался урок. Вы за столом. Открывается дверь. Смотрите на вошедшего. Произносите: - «Быстрее садись».(требовательно). -«Не ожидал» (удивлённо) - «Отвлекаешь» (с досадой) - «Что-нибудь случилось?» (спрашивая) - «Мешаешь работать» (укоризненно) - «Наконец-то!» (радостно). 2) Вы вызываете ученика. Он заявляет: «Я не выполнил задание». Ваша реакция «Понимаю, как тебе это неприятно» (с сочувствием) «Это недопустимо!» (с осуждением) «Что будет дальше, чем объяснить?» (с ожиданием) «Да, тебе помешало отсутствие по болезни» (с готовностью заступиться) «Не ожидал от тебя такого!» (с удивлением) «Это уже в который раз» (с удивлением) 3) Вы пишете на доске. Ученики должны писать вместе с вами в тетрадях одновременно. «Вдруг» раздаётся какой-то шум, оборачиваетесь, выражая удивление: «Что случилось?» осуждение: «Кто ещё не начал работать?» требование: «Перестаньте, пора успокоиться». выжидание: «Я жду тишины». 4)Контрольная работа. Вы за столом. Видите, как ученик пытается воспользоваться шпаргалкой. Ваши взгляды встречаются. Ваш взгляд с укоризной (с настойчивым запретом, с ожиданием дальнейших действий, с лукавым сочувствием, с безмерным удивлением). 5) Ученик у доски выполнил задание. Ваша реакция Спокойная: «Всё правильно» Радостная: «Молодец!» Удивление: «Ты уверен, что у тебя всё правильно?» 31. Прокомментируйте высказывания. У нас один рот и два уха, чтобы меньше говорить и больше слушать. Причина, по которой так мало людей находит общий язык в разговоре, заключается в том, что каждый думает больше о том, что он собирается сказать сам, чем о том, что говорят другие. (Шопенгауэр) Придумать меткое, но острое замечание и всё же не произнести его – признак истинного благородства. (Ларошфуко) Кто пускает на ветер свою тайну, не сохранит и чужую. (Испанская пословица) Человек редко раскаивается в том, что он мало говорил, и, напротив, очень часто раскаивается в том, что говорил слишком много: эта истина старая, всем известная и всеми забываемая. (Лабрюйер) Красно говорит, а слушать нечего (Русская поговорка) Лишнее слово в досаду вводит. (Русская пословица) Кто молчать не умеет, тот и говорить не способен.. (Сенека) Не позволяй твоему языку опережать твою мысль. (Хилон) Если болтают двое – не будь третьим. (Турецкая пословица) 32. Прочитайте отрывки из приведённых ниже произведений. Определите условия успешного общения. 1) Они ехали в вагоне со мною, сидели напротив меня. Он - пожилой офицер. Она – барышня. Он занимал её разговором о даче и деревне. Офицер говорил: -Ну, конечно, вы скажете, что природа и там вообще… А дачная жизнь – это всё-таки… Разумеется… -Многие любят ездить верхом, -отвечала барышня, смело смотря ему в глаза. - А соседей, по большей части, мало. На даче сосед – пять минут ходьбы, а в де… - Ловить рыбу очень занимательно, только не… -…деревне пять вёрст езды! - …неприятно снимать с крючка. Она мучится… -ну и , конечно, разные спектакли, костюмы… -В деревне трудно достать режиссера. - Ну, что там! Из Парижа специальные наряды выписывают. Разве можно при таких условиях поправиться? -Нужно пить молоко. Офицер посмотрел на барышню подозрительно: -Уж какое там молоко! Просто какая-то окись! -Ах нет, у нас всегда чудесное молоко! -Это из Петербурга –то в вагонах привозят чудесное? Признаюсь, вы меня удивляете! Барышня обиделась. -У нас имение в Смоленской губернии. При чём же тут Петербург? (Н. Тэффи «Разговоры»). 2) Одинцова сидела, прислоняясь к спинке кресел, и, положив руку на руку, слушала Базарова… Базаров толковал о медицине, о ботанике. Оказалось, что Одинцова не теряла времени в уединении: она прочла несколько хороших книг и выражалась правильным русским языком. Она навела речь на музыку, но, заметив, что Базаров не признаёт искусства, потихоньку возвратилась к ботанике, хотя Аркадий и пустился было толковать о значении народных мелодий… Часа три с лишком длилась беседа, неторопливая, разнообразная и живая. (И. Тургенев «Отцы и дети») 33. Прокомментируйте высказывания. Отдельный человек слаб, как покинутый Робинзон, лишь в сообществе с другими он может сделать многое.(Шопенгауэр) Ничего нет драгоценнее уз, соединяющих человека с человеком. (А. де Сент - Экзюпери) Друг – это другой я. (Зенон) Отец любит своё дитя. Мать любит своё дитя. Дитя любит отца и мать, но это не то, братцы, любит и зверь своё дитя, но породниться родством по душе, а не по крови может только человек. (Н. Гоголь) Друг всем – друг ничей (Аристотель) Кто хочет иметь друзей, тот и сам должен дружелюбным; и бывает друг, более привязанный, нежели брат. (Библия. Притчи Соломона) 34.