Скачать 0.51 Mb.
|
8. Образовательные технологииОбразовательные технологии, используемые при реализации различных видов учебной работы: активные и интерактивные формы проведения занятий - деловые и ролевые игры, разбор практических задач и кейсов, проведение лекций с использованием мультимедийных средств, просмотр учебных видеофильмов, тематические доклады, групповые дискуссии и круглые столы. 9.Оценочные средства для текущего, промежуточного и итогового контроля студента9.1.1. Тематика семинарских занятий. Часть 1. Теория организации (2-й курс). Семинар 1. Теория организации как наука. Практическая работа: закрепить пройденный на лекции материал после прочтения текстов по теме, найденных в СМИ. Обсудить следующие вопросы: 1 .Предпосылки возникновения организационной науки и особенности ее развития. 2. Проблема предмета теории организации и методы ее исследования. Функции организационной науки. 3. Организация как объект исследования организационной науки (социальный смысл, этапы развития, последствия деятельности организаций.) 4. Взгляды на организацию классических и современных исследователей: М.Вебер, Т.Парсонс, А. Богданов, Дж.Одиорне, И.Адизес, А.Пригожин и другие. Рекомендуемая литература.
Семинар 2: Организация как система. Практическая работа: рассмотреть основные признаки системной составляющей организации.
Рекомендуемая литература.
Семинар 3. Развитие организации. Основные этапы и особенности. Темы для обсуждения:
Практическая работа: анализ кейсов для определения этапа развития организации. Рекомендуемая литература:
Семинар 4. Проектирование организации. Групповая работа: проектирование органиазции. Микрогруппы студентов проектируют средние организации в различных сферах. Определяются: название, сфера деятельности, миссия, численность персонала (минимум – 50 человек), цели, стратегия, тип и характеристики организационной структуры, основные, управляющие и вспомогательные бизнес-процессы. Обосновывается конкурентоспособность организации. Рекомендуемая литература:
Семинар 5. Оценка эффективности организации. Темы для обсуждения: Эффективность организации и её динамика. Основные подходы к оценке эффективности организации. Ключевые элементы организации и их роль в организационной эффективности. Практическая работа: Разработка системы критериев для оценки эффективности органиазции. Рекомендуемая литература:
Семинар 6. Внутренняя среда организации.. Темы для обсуждения:
Рекомендуемая литература:
Семинар 7. Развитие и изменение организаций. Темы для обсуждения:
Практическая работа: поиск в СМИ и обоснование примеров организационных патологий. Примеры успешных и неудачных инноваций. Рекомендуемая литература:
Часть 2. Организационное поведение (3-й курс). Семинар 1. Практическая работа: определение модели организационного поведения в предложенной конкретной ситуации (кейс). Цель: на основе анализа практических ситуаций научить диагностировать ведущую модель организационного поведения по Д.Нюстрому и Д.Дэвису. Пример ситуации: 1. СИТУАЦИЯ «ФИРМА» Создатель, владелец и руководитель небольшой торгово-закупочной компании попал в автомобильную катастрофу, чудом остался жив и свыше полугода находится в больнице. Когда стало ясно, что о возвращении к работе в ближайшее время не может быть и речи, для управления компанией самим владельцем-руководителем был приглашен новый генеральный менеджер. Когда новый генеральный менеджер пришел на предприятие, деятельность компании без постоянного руководства уже стала крайне неэффективной и последние несколько месяцев приносила убытки. Перед ним встала задача исправить ситуацию, так как фирма была очень перспективным предприятием. При анализе ситуации новый менеджер выяснил следующее. Один из сотрудников, исполнявший последнее время обязанности генерального менеджера, держал всю имеющуюся информацию о работе у себя, крайне неохотно делился ею, давал очень узкие, конкретные поручения, значительно ниже уровня квалификации остальных сотрудников, не поясняя своих требований к их выполнению. Он категорически запрещал сотрудникам самим выходить на клиентов и проявлять инициативу. Исполняющий обязанности стремился полностью контролировать деятельность всех сотрудников, и выдвигал при этом очень высокие критерии при контроле и приемке работы. Исполнявший обязанности менеджера специалист имел очень высокое мнение о себе как о руководителе и был убежден, что если бы он с самого начала управлял компанией, то фирма имела бы гораздо большую прибыль, работала бы гораздо лучше, чем при прежнем руководстве, а сотрудники лучше знали бы свое дело. Это мнение ничем не подтверждалось. Создатель и руководитель компании считал этого сотрудника неплохим помощником, ответственным исполнителем, но часто укорял в недостатке инициативы и творческого подхода. Создатель и первый генеральный менеджер фирмы предпочитал универсалов, поощрял инициативу и предоставлял сотрудникам широкие возможности для проявления профессиональной активности, придерживался