Психолого-акмеологическое сопровождение профессионального развития инспектора таможенной службы
Скачать 453.04 Kb.
|
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫВо введении обоснована актуальность избранной темы исследования, осуществлена постановка проблемы и его проблема, определены цель, объект, предмет, гипотеза, задачи, методы и база исследования, формулируются положения, выносимые на защиту. В нем также обозначены теоретико-методологические основания исследования, вскрыта его научная новизна и теоретико-практическая значимость полученных результатов. В первой главе «Теоретико-акмеологический подход к изучению профессиональной успешности» на базе отечественных и зарубежных источников проводится анализ сущности профессиональной успешности как предмета психологического исследования, раскрываются подходы к интерпретации и структурированию профессиональной успешности, обозначаются возможные тенденции формирования профессиональной успешности таможенных инспекторов. В первом разделе показано, что исследование профессиональной успешности не является принципиально новым для психологической науки. Профессионализм специалистов любой социальной сферы является условием производственного, экономического и личностного развития, возводится в ранг важного показателя развития человека в системе социальной структуры, а также рассматривается как существенный фактор улучшения социально-психологического климата, повышения производительности труда, конкурентоспособности его субъектов. Проблематика профессиональной успешности в течение достаточно длительного периода времени привлекала внимание зарубежных ученых и была представлена в работах В. Фридриха, А. Хофмана, S. Bhogle, V. Murthy, T.H. Bremer, M.A. Witting, S. Fried-Buchalter, J. Fleming, M. Horner и др. В России исследование профессиональной успешности проводились в рамках изучения личностных качеств руководителей (А.Л.Журавлев, Г.И.Терехов, 1977; Е.Г.Молл, 1994; А.Д.Кибанов, 1995; А.В.Филлипов, 1984; Н.Л.Кирт, 2000). До настоящего времени малочисленными остаются исследования детерминант профессиональной успешности специалистов таможенного дела (А. А. Деркач, И. Н. Колобова, 2000; С. И. Съедин, А. Ю. Кочнов, 1998; А. П. Галентов, 2000 и другие), однако их значимость не только сохраняется, но и возрастает. В разделе подчеркивается, что современное состояние разработанности проблемы профессионализма характеризуется разнообразием теоретических и прикладных работ, посвященных изучению ее многосторонних аспектов. В ряде последних десятилетий данная проблема приобрела явный маргинальный статус за счет ее изучения в ряде общественных и гуманитарных наук. Однако до настоящего времени отсутствуют концептуальные модели, которые бы определяли развитие тех профессионально- личностных качеств, умений и навыков, которые необходимы специалистам различных социальных сфер. Каждый из авторов концепций, как правило, не согласовывает свои позиции с ранее существующими, а отстаивает и продвигает собственную, что порождает усиление борьбы школ и направлений, а также разночтение в определении категориально-понятийного аппарата, используемого в их работах. Далее показано, что человек, являясь субъектом профессиональной деятельности, накапливает опыт, роль которого трудно переоценить. Ф.С. Исмагилова характеризует профессиональный опыт как целостный единый образ всей профессиональной деятельности, основные составляющие которого зафиксированы в сознании человека. Формирование профессионального опыта может быть рассмотрено как результат таких событий профессиональной жизни как: накопление, переработка и освоение информации, влияющей на профессиональную деятельность; устаревание и отмирание невостребованных и неактуальных действий и поведения; пересмотр своего профессионального потенциала; изменение образа Я как профессионала. Чтобы эта цепь событий способствовала формированию профессионального опыта, она должна настолько сильно влиять на представления человека о себе как профессионале, чтобы заставлять личность действовать и изменяться. Противоречие, которое сопровождает переживание события человеком, связано с разрушением целостности и устойчивости представления о себе. Анализируя психолого-акмеологическую литературу, нам не удалось обнаружить наличие развернутой, эмпирически подкрепленной теории профессиональной успешности. Но, несомненно то, что в рамках существующих теоретических и эмпирических подходов, в психологической практике, понятие «успешной и не успешной» активности личности давно и продуктивно используется. Профессиональный опыт обогащается как за счет пополнения новых знаний и умений в процессе их реального включения в деятельность, так и за счет смыслового наполнения, позволяющего придавать ей собственное субъективное значение. Обращение к проблематике профессионализма обогатило психологию развития и акмеологию большим числом исследований и концептуальных подходов ( К.А. Абульханова, О.А. Анисимов, А.А. Бодалев, А.А. Деркач, А.С. Гусева, В.Г. Зазыкин, Н.В. Кузьмина, Е.А. Климов, А. К. Маркова, И.Н. Семенов, Ю.В. Синягин, Е.В. Селезнева, Е.А. Яблокова, В.