Учебно-методический комплекс дисциплины «Практикум по медиации»





НазваниеУчебно-методический комплекс дисциплины «Практикум по медиации»
страница4/5
Дата публикации10.11.2014
Размер0.54 Mb.
ТипУчебно-методический комплекс
100-bal.ru > Литература > Учебно-методический комплекс
1   2   3   4   5

Темы, выносимые на самостоятельную работу:


  1. Понятие и область применения медиации

  2. Функции медиации

  3. Основополагающие принципы медиации

  4. Преимущества и недостатки медиации

  5. Особенности трансформативной медиации

  6. Особенности нарративной медиации

  7. Особенности экосистемной или семейно-ориентированной медиации

  8. Медиация как основа гражданского общества

  9. Медиатор как профессиональная деятельность

  10. Синдром эмоционального выгорания и его профилактика

  11. Кодекс медиатора

  12. Споры, регулируемые посредством процедуры медиации в России

  13. Переговорный процесс в медиации: психологические особенности общения

  14. Переговорный процесс в медиации: понятие, виды и функции переговоров

  15. Модели поведения в переговорном процессе

  16. Факторы эффективности участия третьей стороны в конфликте

  17. Роли третьей стороны в конфликте

  18. Тактики взаимодействия третьей стороны с оппонентами

  19. Этапы разрешения конфликтов с участием третьей стороны

  20. Альтернативное разрешение споров в Интернет

Выбранный вопрос может быть представлен магистрантом как в форме устного сообщения, так и письменного эссе. Тема самостоятельной работы также может быть сформулирована самим студентом по согласованию с преподавателем.

лого


МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Дальневосточный федеральный университет»

(ДВФУ)
ШКОЛА ГУМАНИТАРНЫХ НАУК


КОНТРОЛЬНО-ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

по дисциплине «Практикум по медиации»
034000.68 "Конфликтология"


г. Владивосток

2012
Тест

для контроля текущих знаний студентов, обучающихся по направлению

«Конфликтология» по дисциплине «Практикум по медиации»

1. Что относится к субъективным причинам стресса:

а) индивидуальные особенности самого человека

б) ситуация, оказывающая давление

в) сообщения, которые вызывают неспецифические реакции человека

2. Конфликтная ситуация это:

а) случайные столкновения интересов субъектов социального взаимодействия

б) накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними

в) процесс противоборства между субъектами социального взаимодействия, направленный на выяснение отношений

3. Стороны конфликта – это:

а) субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или поддерживающие конфликтующих

б) только субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта

в) субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта, и посредник (медиатор)

4. К какому виду относится конфликт, который характеризуется тем, что в нем сталкиваются две личности, в его основе лежат объективные противоречия, и он способствует развитию социальной системы?:

а) межличностному, кратковременному

б) межличностному, деструктивному

в) межличностному, конструктивному

5. Что из перечисленного не является характеристикой субъектов конфликта:

а) объем ресурсов

б) стиль поведения в конфликте

в) качественный состав

6. Конфликт это:

а) спор, дискуссия по острой проблеме

б) соперничество, направленное на достижение победы в споре

в) столкновение противоположных позиций

7. К какой тактике относятся следующие действия: предъявление требований, приказы угрозы:

а) тактика демонстративных действий

б) тактика фиксации своей позиции

в) тактика психического насилия

8. Управление конфликтами – это:

а) целенаправленное воздействие на процесс его динамики

б) целенаправленное воздействие на конфликтующих в интересах снижения уровня напряженности между ними

в) целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на процесс формирования адекватного образа конфликтной ситуации у конфликтующих

9. Разрешение конфликта это:

а) поддержание взаимного доверия и сотрудничества

б) любое окончание конфликта по любым причинам

в) конструктивное решение конфликта

10. Легитимизация конфликта это:

а) определение места и времени переговоров по разрешению конфликта

б) создание соответствующих органов и рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия

в) обращение к медиатору

11. Институционализация конфликта это:

а) определение места и времени переговоров по разрешению конфликта

б) создание соответствующих органов и рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия

в) форма привлечения общественности для разрешения конфликта

12. Какие из приведенных ниже рекомендаций противоречат эффективному общению:

а) добивайтесь, чтобы вас услышали и поняли

б) поддерживайте атмосферу доверия, взаимного уважения, проявляйте эмпатию к собеседнику

в) используйте невербальные средства коммуникации: частый контакт глазами; кивание головы в знак понимания и другие

13. Сколько стратегий поведения личности в конфликте выделяется в двухмерной модели:

а) 2

б) 4

в) 5

14. Какое из сочетаний приводимых понятий имеет отношение к стратегиям поведения в конфликте:

а) компромисс, критика, борьба

б) борьба, уход, убеждение

в) сотрудничество, консенсус, уступка

15. Какие поведенческие характеристики присущи стратегии поведения «Избегание»:

а) не проявляет активности, уходит от острых вопросов

б) стремится уладить конфликт, проявляет выдержку и самообладание

в) доброжелательно относится к сопернику, ведет себя открыто и искренне

16. Какое значение имеет фрустрация для человека:

а) человек признает свои ошибки и отказывается от чрезмерно завышенных притязаний

б) стимулирует поисковую активность, способности человека

в) делает поведение человека в конфликте более предсказуемым

17. К групповым конфликтам относятся:

а) руководитель – коллектив

б) группа – группа

в) личность – группа и группа – группа

18. Мотивация – это:

а) состояния субъекта, создаваемые испытываемой оппонентом нуждой в объектах, необходимых для его существования и развития, выступающих источником его активности

б) внутренняя, движущая сила, которая активизирует поведение человека и управляет им

в) установка на определенные формы поведения в ситуации конфликта

19. Что можно отнести к адаптивной реакции:

а) усиление мотивации

б) внешняя агрессия на неодушевленные предметы

в) аутоагрессия

20. Одним из способов предупреждения конфликта является:

а) деятельность, не допускающая возникновения конфликта

б) признание реальности конфликта конфликтующими сторонами

в) ликвидация дефицита информации в конфликте

21. Какие из психологических явлений сопровождают конфликт:

а) стресс и фрустрация

б) мотивация и потребности

в) инцидент и эскалация

22. Содержание управления конфликтами включает:

а) прогнозирование, анализ, предупреждение, разрешение

б) прогнозирование, предупреждение (стимулирование), разрешение

в) прогнозирование, регулирование, разрешение

23. Какой вид деятельности не включает в себя управление конфликтами как сложный процесс:

а) информирование

б) прогнозирование

в) стимулирование

24. Инструментальная агрессия:

а) Это любая форма поведения, нацеленного на причинение вреда другому живому существу

б) Имеет место в тех случаях, когда главной целью агрессора является причинение страданий жертве

в) Характеризует случаи, когда агрессоры нападают на др людей, преследуя цели не связанные с причинением вреда

25. Что можно отнести к физической активной непрямой агрессии:

а) ранение при помощи огнестрельного оружия

б) нанесение другому человеку ударов холодным оружием

в) сговор с наемным убийцей

26. Какой из перечисленных типов личностей не относится к конфликтным:

а) демонстративный

б) компромиссный

в) сверхточный

27. В какой ситуации следует использовать стиль приспособления:

а) Вы обладаете достаточным авторитетом и предлагаемое вами решение - наилучшее

б) Вы хотите сохранить мир и добрые отношения с другими людьми

в) Вы находитесь в критической ситуации, которая требует мгновенного реагирования

28. Фрустрация – это:

а) общий адаптационный синдром, для которого характерны неспецифические реакции.

