Предоставлении услуги по приему и выдаче необходимых документов с целью закрепления отдельных объектов недвижимого имущества, принадлежащих гражданам или юридическим лицам на праве общей долевой собственности при предоставлении муниципальной услуги

Раздел IV. Формы контроля за исполнением административного регламента 1) Текущий контроль за соблюдением последовательности и сроков действий, определенных административными процедурами по предоставлению Услуги, и принятием решений специалистами осуществляется директором МАУ «МФЦ». 2) Специалисты МАУ «МФЦ», ответственные за предоставление Услуги, несут персональную ответственность за соблюдение требований настоящего Административного регламента, за осуществляемые действия (бездействие) и принимаемые решения в ходе предоставления Услуги. 3) Персональная ответственность специалистов МАУ «МФЦ» закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 4) Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором МАУ «МФЦ» 5) Контроль за полнотой и качеством предоставления Услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц МАУ «МФЦ». 6) По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 7) Проверки полноты и качества предоставления Услуги осуществляются на основании приказов директора МАУ «МФЦ». 8) Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением Услуги (комплексные проверки), или порядок осуществления отдельных административных действий в рамках предоставления Услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя. 9) Для проведения проверки полноты и качества предоставления Услуги формируется комиссия, состав которой определяется приказом директора МАУ «МФЦ». Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с приказом директора МАУ «МФЦ». Результаты проверок оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и директором МАУ «МФЦ». Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) специалистов МАУ «МФЦ», а также принимаемых ими решений, при предоставлении Услуги 1) Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов МАУ «МФЦ» в досудебном и судебном порядке. 2) Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является обращение заявителя с жалобой лично (устно) или поступление письменного предложения, заявления или жалобы (далее - письменное обращение). Предметом досудебного обжалования могут являться нарушения порядка осуществления административных процедур, изложенных в настоящем Административном регламенте, а также действия (бездействие) специалистов МАУ «МФЦ», ответственных за предоставление Услуги. 3) При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней со дня регистрации такого обращения. 4) Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, в которое направляет письменное обращение, фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. 5) Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны: наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста МАУ «МФЦ», действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации); суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность; иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. 6) По результатам рассмотрения обращения директором МАУ «МФЦ» принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю. 7) Обращения заявителей, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных специалистов, не могут направляться этим специалистам для рассмотрения и (или) ответа. 8) Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. 9) При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов. 10) Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 11) Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель комитета или его заместитель вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в МАУ «МФЦ». О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение. 12) Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 13) Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение о выполнении действий по предоставлению Услуги, а к специалисту, допустившему нарушения в ходе предоставления Услуги, применяются меры ответственности на основании настоящего Регламента. 14) Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления Услуги, а также осуществленные и принятые в ходе рассмотрения обращения (жалобы), могут быть обжалованы в судебном порядке, в сроки, установленные процессуальным законодательством (3 месяца со дня, когда гражданину стало известно о нарушении его прав и законных интересов, если иное не установлено федеральным законодательством. Пропущенный по уважительной причине срок подачи заявления может быть восстановлен судом).       Блок-схема административных процедур, выполняемых при предоставлении Услуги Обращение заявителя о предоставлении Услуги Перечень документов, необходимых для получения услуги заявителями: а. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя, являющегося физическим лицом. б. Копия документа, удостоверяющего права представителя физического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя или представителя юридического лица. в. Документы, подтверждающие право собственности (пользования) заявителя на объект недвижимости. г. Документы, подтверждающие право собственности (пользования) на земельный участок. д. Кадастровый паспорт земельного участка. е. Техническая документация на объект недвижимого имущества. Основания для отказа в предоставлении услуги: непредставление одного из документов, указанных в пункте 7 настоящего Административного регламента взаимодействия, кроме тех документов, которые могут быть изготовлены организациями, участвующими в предоставлении Услуги; несоответствие хотя бы одного из документов, указанных в пункте 7 настоящего Административного регламента взаимодействия, требованиям законодательства Российской Федерации; наличие в документах неоговоренных приписок и исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, кроме случаев, когда допущенные нарушения могут быть устранены организациями, участвующими в предоставлении Услуги; невозможность, по техническим характеристикам, выдела долей в натуре и отдельной эксплуатации объектов недвижимого имущества. Устранение недостатков Выдача документов для оформления объектов недвижимости Предоставление ответа заявителю, в связи с чем не может быть исполнена услуга Услуга оказана Приложение № 2 Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МО «Город Глазов» Отдел по работе с заявителями Расписка в получении документов для оформления документов ___________________________ на (с) ________________________________ (вид права, ограничения (обременения) права, сделки) (вид объекта недвижимости) _________________________________________________________________ (адрес объекта недвижимости) _________________________________________________________________ (Ф.И.О., наименование заявителя) представлены следующие документы: № п/п Наименование и реквизиты документов Количество экземпляров Количество листов Отметка о выдаче документов заявителю Подлинные экземпляры Копии В подлинных экземплярах В копиях Подлинные экземпляры Копии о чем __________ 20__ г. в _____ час. ____ мин. в книгу учета входящих документов № ____________ внесена запись № _________. ________________________________________ _____________________ (должность сотрудника, принявшего документы) (подпись, Ф.И.О.) ____________________________________ (дата выдачи расписки) ____________________________________ (дата окончания срока регистрации) После проведения государственной регистрации документы выданы. __________________________________________________________________ (должность, Ф.И.О., подпись сотрудника, выдавшего документы) _____________________________________________________________________________________________ (Ф.И.О., подпись лица, получившего документы) _________________________________ (дата выдачи (получения) документов) Приложение № 3 Директору МАУ «МФЦ» г. Глазов, ул. Карла Маркса, д. 43 Иванова Ивана Ивановича, проживающего по адресу: ___________________________, тел. _________________________ Жалоба на действия сотрудников МАУ «МФЦ» "___"________________20__г., я обратился в МАУ «МФЦ» г. Глазова за предоставлением мне Услуги ________________________________________________________________________ (наименование Услуги) В ходе предоставления Услуги специалист (Ф.И.О. Или № приемного окна) не предоставил мне Услугу в полном объеме (предоставил Услугу другого содержания, намеренно затягивал исполнение Услуги). Мои просьбы о том, чтобы он предоставил мне Услугу надлежащего качества, специалист не реагировал (предоставлял информацию не соответствующую действительности). Не предоставление своевременно Услуги повлекло за собой (указать последствия некачественного, не полного предоставления Услуги при их наличии). На основании изложенного ПРОШУ 1.Привлечь к ответственности специалиста (Ф.И.О. Или № окна) 2. Предоставить Услугу в соответствии с перечнем услуг, предоставляемым МАУ «МФЦ» Приложение: расписка в приеме документов специалистом МАУ «МФЦ» "___"__________20__г. подпись Приложение № 4 В Глазовский городской суд УР от_________________________________ (ф.и.о. гражданина, подающего ___________________________________ жалобу, адрес) ОТВЕТЧИК __________________________ (орган государственного ___________________________________ управления или должностное лицо, ___________________________________ чьи действия обжалуются, адрес) ЖАЛОБА на неправомерные действия должностного лица "___"________ 20___ г. _________________________________________ (указать должностное лицо, ___________________________________________________________________________________________________ место его работы (орган государственного управления), какие __________________________________________________________________________________________________ совершены действия, нарушающие права и законные интересы __________________________________________________________________________________________________ гражданина, подающего жалобу, время их совершения) _________________________________________________________________________________________________ Неправомерные действия_______________________________________________________________________________ (указать должностное лицо или орган государственного управления)

Похожие:

	Предоставлении услуги по приему и выдаче необходимых документов с... Ов местного самоуправления и организаций, участвующих в предоставлении услуги по приему и выдаче необходимых документов с целью приобретения...		Предоставлении услуги по приему и выдаче необходимых документов собственникам... Го самоуправления и организаций, участвующих в приеме и выдаче необходимых документов собственникам зданий, строений, сооружений...
	Предоставлении услуги по приему и выдаче необходимых документов с... Редоставлении услуги по оформлению документов для предоставления услуги по приему и выдаче необходимых документов с целью прекращения...		Предоставлении услуги по приему и выдаче необходимых документов собственникам... Ого самоуправления и организаций, участвующих в приеме и выдаче необходимых документов собственникам зданий, строений, сооружений...
	Предоставлении услуги по приему и выдаче необходимых документов с... Вующих в предоставлении услуги по приему и выдаче необходимых документов с целью подготовки и выдачи разрешений на строительство,...		Административный регламент взаимодействия органов местного самоуправления... «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» мо «Город Глазов» при предоставлении услуги по приему...
	Предоставлении услуги по приему и выдаче необходимых документов для... Анов местного самоуправления и организаций, участвующих в приеме и выдаче необходимых документов для изменения одного вида разрешенного...		Административный регламент взаимодействия органов местного самоуправления... «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» мо «Город Глазов» при предоставлении услуги по приему...
	Предоставлении услуги по приему и выдаче необходимых документов о... Ействия органов местного самоуправления и организаций, участвующих в приеме и выдаче необходимых документов присвоении (уточнении,...		Административный регламент взаимодействия органов местного самоуправления... «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» мо «Город Глазов» при предоставлении услуги по приему...
	Справки о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера Перечень объектов недвижимого имущества, принадлежащих на праве собственности или находящихся в пользовании		Законом Краснодарского края от 21 июля 2008 года №1540-кз «Градостроительный... Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных...
	Проект административного регламента по предоставлению муниципальной... ««Библиотечное обслуживание населения в мбук икц мо «Нельхай»» (далее – Муниципальная услуга) и определяет сроки и последовательность...		Административный регламент взаимодействия органов местного самоуправления... «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» мо «Город Глазов» при предоставлении услуги по заключению...
	Отчет об оценке квартиры не должен содержать сведения о неудовлетворительн Отдельных комнат, а также долей в праве общей долевой собственности на жилое недвижимое имущество		Регламент разработан в целях повышения качества оказания данной муниципальной... Управления образования администрации города Воткинска по оказанию муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление...