Пояснительная записка Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Прикладной маркетинг в сфере услуг»

Скачать 0.65 Mb.

Название	Пояснительная записка Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Прикладной маркетинг в сфере услуг»
страница	5/5
Дата публикации	21.11.2014
Размер	0.65 Mb.
Тип	Пояснительная записка

100-bal.ru > Маркетинг > Пояснительная записка

1 2 3 4 5

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА РЕЙТИНГА УЧЕБНЫХ ДОСТИЖЕНИЙ СТУДЕНТОВ

Наименование дисциплины/курса	Уровень/ступень образования (бакалавриат, магистратура)	Статус дисциплины в рабочем учебном плане (А, В, С)	Количество зачетных единиц/кредитов
Прикладной маркетинг	магистратура	В	4
Смежные дисциплины по учебному плану
Предшествующие: Теория и практика управления образовательным учреждением, Маркетинг в образовании

Последующие: соответствующие курсы уровня магистратуры

БАЗОВЫЙ МОДУЛЬ № 1
	Форма работы	Количество баллов
	Форма работы	min	max
Текущая работа	Выступление на семинаре	1	2
	Реферат	2	4
	Составление и презентация проекта	1	3
	Выполнение творческого задания	5	7
	Выполнение лабораторных работ	3	4
Промежуточный рейтинг-контроль	Экзамен	6	10
Итого		18	30

БАЗОВЫЙ МОДУЛЬ № 2
	Форма работы	Количество баллов
	Форма работы	min	max
Текущая работа	Составление и презентация проектов по проблеме	4	6
	Доклад	3	5
	Разработка презентации	4	5
	Написание эссе	2	3
	Выполнение индивидуального творческого задания	6	7
	Выступление на семинаре	2	4
Промежуточный рейтинг-контроль	Тестирование	6	10
Итого		27	40

Итоговый модуль
Содержание	Форма работы	Количество баллов
		min	max
	Экзамен	25	30
Итого		25	30

Общее количество баллов по дисциплине (по итогам изучения всех модулей, без учета дополнительного модуля)	min	max
	70	100

ФИО преподавателя:Грасс Татьяна Петровна

Утверждено на заседании кафедры 10 октября 2012г. Протокол № 2

Зав. кафедрой________________________ А.Н. Фалалеев

Тесты

1. Товар в прикладном маркетинге – это:

а) любой продукт деятельности (включая услуги), предназначенный для реализации;

б) продукт деятельности, предложенный на рынке для продажи по определенной цене и по этой цене пользующийся спросом как удовлетворяющий потребности;

в) результат исследований, разработок, производства.

2. Рынок продавца – когда:

а) предложение превышает спрос; б) спрос превышает предложение;

в) предложение полностью удовлетворяет спрос.

3. Для концепции маркетинга характерны связь и взаимодействие между потребителем и производством:

а) производство – потребитель;

б) рынок (потребность) – производство – потребитель.

4. Если предприятие реализует концепцию маркетинга, его главная цель:

а) расширение доли рынка; б) удовлетворение потребностей;

в) получение прибыли.

5. По мере развития экономической жизни общества определить, по каким схемам развивалась концепция маркетинга:

а) концепция интенсификации коммерческих усилий, совершенствования товара, совершенствования производства, социальный маркетинг;

б) социальный маркетинг, концепция совершенствования производства, интенсификация коммерческих усилий, совершенствование товара;

в) концепция совершенствования производства, совершенствование товара, интенсификации коммерческих усилий, социальный маркетинг.

6. Что необходимо предпринять в условиях изменения тенденций в окружающей среде при выборе подходящих возможностей:

а) оценить возможности товарного рынка;

б) нанять разработчиков маркетинговой стратегии;

в) искать новые рынки для выпускаемой продукции;

г) сопоставить цели и ресурсы фирмы с ожиданием рынка.

7. Что должен учитывать маркетолог при определении места предприятия на рынке:

а) маркетинговую силу предприятия;

б) производственную способность и гибкость предприятия;

в) финансовую мощь предприятия.

