Скачать 1.11 Mb.
|
6 ПЕРЕЧЕНЬ ВЫНОСИМЫХ НА ЭКЗАМЕН ВОПРОСОВ
7 ПРОГРАММА ГОСУДАРСТВЕННОГО ИТОГОВОГО ЭКЗАМЕНА
8 ТЕСТЫ ДЛЯ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ
а) управление сбытом; б) рыночный потенциал фирмы; в) деятельность, направленная на продвижение товара; г) деятельность, направленная на получение прибыли посредством удовлетворе- ния потребностей.
а) кризис сбыта; б) рост производительности труда; в) повышение профессионализма работников сбыта; г) распыление промышленного и торгового капиталов.
а) спросом пользуются товары с низкой ценой и широко представленные в торговле; б) качество товара – главное условие успешного бизнеса; в) общественное благосостояние – обязательный фактор бизнеса; г) необходимо производство только тех товаров, на которые уже существует или может быть сформирован спрос.
а) изменение старых и создание новых потребностей, забота о потребителе; б) ориентация на товар, производство; в) нейтральное отношение к окружающей среде маркетинга; г) ориентация на обнаружение и организацию рынка сбыта.
а) совершенствования сбыта; б) комплексного маркетинга (5 «P»); в) совершенствования производства; г) социально-этичного маркетинга.
а) абсолютно идентичны; б) совершенно различны; в) частично взаимоувязаны; г) тесно взаимосвязаны и соотносятся друг с другом.
а) регулярном применении экспертных методов анализа возникающих проблем; б) осуществлении маркетинговых мероприятия по решению различных проблем; в) создании административной группы различных специалистов для решения воз- никшей проблемы; г) распределении функций маркетинга внутри маркетинговой службы.
а) иерархическому; б) потребительскому; в) матричному; г) производственному.
а) идеологический аспект; б) психологический аспект; в) аналитический аспект; г) прикладной аспект.
а) потребительский маркетинг; б) производственный маркетинг; в) организационный маркетинг; г) активный микро-, макро-, мега- и социальный маркетинг.
а) субъекты и факторы, влияющие на маркетинговую деятельность фирмы; б) отделы маркетинговой службы фирмы; в) информация, на основе которой работает маркетинг фирмы; г) коммуникационные каналы фирмы, ее референтные группы.
а) социальная среда; б) макросреда; в) экономические факторы; г) политические факторы. 13. Внутренняя микросреда предприятия включает: а) дистрибьюторов; б) клиентуру; в) конкурентов; г) НИОКР. 14. Внешняя микросреда маркетинга включает силы и факторы а) полностью контролируемые компанией; б) регулируемые компанией; в) государственной политики; г) не влияющие на деятельность компании. 15. Микросреда маркетинга обусловлена: а) деятельностью высшего руководства фирмы и службы управления маркетингом; б) состоянием контролируемых факторов и деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторий; в) состоянием экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и техники, окружающей среды; г) деятельностью высшего руководства фирмы и службы управления маркетингом, а также состоянием неконтролируемых факторов. 16. Макросреда маркетинга обусловлена: а) состоянием экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и техники, окружающей среды; б) деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторий; в) существующим законодательством; г) деятельностью государственных органов управления. 17. Рынок, с точки зрения маркетинга, – это: а) место встречи покупателя и продавца; б) любое взаимодействие людей по поводу товара; в) совокупность производителей и потребителей; г) система отношений купли-продажи между продавцами и покупателями. 18. Факторы, обеспечивающие возможность регулирования рынка, – это: а) планирование деятельности фирмы; б) наличие зависимостей различных рыночных факторов; в) наличие микросреды маркетинга; г) наличие макросреды маркетинга. 19. Конкурентоспособность – это: а) высокое качество продукта; б) низкая цена продукта; в) способность продукта быть проданным среди аналогов; г) оптимальное соотношение «цена – качество». 20. Возрастная структура потребителей – это фактор: а) внутренней микросреды фирмы; б) макросреды фирмы; в) внешней микросреды фирмы; г) не относящийся к окружающей среде маркетинга. 