б) способность человека противостоять неприятной ситуации без искажения её объективных факторов

в) эмоциональное состояние, возникающее у человека, который на пути к достижению цели, сталкивается с препятствием

29. Что не является одной из форм разрешения конфликта:

а) компромисс

б) тупик

в) сотрудничество

30. Причина конфликта – это:

а) противоположные мотивы субъектов социального взаимодействия

б) стечение обстоятельств, которые проявляют конфликт

в) явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его

г) накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального противоречия, которые создают почву для реального противоборства между ними

31. Конфликтогены – это:

а) слова, действия (или бездействия), которые могут привести к конфликту

б) причины конфликта, обусловленные социальным статусом личности

в) поведенческие реакции личности в конфликте

32. Выберите адекватный вариант поведения (комбинация из 3 позиций) в трансакции «Ребенка»:

а) проявляет чувство обиды, подчиняется, шалит

б) требует, рассуждает, анализирует

в) оценивает, проявляет беспомощность, чувство страха

г) осуждает, учит, покровительствует

33. Признание реальности конфликтующими сторонами, легитимизация конфликта и институциализация конфликта входят в содержание:

а) прогнозирования конфликта

б) предупреждения конфликта

в) стимулирования конфликта

г) регулирования конфликта

34.Коммуцникативный аспект общения отражает стремление партнеров по общению к:

а) обмену информацией

б) достижению взаимопонимания

в) усилению информационного воздействия на партнера

35. Какие из рекомендаций противоречат эффективному общению:

а) поддерживайте атмосферу доверия, проявляйте эмпатию к собеседнику

б) используйте невербальные средства коммуникации: контакт глаз, кивание головы в знак понимания

в) стремитесь к овладению инициативой в общении, добивайтесь, чтобы вас больше слушали

г) добивайтесь, чтобы вас услышали и поняли

36. Технологии рационального поведения в конфликте это:

а) совокупность способов психологической коррекции, направленной на обеспечение конструктивного взаимодействия конфликтантов на основе самоконтроля своих эмоций

б) совокупность способов воздействия на соперника, позволяющих добиться реализации своих целей в конфликте

в) поддержание высокой самооценки в переговорном процессе

г) вид психологического воздействия, которое ведет к скрытому возбуждению у соперника намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями

37. Первое правило самоконтроля эмоций заключается в:

а) переводе темы разговора

б) попытке понять мотивы соперника

в) спокойной реакции на эмоциональные действия партнера

г) установке на рациональное восприятие соперника

38. В рамках какой стратегии в переговорном процессе ставится основная цель – уход от конфликта, уступая оппоненту:

а) выигрыш-выигрыш

б) выигрыш-проигрыш

в) проигрыш-проигрыш

г) проигрыш-выигрыш

39. Какая из тактик в переговорном процессе характеризуется совокупностью таких приемов как: критика конструктивных положений партнера, использование неожиданной информации:

а) «видимого сотрудничества»

б) «дезориентации партнера»

в) «выжимания уступок»

г) «ультимативная тактика»

40. Для каких конфликтов характерны следующие причины: противоположность интересов; целей; амбиций лидеров; неудовлетворительные коммуникации:

а) конфликт между микрогруппами в коллективе

б) конфликт между лидером и микрогруппой

в) конфликт между подразделениями внутри организации

41. Для каких конфликтов характерны следующие причины: проявление компромата против лидера; превышение полномочий лидерства; изменение группового сознания:

а) конфликт между руководством и коллективом

б) конфликт между лидером и микрогруппой

в) конфликт между подразделениями внутри организации

42. Основными причинами конфликта между руководителем и возглавляемым им коллективом являются:

а) стиль управления, низкая компетентность руководителя

б) влияние отрицательно направленных микрогрупп и их лидеров

в) неудовлетворительные коммуникации
Перечень типовых зачетных вопросов

  1. Основные принципы медиации.

  2. Проблема восприятия и коммуникации в медиации.

  3. Специальные методы работы в медиативном пространстве с эмоциональной составляющей конфликта.

  4. Основные фазы медиации.

  5. Участие в медиации представителей сторон и их статус.

  6. Медиация при разрешении семейных споров (разводов, раздела имущества, наследственных споров, споров об определении места жительства ребенка).

  7. Основы семейного, трудового, корпоративного права.

  8. Медиация при разрешении трудовых споров.

  9. Медиация при разрешении гражданско-правовых споров.

  10. Медиация при разрешении корпоративных споров.

  11. Работа с агрессией в медиации. Превентивные меры и управление агрессией.

  12. Факторы, способствующие агрессии.

  13. Синдром эмоционального выгорания медиатора.

  14. Профилактика синдрома эмоционального выгорания медиатора.