Проведите в своей группе беседу на тему «Дружба». Возможно рассмотрение в вашей беседе следующих вопросов: -Что, по вашему мнению, объединяет людей в дружбе? - Какое место в вашей жизни занимает дружба? - Способен ли каждый человек быть настоящим другом? - Наличие каких нравственных качеств предполагает дружба? и т.д. 35. Прокомментируйте высказывания. Противник, вскрывающий ваши ошибки, полезнее для вас, чем друг, признающий их скрыто. Когда узнаёшь свои ошибки – имеешь шанс их исправить. (Леонардо да Винчи) Факт – есть нечто такое, от чего сомнение отскакивает, как резиновый мяч от железа. (М. Горький) Большинство голосов не есть неопровержимое свидетельство в пользу истины. (Р. Декарт) Тысячи путей ведут к заблуждению, к истине только один. (Ж. – Ж. Руссо) Кто чист душой, тот разума победу над собой признает. (Ф. Шиллер) Мудр тот, кто преодолевая заблуждения, приходит к истине; лишь глупец упорствует в своих заблуждениях. (Ф. Рюккерт) Люби истину, но будь снисходителен к заблуждениям. (Вольтер) Кто собой не управит, тот и другого на разум не наставит. Критиковать востёр, как топор, а критику слушать – глух, как обух. (Русские пословицы) 36. Данные умозаключения частично даны логично, а в ряде случаев заведомо ложно. Определите, какие выводы правильные, а какие ошибочные.
37. Подберите аргументы в данных ситуациях.
5) Скоро Новый год. Объявлен конкурс на лучший карнавальный костюм. Надо увлечь ребят этой идеей. 38. Проведите дискуссию на предложенные ниже темы. Вопросы для проведения дискуссии
39. Определите, какие полемические приёмы используются в данных примерах. 1) Профессор , читая лекцию студентам-первокурсникам о русском лесе, поведал молодым людям о разных подходах к использованию лесных богатств. Опровергая теорию своих оппонентов о мнимом лесном благополучии, профессор говорит следующее: Вдобавок утешители будут уверять вас, что рубка ведётся ниже годового прироста. Не верьте им: прирост они исчисляют с общего количества лесов, включая необжитые таёжные пространства Сибири, где лес ныне гниёт на корню. От века мы хвастались лесами на Енисее да Оби, а рубили под Тулой и Рязанью. (Л. Леонов «Русский лес») 2) – Позвольте, Сергей Васильевич, - перебила его Варя. – Вот вы говорите, что ученикам трудно. А кто виноват, позвольте вас спросить? Например, вы задали ученикам восьмого класса сочинение на тему «Пушкин как психолог». Во-первых, нельзя задавать таких трудных тем, а во-вторых, какой же Пушкин психолог?... - А то разве не психолог? Извольте, я приведу вам примеры. – И Никитин продекламировал несколько мест из «Онегина», потом из «Бориса Годунова». - Никакой не вижу тут психологии, - вздохнула Варя. – Психологом называется тот, кто описывает изгибы человеческой души, а это прекрасные стихи, и больше ничего. - Я знаю, какой вам нужно психологии! – обиделся Никитин. – Вам нужно, чтобы кто-нибудь пилил мне тупой пилой палец и чтобы я орал во всё горло, - это, по-вашему, психология. - Плоско! Однако вы всё-таки не доказали мне: почему же Пушкин психолог? ( А. Чехов «Учитель словесности) 3) Много бед и испытаний пришлось претерпеть России за её больше чем тысячелетнее существование. Печенеги терзали её, половцы, татары, поляки. Двунадесять языков обрушилось на неё, взяли Москву. Всё вытерпела, всё преодолела Россия, только крепла и росла от испытаний. Но теперь, теперь… старушка украла старый чайник ценою в пятьдесят копеек. Этого Россия уж, конечно , не выдержит, от этого она погибнет безвозвратно. ( Из речи адвоката Ф. Плевако) 4) Бледное лицо прокурора залилось краской. Он вскочил и почти закричал дрожащим голосом: - Вальяно - контрабандист! Если бы он им не был, он не мог бы заплатить своему защитнику миллион рублей за защиту! В зале ахнули. Миллион рублей?! Неслыханная цифра! Реплика прокурора тотчас обернулась против него. - Да, я получил миллион, - спокойно ответил защитник. – Значит, так дорого ценятся мои слова! А теперь посчитаем, сколько же стоят слова прокурора… В год прокурор получает 3 тысячи 600 рублей, в месяц-триста, стало быть, в день, в том числе и сегодняшний день, рублей десять. Произносил прокурор свою речь сегодня три часа, сказал за свои десять рублей 45 тысяч слов. Сколько же стоит слово прокурора? Вытянувшись, Пассовер крикнул: - Грош цена слову прокурора! (С. Званцев «Дело Вальяно») 40. Прокомментируйте высказывания. Умение общаться с людьми – такой же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе. И я готов платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар. (Рокфеллер) Образованный человек – это человек, в котором доминирует образ человеческий. (Луначарский) Без чувства, что его ценят, ему доверяют, его работой интересуются - любой работник интенсивно и смело работать не будет. (Капица) Назойлив только глупец: умный человек сразу чувствует, приятно его общество или наскучило, и уходит за секунду до того, как станет ясно, что он лишний. (Лабрюйер) Невежливость между равными некрасива, со стороны начальника она есть тирания. (Лопе де Вега) Напрасно думать, будто резкий тон есть признак прямодушия и силы. (Шекспир) Быть мудрым – значит знать, когда нужно сказать то, что думаешь; и когда нужно думать, что сказать. (Ларошфуко) В характере, манере, стиле, во всём самое прекрасное – это простота. (Лонгфелло) 41. Объясните смысл притчи. 