21. Совокупность продуктов и услуг, необходимых потребителю для обеспечения его воспроизводства, функционирования и развития – это: а) спрос; б) потребление; в) потребность; г) нужда. 22. Покупатель, который основное внимание обращает на качество покупаемого товара, характеризуется с точки зрения психологической чувствительности к цене как: а) экономный; б) апатичный; в) рациональный; г) персонифицированный. 23. Согласно одной из теорий мотивации удовлетворения наших потребностей, существует утверждение о том, что человек не в состоянии полностью понять мотивы своих действий. Такая точка зрения принадлежит: а) А. Маслоу; б) З. Фрейду; в) Ф. Герцбергу; г) Д. МакКлелланду. 24. В основе моделирования покупательского поведения лежит: а) сегментация потребителей по какому-либо признаку; б) выявление мнений покупателей о качестве и ценах товара; в) выявление зависимости поведения покупателей от различных факторов; г) влияние коммуникативного воздействия на потребителя. 25. Укажите последовательность основных этапов принятия решения о покупке: а) оценка товара в процессе потребления; б) покупка; в) поиск информации; г) осознание потребности. 26. Спрос – это: а) совокупность жизненных благ, необходимых потребителям; б) объем товаров предлагаемых на рынке; в) активизированная платежеспособная потребность; г) товарооборот компании. 27. Макроспрос – это спрос: а) одной группы населения на все товары; б) всего населения на один товар; в) некоммерческих организаций; г) на отдельный товар или его вид. 29. Жесткое управление спросом возможно: а) с помощью изменения цен; б) с помощью качества обслуживания; в) спросом нельзя управлять; г) с помощью повышения качества товара. 30. Консьюмеризм – это: а) общество защиты прав потребителя; б) организованное движение за расширение и защиту прав покупателей; в) движение за чистоту окружающей среды; г) борьбы против недобросовестной рекламы. 31. Стратегия маркетинга – это: а) устав предприятия; б) план и программа маркетинговой деятельности; в) комплекс долгосрочных базовых маркетинговых решений и принципов; г) маркетинговый раздел бизнес-плана. 32. Целью стратегического маркетинга является: а) отслеживание эволюции заданного рынка, выявление существующих или потенциальных рынков или их сегмента на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении; б) уточнение миссии, определение целей развития, разработка стратегии развития компании и пр.; в) выявление потребностей, которые компания будет удовлетворять; г) формирование имиджа фирмы. 33. Распределите по шагам процесс стратегического планирования в маркетинге: а) разработка общей стратегии; б) определение механизма контроля; в) проведение маркетингового исследования; г) определение целей компании. 34. Стратегия специалиста относится к маркетинговой стратегии: а) базовой; б) конкурентной; в) частной; г) конкретной. 35. Новый товар своим внешним видом напоминает прежнее изделие, однако обладает рядом новых свойств или вообще имеет иные характеристики – это диверсификация: а) концентрическая; б) горизонтальная; в) конгломератная; г) латеральная. 36. Стратегия отступления в матрице БКГ соответствует позиции: а) «звезды»; б) «собаки»; в) «трудного ребенка»; г) «дойной коровы». 37. Стратегии диверсификации в матрице «Товары / рынки» соответствует комбинация условий: а) старый товар на старом рынке; б) новый товар на старом рынке; в) старый товар на новом рынке; г) новый товар на новом рынке. 38. Задачами операционного маркетинга являются: а) определение целей развития; б) разработка стратегии развития; в) детализация стратегии; г) реализация стратегии. 39. Сегментация рынка – это: а) группировка предприятий сферы производства по их размеру; б) выделение квоты покупок на международном рынке; в) процесс разделения рынка на группы потребителей по заранее определенным признакам; г) группировка продавцов по заранее определенным критериям. 40. Условием эффективности сегментации является: а) существенный размер предприятия; б) измеримость сегмента, его доступность и выгодность; в) применение статистических методов группировки; г) применение маркетинговых исследований при разработке стратегии. 