Программа дисциплины маркетинг

Скачать 443.56 Kb.

Название	Программа дисциплины маркетинг
страница	4/8
Дата публикации	12.08.2013
Размер	443.56 Kb.
Тип	Программа дисциплины

100-bal.ru > Маркетинг > Программа дисциплины

1 2 3 4 5 6 7 8

7Содержание дисциплины

7.1. Раздел №1 Общая теория и методология маркетинга

7.1.1.Содержание раздела

№ Темы	Название темы	Кол-во часов	Тип образовательной технологии
Лекционный курс
1	Общее понятие о маркетинге, рынке и маркетинговых процессах возникновения потребительского спроса.	4	Лекции и диспуты
2	Маркетинговые исследования рынка.	4	Лекции
Итого		8
Семинарские занятия
	Выполнение первого блока тренинг-проекта «Аудит комплекса маркетинга –микс бизнес-субъекта рынка элитной чайной продукции»		Тренинг-проект
Итого		4
Виды самостоятельной работы студентов
	Подготовка самостоятельных заданий по первому блоку тренинг-проекта «Аудит комплекса маркетинга –микс бизнес-субъекта рынка элитной чайной продукции»	8	Подготовка к семинарским занятиям по теме
Итого		20

7.1.2.Содержание тем раздела

Тема 1. Общее понятие о маркетинге, рынке и маркетинговых процессах возникновения потребительского спроса.

Определения маркетинга. Предмет, объект и субъекты изучения дисциплины. Этапы развития маркетинговых представлений о рынке. Рыночные концепции и задачи маркетинга. Виды и типы маркетинга. Функции маркетинга. Стратегический и операционный маркетинг. Классификация процессов стратегического и операционного маркетинга. Понятие о комплексе маркетинга-микс. Активный и пассивный маркетинг.

Тема 3. Маркетинговые исследования рынка.

Первичная и вторичная маркетинговая информация. Общая классификация и структура информационных источников МИС. Цели, объекты и методы маркетинговых исследований. Маркетинговая информационная система. Первичная и вторичная маркетинговая информация. Классификация типов (видов) маркетинговых исследований. Методы сбора кабинетной информации. Особенности контент-анализа в CMM-исследованиях в Интернете. Методы сбора полевой информации. Особенности организации фокус-групп Сегментация рынка. Критерии сегментирования. Авторская методика сегментирования рынка «С-Task». Позиционирование товара.

7.1.3.Базовые учебники по разделу

Котлер Ф., Армстронг Г.Основы маркетинга. Профессиональное издание. Пер. с англ.: Учебник/ - М.: Вильямс, 2008. (Гл.1,Гл.3,Гл.5.Гл.7)
Ж.Ламбен. Менеджмент,ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг СПб.: Питер, 2007. (Гл.1-Гл.2,Гл.4,Гл.6.)

7.1.4.Основная литература к разделу

Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. Санкт-Петербург, Питер, 2000.
Хибинг,С.Купер. Маркетинг (Полный курс МВА).-М.: Эксмо, 2010г.
Ж.Ламбен, Р.Чумпитас, И. Шулинг. Менеджмент,ориентированный на рынок. СПб.: Питер, 2011Р.
Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов/ Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х.; Ред. Багиев Г.Л.- СПб: Питер, 2008г.Голубков Е.П. Основы маркетинга- М.: Финпресс, 2008Х. Беркитт, Дж. Зилли, маркетинг победителей. Секреты лучших маркетологов мира. – М.: Изд-во «Группа ИДТ», 2008.
Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Учебник.- 10 изд.- СПб.: Питер, 2003
Р. Блэкуэлл, П. Миниард, Дж. Энджел. Поведение потребителей. 10-е изд. - СПб.: Издательство «Питер», 2010.
Траут Дж. Райс Э. Маркетинговые войны. СПб.: Издательство Питер, 2010.

7.1.5.Дополнительная литература к разделу

Бююль А., Цефель П. SPSS: искусство обработки информации. Анализ статистических данных и восстановление скрытых закономерностей. – М., Спб, Киев: 2002.
Микитьянц К.С., Калашникова А.А. Исследование гипотетических конструктов восприятия потребителей элитной чайной продукции на основе метода дегустационных исследований: брошюра.- СПб.: «ИНФО-ДА»2009.
Malhora K. Neresh Marketing Research. An applied Orientation. Sixth Edition. Prentience Hall, 2010.
Cova B., Shankar A., Kozinets R. Tribal marketing. – Butterworth-Heinemann, 2007.
Howard J., Sheth J.The Theory of Buyer Behavior. – NJ: John Wiley & Sons, 1969.
Hunt S.D. Foundations of marketing theory: toward a general theory of marketing. – Portland: M.E. Sharpe, 2002.
Hunt S.D. Marketing theory: foundations, controversy, strategy, resource-advantage theory. – Portland: M.E. Sharpe, 2010.

7.1.6.Вопросы для самостоятельной подготовки студентов по темам раздела

Дайте определение маркетинга.
Дайте определение предмета маркетинга.
Дайте определение объект маркетинга.
Дайте классификацию субъектов маркетинга.
Каковы этапы развития маркетинговых представлений о рынке.
Перечислите рыночные концепции маркетинга.
Перечислите виды и типы маркетинга.
Перечислите функции маркетинга.
Что такое стратегический маркетинг.
Что такое операционный маркетинг.

Дайте перечень процессов стратегического маркетинга.
Дайте перечень процессов операционного маркетинга.

Дайте определение комплекса маркетинга-микс.
Чем отличаются активный и пассивный маркетинг.
Чем отличаются стратегический и операционный маркетинг.
Чем отличаются первичная и вторичная маркетинговая информация.
Какие типы маркетинговых исследований вы знаете.
Какие методы сбора кабинетной информации вы знаете. Каковы ссобенности контент-анализа в CMM-исследованиях в Интернете.
Какие методы сбора полевой информации вы можете назвать . В чем заключаются Особенности организации фокус-групп.
Что такое сегментация рынка. Какие критерии сегментирования вы можете назвать.. В чем заключается принцип рыночного позиционирования товара.

7.2.Раздел 2. Методы и формы организации маркетинговых исследований

7.2.1.Содержание раздела

№ Темы	Название темы	Кол-во часов	Тип образовательной технологии
Лекционный курс
3	Продуктовый микс и управление его бренд-структурой.	4	Лекции, разбор кейсов
4	Ценовой микс и политика ценовой конкуренции.	4	Лекции
5	Плейсмент-микс и организация товародвижения	4	Лекции
6	Промоушн-микс и организация товародвижения	4	Лекции, мастер-класс
Итого		16
Семинарские занятия
	Выполнение второго блока тренинг- проекта «Аудит комплекса маркетинга –микс бизнес-субъекта рынка элитной чайной продукции»	8	Тренинг-проект, разбор кейсов
Итого		8
Виды самостоятельной работы студентов
	Подготовка самостоятельных заданий по второму-пятому блокам тренинг- проекта «Аудит комплекса маркетинга –микс бизнес-субъекта рынка элитной чайной продукции»	16	Тренинг-проект, разбор кейсов
Итого		16

7.2.2.Содержание тем раздела

Тема 3. Продуктовый микс и управление его бренд-структурой.

Различия понятий «товар», «продукт», «услуга». Сервисы фирмы. Основные классификаций типов товаров и услуг. Этапы жизненного цикла товаров. Товарный ассортимент и товарная номенклатура. Качественные и количественные (спецификационные) характеристики товара. Маркировка товара Упаковка товара как инструмента маркетинга. Понятие о продуктовом портфеле фирмы и его позиционированиии. Гарантийное и пост-гарантийное сервисное обслуживание. Стратегии планирования продуктового портфеля. Упаковка и маркировка товара. .Особенности планирования продукта для B2B и B2C рынков. Retail и OEM- поставки. Проблемы и стратегии инновации новых брендов. Понятие о брендинге. Типы брендов. Атрибуты брендов. Элементы брендов. Психодинамика и дизайн брендов.

Тема 4. Ценовой микс и политика ценовой конкуренции.

Ценообразование на различных товарных рынках. Постановка задач ценообразования. Определение спроса и оценка издержек. Анализ цен и товаров конкурентов. Клачсификация стратегий ценообразования. Интеграция ценообразования с сэйлз-промоушн. Классификация скидок и надбавок к цене. Дисконтные системы.

Тема 5. Плейсмент-микс и организация товародвижения

Структура каналов товародвижения. MLM-дистрибъюция. Классификация объектов розничной торговли и специфика их торговых функций. Марчендайзинг. Витрины и выкладка товара. Функции каналов товародвижения, издержки товародвижения. Планирование продвижения. Бюджет продвижения и его структура. Организация сервиса. Уровень обслуживания потребителей.

Тема 6. Промоушн-микс и организация товародвижения

Состав комплекса продвижения. Рекламно-коммуникационные пространства. Event-маркетинг. Директ-маркетинг. Сейлз-промоушн. Паблисити. Взаимодействие с печатными СМИ. Выставочная деятельность. Классификация и характеристика видов рекламы (и рекламоносителей) по каждому из рекламно-коммуникационных пространств. Медиаплан фирмы и показатели его эффективности (GRP,TCP,OTS,BY,Cover).

7.2.3.Базовые учебники по разделу

Котлер Ф., Армстронг Г.Основы маркетинга. Профессиональное издание. Пер. с англ.: Учебник/ - М.: Вильямс, 2008. (Гл.8-9,Гл.10-11,Гл.13,Гл.14-16)
Ж.Ламбен. Менеджмент,ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг СПб.: Питер, 2007. (Гл.11,Гл.13,Гл.12,Гл.14-15)

7.2.4.Основная литература к разделу

Хибинг,С.Купер. Маркетинг (Полный курс МВА).-М.: Эксмо, 2010г.
Ж.Ламбен, Р.Чумпитас, И. Шулинг. Менеджмент,ориентированный на рынок. СПб.: Питер, 2011Р.
Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов/ Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х.; Ред. Багиев Г.Л.- СПб: Питер, 2008г.Голубков Е.П. Основы маркетинга- М.: Финпресс, 2008Х. Беркитт, Дж. Зилли, маркетинг победителей. Секреты лучших маркетологов мира. – М.: Изд-во «Группа ИДТ», 2008.
Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Учебник.- 10 изд.- СПб.: Питер, 2003
Р. Блэкуэлл, П. Миниард, Дж. Энджел. Поведение потребителей. 10-е изд. - СПб.: Издательство «Питер», 2010.
Траут Дж. Райс Э. Маркетинговые войны. СПб.: Издательство Питер, 2010.
Третьяк О.А. Маркетинг: новые ориентиры модели управления: Учебник для ВУЗов.- М.: Издательство: ИНФРА-М.
Голембиовский С.А. Русский маркетинг. – М.: Изд-во «Ось-89»,2008.
Богдалин В.В. Бизнес-стратегии и операционный маркетинг на рынке услуг. М.: МПИС, МОДЭК,2008.
Дураков А. Провицнциальный маркетинг. Жизнь маркетера без бюджета.- СПб.: Питер, 2007.
Дж. К. Левинсон, Э.Лаутенслагер.Партизанский маркетинг за 30 дней. –М.:Изд дом. Гребенникова, 2008.
А.В. Ульяновский. Маркетинговые коммуникации. 28 инструментов миллениума.- М.: Эксмо, 2008.

7.2.5.Дополнительная литература к разделу

В.А. Алексеев, Н.Т. Савруков, А.Н. Савруков. Практикум по маркетингу. Задачи, тесты, ситуации, деловые игры, упражнения, задания. СПб.: Политехника, 2001г.
Носова Н.С. Конкурентная стратегия компании или маркетинговые методы конкурентной борьбы. - М.: Изд-во «Дашков и К», 2009
Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге. – СПб«Питер», 2001.

7.2.6.Вопросы для самостоятельной подготовки студентов по темам раздела

Что такое продуктовый микс фирмы.
В чем заключаются различия понятий «товар», «продукт», «услуга». Каковы основные классификаций типов товаров и услуг.
Каковы этапы жизненного цикла товаров.
Что такое товарный ассортимент и товарная номенклатура.
Какие вы знает качественные и количественные (спецификационные) характеристики товара.
В чем заключается специфика упаковки товара как инструмента маркетинга.
Дайте определение продуктового портфеля фирмы Что такое позиционирование бренда.
Каковы особенности планирования продукта для B2B и B2C рынков.
Чем отличаются Retail и OEM- поставки.
Дайте определение процесса брендинга.
Какие типы брендов вы знаете.
Какие трибуты брендов вы знаете.
Назовите основные элементы брендов.
В чем различия ценообразования на рынках B2B и B2C.
Какие виды стратегий ценообразования вы знаете.
Какие виды скидок и надбавок к цене вы знаете.
Какова структура каналов товародвижения. Что такое MLM-дистрибъюция.
Дайте классификацию объектов розничной торговли.
Что такое марчендайзинг.
Что такое выкладка товара.
Из каких элементов состоит комплекс продвижения.
Что такое рекламно-коммуникационные пространства.
Что представляет собой Event-маркетинг.
Что представляет собой директ-маркетинг.
Что представляет собой сейлз-промоушн.
Что такое паблисити.
Что такое медиаплан фирмы

7.3.Раздел 3. Управление маркетинговой системой предприятий

7.3.1.Содержание раздела

№ Темы	Название темы	Кол-во часов	Тип образовательной технологии
Лекционный курс
7	Управление и организация системы маркетинговых служб фирмы.	2	Лекции
8	Конкурентоспособность фирмы.	2	Лекции
Итого		4
Семинарские занятия
	Выполнение второго блока тренинг- проекта «Аудит комплекса маркетинга –микс бизнес-субъекта рынка элитной чайной продукции»	2	Тренинг-проект, разбор кейсов
Итого		2
Виды самостоятельной работы студентов
	Подготовка самостоятельных заданий по шестому блоку тренинг- проекта «Аудит комплекса маркетинга –микс бизнес-субъекта рынка элитной чайной продукции»	4	Тренинг-проект, разбор кейсов
Итого		10

7.3.2.Содержание тем раздела

Тема 7. Управление и организация системы маркетинговых служб фирмы.