8. При оценке возможностей предприятия на рынке управляющий по маркетингу должен:

а) оценивать каждую возможность в течение всего срока реализации проекта, так как потери в краткосрочном периоде могут скрывать прибыль в долгосрочном периоде;

б) обращать внимание только на внутренние ресурсы, так как они поддаются контролю;

в) избегать использования количественных критериев.

9. Для успешного управления обменами, предприятие должно осуществлять следующие функции:

а) производственную; б) финансовую;

в) кадровую; г) маркетинговую.

10. Целями концепции социально-этического маркетинга являются:

а) удовлетворение разумных потребностей; б) защита окружающей среды;

в) комплексный учет интересов потребителей, предприятия и общества.

6. Развивающий маркетинг связан с:

а) формированием спроса на товар; б) незаинтересованностью потребителя;

в) наличием негативного спроса;

г) совпадением структуры спроса и предложения.

11. Для успешной продажи товаров предварительного выбора необходимо:

а) иметь глубокий ассортимент; б) хорошо знать товар;

в) суметь заинтересовать покупателя.

12. Найдите верные утверждения при продаже стационарных сооружений:

а) закупка непосредственно у производителя;

б) применение техники личной продажи; в) большая роль рекламы;

г) готовность оказания непосредственных услуг.

13. Основное внимание на выбор поставщика оказывает:

а) качество товара; б) цена товара и надежность поставщика;

в) интенсивность рекламной кампании; г) условия транспортировки.

14. К товарам кратковременного использования относятся:

а) зубная паста; б) туалетное мыло; в) фруктовые соки.

15. Какой ученый утверждает, что человек не в состоянии полностью понять мотивы своих действий?

а) А. Маслоу; б) З. Фрейд; в) Ф. Герцберг; г) М. Вебер.

16. К маркетинговым факторам, оказывающим влияние на покупательское поведение, относятся:

а) возраст; б) цена товара; в) восприятие; г) образ жизни.

17. Укажите последовательность основных этапов принятия решения о покупке:

а) потребление; б) оценка товара в процессе потребления;

г) распоряжение товаром или услугами;

д) поиск информации; е) осознание потребности;

ж) оценка и выбор приемлемых вариантов.

18. К личностным факторам можно отнести:

а) возраст; б) потребности; в) работу; г) убеждение.

19. Что такое покупательский спрос?

а) готовность покупателей в данный отрезок времени приобретать определенное количество товаров по каждой из предложенных на рынке цен;

б) готовность покупателей в данный отрезок времени приобрести товар по определенной цене;

в) состояние готовности потенциальных потребителей приобрести товар.

20. Если спрос превышает предложение, то этот рынок можно назвать:

а) рынком олигополии; б) рынком продавца; в) рынком покупателя.

21. Вторичные данные в маркетинге – это:

а) перепроверенная информация; б) второстепенная информация;

в) информация из внешних источников или собственная информация, первоначально полученная с другими целями.

22. Сегментация рынка – это:

а) разделение рынка на отдельные группы потребителей;

б) структурирование потребителей, заинтересованных в определенных товарах или услугах;

в) стратегия выборочного проникновения на рынок.

23. По какой схеме должны проводиться маркетинговые исследования?

а) выбор источника информации, сбор информации, определение целей, обработка информации, разработка рекомендаций;

б) определение целей, выбор источника информации, сбор информации, обработка информации, разработка рекомендаций;

в) выбор источника информации, обработка информации, сбор информации, определение целей, разработка рекомендаций.

Вопросы к экзамену по дисциплине специализации «Прикладной маркетинг в сфере услуг»

1. Объект и предмет прикладного маркетинга.

2. Методы прикладного маркетинга.

3. Концепции прикладного маркетинга.

4. Понятия миссии, стратегии и тактики маркетинга.

5. Разработка миссии.

6. Цели и этапы стратегического планирования.

7. Стратегические хозяйственные единицы (определение, комплексный анализ).

8. Матрицы Ансоффа, БКГ, Мак Кинси и др.

9. Смысл и цели изучения рынка.

10. Виды изучения рынка.

11. Классификация методов изучения рынка.

12. Методы анализа рынка.

13. Сегментация рынка.

14. Жизненный цикл продукции.

15. Основные виды стратегий.

16. Критерии оценки новой продукции.