41. Товар – это: а) вещь, обеспечивающая комфортные условия существования; б) предмет или действие, обладающие полезностью и предназначенные для продажи; в) предмет труда, предназначенный для личного потребления; г) продукт собственного производства, предназначенный для потребления в своем домашнем хозяйстве. 42. Товарная политика фирмы – это: а) комплекс решений по разработке и выводу на рынок товара; б) план маркетинговых действий, который составляет фирма; в) действия, направленные на продажу произведенных товаров; г) время с выхода товара на рынок до его ухода с рынка. 43. Конкурентоспособность товара заключается: а) в низкой цене; б) в красивой упаковке; в) в способности быть проданным на конкурентном рынке; г) в способности быть проданным на внешнем рынке. 44. Товар рыночной новизны – это: а) модифицированный товар; б) старый товар для нового рынка; в) пионерный товар; г) товар-локомотив. 45. В процессе тестирования упаковки решаются следующие задачи: а) оценка функциональных характеристик; б) оценка цветовой гаммы; в) соотношение с продуктом; г) уровень ассоциативности. 46. Разница в оценке жестких и мягких параметров качества товара заключается в том, что: а) жесткие параметры оцениваются количественно на основе технологических и иных стандартов, мягкие – оцениваются потребителями или экспертами; б) жесткие параметры неизменны, поскольку они базируются на единых стандартах и не нуждаются в измерениях; в) жесткие параметры связаны с технологией и не имеют отношения к анализу качества товара; г) жесткие параметры оцениваются экспертными методами, а мягкие – регламентированы и непосредственно измеряемы. 47. К марочным стратегиям относится: а) расширение марочных границ; б) переход в другой сегмент; в) изменение логотипа; г) разработка кампании по усилению рыночной силы марки. 48. Разработка нового товара – это: а) цикл технологических действий по созданию товара; б) выдвижение перспективных проектов и отбор идей нового товара; в) комплексный процесс, включающий параллельное осуществление технологических, экономических и маркетинговых действий, имеющих целью создание и вывод на рынок нового товара; г) процесс обоснования инвестиций, калькуляция расходов, расчет цены, прибыли. 49. Этапом жизненного цикла товара, характерные признаки которого: медленно растущий или стабильный сбыт, стабильная или падающая прибыль, относительно низкая цена, незначительные затраты на маркетинг, напоминающая реклама, появление товарных запасов, усиленная конкуренция, – является этап: а) выведения товара на рынок; б) роста; в) зрелости; г) упадка. 50. Интеграция методов и средств стимулирования сбыта с учетом времени и интеграции покупателей называется: а) продвижение; б) promotion-mix; в) marketing-mix; г) интегрированные маркетинговые коммуникации. 51. В концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций главной идеей является: а) знание о своих потребителях, уход от «безликих» потребителей; б) использование как можно большего количества средств коммуникаций; в) сокращение затрат на продвижение; г) интеграция потребителей, объединение их в ассоциации и союзы. 52. К каналам личной коммуникации не относятся. а) телефонные контакты; б) личные встречи; в) переписка; г) телевидение. 53. К средствам прямого маркетинга относятся: а) реклама в специализированных журналах; б) реклама в точке продажи; в) direct mail; г) скидки постоянным клиентам. 54. К каналам неличной коммуникации не относятся: а) печать; б) наглядные средства рекламы; в) презентация; г) общение по сети Интернет. 55. Прямой маркетинг – это стимулирование покупок в результате контакта с потребителем, непосредственно или по почте; направлен на получение от него немедленной ответной реакции. Вставьте пропущенное слово: а) привередливым; б) зажатым; в) конкретным; г) массовым. 56. К причинам, по которым снижается эффективность рекламы, не относятся: а) рост объема информации; б) обращение покупателя к другим источникам информации; в) быстрый эффект забывания рекламы; г) использование рекламы конкурентами. 57. Экономическая эффективность рекламы определяется путем измерения ее влияния на: а) объем продаж; б) величину издержек; в) отношение потребителей к рекламируемому товару (услуге); г) запоминаемость рекламы. 