принципа взаимопомощи и взаимозаменяемости среди сотрудников. Поэтому сотрудники не имели четких должностных инструкций и не очень четко представляли себе свои прямые обязанности, работая по принципу «один - за всех, все - за одного». В связи с отсутствием описания должностей, после аварии с генеральным они не могли предъявить претензии к исполняющему обязанности менеджера и только саботировали выполнение его распоряжений. Многие из них, являясь превосходными специалистами, начали подыскивать себе новую работу, соответственно не прилагая слишком много усилий для выполнения текущей. Даже те, кто не хотел уходить, старались делать поменьше, чтобы не помогать «зарвавшемуся самодуру» и ждали выздоровления главы фирмы. Появление нового менеджера явилось неожиданностью для всех на предприятии. Но большинство сотрудников восприняли это как возможный поворот к лучшему. Они ждут действий нового руководителя по изменению ситуации, в целом готовые ему помочь, если он «поставит самодура на место». Рекомендуемая литература: Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. СПб., 2000. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и моделирование. М., 2011. Организационное поведение. Под ред. Г.Р.Латфуллина, О.Н.Громовой. СПб., 2008. Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. СПб., 2007. Семинар 2: Потенциал сотрудника и профилактика профессиональных проблем. Цели: обсудить основные причины появления профессиональных проблем у сотрудников организации. Предложить методы профилактики их негативного влияния. Работа ведется микрогруппами по направлениям:
Рекомендуемая литература: Абабков В.А., Перре М. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики и терапии. СПб., 2004. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. М., 2004. Бакирова Г.Х. Управление человеческими ресурсами. СПб., 2003. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. М., 2008. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Дж.М., Доннелли Д.Х. - мл. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000. Гремлинг С., Ауэрбах С. Практику по управлению стрессом. СПб., 2002. Д.Алессандро Д. Карьерные войны. 10 правил построения успешного личного бренда. СПб., 2005. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. – СПб, 2001 Занковский А.Н. Организационная психология. М., 2002. Зеер Э.Ф. Психология профессий. М.-Екатеринбург, 2003. Карпов А.В.Психология менеджмента. М., 2003. Коростылева Л.А. Психология самореализации личности: затруднения в профессиональной сфере. СПб., 2005. Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г. Адаптация в коллективе или как грамотно себя зарекомендовать. М., 2006. Мессмер М. Карьера для «чайников». М., 2007. Петрушин В. Настольная книга карьериста. СПб., 2002. Пряжников Н.С. Методы активизации профессионального и личностного самоопределения. М-Воронеж, 2002. Реан А.А., Кудашев А.Р., Баранов А.А. Психология адаптации личности. СПб., 2006. Розанова В.А. Психология управления. М., 2007. Самоукина Н. Карьера без стресса. СПб., 2003. Самоукина Н. Психология профессиональной деятельности. СПб., 2004. Сивец С. Технология карьеры, или Как мы много знаем и мало понимаем. М., 2006. Сотникова С.И. Управление карьерой. М., 2001. Спивак В.А. Организационное поведение. М, 2009. Фонарев А.Р. Психологические особенности личностного становления профессионала. М., 2005. Эллиот Ч., Кирьи Ларсен М. 12 схем, которые мешают нам жить. СПб., 2008. Семинар 3: Основные концепции мотивации и их применение в управлении современными организациями. Цели: Сопоставить особенности различных теоретических подходов к мотивации и стимулированию труда. Провести дискуссию о границах применимости различных мотивационных подходов менеджерами. Основные вопросы семинара:
Рекомендуемая литература: Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. М., 2004. Бакирова Г.Х. Управление человеческими ресурсами. СПб., 2003. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективные ресурс компании. – М.: ИНФРА-М, 2008 Гибсон Дж.Л., Иванцевич Дж.М., Доннелли Д.Х. - мл. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000. Иванова С.И. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? М., 2005. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб., 2008. Карпов А.В.Психология менеджмента. М., 2009. Катценбах Й. Почему гордость важнее денег. М., 2007. Крот М. Менеджер как мотиватор. М., 2008. Лютенс Ф. Организационное поведение. М., 2000. Магура М.И., Курбатова М.Б. Секреты мотивации или мотивация без секретов. М., 2007. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. СПб., 2000. Рамундо М., Шелли С. Как поднять энтузиазм сотрудников. М., 2004. Ричи Ш., МартинП. Управление мотивацией. М., 2009. Смирнова В.В. Секреты мотивации продавцов. СПб., 2004. Спивак В.А. Организационное поведение. М., 2009. Уайтли Ф. Мотивация. М., 2003. Холлифорд С., Уаиддет С. Мотивация. М., 2008. Шермеророн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. СПб., 2004. Эггерт М. Мотивация. Что заставляет людей выкладываться на работе. М., 2010. Семинар 4. Формы влияния и власти. Природа руководства и лидерства. Цели: обсудить механизмы власти и влияния на людей в организации, рассмотреть манипуляцию как особый вид влияния, определить особенности использования различных видов влияния и власти руководителями и лидерами. Вопросы для обсуждения: Психология влияния. Потребность во власти. Власть и повиновение Власть, влияние и лидерство. Власть, как инструмент управления. Власть как объект конфликта. Этические проблемы власти и влияния. Особенности различных видов власти