  15. Работа с возражениями в медиации.

  16. Возможности типологического подхода к личности в медиации.

  17. Особенности поведения медиатора в сверхнакаленном конфликте.

  18. Работа с собственными эмоциями медиатора.

  19. Техники работы с клиентом в сверхнакаленном конфликте.

  20. Межкультурные особенности и медиация.

  21. Конфессиональные особенности и их проявление в процедуре медиации.

  22. Медиативный подход в культуре общественных отношений.

лого

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Дальневосточный федеральный университет»

(ДВФУ)
ШКОЛА ГУМАНИТАРНЫХ НАУК

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

по дисциплине «Практикум по медиации»

034000.68 "Конфликтология"


г. Владивосток

2012
Основная литература

  1. Анцупов, А.Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – М.: Эксмо, 2011. – 512 с.

  2. Кернтке, В. Медиация как метод организационного развития / В. Кернтке. – СПб.: Изд-во Вернера Регена, 2011. – 240 с.

  3. Кроули, Д. Медиация для менеджеров. Разрешение конфликтов и восстановление рабочих отношений / Д. Кроули, К. Грэм. – М.: Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования, 2010. - 304 с.

  4. Пель М. Приглашение к медиации. Практическое руководство о том, как эффективно предложить разрешение конфликта посредством медиации / М. Пель. - М.: Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования, 2009. - 400 с.

  5. Ракитина Л.Н. Медиация (посредничество). Как урегулировать спор, не обращаясь в суд / Л.Н. Ракитина, О.А. Львова. – М.: Эксмо, 2008. – 144 с. Кодекс этики и деонтологии медиации [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.institute-mediation.ru

  6. Комарова, Ю.А. История института медиации // Ученые труды Российской адвокатуры и нотариата. – 2011. -№ 1 (20). – С. 14-19 [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.elibrary.ru/download/4713015.pdf.

  7. Круть, О. Медиация: как решить трудовой спор без суда [Электронный ресурс] // Кадровое дело. – 2010. - № 10. – Режим доступа: http://www.kdelo.ru

  8. Лопатин, М. В. Деконфликтизация процессов управления как показатель качества управленческого труда [Электронный ресурс] // Университетское управление. – 2005. - № 4(37). – С 97-102. - Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru/text/18695804/

  9. ООН : Руководство по вопросам эффективной посреднической деятельности [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.un.org/wcm/webdav/site/undpa/shared/undpa/pdf/UN%20Guidance%20for%20Effective%20Mediation%20Russian.pdf

Дополнительная литература

  1. Басовская, Н. Конфликты и компромиссы в истории мировых цивилизаций / Н. Басовская. – М.: РГГУ, 2009. – 472 с.

  2. Бесемер, Х. Медиация. Посредничество в конфликтах / Х.Бесемер. – Калуга: Духовное познание, 2004. -176 с.

  3. Ведение переговоров и разрешение конфликтов / Под ред. Харитоновой Е. – М.: Юнайтед Пресс, 2008. – 232 с.

  4. Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. – СПб.: Питер, 2009. – 544 с.

  5. Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии / С.М. Емельянов. – Спб.: Питер, 2009.- 384 с.

  6. Жуковский, В.И. Уравновешивание конфликтов и приложения / В.И. Жуковский, К.Н. Кудрявцев. – М.: Ленанд, 2012. – 304 с.

  7. Кибанов, А.Я. Управление конфликтами и стрессами / А.Я. Кибанов, В.Г. Коновалова, О.Л. Белова. – М.: Проспект, 2012. – 88 с.

  8. Кэролл Э. Международная медиация - искусство деловой дипломатии / Э. Кэролл, К. Мэки. - М.: Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования, 2012. - 264 с.

  9. Лефевр, В.А. Алгебра конфликта / В.А. Лефевр, Г.Л. Смолян. – Минск: Либроком, 2011. – 70 с.

  10. Паркинсон Л. Семейная медиация / Л. Паркинсон. - М.: Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования, 2010. - 400 с.

  11. Светлов, В.А. Введение в единую теорию анализа и разрешения конфликтов / В.А. Светлов. – Минск: Либроком, 2012. – 306 с.

