Скачать 2.72 Mb.
|
Политика ОрелГИЭТ в области качестваОсновная цель ОрёлГИЭТ в области качества – обеспечить конкурентное преимущество в долгосрочной перспективе за счет соответствия международно признанным способам осуществления эффективной профессиональной деятельности, опираясь на новейшие разработки мировой управленческой науки. Политика в области качества направлена на:
Руководство ОрелГИЭТ берет на себя ответственность за реализацию заявленных направлений посредством их планирования, постоянного анализа и обеспечения требуемыми ресурсами. Таким образом, была разработана следующая документация СМК в ОрелГИЭТ: 1) Миссия, видение и политика ОрелГИЭТ в области качества; 2) СМК-РК-01.04.2008 Руководство по качеству; 3) СМК-КП-01.04.2008 Книга процессов; 4) СМК-ДП- 01.04.2008 «Управление документацией»; 5) СМК-ДП-02.04.2008 «Управление записями»; 6) СМК-ДП-03.08.2008 «Внутренние аудиты»; 7) СМК-ДП-04.08.2008 «Управление несоответствиями»; 8) СМК-ДП-05.08.2008 «Корректирующие и предупреждающие действия»; 9) СМК-ДП-06.07.2008 «Анализ требований»; 10) СМК-ДП-07.07.2008 «Проектирование и разработка образовательных программ»; 11) СМК-ДП-08.07.2008 «Организация учебного процесса»; 12) СМК-ДП-09.07.2008 «Реализация учебного процесса»; 13) СМК-ДП-10.07.2008 «Воспитательный процесс»; 14) СМК-ДП-11.07.2008 «Научно-исследовательский процесс»; 15) СМК-ДП-12.07.2008 «Анализ удовлетворенности»; 16) СМК-ДП-13.05.2008 «Стратегическое планирование»; 17) СМК-ДП-14.05.2008 «Анализ системы менеджмента качества высшим руководством»; 18) СМК-ДП-15.06.2008 «Библиотечно-информационное обеспечение образовательного процесса»; 19) СМК-ДП-16.06.2008 «Управление инфраструктурой и производственной средой»; 20) СМК-ДП-17.06.2008 «Кадровое обеспечение»; 21) СМК-ДП-18.06.2008 «Профориентационная работа»; 22) СМК-ДП-19.06.2008 «Обеспечение вычислительной техникой и программными средствами»; 23) СМК-РИ-00.04.2007 «Порядок оформления документов системы менеджмента качества (СМК)»; 24) СМК-РИ-01.04.2007 «Порядок построения, содержание, оформление и утверждение «Положения о структурном подразделении»; 25) СМК-РИ-02.04.2007 «Порядок создания, оформления и утверждения должностных инструкций». Документация СМК была разослана всем заинтересованным лицам, которые ознакомились с ней. В связи с выявленными недочетами в ряд документов СМК были внесены изменения и дополнения. Разработанная модель системы качества ОрелГИЭТ включает следующие разделы, устанавливающие требования к системе менеджмента качества:
СМК ОрелГИЭТ основана на следующих принципах: - уделять приоритетное внимание проблемам удовлетворенности потребителей, изучать запросы потребителей и проводить мониторинг уровня их удовлетворенности или неудовлетворенности; - непрерывно совершенствовать систему менеджмента качества: при выявлении соответствующих возможностей и при наличии необходимых ресурсов внедрять те доработки системы, целесообразность и эффективность которых доказана; - осуществлять разработку, внедрение и функционирование СМК при активном участии руководства организации, которое устанавливает цели, задачи и политику в области качества, отвечает за планирование в этой области и обеспечивает ориентированность организации на удовлетворение потребностей ее продукции, демонстрирование приверженности качеству; - обеспечить наличие в организации системы внутренних коммуникаций, которые позволяют немедленно доводить всю информацию, касающуюся СМК до всех заинтересованных сторон; - обеспечивать достаточную компетенцию и полномочия лиц, которым поручено решение той или иной задачи; - обеспечивать взаимосвязь производственного процесса с другими процессами; - обеспечивать адекватные методы контроля процессов, являющихся объектами аусорсинга (передачи некоторых непрофильных областей деятельности специализированных компаниям). Руководство и персонал ОрелГИЭТ убеждены, что создание СМК на основе требований стандарта ISO 9001 и ее сертификация дадут организации следующие преимущества: - оптимальное управление организацией с учетом актуальных изменений внешней и внутренней среды в условиях рынка; - международное признание дипломов и установление творческих связей с зарубежными вузами; - повышение эффективности и результативности работы образовательного учреждения, за счет использования прозрачных механизмов управления, постановки актуальных для организации целей в области качества и обеспечения механизмов их понимания и достижения на всех уровнях управления; - повышение конкурентоспособности образовательного учреждения, за счет ориентированности его деятельности на