3. Контрольные вопросы для самостоятельной работы студентов.
Тема 1. Методологические основы маркетинга.
Представьте место маркетинга в системе экономических наук.
Дайте определение маркетинга.
Назовите концепции маркетинга.
Перечислите основные функции маркетинга.
Определите цели и задачи маркетинга.
В чем состоит основной принцип маркетинга?
Какие виды маркетинга вы знаете?
Представьте роль маркетинга в экономическом развитии страны.
Что включает комплекс маркетинга?
Тема 2. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация.
Дайте определение маркетингового исследования, определите его цели и задачи.
Назовите особенности методологии маркетингового исследования.
Назовите особенности методики маркетингового исследования.
Представьте методы маркетинговых исследований.
Что такое анкета (опросник)?
Дайте определение панели.
В чем особенности такого метода опроса, как фокус – группа?
Дайте определение маркетинговой информации, назовите ее виды и требования, предъявление к ней.
Чем отличаются маркетинговые исследование от маркетингового наблюдения?
Что включает маркетинговая информационных ресурсов.
Как осуществляется информационное обеспечение маркетинга на базе мировых информационных ресурсов.
Назовите направления маркетинговых исследований
Тема 3. Маркетинговая среда. Комплексное исследование рынка. Сегментация рынка.
Дайте определение маркетинговой среды.
Охарактеризуйте внутреннюю маркетинговую среду.
Назовите элементы микросреды и факторы макросреды.
Дайте определение товарного рынка.
Чем характеризуется типология рынка?
Назовите основные признаки классификации товарных рынков.
Дайте определение конъюнктуры рынка.
Назовите основные показатели конъюнктуры рынка.
Что такое доступность рынка?
От чего зависит потенциал рынка?
Дайте определение емкости рынка.
Представьте расчет емкости рынка.
Дайте определение сегментирования рынка
Назовите условия сегментирования рынка.
Перечислите элементы процесса сегментирования рынка.
Назовите критерии сегментирования рынка.
Дайте характеристику типов целевых рынков.
Что такое позиционирование товара на рынке.
Перечислите признаки позиционирования.
Тема 4. Изучение потребителей.
Представьте систему личных потребностей.
Какие принципы формируют поведение потребителей?
Назовите факторы, оказывающие влияние на поведение потребителей.
Представьте особенности психологических теорий мотивации и их отличия от экономических.
Назовите мотивы (стимулы) потребительского поведения.
Представьте модели поведения покупателей на рынке потребительских товаров и деловом рынке.
Перечислите 7 прав потребителей.
Назовите основные законы, защищающие права граждан в нашей стране.
Как формулируется приоритет потребителей?
Тема 5. Стратегический маркетинг.
Назовите условия и предпосылки стратегического маркетинга.
Представьте современные черты стратегического маркетинга.
В чем выражаются стратегические и конъюнктурные приоритеты маркетинга?
Назовите этапы разработки маркетинговой стратегии.
Представьте последовательность выработки стратегических целей.
Дайте определение стратегического планирования в маркетинге.
Назовите этапы стратегического планирования.
Перечислите стратегии маркетинга в зависимости от выбранных целей:
Завоевание или удержание сегмента рынка;
Формирование рыночного спроса;
Проводимой товарной политики.
Что такое маркетинговая стратегия и стратегическая модель.
В чем состоит универсальность матрицы SWOT – анализа?
Какие варианты стратегии рассматриваются в матрице БКГ (Бостонской консультационной группы)?»
Как используется модель пяти сил конкуренции (М. Портера)?
Охарактеризуйте модель А. Юранова.
Назовите критерии выбора маркетинговой стратегии.
Представьте элементы системы маркетинга.
Тема 6. Товар и товарная политика в комплексе маркетинга.
Дайте определение товара.
Представьте и расшифруйте три подхода к уровню товара.
Что такое иерархия товара?
Перечислите классификационные признаки иерархии товаров.
Дайте определение услуги и представьте характерные черты услуг.
Что такое марка и товарный знак?
Значение упаковки в маркетинге.
Дайте определение жизненного цикла товара.
Охарактеризуйте этапы (стадии) жизненного цикла.
Что такое товарная политика в маркетинге?
Особенности ассортиментной политики.
Дайте определение инновационной политики.
Что такое новизна товара?
Назовите показатели, характеризующие обновление продукции.
Перечислите факторы мотивации обновления продукции.
Дайте определение сервиса и представьте его принципы.
Что такое система и виды сервиса.
Перечислите варианты организации сервиса.
Тема 7. Ценообразование и ценовая политика в комплексе маркетинга.
Назовите цели ценообразования в маркетинге.
Представьте этапы ценообразования.