58. Маркетинговая информация – это: а) любая экономическая информация; б) информация, необходимая для маркетинговых целей; в) любая внутрифирменная информация; г) статистические данные. 59. Данные опроса потребителей об их намерениях на рынке являются: а) внешней информацией; б) внутренней информацией; в) вторичной информацией; г) не являются маркетинговой информацией. 60. Наименее дорогим видом информации является: а) вторичная; б) собранная в ходе анкетирования; в) собранная в ходе интервьюирования; г) первичная. 61. Основное преимущество анкетирования перед интервьюированием заключается в: а) достоверности ответов; б) возможности формализации ответов и их обработки; в) экспертной подготовке вопросника; г) наличие разработанной анкеты. 62. Роль статистики в маркетинговом исследовании заключается: а) в возможности использования компьютерной техники; б) в возможности использования графиков и диаграмм; в) в обеспечении точности оценок и прогнозов, выявлении взаимосвязей; г) в возможности использования статистических пакетов прикладных программ. 63. Разведочное маркетинговое исследование предпринимается с целью: а) собрать информацию о предприятиях с закрытым режимом деятельности; б) собрать информацию о потребительских мнениях; в) собрать предварительную информацию для разработки методологии основного исследования; г) собрать информацию обо всех предприятиях, действующих на рынке. |
Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Управленческие решения: Учебно-метод комплекс. Ростов н/Д.: Изд-во рсэи, 2011. 62 с | Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Учебно-методический комплекс разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта. Содержит учебно-тематический... | ||
Программа итогового междисциплинарного экзамена по специальности... Программа предназначена для студентов экономического факультета всех форм обучения и позволяет определить уровень усвоения выпускниками... | Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Учебно-методический комплекс разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта. Содержит учебно-тематический... | ||
Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Учебно-методический комплекс разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта. Содержит учебно-тематический... | Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Теория бухгалтерского учета: Учебно-метод комплекс. Ростов н/Д.: Изд-во рсэи, 2011 | ||
Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Международные стандарты аудита: Учебно-метод комплекс. Ростов н/Д.: Изд-во рсэи, 2011 | Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Теория экономического анализа: Учебно-метод комплекс. Ростов н/Д.: Изд-во рсэи, 2011 | ||
Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Международные стандарты учета и финансовой отчетности: Учебно-метод комплекс. Ростов н/Д.: Изд-во рсэи, 2011 | Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебно-метод комплекс. Ростов н/Д.: Изд-во рсэи, 2011 | ||
Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Бухгалтерский финансовый учет: Учебно-метод комплекс. Ростов н/Д.: Изд-во рсэи, 2011 | Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Бухгалтерский финансовый учет: Учебно-метод комплекс. Ростов н/Д.: Изд-во рсэи, 2011 | ||
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов специальности... «Менеджмент организации» 080507. 65 (Финансовый менеджмент) заочной формы обучения | Пособие по аннотированию и реферированию для студентов II курса специальности... Данное пособие издается в соответствии с учебным планом для студентов II курса специальности 080507 всех форм обучения | ||
Методические указания к выполнению контрольной работы для студентов... Студенты, обучающиеся по специальности 080507 «Менеджмент организации», выполняют контрольную работу по проблемным вопросам курса... | Методические указания для студентов специальности 080507. 65 «Менеджмент... Учебно-методические указания предназначены для студентов, обучающихся по специальности 080507. 65 «Менеджмент организации» инаправлению... |