Д. Шадриков, Ю. Стрелков и др.). Признавая ведущую роль мотивации в достижении жизненного и профессионального успеха (мотивации достижения), современная психология не имеет единой позиции в отношении того, что же лежит в основе этой мотивации и «питает» ее. Одной из причин создавшегося положения можно считать отсутствие единой и обоснованной трактовки мотивации, в целом, и мотивации достижения, в частности. Анализ имеющихся исследований показывает, что сама мотивация достижений трактуется психологами по-разному. Одни авторы связывают ее со стремлением проявить высокую степень собственных способностей и усилий при достижении успеха (Ф. Мак-Клелланд). Другие - как способность испытывать гордость за свое трудолюбие при успехе (Дж. Аткинсон), как стремление уменьшить существующую неопределенность (В.У. Майер), как стремление получить больше информации о себе (Б. Вайнер) и др. Неслучайно с решением вопроса о факторах, влияющих на потребность в достижении, на возникновение мотивов достижения, связано наибольшее расхождение позиций, занимаемых исследователями, принадлежащими к различным психологическим школам и течениям. Профессиональное развитие человека психологи характеризуют как процесс накопления качественных и количественных, прогрессивных и регрессивных изменений в психике человека как профессионала (А.А.Деркач). Акмеологическая наука рассматривает профессиональное развитие как движение к высшему оптимальному уровню. Акмеологи подчеркивают субъектный, индивидуальный характер профессионального развития, в котором имеет место специфическое соотношение потенциального и актуального. Акмеология не сопоставляет последовательные стадии профессионального развития, а выявляет наличную стадию в сопоставлении с идеалом, перспективой. На сегодняшний день проблема профессиональной успешности далека от своего разрешения. Фундаментальные работы К.А. Абульхановой-Славской, А.В. Брушлинского, А.Н. Леонтьева, В.А. Петровского, В.Ф. Петренко, А.Г. Шмелева и др., позволили рассматривать эту проблему с точки зрения реализации личностью своих жизненных стратегий, как субъекта деятельности, имеющего систему «индивидуальных значений», «личностных смыслов», создающих в процессе развития специфическое семантическое пространство индивидуального сознания, то есть, позволили наметить и сформулировать подходы к изучению субъективной составляющей успешности деятельности. В понимании отдельных авторов ее критерием служит выполнение профессиональных задач субъектом в условиях непрерывного возрастания их сложности. Одной из тенденций современной психологии является усиление интереса к проблематике, связанной с профессиональным и личностным развитием субъекта труда. Именно в рамках этой проблематики возрастает число теоретических и эмпирических работ, направленных на выявление профессиональных достижений, их взаимосвязи с профессиональной «Я-концепцией», с ценностными ориентациями личности, с удовлетворенностью качеством жизни и с ощущением психологического благополучия. В данной главе рассмотрены теоретические основания для построения модели психолого-акмеологического сопровождения профессиональной успешности должностных лиц таможни, а также дан анализ основных факторов, обусловливающих высокий уровень ее развития. Таможня - это правоохранительный орган исполнительной власти, входящий в единую систему таможенных органов Российской Федерации. Анализ профессиональных обязанностей таможенника показывает, что любой вид деятельности должностного лица таможенного органа в значительной мере определяется ее психологическим содержанием. Выявлено, что специфическими особенностями профессиональной деятельности сотрудников таможенных органов являются: действия по работе с правовой информацией, по ее отбору, анализу, переработке, оценке; опознание и оценка ситуаций, требующих решения правовых задач и использование правовых средств, т.е. правовых проблемных ситуаций; выбор оптимальных вариантов поведения в рамках правовых предписаний; поиск и хранение информации, ее подготовку к использованию; ведение переговоров; разрешение назревших конфликтов; выполнение технических действий; формирование таможенной статистики; выступления правового содержания; управление и контроль. В литературных источниках выделены профессионально важные качества таможенника. К ним отнесены: компетентность, квалифицированность, творческая активность, инициативность, принципиальность, дисциплинированность, гибкость принятия решений и осуществления профессиональных действий (В.Л.Васильев). Указывается, что на профессионализм таможенника оказывает влияние группа организационно-технических и социальных факторов, таких как: условия труда, трудовой стаж, характер и насыщенность оборудованием и техническими средствами, уровень развития таможенных технологий, личная безопасность, социальная и материальная защищенность, доступность системы повышения квалификации. В деятельности инспектора таможни выделяется поисковая, организационная, коммуникативная и конструктивная стороны и дается их развернутая характеристика. Подчеркивается, что особенно высок «удельный вес» поисковой деятельности инспектора таможни для обнаружения контрабанды, так как поисковая доминанта обеспечивает «вычленение» необходимой информации. Специфические требования предъявляются также к коммуникативным, организационным и интеллектуальным качествам должностных лиц таможни. Это объясняется тем, что их деятельность протекает обычно в условиях острого дефицита времени, постоянного общения с большими потоками граждан, для которых они являются одними из первых представителей государства, границу которого эти люди пересекают. Вторая глава «Организация и методы эмпирического исследования» содержит описание основных этапов исследования в период с 2004 по 2008 гг. Психологическое тестирование таможенных служащих включало компьютерную психодиагностику с использованием нескольких методических процедур. Критерии профессиональной успешности были выбраны по следующим методикам: стандартизированный многофакторный метод исследования личности СМИЛ (модифицированный тест ММРI) в модификации Л.