  12. Соломатина, Е.Н. Социология конфликта / Е.Н. Соломатина. – СПб.: Академический проект, 2011. – 200 с.

  13. Шейнов, В.П. Управление конфликтами. Теория и практика / В.П. Шейнов. – Минск: Харвест, 2010. – 912 с.
1   2   3   4   5

Похожие:

Учебно-методический комплекс дисциплины «Практикум по медиации» iconУчебно-методический комплекс дисциплины «Практикум по решению профессиональных задач»
Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...
Учебно-методический комплекс дисциплины «Практикум по медиации» iconУчебно-методический комплекс по дисциплине «Практикум по администрированию ос windows»
Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий, рекомендации...
Учебно-методический комплекс дисциплины «Практикум по медиации» iconПрактикум по решению задач на ЭВМ учебно-методический комплекс дисциплины
Протокол согласования рабочей программы дисциплины «практикум по решению задач на эвм» с другими дисциплинами специальности 050202....
Учебно-методический комплекс дисциплины «Практикум по медиации» iconУчебно-методический комплекс дисциплины
Протокол согласования рабочей программы дисциплины «практикум по речевой культуре»
Учебно-методический комплекс дисциплины «Практикум по медиации» iconУчебно-методический комплекс дисциплины «Практикум по квалификации преступлений»
Учебно-тематический план курса с указанием лекционных часов и самостоятельной работы студентов (темы и часы) 5
Учебно-методический комплекс дисциплины «Практикум по медиации» iconУчебно-методический комплекс по дисциплине «Практикум по социальной психологии»
Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит учебно-тематический план, учебную программу,...
Учебно-методический комплекс дисциплины «Практикум по медиации» iconУчебно-методический комплекс дисциплины красноярск 2011 пояснительная...
Дисциплина «Психологический практикум» относится к общепрофессиональному блоку дисциплин Государственного образовательного стандарта...
Учебно-методический комплекс дисциплины «Практикум по медиации» iconУчебно-методический комплекс дисциплины красноярск 2012 пояснительная...
Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Психодиагностика» для студентов заочной формы обучения (3,5 года обучения) по специальности...
Учебно-методический комплекс дисциплины «Практикум по медиации» iconПрактикум по изодеятельности Учебно-методический комплекс дисциплины
Автор-составитель: Т. Н. Зотова; Бийский пед гос ун-т им. В. М. Шукшина. Бийск
Учебно-методический комплекс дисциплины «Практикум по медиации» iconУчебно-методический комплекс по курсу «Практикум по психосоматике»
Г. В. Старшенбаум. Практикум по психосоматике. – М.: Ноу впо «Институт психоанализа», 13 с
Учебно-методический комплекс дисциплины «Практикум по медиации» iconУчебно-методический комплекс дисциплины специальность 100110. 65...
Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Информационная культура» состоит из следующих элементов
Учебно-методический комплекс дисциплины «Практикум по медиации» iconУчебно-методический комплекс дисциплины специальность: 050706. 65 «Педагогика и психология»
Настоящий учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Психолого-педагогическая коррекция» для студентов 5-го заочного отделения...
Учебно-методический комплекс дисциплины «Практикум по медиации» iconУчебно-методический комплекс дисциплины «практикум по орфографии и пунктуации»
Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования города Москвы
Учебно-методический комплекс дисциплины «Практикум по медиации» iconУчебно-методический комплекс рабочая программа для студентов бакалавриата...
Практикум по культуре речевого общения 1 иностранного языка (английский язык). Учебно-методический комплекс. Рабочая программа
Учебно-методический комплекс дисциплины «Практикум по медиации» iconУчебно-методический комплекс дисциплины специальность : 040101. 65...
Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Информатика» для студентов очной формы обучения по специальности 040101. 65 социальная...
Учебно-методический комплекс дисциплины «Практикум по медиации» iconУчебно-методический комплекс дисциплины по выбору направление 050700. 62 «Педагогика»
Настоящий учебно-методический комплекс дисциплины по выбору (умкд) «Психолого-педагогическая коррекция» для студентов 4-го курса...


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск