Скачать 1.5 Mb.
|
История науки об управленческих решениях (УР).Школы и подходы к принятию УР.Развитие управленческой мысли в России. Дифференцированная среда принятия УР. Институциональные рамки процесса принятия УР. Функции решений в методологии управления. Алгоритмические и эвристические стратегии принятия УР. Научное обоснование процесса принятия УР. Системный подход к разработке и реализации УР. Прогнозирование при разработке и реализации УР. Этапы разработки и реализации УР. Методология разработки УР.Многоаспектность содержания УР. Социальный характер УР. Критерии распознавания проблемы при разработке УР. Структуризация процесса разработки и принятия УР. Подход к разработке и реализации УР. Основные этапы процесса разработки УР. Творческий характер УР. Ключевые фигуры процесса разработки УР. Требования к лицу, принимающему решение. Распределение властных полномочий при разработке УР. Организационная иерархия при разработке УР. Формы разработки и реализации УР. Сущность и виды УР.Типология УР. Многогранность классификации УР. Требования к качеству УР и условия их достижения. Параметры и факторы качества УР. Нецелесообразность принятия УР о производстве и реализации некачественных изделий. Информационное обеспечение процесса разработки УР. Влияние внутренних факторов на разработку и реализацию УР. Влияние внешней среды на разработку и реализацию УР. Свойства внешней среды, принимаемые во внимание при разработке УР. Необходимость моделирования УР в современных условиях. Формализация процесса разработки и реализации УР. Требования к модели процесса разработки УР. Классификация моделей процесса принятия УР. Экспертное моделирование и особенности его применения. Целевая ориентация УР. Целевые и процессорные технологии разработки УР. Основные и вспомогательные методы анализа УР. Анализ альтернативных вариантов УР. Основные правила обеспечения сопоставимости вариантов УР. Приемы разработки и выбора УР в условиях неопределенности и риска. Классификация рисков. Методы управления рисками при принятии УР. Управление рисками в сфере торговли. Эффективность УР как соотношение результата и затрат. Виды функциональной эффективности. Экспертная оценка эффективности принятых УР. Методы группового принятия решений. Оценка экологической безопасности УР. Особенности разработки и реализации УР в сфере торговли и услуг. Обеспечение процесса принятия оптимальных УР.Контроль реализации УР.Функции и виды контроля в процессе разработки и реализации УР. Роль лица, принимающего решение, в современной системе управления организацией. Методы экономического обоснования УР. Ответственность в процессе разработки УР. 9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины 9.1. Литература Основная литература 1. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник – М.: Дело, 2004. – 392 с.
Дополнительная литература
9.2. Методическое обеспечение дисциплины
обеспечение дисциплины В учебном процессе при чтении лекций по дисциплине «Управленческие решения» используются такие технические средства, как компьютерное оборудование и мультимедийный проектор. Практические занятия со студентами проводятся в компьютерных классах. В качестве информационного обеспечения используется учебная и научно-техническая литература, периодические издания по изучаемой дисциплине, а также – программное обеспечение и ресурсы Интернет, в том числе: http://4plus5.ru/ - решения в менеджменте и бизнесе; http://examen.od.ua – планирование, корпоративное управление, стратегический менеджмент; www.hr-portal.ru – энциклопедический портал; www.isukzn.ru - методология исследования систем управления, выбор технологических схем проведения исследования, оценка эффективности исследования; http://eup.ru - Алексеев Н.С. Эволюция систем управления предприятием. // Проблемы теории и практики управления; www.ecsocman.edu.ru – федеральный образовательный портал. Экономика, социология, менеджмент; www.cfin.ru- корпоративный менеджмент. Теория и практика. www.marketing.spb.ru- теория и практика маркетинга, исследование рынка, бренд-менеджмент, реклама. 10. Глоссарий Агрегировать – объединять, суммировать какие-либо однородные показатели (величины) с целью получения обобщенных, совокупных показателей (величин). Адаптация – приспособление структуры и функций систем к внешней среде. Адаптивная организационная структура – организационная структура, способная своевременно перестраиваться в соответствии с изменениями внешней среды. Аддитивный – получаемый путем сложения так, что величина (свойство), соответствующая целому объекту, равна сумме величин (свойств), соответствующих его частям каким бы образом объект ни разбивали на части. Адекватный – равный, тождественный, вполне соответствующий. Алгоритм (по латинской форме имени среднеазиатского математика аль-Хорезми) — система операций (напр., вычислений), применяемых по строго определенным правилам, которая после последовательного их выполнения приводит к решению поставленной задачи. Альтернатива 1) необходимость выбора между взаимоисключающими возможностями; 2) другой вариант объекта, явления или развития событий. Анализ — метод изучения ситуации, проблемы и т. д., состоящий в мысленном или фактическом разложении целого на составные части, выявлении и сопоставлении свойств и характеристик объектов. Аналогия — сходство в каком-либо отношении между предметами, явлениями или понятиями; форма умозаключения, при которой на основании сходства двух предметов, явлений в каком-либо отношении делается вывод об их сходстве в других отношениях. Апостериори — на основании опыта. Аппарат 1) совокупность органов управления; 2) совокупность работников в какой-либо организации; 3) совокупность приемов, например, математический аппарат; 4) прибор, техническое устройство, приспособление. Априори — независимо от предшествующего опыта. Аспект – точка зрения на ситуацию, предмет, явление. Бизнес – экономическая деятельность, дающая прибыль; вид деятельности, приносящий доход. Бюрократическая система управления — система управления организацией, в основе которой лежит иерархическая система подчинения и ответственности, строгое регламентирование функций, прав и обязанностей. Внешняя среда организации – субъекты и объекты, с которыми взаимодействует организация (дальнее и ближнее окружение), а также факторы и условия, влияющие на деятельность организации, включая биосферу (прямое и косвенное влияние). Внутренняя среда организации – все, что находится внутри организации: персонал, производство, финансы, технология, информация, маркетинг, организационная культура, психологический климат и т.д. Группа номинальная - совокупность лиц, взаимоотношения между которыми максимально ограничиваются до момента принятия окончательных управленческих решений. Диалектика – наука о наиболее общих законах развития природы, общества и мышления, внутренний источник которых заключается в единстве и борьбе противоположностей. Динамика – изменение состояния системы под воздействием приложенных сил. Декомпозиция – разложение целого на составные части. Делегирование полномочий – передача другому лицу или звену системы управления права принятия решений. Департаментализация — структурирование организации в соответствии с основными направлениями ее деятельности, формирование структурных подразделений, задачей которых является решение определенного круга проблем, имеющих самостоятельное значение в деятельности организации. Диагностика – установление и изучение признаков, определяющих развитие ситуации и позволяющих предотвратить нежелательные отклонения в ее развитии. Диверсификация – разностороннее развитие производства, одновременное развитие нескольких (многих) не связанных друг с другом видов производства, расширение ассортимента производимых изделий, использование различных финансовых инструментов с целью минимизации риска. Динамика – состояние движения, ход развития, изменение какого-либо явления под влиянием действующих на него факторов. Закон предложения – объективно существующая связь, проявляющаяся, при прочих равных условиях между ценой и предложением, в том, что при повышении цен размер предложения увеличивается, а снижение цен вызывает сокращение предложения. Закон спроса – объективно существующая связь, которая прослеживается между ценой и спросом. Иерархия – распределение по вертикали в оргструктуре организации полномочий подчинения и ответственности. Имидж – образ менеджера, организации, фирмы и т. д., возникающий при восприятии их деятельности. Имитация – подражание кому-либо, чему-либо, воспроизведение, подделка. Инвестиция – способ вложения капитала в какое-либо предприятие, дело с целью получения прибыли. Интуиция – чутье, проницательность, непосредственное постижение истины без логического обоснования; основана на опыте и знаниях в сочетании с предчувствием. Искусство управления комплекс характеристик управленческой деятельности, отражающих роль индивидуальных качеств менеджера в обеспечении эффективности управления Инфляция – чрезмерное увеличение находящейся в обращении массы денег по сравнению с реальным предложением товаров, падение стоимости денежной единицы. Информационная среда – совокупность естественно научных знаний, в том числе знаний, воплощенных в орудиях труда и средствах производства, нормы общественной и политической культуры, морали, система информационного обмена между организациями. Информационная система управления – совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений. Информационная технология – процесс, использующий совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления и обработки информации на базе программно-аппаратного обеспечения для решения задач управления социально-экономическими системами. Итерация – результат применения какой-либо математической операции, получающийся в серии аналогичных операций. Из последовательных итераций состоит алгоритм, процесс выработки управленческого решения. Квалификация – степень и уровень профессиональной подготовленности к какому-либо виду труда; профессия, специальность. Комиссия – группа лиц, облеченных полномочиями для выполнения какой-либо задачи. Коммуникация – процесс, с помощью которого может быть получена или передана управленческая информация. Композиция – подбор и группировка элементов, образующих единое целое. Контроллинг – совокупность всех форм контроля, призванная, исходя из поставленных целей, объективно и качественно проанализировать и оценить деятельность системы управления организацией для ее развития или совершенствования. Конформизм – приспособленчество, пассивное принятие существующего порядка вещей. Концепция – комплекс ключевых положений, система взглядов, то или иное понимание ситуации, единый определяющий замысел, ведущая мысль при проведении исследований или при выработке управленческого решения. Критерий – признак, на основании которого производится оценка, определение или классификация чего-либо. Лимит (лат. limes (limitis) — межа, граница) — предельное количество, предельная норма. Линейные полномочия — это полномочия, передаваемые непосредственно от начальника к подчиненному. ЛПР — лицо, принимающее решение. Маркетинг — система мероприятий по изучению рынка и активному воздействию на потребительский спрос с целью расширения сбыта производимых товаров. |
Учебно-методический комплекс Для специальностей: 080507 Менеджмент... Учебно-методический комплекс «Теория организации» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта... | Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов специальности... «Менеджмент организации» 080507. 65 (Финансовый менеджмент) заочной формы обучения | ||
Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации» «Менеджмент организации» / Составитель Е. М. Редькина; фгоу впо «тгакист», Институт сервиса и социально-культурных коммуникаций,... | Программа для студентов 1 курса озо специальности 080507. 65 «Менеджмент... Рабочая программа предназначена для студентов 1 курса озо, обучающихся по специальности 080507. 65 "Менеджмент организации" | ||
Учебно-методический комплекс по дисциплине экономика предприятия... Гос впо по специальности 080507. 65 Менеджмент организации, утвержденными 17 марта 2000, №234 эк/сп | Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080111 Маркетинг,... Методические указания могут быть использованы студентами специальности 080507 «Менеджмент организации» при изучении курса «Коммерческое... | ||
Учебно-методический комплекс по дисциплине статистика специальность... Гос впо по специальности 080507. 65 Менеджмент организации, утвержденный Министерством образования РФ «17» марта 2000 г., №234 эк... | Учебно-методический комплекс по специальности: 080507- менеджмент... Исследование систем управления: Учебно-методический комплекс / Авт сост. Т. М. Дерендяева – кфспб.: Ивэсэп, 2010 | ||
Программа для студентов 1 курса озо специальности 080507. 65 «Менеджмент... Рабочая программа предназначена для студентов 1 курса озо, обучающихся по специальности "Менеджмент организации" | Учебно-методический комплекс Для специальностей 080505 Управление... Учебно-методический комплекс «Эстетика» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего... | ||
Учебно-методический комплекс Для специальности: 030501 Юриспруденция... Учебно-методический комплекс «Конституционное правосудие в Российской Федерации» составлен в соответствии с требованиями Государственного... | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Связи с общественностью»... Учебная программа дисциплины «Связи с общественностью» разработана для студентов экономического факультета направления 080507. 65... | ||
Учебно-методический комплекс Для специальности 080505 Управление... Учебно-методический комплекс «Организация труда персонала» составлен в соответствии с требованиями Примерной программы по дисциплине... | Учебно-методический комплекс для специальности 030501 Юриспруденция... Учебно-методический комплекс «Международное право» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта... | ||
Учебно-методический комплекс экологический туризм высшее профессиональное... Учебно-методический комплекс подготовлен Малиновским Л. Ф. кандидатом экономических наук, доцентом | Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа для студентов... Петрова И. А. Обеспечение жизнедеятельности и экологии Тюменского региона. Учебно-методический комплекс, рабочая учебная программа... |