Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения по специальности 080507. 65. «Менеджмент организации»
Скачать 1.11 Mb.
|
10 ГЛОССАРИЙАгент – юридическое или физическое лицо, уполномоченное производственными или торговыми предприятиями (принципалами) вести переговоры и совершать действия по сбыту (продаже) товаров, а в некоторых случаях заключать сделки от лица принципала; Ассортимент – совокупность товарных позиций (разновидность товара, единого по потребительскому назначению). Ассортимента широта – общая численность ассортиментных групп. Ассортимента гармоничность – степень близости между товарами разных ассортиментных групп. Ассортимента глубина – варианты каждого товара в рамках ассортиментной группы. Ассортиментная группа – совокупность видов (подвидов, разновидностей, сортов) товара, объединенных общими потребительскими признаками или общностью принципов функционирования, или общностью продажи одним и тем же потребителям, или продажей через одну и ту же группу магазинов, или торговлей в одном диапазоне цен. Ассортиментная позиция – отдельный вид (подвид, разновидность, сорт) определенного товара. Бенч-маркетинг (англ. Banch-marketing)– конкуренция за счет качества товаров и качества обслуживания. Брендинг – создание привлекательного образа товара определенной Видовая конкурентная борьба – конкурентная борьба между отдельными разновидностями товара (субститутами), удовлетворяющими одну и туже потребность. Выставка-продажа – постоянная или временная экспозиция товара в специиально отведенном месте торгового предприятия, экспонаты которой могут быть проданы. Гармоничность ассортимента – степень близости между товарами различных ассортиментных групп с позиции их конечного использования. Глубина ассортимента – варианты (виды, подвиды, разновидности, в том числе различные расфасовки, сорта) каждого товара в рамках ассортиментной группы. Горизонтальная диверсификация – на рынок выводятся качественно новые товары, но рассчитанные на прежних клиентов. Дайрект-маркетинг (англ. Direct-marketing – прямой маркетинг) – продажа товаров производителем непосредственно потребителю; соответствует каналу то-вародвижения нулевого уровня. Демаркетинг – стратегия, направленная на ограничение чрезмерного спроса. Диверсификация – отказ от доминанты одного продукта или одного способа распределения, развитие нескольких не связанных между собой видов производства или продажи (сбыта) товаров. Дистрибьюция (англ. Distribution – распределение) – выбор торговых посредников, формирование каналов товародвижения. Дифференциация – конкурентная стратегия маркетинга, заключающаяся в выпуске товаров, превосходящих по своим свойствам товары конкурентов (продуктовая дифференциация) или разработка способов продвижения товара, создание образа предприятия лучших, чем у конкурента (сервисная дифференциация, дифференциация имиджа). Длина канала товародвижения – число независимых уровней канала товародвижения. Жизненный цикл потребностей – этапы, соответствующие возрасту человека и характеризующиеся наличием определенных физиологических и социально-экономических потребностей. Жизненный цикл товара – модель, отражающая продолжительность пребывания товара на рынке, а также отдельные этапы его реализации и тенденции продажи, прибыли и затрат на каждом из них. Закупка товаров – приобретение товаров у товаропроизводителя или другого владельца. Закупочная контора – зависимый посредник, который закупает товары у производителей самостоятельно или по указанию партнеров, но не принимает прав собственности; располагает складской сетью. Запросы потребителей – форма предъявления спроса, то, что потребитель спрашивает в торговле, те товары, которые он конкретно желает купить. Иерархия потребностей – классификация потребностей по ряду признаков, прежде всего, по степени настоятельности или по степени предпочтения. Имидж (фирмы) – образ, престиж фирмы, сложившийся в представлении потенциальных клиентов и поставщиков; совокупность достоинств фирмы и ее товара, достижений, недостатков и т.п. Инжиниринг – специфическая форма рыночной деятельности: продажа интеллектуальных услуг производственного назначения и «ноу-хау». Интеграция вперед – форма корпоративной вертикальной маркетинговой системы, когда производитель ставит под свой контроль дистрибьюторов. Интеграция назад – форма корпоративной вертикальной маркетинговой системы, когда один из дистрибьюторов контролирует поставщика и других участников канала товародвижения. Интеграция товародвижения – объединение или согласованные действия участников канала товародвижения, направленные на оптимизацию затрат и результатов товародвижения, см. конвенциональный канал товародвижения, вертикальная маркетинговая система, горизонтальная маркетинговая система (горизонтальная интеграция). Интенсивный маркетинг – стратегия, направленная на сознательное искусственное ограничение круга клиентов, обычно с целью создания ореола престижности предприятия. Канал одно-, двухуровневый и более – канал товародвижения соответственно с одним, двумя и более торговыми посредниками (уровнями канала товародвижения). Канал товародвижения (иногда называется каналом распределения или каналом сбыта) – путь, по которому товар перемещается от производителя до потребителя. Качество товара – совокупность свойств, обеспечивающих возможность удовлетворять определенные потребности в соответствии с его назначением. Коммерция – 1) деятельность, направленная на извлечение прибыли; 2) торговля. Коммуникативные каналы (в маркетинге) – направление и способ движения информации при продвижении товара; к ним относятся: персональные (связи по телефону, факсу, компьютерной сети, а также личные встречи), неличные (поток информации через печать, радио, телевидение, а также рекламные средства) и молва (информация на основе слухов, через родных и знакомых, случайных собеседников). Коммуникативные средства косвенного воздействия – публикации прессы и выступления других СМИ. Коммуникативные средства прямого воздействия – конференции, семинары, демонстрация и презентация товаров. Коммуникации (в маркетинге) – методы и формы подачи информации и оказания воздействия на целевую аудиторию. Комплекс маркетинга – стратегия малых и средних фирм, использующих комбинацию наиболее доступных им элементов маркетинга в целях максимизации результатов своей рыночной деятельности. Комплекс продвижения товаров (promotion-mix) – сочетание рекламы, стимулирования продажи 2), паблик рилейшнз, персональных продаж. Комплекс стимулирования – то же, что комплекс продвижения товаров. Конверсионный маркетинг – стратегия маркетинга, направленная на преодоление негативного отношения к товару. Конгломератная диверсификация – выход на качественно новый рынок. Конкурент – юридическое или физическое лицо, которое конкурирует с кем-либо, т.е. оспаривает чье-либо место на рынке, старается продать свой товар вместо товара другого участника рынка, оттеснить его или вообще вытеснить с рынка. Конкурентная борьба – деятельность, направленная на приобретение конкурентных преимуществ, на завоевание прочных позиций на рынке, на вытеснение с рынка конкурента. Конкурентная позиция – сравнительная характеристика основных рыночных параметров фирмы относительно конкурента. Конкурентная привлекательность товара – высокое качество товара или доступная цена, привлекающие внимание потребителей. Конкурентная среда – рынок, на котором независимые продавцы свободно соперничают за право продать свой товар свободному покупателю. Конкурентная стратегия лидера – стремление сохранить (оборона) или расширить завоеванные позиции (наступление). Конкурентная стратегия новичков/малых фирм – поиск ниши, где конкуренция отсутствует или ослаблена (уникальный или специализированный товар, индивидуализация работы с потребителями и т.д.). Конкурентное преимущество – наличие у фирмы товара, лучшего по качеству, чем у конкурента, и пользующегося большим спросом; установление более приемлемой цены; лучшее, чем у конкурента, сервисное обслуживание и т.п. Конкурентоспособность – 1) К. товара – его способность быть проданным на рынке в присутствии аналогичных конкурирующих товаров; 2) К. фирмы – уровень ее потенциала, обеспечивающего возможность удержать или расширить занимаемую долю рынка в условиях конкурентной борьбы. Конкурентоспособность товара – способность товара быть проданным в присутствии конкурирующих товаров; оценивается путем сравнения свойств и признаков данного товара, т.е. его качества, с конкурирующим товаром. Для этой цели используются методы квалиметрии. Конкуренция – механизм соперничества на рынке за возможность продать свой товар на наиболее выгодных условиях и захватить максимально возможную долю рынка. Консьюмеризм – (от англ. Consumer – потребитель) – организованное движение потребителей в защиту своих прав. Контроллинг (в маркетинге) – систематический контроль маркетинговой деятельности, оценка и анализ выполнения плана и бюджета маркетинга), характеристика эффективности маркетинговых мероприятий, постоянное отслеживание основных параметров рынка и коррекция планов, осуществление аудит-маркетинга. Концентрическая диверсификация – вывод на рынок нового товара, напоминающего своим внешним видом старое изделие, но обладающий рядом новых свойств. Концепция интенсификации коммерческих усилий – совершенствование форм продажи (сбыта) товара и обслуживания покупателей в целях стимулирования спроса. Концепция маркетинга – идея ориентации на потребителя, подчинения интересов предпринимателя требованиям рынка. Концепция четырех «пи» – названа по заглавным буквам английских слов: product (товар), price (цена), place (место, доведение товара до потребителя), promotion (продвижение товара). Концепция совершенствования товара – сосредоточение усилий на постоянном усовершенствовании товара, его модернизации, повышении качества. Конъюнктура рынка – конкретная ситуация, сложившаяся на рынке в данный момент или за какой-то отрезок времени. Косвенный канал товародвижения – канал, с участием торговых посредников. Кривая опыта – модель, отражающая обратную зависимость времени производства (а следовательно, и себестоимости) от роста объема производства. Кривая реакции сбыта – модель, показывающая, что эффективность маркетинга растет по мере роста затрат, но до некоторого предела, после которого этот процесс затухает. Лизинг – оптовая сделка в форме краткосрочной или долгосрочной аренды оборудования (как правило, технически сложного). Личная потребность – продукты и услуги, используемые человеком для воспроизводства жизни, для удовлетворения физиологических и духовных потребностей, обеспечения профессиональной и общественной деятельности, отдыха и развлечений. Логотип – специально разработанное, оригинальное начертание полного или сокращенного названия фирмы или товара (товарной группы); может входить в состав марки в качестве марочного названия. Макромаркетинг – 1) участие государства в управлении рыночной деятельностью, государственное регулирование рыночных процессов, изучение рынка государственными и общественными организациями; 2) рыночная деятельность сверх-крупных корпораций, отраслевых подразделений. Макроспрос – спрос на всю совокупность или крупную группу товаров. Макросреда маркетинга – совокупность глобальных социально-демографических, экономических, политических, природно-географических, информационных сил и факторов, которые оказывают влияние на рынок в целом, в том числе на маркетинг отдельно взятой фирмы. Марка – имя, термин, знак, символ, рисунок, цвет (или их сочетание), предназначенные для идентификации товара или фирмы; марка объединяет в себе марочное название и марочный знак. Марка общенациональная – в США то же, что и марка фабричная. Марка товарная – марка, присвоенная конкретной группе товаров. Маркетинг – 1) деятельность, направленная на доведение товара от производителя до потребителя, а следовательно, на удовлетворение потребностей; 2) управление рыночной деятельностью, регулирование рыночных процессов, изучение рынка. Маркетинг дифференцированный – выбор нескольких сегментов на различных рынках. Маркетинговые исследования – любая исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно аналитических потребностей маркетинга. Маркетинг коммуникаций – представляет собой маркетинговую деятельность, обеспечивающую создание благоприятного образа товара и самой фирмы в представлении потребителей. Маркетинг концентрированный – концентрация маркетинговых усилий на большом сегменте одного или нескольких рынков. Маркетинг недифференцированный – выступление фирмы со своим товаром на всем рынке или на его наиболее крупном сегменте. Маркетинг-микс(или комплексныймаркетинг)– комплекс из четырех элементов: фактора товарной политики, фактора цены, фактора товародвижения и распределения товара и фактора продвижения товара на рынок. Маркетинговая служба – административно-управленческое подразделение фирмы, выполняющее полный или частичный набор маркетинговых функций. Марочное название – составная часть марки, которую можно прочесть или произнести. Марочный знак (фирменная эмблема) – символический рисунок или определенная окраска. Массовый маркетинг – стратегия массового производства и продажи товаров узкого ассортимента на рынке большой емкости; Мегамаркетинг – деятельность транснациональных компаний по проникновению на рынок какой-нибудь страны. Международный маркетинг – деятельность по выведению товара на внешний рынок, а также по осуществлению импортных операций, изучению внешнего рынка. Мерчендайзинг (англ. Merchandising – искусство торговли) – система интенсивного продвижения товаров в розничной торговле, позволяющая получить максимальную выручку с единицы площади торгового зала (широко используется в предприятиях типа универсамов). Микромаркетинг – маркетинговая деятельность на уровне предприятия, фирмы, компании. Микроспрос – спрос на отдельный товар или его вид. |
Похожие:
 | Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Управленческие решения: Учебно-метод комплекс. Ростов н/Д.: Изд-во рсэи, 2011. 62 с | | Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Учебно-методический комплекс разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта. Содержит учебно-тематический... |
| Программа итогового междисциплинарного экзамена по специальности... Программа предназначена для студентов экономического факультета всех форм обучения и позволяет определить уровень усвоения выпускниками... | | Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Учебно-методический комплекс разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта. Содержит учебно-тематический... |
| Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Учебно-методический комплекс разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта. Содержит учебно-тематический... | | Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Теория бухгалтерского учета: Учебно-метод комплекс. Ростов н/Д.: Изд-во рсэи, 2011 |
| Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Международные стандарты аудита: Учебно-метод комплекс. Ростов н/Д.: Изд-во рсэи, 2011 | | Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Теория экономического анализа: Учебно-метод комплекс. Ростов н/Д.: Изд-во рсэи, 2011 |
| Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Международные стандарты учета и финансовой отчетности: Учебно-метод комплекс. Ростов н/Д.: Изд-во рсэи, 2011 | | Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебно-метод комплекс. Ростов н/Д.: Изд-во рсэи, 2011 |
| Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Бухгалтерский финансовый учет: Учебно-метод комплекс. Ростов н/Д.: Изд-во рсэи, 2011 | | Тесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения... Бухгалтерский финансовый учет: Учебно-метод комплекс. Ростов н/Д.: Изд-во рсэи, 2011 |
 | Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов специальности... «Менеджмент организации» 080507. 65 (Финансовый менеджмент) заочной формы обучения | | Пособие по аннотированию и реферированию для студентов II курса специальности... Данное пособие издается в соответствии с учебным планом для студентов II курса специальности 080507 всех форм обучения |
| Методические указания к выполнению контрольной работы для студентов... Студенты, обучающиеся по специальности 080507 «Менеджмент организации», выполняют контрольную работу по проблемным вопросам курса... | | Методические указания для студентов специальности 080507. 65 «Менеджмент... Учебно-методические указания предназначены для студентов, обучающихся по специальности 080507. 65 «Менеджмент организации» инаправлению... |