1) Маслина и камыш заспорили о том, что крепче и сильнее. Маслина посмеялась над камышом за то, что он от всякого ветра гнётся. Камыш молчал. Пришла буря: камыш шатался, мотался, до земли сгибался – и уцелел. Маслина напружинилась сучьями против ветра – и сломалась. 2) Хотела галка пить. На дворе стоял кувшин с водой, а в кувшине была вода только на дне. Галке нельзя было достать. Она стала кидать в кувшин камешки и столько накидала, что вода стала выше, и можно было пить. 3) Дикий осёл увидал ручного осла, подошёл и стал хвалить его жизнь – как и телом-то он гладок и какой ему корм сладкий. Потом, как навьючили ручного осла, да как сзади стал погонщик погонять его дубиной, дикий осёл и говорит: «Нет, брат, теперь я тебе не завидую – вижу, что твоё житьё несладко тебе достаётся». 42.Заполните пустые графы таблицы синонимичными выражениями. Опишите речевую ситуацию, в которой уместно употребление каждой фразы. | ||||||||||||||||
Похожие:
 | Название диска Пособие представляет собой сборник профессиональных методик, объединённых с цель эффективной психодиагностической работы в доу | | Учебно-методическое пособие для самостоятельной работы школьников... Данное учебно-методическое пособие представляет собой разработку комплексов утренней гигиенической гимнастики. Разработанные комплексы... |
| Краткая аннотация дидактического материала Данный материал представляет собой серию учебных видеофильмов специально созданных студией «Кварт» и серию специально разработанных... | | Учебное пособие автор: панкин сергей фёдорович объем 38,54 А. Л.... Методическое сопровождение к презентации урока для учащихся 8 класса по теме “зож основа счастливого человека” |
| Методическое пособие к теме "диаграмма состояния железо-углерод"... Методическое пособие разработано кандидатами химических наук, доцентами кафедры общей и неорганической химии С. Н. Свирской и И.... | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Основу работы составляет методическая разработка урока по теме «Лирика М. Ю. Лермонтова» с использованием технологии педагогических... |
| Учебно-методическое пособие для проведения лабораторных работ по курсу «Общая гидрология» Учебно-методическое пособие разработано на кафедре океанологии профессором, доктором географических наук Л. А. Беспаловой и старшим... |  | Спортивно – оздоровительное направление Данное учебно-методическое пособие представляет собой разработку комплексов утренней гигиенической гимнастики. Разработанные комплексы... |
| Закаливание и оздоровительная работа Данное учебно-методическое пособие представляет собой разработку комплексов утренней гигиенической гимнастики. Разработанные комплексы... | | Зачем нужна утренняя гигиеническая гимнастика Данное учебно-методическое пособие представляет собой разработку комплексов утренней гигиенической гимнастики. Разработанные комплексы... |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Предлагаемое учебно-методическое пособие представляет собой свод основных требований, предъявляемых к выпускным квалификационным... | | 1. Виды и задачи оздоровительной гимнастики Данное учебно-методическое пособие представляет собой разработку комплексов утренней гигиенической гимнастики. Разработанные комплексы... |
| Методическое пособие для учителя по освоению и использованию педагогической... Учебный успех и индивидуальный стиль учебной деятельности обучающегося | | Методические рекомендации по применению дидактического материала,... Ворческих задач разного уровня сложности, подготовка детей к верному самоопределению в любой жизненной ситуации, опирающемуся на... |
| Учебное пособие для обучения монологу на английском языке в шестом классе Ярославль, 2013 Учебное пособие предназначено для учащихся 6-ых классов моу сош №4 г. Ярославля и представляет собой сборник упражнений по обучению... | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Предназначено для самостоятельной работы студентов, обучающихся по специальности 050710 Специальное дошкольное образование. Данное... |