Понятие о маркетинговой системе фирмы. Структура маркетинговых служб и их основные функции. Вертикальная и горизонтальная специализации маркетинговой системы фирмы. Функциональная организация. Товарная организация. Региональная организация. Смешанные организационные структуры маркетинга. Планирование маркетинга. Маркетинговые планы фирмы. Маркетинговый раздел бизнес-плана.

Тема 8. Конкурентоспособность фирмы.

Стратегическая маркетинговая доктрина фирмы. Стратегический маркетинговый план.SWOT-анализ маркетинговой деятельности. Бенчмаркинг. Промышленный шпионаж. Конкурентоспособность. Критерии конкурентоспособности. Методы оценки конкурентоспособности. Матрицы конкурентных преимуществ. Ключевые факторы успеха (КФУ).

7.3.3.Базовые учебники по разделу

Котлер Ф., Армстронг Г.Основы маркетинга. Профессиональное издание. Пер. с англ.: Учебник/ - М.: Вильямс, 2008. (Гл.2,Гл.17)
Ж.Ламбен. Менеджмент,ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг СПб.: Питер, 2007. (Гл.8-9,Гл.10)

7.3.4.Основная литература к разделу

Хибинг,С.Купер. Маркетинг (Полный курс МВА).-М.: Эксмо, 2010г.
Ж.Ламбен, Р.Чумпитас, И. Шулинг. Менеджмент,ориентированный на рынок. СПб.: Питер, 2011Р.
Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов/ Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х.; Ред. Багиев Г.Л.- СПб: Питер, 2008г.Голубков Е.П. Основы маркетинга- М.: Финпресс, 2008Х. Беркитт, Дж. Зилли, маркетинг победителей. Секреты лучших маркетологов мира. – М.: Изд-во «Группа ИДТ», 2008.
Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Учебник.- 10 изд.- СПб.: Питер, 2003
Р. Блэкуэлл, П. Миниард, Дж. Энджел. Поведение потребителей. 10-е изд. - СПб.: Издательство «Питер», 2010.
Траут Дж. Райс Э. Маркетинговые войны. СПб.: Издательство Питер, 2010.
Райс Э.Маркетинг снизу вверх: от тактики до бизнес-стратегии./Пер с.англ. -К.: Изд-во «Вильямс», 2009
Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. – СПб.: Изд-во «Питер»,2003.
Мак-Дональд М., Планы маркетинга: Как их составлять и использовать /Пер.с англ. Касимовой И.О. - Н.: Изд-во «Технологии», 2004.
Р.Бест. Маркетинг от потребителя. –М.: Изд-во «Манн, Иванов и Фербер», 2008,Планы семинарских занятий по маркетингу. - СПб., 2001.
Дибб С., Симкин Л., Брэдли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию. – СПб.: Питер, 2001

7.3.5.Дополнительная литература к разделу

В.А. Алексеев, Н.Т. Савруков, А.Н. Савруков. Практикум по маркетингу. Задачи, тесты, ситуации, деловые игры, упражнения, задания. СПб.: Политехника, 2001г.
Носова Н.С. Конкурентная стратегия компании или маркетинговые методы конкурентной борьбы. - М.: Изд-во «Дашков и К», 2009
Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге. – СПб«Питер», 2001.

7.3.6.Вопросы для самостоятельной подготовки студентов по темам раздела

Что такое маркетинговая система фирмы.

Какова типовая структура маркетинговых служб на предприятии.

Какова основные функции маркетинговой службы.

Что такое вертикальная и горизонтальная специализации маркетинговой системы фирмы.

В чем заключается функциональная организация МС.

В чем заключается товарная организация МС.

В чем заключается региональная организация МС.

Приведите примеры смешанных организационных структур маркетинга.

Что представляет собой процесс планирование маркетинга.

Какие виды маркетинговых планов фирмы вы знаете.

Что такое стратегическая маркетинговая доктрина фирмы.

Что такое SWOT-анализ маркетинговой деятельности.

Что такое бенчмаркинг.

Дайте определение конкурентоспособности фирмы.

Что такое критерии конкурентоспособности.

Какие методы оценки конкурентоспособности вы знаете.

Что такое ключевые факторы успеха (КФУ).