Какие задачи ценообразования Вы знаете?
Перечислите ценообразующие факторы.
Дайте определение ценовой и неценовой политики.
Назовите виды ценовой конкуренции.
Охарактеризуйте группы и виды цен в маркетинге.
Что такое регулирование цен?
Дайте характеристики административного и экономического государственного регулирования цен.
Назовите методы установления цен.
Представьте основные достоинства и недостатки методов установления цен в маркетинге.
Что такое ценовая политика?
От чего зависит структура цены в маркетинге?
Перечислите уровни определения цен.
Назовите основные виды адаптации цен.
Пересилите основные ценовые стратегии.
Назовите особенности стратегий увязывания цены и качества товара.
Тема 8. Продвижение и распределение продукции в комплексе маркетинга.
Что такое продвижение продукции?
Представьте направления сбытовой политики.
Назовите системы сбыта.
Что такое канал распределения и чем отличаются каналы распределения товаров от каналов распределения промышленных товаров?
Назовите виды маркетинговых систем распределения.
Представьте виды распределения.
Чем отличаются зависимые и независимые посредники?
Дайте определение товародвижения.
Назовите функции товародвижения.
Представьте особенности планирования товародвижения.
В чем различие способов товародвижения для товаров широкого, среднего потребления и специальных товаров?
Дайте определение маркетинговой логистики.
Назовите критерии качества логистической деятельности.
Представьте основные проблемы маркетинговой логистики.
Что такое оптовая торговля?
Назовите функции оптовой торговли.
Определите типы оптовых торговцев (по Ф. Котлеру).
Назовите маркетинговые решения оптовиков.
Дайте определение розничной торговле.
Представьте функции розничной торговли.
Назовите типы розничных предприятий.
Дайте отечественную классификацию розничной торговли.
Что такое розничный товарооборот?
Назовите виды структур розничного товарооборота и факторы, влияющие на его структуру.
Представьте маркетинговые решения розничных торговцев.
Перечислите услуги, представляемые в сети розничной торговли.
Назовите мировые тенденции развития розничной торговли.
Что такое прямой маркетинг?
Представьте особенности персональных продаж.
Что такое онлайновый (сетевой) маркетинг?
Тема 9. Маркетинговые коммуникации в комплексе маркетинга.
Что такое коммуникации?
Назовите основные элементы коммуникационной политики.
Что такое реклама?
Перечислите задачи и функции рекламы.
Назовите особенности рекламы.
Представьте классификацию рекламы.
Что такое рекламное обращение?
Дайте классификацию средств рекламы со сравнительными характеристиками.
Что такое фирменный стиль и его цели в рекламе?
Сравните определение выставки ярмарки.
Перечислите основные подходы к формированию рекламного бюджета?
В чем выражается эффективность рекламы?
Перечислите мероприятия по стимулированию сбыта.
Чем отличаются паблисити от паблик рилейшнз?
Тема 10. Управление маркетинговой деятельностью на предприятии.
Назовите особенности планирования в маркетинге.
Перечислите основные разделы плана маркетинга.
Что такое бюджет маркетинга?
Назовите методы определения бюджета маркетинга.
Какие планы включает система маркетинговых планов?
В чем особенности разработки маркетинговых программ?
Назовите элемент тактического маркетингового плана.
В чем особенности оперативного планирования в маркетинге?
Представьте составляющие маркетингового анализа.
Перечислите этапы развития внутрифирменных систем маркетинга.
Назовите признаки формирования структур управления в маркетинге.
Перечислите типы контроля в маркетинге.
Охарактеризуйте особенности типов контроля в маркетинге.
Что такое аудит в маркетинге?
Перечислите составляющие маркетингового аудита.
Как реализуется маркетинг в системе контроллинга?
Тема 11. Международный маркетинг. Сферы применения маркетинга.
Представьте тенденции развития международного товарообмена и инвестирования.
Перечислите факторы среды международного маркетинга.
Назовите причины целесообразности выхода на внешний рынок.
Дайте характеристики методам выхода на международный рынок.
Назовите особенности комплекса международного маркетинга.
Представьте особенности маркетинга услуг.
Дайте характеристику некоммерческого маркетинга.
Перечислите особенности маркетинга организаций.
Что представляет собой маркетинг отдельных лиц?
Возможности использования маркетинга мест.
Характерные черты и применения общественного маркетинга.
3. ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ
Тесты к теме: Методологические основы маркетинга
Следующее определение маркетинга наименее соответствует его концепции (лишнее убрать)
маркетинг – это такая философия, стратегия и тактика поведения и взаимодействие участников рыночных отношений, при которой эффективное решение проблем потребителей ведёт к рыночному успеху фирм и приносит пользу обществу.
маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
+маркетинг – это система внутрифирменного управления, нацеленная на изучение и учёт рыночного спроса и потребителей конкретных потребителей к продукту для обоснованной ориентации деятельности фирмы с целью получения прибыли.
маркетинг – это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, людей, и идеи посредством обмена.
Следующая концепция маркетинга лежит в основе его современной методологии (нужное подчеркнуть).
концепция производственного маркетинга.
концепция сбытового маркетинга.
+концепция интегрированного маркетинга.
концепция производственно-сбытового маркетинга.
К основным принципам маркетинга не относится следующее (укажите лишнее):
системность.
комплексность.
+активное дополнение конкуренции сотрудничеством.
ориентация конечных результатов производства на реальные требования и пожелание потребителей.
Цели, принципы и функции маркетинга (нужное подчеркнуть):
зависят от тенденции развития маркетинговой среды;
являются независимыми;
+зависят от конъюнктуры рынка;
индивидуальны для каждой компании;
Следующий вид маркетинга носит уникальный характер (нужное подчеркнуть)
научно-технический
приёмных инвестиций
+по видам товаров и услуг
экспортный
6. Для следующих видов деятельности в маркетинге используют экономические науки (Нужное подчеркнуть)
6.1 правление товарной политикой;
6.2. +формирование ценовой политики;
6.3. изучение поведения потребителей.
6.4. проектирование организационных структур управления.
7. Постройте цепочку определения маркетинга по Ф.Котлеру.
7.1. запрос;3
7.2. нужда;1
7.3. товар;4
7.4. потребности;2
7.5. сделка;6
7.6. обмен;5
7.7. рынок;7
8. Представьте последовательность этапов интегрированного маркетинга.
8.1. производство;3
8.2. изучение рынка;1
8.3. формирование спроса;4
8.4. НИОКР;2
8.5. рынок;5
8.6. стимулирование сбыта;6
9. Эволюция взглядов на роль маркетинга в фильмах и компаниях (проставить последовательность)
9.1. основная функция;3
9.2. основная функция, а потребитель выполняет функцию контроля; 4
9.3. одна из функций; 1
9.4. одна из важных функций; 2
9.5. потребитель выполняет функцию контроля через интегрированную функцию маркетинга; 5
10. Следующий элемент комплекса маркетингового отождествляется с особенностями поведения потребителей? (нужное подчеркнуть)
10.1. цена;
10.2. товар;
10.3. +потребителей
10.4. продвижение;
10.5. производство.
Тесты к теме: . Маркетинговые исследования и маркетинговая информация
1.Назовите основную цель маркетинговых исследований: (нужное подчеркнуть).
сбор информации;
анализ собранной информации;
+информационно-аналитическое обеспечение комплекса маркетинга;
выявление проблем исследования
2.Маркетинговое исследование – это: (нужное подчеркнуть)
то же самое, что и «исследование рынка»;
2.2 +постоянно действующая система сбора, классификации, анализа, оценки и распространения маркетинговой информации;
2.3 выявление проблем и формирование цели, отбор источников информации, сбор информации, интерпретация полученных результатов;
2.4 исследование маркетинга;
3.Менеджер по маркетингу ошибочно назвал источник первичной информации. Укажите его:
конкуренты;
поставщики;
рекламные агентства;
+аналитические отчеты о развитии рынка.
профессиональные организации.
Следующие методы маркетинговых исследований используют первичную информацию (нужное подчеркнуть)
кабинетные исследования;
+полевые исследования;
метод пробных продаж;
личные деловые контакты.
Назовите источники внутренней информации фирмы (лишнее удалить)
+статистические справочники
отчет о результатах производственно-хозяйственной фирмы
платёжная возможность.
Для ежедневного планирования и контроля маркетинговых мероприятий используется информация (нужное подчеркнуть)
внутрифирменная отчетность;
+маркетингового наблюдения;
маркетинговых исследований;
СМИ;
общественных группы.
Информация внутрифирменной отчетности используется маркетологом для (нужное подчеркнуть):
обеспечение информационного обслуживания подразделений;
+выявление проблем и возможностей маркетинга;
создание финансовых отчетов;
удовлетворение клиентов;
Преимущество анкет, рассылаемых по почте:
небольшие затраты на одного респондента;
отсутствие влияния интервьюера;
+высокий уровень ответной реакции;
хороший контракт выборки.
Вопрос анкеты, в котором содержатся все варианты ответов (нужное подчеркнуть)
открытый;
+закрытый;
оценочный;
тематический
Основные требования, предъявляемые к маркетинговой информации (лишнее убрать)
актуальность;
достоверность;
+бесплатность;
целенаправленность.
|