17. Стратегии ценообразования.

18. Анализ каналов сбыта.

19. Методика формирования сбытовой сети.

20. Методы распределения продукта.

21. Виды прогнозов сбыта.

22. Методы составления прогнозов сбыта.

23. Специфика рынка товаров сферы услуг.

24. Виды и характер товаров сферы услуг.

25. Поведение потребителей на рынке товаров сферы услуг.

26. Место сервиса в товарной политике предприятия сферы услуг.

27. Ценовая политика на рынке товаров сферы услуг.

28. Специфика ценообразования на товары серы услуг.

29. Специфика каналов распространения товаров сферы услуг.

30. Маркетинговые исследования рынка товаров сферы услуг

31. Процесс закупки товаров сферы услуг.

32. Определение ценности товара для потребителя и его удовлетворение.

33. Поведение потребителей на рынке потребительских товаров.

34. Основные принципы сегментирования потребительских рынков.

35. Управление товарной линией, торговыми марками и упаковкой на рынке потребительских товаров.

36. Ценовая политика на рынке потребительских товаров.

37. Управление каналами распределения потребительских товаров.

38. Услуга как товар. Классификация услуг.

39. Конкуренция и конкурентоспособность услуг.

40. Ценовая политика на рынке услуг.

41. Коммуникативная политика в сфере услуг.

42. Организация службы маркетинга на предприятии сферы услуг.

43. Маркетинговые исследования на предприятиях сферы услуг.

44. Анализ рыночной ситуации.

Вопросы с 1 по 22 сдаются в 3 семестре, с 23-44 в 4 семестре.

1 2 3 4 5

Похожие:

	Пояснительная записка Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд)... Учебно-методический комплекс дисциплины составлен к п н., доцентом Грасс Т. П., д э н., профессором Е. В. Щербенко		Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Маркетинг» Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Маркетинг» для студентов очной формы обучения специальности 080507. 65 «Менеджмент...
	Учебно-методический комплекс дисциплины красноярск 2012 пояснительная... Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Психодиагностика» для студентов заочной формы обучения (3,5 года обучения) по специальности...		Учебно-методический комплекс дисциплины специальность 100110. 65... Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Информационная культура» состоит из следующих элементов
	Учебно-методический комплекс дисциплины специальность : 040101. 65... Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Информатика» для студентов очной формы обучения по специальности 040101. 65 социальная...		Учебно-методический комплекс дисциплины красноярск 2011 пояснительная... Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Традиции и культура питания народов мира» для студентов очной формы обучения по специальности...
	Учебно-методический комплекс дисциплины красноярск 2012 пояснительная... Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Политическое лидерство для студентов очной формы обучения по направлению 030201....		Методические рекомендации для студентов стр. Фонд оценочных средств... Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Интернет технологии ведения бизнеса» для студентов очной формы обучения по направлению...
	Учебно-методический комплекс дисциплины специальность 050703. 65... Пояснительная записка учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Детская литература» для студентов заочной формы обучения по...		Учебно-методический комплекс одобрен на заседании кафедры общественных... При разработке учебно-методического комплекса учебной дисциплины в основу положены
	Учебно-методический комплекс Специальность: 100101 Сервис Москва... Учебно – методический комплекс по дисциплине «Безопасность предприятия в сфере услуг» составлен в соответствии с требованиями Государственного...		Учебно-методический комплекс одобрен на заседании кафедры общественных... В результате коммуникативного взаимодействия с учителем, ученик называет тему урока, ставит задачи
	Методические рекомендации для студентов Контрольно-измерительные... Профиль/название программы: Предпринимательская деятельность в системе образования		Пояснительная записка Цели и задачи дисциплины (модуля) Целями преподавания... В. А. Давыденко, А. И. Ковальчук Маркетинг и маркетинговые исследования. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов...
	Пояснительная записка Цели и задачи дисциплины (модуля) Целями преподавания... В. А. Давыденко, А. И. Ковальчук Маркетинг и маркетинговые исследования. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов...		Учебно-методический комплекс дисциплины специальность: 050706. 65 «Педагогика и психология» Настоящий учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Психолого-педагогическая коррекция» для студентов 5-го заочного отделения...

Школьные материалы