Манипуляция Психологические основы скрытого управления Приемы и методы (стратегия и тактика) защиты от скрытого управления. Власть и влияние в практике руководителя. Эффективность лидера. Развитие лидера. Методы влияния, используемые неформальными лидерами. Влияние руководителя на лидера. Рекомендуемая литература к семинару: Адизис И.К. Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями других стилей. М.. 2008. Адизес И.К. Коды Адизеса : азбука лидерства и формирования успеха [Электронный ресурс]. http://www.isra-trainings.com/articles/coaching/adizes.html Доценко Е.Л Психология манипуляции. М., 2007. Бендас Т.В. Психология лидерства: Учебное пособие.- СПб: Питер, 2009. Берн Э, Лидер и группа. М.. 2009. Бояцис Р. Компетентный менеджер. Модель эффективной работы. Пер. с англ. М.: ГИППО, 2008. Геген Н. Психология манипуляции и подчинения. – СПб., 2005. Дафт Р. Лидерство. СПб., 2012. Дюбрин Э. Офисные войны. СПб., 2002. Занковский А.Н. Организационная психология. М., 2007. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб., 2000. Иванова Е.Н. Переговоры принуждения. СПб., 2010. Лидерство и лидеры в организации: о чем говорят теория и практика. — http://www.management.com.ua/ld/ld037.html#1 Линчевский Э. Мастерство управленческого общения. СПб., 2002. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 2007. Часть 4, гл.16 Ньюман С. Скажи «нет» манипулятору. М., 2007. Организационное поведение в таблицах и схемах. Под ред. Г.Р.Латфуллина, О.Н.Громовой. СПб., 2002. Панкратов В.Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация. С., 2001. Панкратов В.Н. Зашита от психологического манипулирования. М.. 2004. Платонов Ю. П., Путь к лидерству. – СПб.: 2006. Ромек В. Тренинг уверенности в межличностных отношениях. СПб., 2002. Сергеечева В. Практикум манипулятора. Выбор слабых мест. СПб., 2002. Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и защиты от влияния. СПб., 2007. Смит М. Как научиться говорить «нет». СПб., 1996. Халан И. С. Искусство быть лидером / Пер. с англ. – СПб., 2007. Хессельбайн Ф. О лидерстве. Перевод В. И. Супруна. – Н.: ФСПИ «Тренды», 2004. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. СПб., 2002. Шейнов, В.П. Психология манипулирования. –Мн. : Харвест, 2009. Шостром Э. Анти-Карнеги или человек-манипулятор. М., 1994. Чалдини Р. Психология влияния. СПб., 1999. Эванс П. Люди, которые стремятся манипулировать вами. М., 2004. Семинар 5. Работа с организационными конфликтами. Цели: обсудить виды, причины и значение конфликтов в организации. А также возможности менеджера влиять на развитие и разрешение конфликтов. Вопросы для обсуждения: Виды и уровни конфликтов в организации. Причины организационных конфликтов. Функции конфликтов в организации. Конфликты по вертикали и по горизонтали. Особенности межличностных конфликтов в организации. Специфика конфликтов в подразделениях. Трудовые конфликты как особая форма организационных. Профилактика деструктивных конфликтов. Управление конфликтами или конфликт менеджмент. Разрешение конфликтов в организации. Методы анализа конфликтов. Переговоры как важнейший метод разрешения конфликтов. Роль менеджера в работе с организационными конфликтами. Рекомендуемая литература к семинару: Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. СПб., 2005. Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психология личности в конфликте. СПб, 2004. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. М., 2001. Волков Б.С., Волкова Н.Д. Конфликтология. М., 2010. Галустова О.В. Конфликтология в вопросах и ответах: учебное пособие. М., 2008. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Дж.М., Доннелли Д.Х. - мл. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000. Глазл Ф. Конфликт-менеджмент: настольная книга руководителя и консультанта. Калуга, 2002. Голубкова О.А., Сатикова С.В. Практикум по организационному поведению. СПб., 2005. Громова О.Н. Конфликтология. М., 2007. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. С Пб., 2006. Иванова Е.Н. Иду на конфликт. «Разнимательная» конфликтология. СПб., 2003. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. М., 2006. Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Конфликты в организации: виды, назначение, способы управления. М., 2007. Лазукин А.Д. Конфликтология: учеб.пособие. М., 2010 Лукин Ю.Ф. Конфликтология. Управление конфликтами. М.. 2007. Организационное поведение в таблицах и схемах. Под ред. Г.Р.Латфуллина, О.Н.Громовой. СПб., 2002. Поленова Т.П. Управление скандалом: популярная конфликтология в семье и на работе. Ростовн/Д., 2008. Почебут Л., Чикер В. Организационная социальная психология. СПб., 2000. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. . Под ред. Г.С.Никифорова и др. СПб., 2007. Психология менеджмента. Под ред. Г.С.Никифорова. СПб., 2006. Соловьев А.В.Конфликты на государственной службе: типология и управление. М., 2008. Уизерс Б. Управление конфликтом. СПб., 2004. Хасн Б.И. Конструктивное разрешение конфликтов. СПб., 2006. Хасан Б.И., Сергоманов П.А. Разрешение конфликтов и ведение переговоров. М., 2007. Семинар 6. Специфика организационной культуры и ее влияние на организационное поведение. Цель: обсудить понятие, проявление и функции культуры в организации. Возможности менеджера по управлению культурой. Необходимость диагностики организационной культуры для эффективного управления сотрудниками. Задача: на основе лекционных и литературных материалов разработать опросник из 8-12 пунктов для диагностики отдельных функций и проявлений культуры. Работать группами по 3-5 человек. Задания для групп:
Рекомендуемая литература Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. М., 2008. Бакирова Г.Х. Управление человеческими ресурсами. СПб., 2003. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. М., 2003. Грошев И.В,, Юрьев В.М. Менеджмент организационной культуры. М., 2010. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Дж.М., Доннелли Д.Х. - мл. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000. Голубкова О.А., Сатикова С.В. Практикум по организационному поведению. СПб., 2005. Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами. СПб., 2003. Карпов А.В.Психология менеджмента. М., 2003. Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г. Адаптация в коллективе или как грамотно себя зарекомендовать. М., 2006. Оксинойд К.Э. Организационное поведение. М., 2009. Организационное поведение в таблицах и схемах. Под ред. Г.Р.Латфуллина, О.Н.Громовой. СПб., 2009. Почебут Л., Чикер В. Организационная социальная психология. СПб., 2000. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. . Под ред. Г.С.Никифорова и др. СПб., 2007. Советова О.С. Инновации: трудности и возможности адаптации. СПб., 2004. Спивак В.А. Организационное поведение. М, 2009. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. М., 2007. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. СПб., 2007. Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. СПб., 2004. 9.1.2. Домашние задания.
|
Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Санкт-Петербургский филиал федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования«Национальный... | Санкт-Петербургский филиал федерального государственного автономного... Методические указания могут быть использованы студентами специальности 080507 «Менеджмент организации» при изучении курса «Коммерческое... | ||
Российской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики... | «Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"»... Как правило, подавляющее большинство не знакомо с теорией и практикой искусства цвета, как жизненно необходимой, естественной общечеловеческой... | ||
Программа дисциплины для направления 030600. 62 «История» Национальный исследовательский университет – Высшая школа экономики Санкт-Петербург | Государственный Университет – Высшая школа Экономики Санкт – Петербургский филиал Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования | ||
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"- санкт-Петербург Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | Протокол Нижегородский филиал федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования... | ||
Протокол Нижегородский филиал федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования... | Нижегородский филиал Федерального государственного автономного образовательного... Анооспо «Оренбургский колледж менеджмента, туризма и гостиничного сервиса» (техникум) | ||
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Тюменской области «Тюменская государственная академия мировой экономики, управления и права» | Бюллетень для тайного голосования (из 25 членов ученого совета проголосовало:... Нижегородский филиал федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования... | ||
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики" Охватывают учебный материал, который не рассматривается на аудиторных занятиях | «Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования | ||
Национальный исследовательский университет высшая школа экономики Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования | «Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»... Е91 Курс эпохи Водолея. Апокалипсис или возрождение. — Спб.: Иг «Весь», 2011. — 400 с: ил. Язвы 978-5-9573-2262-7 |