интересы потребителей: работодателей, студентов, слушателей, родителей, заказчиков научной и консалтинговой продукции и услуг и всех заинтересованных сторон; - уверенность в своем будущем и способность демонстрировать потребителям потенциал, которым располагает ОУ; - гарантированное достижение и поддержание требуемого качества образовательных и научно-исследовательских услуг, отвечающим выявленным или предполагаемым нуждам потребителей; - достижение высокого качества образовательного процесса, качества организации вспомогательных процессов, рациональную обеспеченность материально-техническими, информационными и кадровыми ресурсами; - результативность образовательной деятельности – качество знаний и навыков выпускников, их активную гражданскую позицию, высокий уровень культуры и нравственности. В ОрелГИЭТ в рамках подготовки и внедрения системы менеджмента качества было проведено обучение руководителей и сотрудников института: - с 14.01.2008г. по 18.01.2008г. по курсу «Системы менеджмента качества» с последующей выдачей сертификата менеджера по качеству (37 человек); - с 17.03.2008г. по 21.03.2008г. по курсу «Внутренний аудит и улучшение системы менеджмента» с последующей выдачей сертификата внутреннего аудитора (29 человек). СМК ОрелГИЭТ включает современные методы управления процессами, подобранные с учетом сложившейся практики работы образовательного учреждения и актуальных направлений развития. Система менеджмента качества института учитывает требования регулирующих органов, которые включены в соответствующую документацию по управлению процессами, и, таким образом, являются составной частью системы менеджмента качества. С 3 по 5 июля 2008 года в ОрелГИЭТ прошел сертификационный аудит, по результатам которого аудиторы пришли к заключению, что выполнены все требования стандарта ISO 9001:2000. На основании выводов аудиторов ГОУ ВПО «Орловский государственный институт экономики и торговли» (ОрелГИЭТ) 17.07.2008 международным центром сертификации (Хорватия) был выдан сертификат соответствия на область образовательной деятельности, включающей в себя учебную, воспитательную и научно-исследовательскую работу (Приложение 2). Внедрение системы менеджмента качества в ОрелГИЭТ дало первые положительные результаты: - формулировка миссии позволила детализировать статус института и обеспечить направления и ориентиры для определения целей на различных уровнях управления; - постановка актуальных целей в области качества повысила результативность деятельности, способствовала правильной расстановке приоритетов при принятии управленческих решений; - выделение процессов и разработка документированных процедур позволили определить ответственных за каждый процессный шаг; - регламентация деятельности явилась основной к пониманию каждым участником своей роли и места в его осуществлении, влияния на конечный результат; - документирование деятельности по выделенным процессам дало возможность четко согласовать деятельность различных подразделений и отдельных должностных лиц, ориентируя их на достижение общих целей; - получение международно-признанного сертификата IQNET способствовало подтверждению имиджа института на рынке образовательных услуг как высшего учебного заведения, способного гарантированно удовлетворять запросы потребителей и всех заинтересованных сторон. В настоящее время в ОрелГИЭТ ведется работа по совершенствованию и развитию системы менеджмента качества. 4.2. Востребованность выпускников За последние три года из 1637 выпускников направлено на работу в соответствии с поступившими заявками 760 человек (46,4%), самостоятельно трудоустроились 703 человека (42,9%), 174 человека не приступили к работе в год выпуска по разным причинам (призыв на действительную военную службу – 115 человек, продолжение обучения – 41 человек, декретный отпуск – 7 человек, перемена местожительства – 11 человек). В целом трудоустроились 1463 человека или 89,4%. Среди предприятий, подавших заявки на молодых специалистов, - банковские учреждения региона, ООО Страховая компания «Согласие» (Орловский филиал), ОПО «Союз Орловщины», Сбербанк России, ООО «Велор», ОАО «Орловская кондитерская фабрика», ОАО «Орловская нива» ООО «Адамас плюс», АО «Орловский универмаг», ОАО «Паллада-торг» (г.Орел), ООО «Торговый дом Колос» (г.Железногорск, Курской области), ООО «Снежка» (п. Белые берега, Брянской области), ОАО «Этанол» (г. Ливны, Орловской области), ЗАО «Протон0импульс» (г.Орел), ООО «Реклама» (г.Орел), ЗАО «Тандер» (г.Рославль, Смоленской области), ЗАО «Карачевмолпром» (г. Карачев, Брянской области). Институт развивает связи со службами занятости всех областей обслуживаемого региона, что позволяет информировать выпускников о коньюнктуре на рынке труда и оказывать содействие в их трудоустройстве. В целом по профилю подготовки трудоустраиваются до 95,0% молодых специалистов, что можно считать хорошим результатом. В целях дальнейшего совершенствования работы по трудоустройству в институте создана специальная служба маркетинга и содействия трудоустройству выпускников, которая занимается сбором информации о положении дел на рынке труда, заключением договоров «институт-работодатель», а также договоров о предоставлении баз производственной практики. Все это способствует лучшей адаптации выпускников к реалиям производства и установлению обратной связи – «выпускник-институт». Информация, поступающая по разным каналам, свидетельствует о достаточно высоком качестве подготовки молодых специалистов, поэтому они, как правило, устраиваются по специальности в торговые и производственные структуры, фирмы, налоговые инспекции, таможни, акционерные общества и т.д., а также средние и высшие учебные заведения в качестве преподавателей. Из общего числа выпускников 2006-2008 годов около четырехсот человек получили повышение по службе. Некоторые из них возглавляют муниципальные и частные торговые и производственные предприятия. Практически все ныне работающие руководители и ведущие специалисты предприятий отрасли, коммерческих структур получили высшее образование в ОрелГИЭТ. Более половины профессорско-преподавательского состава – свои выпускники. Ни одной рекламации на качество подготовки специалистов в институт не поступало. 5. Условия, определяющие качество подготовки специалистов 5.1. Качественный состав научно-педагогических кадров Состояние и динамика кадрового потенциала характеризуется следующими показателями:
Незначительное снижение численности профессорско-преподавательского состава объясняется увеличением норм годовой учебной нагрузки профессорам, доцентам, старшим преподавателям на 50 часов (в пределах допустимого лимита 900 часов) при одновременном снижении общего объема учебной работы за счет понижения нормативов по ее отдельным видам. Главным направлением кадровой политики ректората является обеспечение учебного процесса высококвалифицированными научно-педагогическими кадрами, забота о постоянном повышении их квалификации по различным каналам профессионального роста: обучение в аспирантуре; прикрепление к кафедрам в качестве соискателей ученых степеней; участие в работе проблемных семинаров, школы молодого лектора; курсы и стажировки. Это подтверждается нижеприведенными данными. Таблица 5.1. Сведения о повышении квалификации профессорско-преподавательского состава за 2004-2006гг. (количество)
В целом за 5 лет 11 человек защитили докторские и 72 человека – кандидатские диссертации, в результате чего удельный вес преподавателей с учеными степенями и званиями возрос с 63,2% до 71,8%, в том числе докторов наук, профессоров – с 10,3% до 11,0%, что значительно превышает лицензионный норматив. Качественно изменился руководящий состав: ректор, проректоры имеют ученые степени доктора наук, ученые звания профессора; 14 кафедр из 18 (столько их стало после укрупнения), т.е. 77,7%, возглавляют доктора наук, профессора. Факультетами руководят 1 профессор, 7 доцентов. Ежегодно до 22% общей численности ППС повышают свою квалификацию. Только в 2008 году были командированы на курсы за счет бюджетного финансирования 15 человек в вузы Москвы, Санкт-Петербурга, Саратова, Воронежа, Ставрополя, Иркутска, Новосибирска, Хабаровска. Слушатели обучались по таким направлениям как «Гуманитарные проблемы современности», «Психолого-педагогическая компетентность преподавателя высшей школы», «Проблемы качества обучения», «Инновационная деятельность в образовании», «Потенциал научных школ вуза в системе подготовки современных специалистов», «Актуальные вопросы модернизации высшего образования в России» и др. Для работы по формированию системы менеджмента качества в 2008 году 29 человек прошли обучение по направлению «Внутренний аудит и улучшение системы менеджмента» и 37 человек прошли обучение по направлению «Система менеджмента качества». В рамках федеральной программы «Безопасность» 2 преподавателя прошли обучение по направлению «Безопасность жизнедеятельности и борьба с терроризмом». Стажировку преподаватели проходят на предприятиях отрасли, а также в финансовых, банковских, управленческих и иных организациях. Факультетом дополнительного образования реализованы программы дополнительного образования (согласно лицензии А №161071 от 5 августа 2004г.)
Положительно характеризуется преподавательский корпус и с точки зрения возраста, что подтверждается следующими данными. (в %%)
Профессорско-преподавательский состав на протяжении отчетного периода оставался относительно стабильным, поэтому с течением времени и по возрастным группам и по средним показателям возраста наблюдается незначительное, но вполне естественное «взросление» ППС. Кадровый потенциал по циклам дисциплин, кафедрам и специальностям приводится в приложении 6, формы 1-2. |
Фгбоу впо «Орловский государственный институт экономики и торговли» Анализ системы российского образования позволяет сделать вывод о том, что нарушение непрерывности образования влечет за собой нарушение... | Фгбоу впо «Орловский государственный институт экономики торговли» Орел, Россия Данная цель определяет отбор и методическую интерпретацию учебного материала, выбор тематики, отбор текстов и наиболее эффективных... | ||
Фгоу впо «Орловский государственный аграрный университет», доцент,; Алфеева М. В Гоу впо «Орловский государственный технический университет», студентка | Фгбоу впо «Орловский государственный институт экономики и торговли»... Данная цель определяет отбор и методическую интерпретацию учебного материала, выбор тематики, отбор текстов и наиболее эффективных... | ||
Российская федерация федеральное агентство по образованию гоу впо... Методы оказания первой помощи лицам, пострадавшим в дорожно-транспортных происшествиях | «Оренбургский государственный институт менеджмента» «утверждаю» Ректор Учебник : «Обществознание» 11 класс. Под редакцией Л. Н. Боголюбова; Н. И. Городецкой; А. И. Матвеева | ||
Российской федерации гоу впо «Саратовский государственный университет... Целью освоения дисциплины «Синтез и свойства водорастворимых полимеров» является формирование у обучающихся компетенций, связанных... | Утверждаю: Ректор гоу впо челгма росздрава И. И. Долгушин Утверждение тем рефератов по истории отрасли науки для сдачи кандидатского экзамена по дисциплине «История и философия науки» | ||
Фгбоу впо «Пермский государственный институт искусства и культуры» Утверждаю Ректор, профессор «Дирижирование» составлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального... | Российской федерации гоу впо «Саратовский государственный университет... К настоящему времени исследования, связанные с применением полимеров в медицине и фармакологии, сложились в новое самостоятельное... | ||
Методические рекомендации по написанию рефератов Москва Мировой экономики и международной торговли ноу впо «Институт международных экономических связей» к э н. Богомоловой Ю. И. с использованием... | Методические рекомендации по написанию рефератов Москва Мировой экономики и международной торговли ноу впо «Институт международных экономических связей» к э н. Богомоловой Ю. И. с использованием... | ||
Российской федерации гоу впо «Саратовский государственный университет... «Химия окружающей среды, химическая экспертиза и экологическая безопасность», а также формирования рационального мышления, направленного... | Гоу впо «мордовский государственный педагогический институт имени м. Е. Евсевьева» г. Саранск Гоу впо «мордовский государственный педагогический институт имени м. Е. Евсевьева» | ||
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... | Изучение влияния скорости подъема ковша на долговечность рукояти... Работа выполнена в гоу впо «Уральский государственный горный университет» и в гоу впо «Магнитогорский государственный |