Н.Собчик; краткий отборочный тест В.Н.Бузина; оценка уровня личностной тревожности Ч.Спилбергера; личностный опросник Р. Кеттелла (16-факторный); личные дела специалистов таможенной службы; опросник «Якоря карьеры» Э. Шейна (адаптация В.А.Чикер и В.Э.Винокуровой); методика экспертной оценки профессионально-важных качеств Липмана для специалиста таможенного дела; методика К. Томаса «Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению» (адаптированный Н.В.Гришиной); методика уровня субъективного контроля Дж.Роттера (адаптация Ксенофонтовой Е.Г.); оценка психической надежности В.Э. Мильмана. Основу системы оценки карьерной успешности инспекторов таможенных органов составили исследования их профессиональной деятельности путем сопоставления их индивидуально-психологических качеств, выявляемых в ходе психологического обследования. В состав экспертной группы вошли специалисты, обладающие высоким уровнем профессиональной подготовки, хорошо знающие содержание работы по специальности и имеющие достаточный опыт работы в данной профессии. В процедуре экспертизы участвовали специалисты-психологи. На основе сравнительного анализа сотрудников таможенных органов с различным уровнем профессиональной успешности были сформулированы психологические критерии успешности, включенные затем в психограмму. Результаты проведенной экспертизы позволили выделить качества должностных лиц таможенной службы, которые были положены в основу модели профессиональной успешности специалистов таможенного дела (акмеограммы) и дифференцированы по блокам: эмоционально-волевому, интеллектуальному, личностному и психофизиологическому. На основе перечня показателей была составлена «карта личности», которая подвергалась в дальнейшем экспертной и психодиагностической оценке. В результате исследования были выделены сотрудники таможенной службы с высоким уровнем профессиональной успешности (53 человека) и с низким уровнем профессиональной успешности (51 человек). Анализ показал, что между группами «более успешных» и «менее успешных» существуют достоверно значимые различия по девяти параметрам профессионально-психологической успешности (таблица 1).
|
Похожие:
 | Учебно-методический комплекс по модулю б9 «Психолого-педагогическое... ... |  | Учебно-методический комплекс дисциплины (наименование) 050400 Психолого-педагогическое... Психолого-педагогическое сопровождение детей в процессе адаптации к дошкольному учреждению |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Психолого-педагогическое сопровождение в начальной школе предполагает проведение психолого-педагогической диагностики, направленной... | | Конкурс на замещение вакантной должности государственной гражданской... Кильдеевой Галины Ивановны, действующего на основании Положения о Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы №9 по Архангельской... |
| Программа вступительных испытаний по магистерской программе По программе подготовки: «Педагог интегрированного обучения», «Психолого-педагогическое сопровождение детей раннего и дошкольного... | | Доклад о результатах и основных направлениях деятельности Федеральной... |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Психолого-педагогическое сопровождение процессов развития ребенка: материалы межрегиональной научно-практической конференции/ под... | | Литература: Ильина, С. К. Лекотека в доу. Организация, документация... ... |
| Психолого-педагогическое сопровождение процесса развития профессиональной... Защита состоится «20» ноября 2013 г в 12. 30 час на заседании диссертационного совета д 212. 136. 04 при фгбоу впо «Московский государственный... | | В «Моглино» может появиться отдельный таможенный пост Экспертная комиссия Федеральной таможенной службы проверит условия для создания «зеленого коридора» |
| Программа вступительных испытаний в магистратуру по направлению «Психолого-педагогическое... «Психология одаренности и творчества», «Психология искусства», «Психология и философия образования», «Экологическая психология образования»,... | | «информационные и коммуникационные технологии в специальном образовании» Психолого-педагогическое сопровождение лиц с ограниченными возможностями здоровья |
| Министерство образования и науки Республики Тыва гоу республиканский... Печатается по решению экспертного совета гоу республиканского Центра психолого-медико-социального сопровождения «Сайзырал» | | Государственная услуга по государственная регистрация товаров, подлежащих... Обучающая цель – совершенствовать навык работы в группе при выборе правильного ответа |
| Школы двфу Направление– 050400. 68. Психолого-педагогическое образование Магистерская программа: Тьюторское сопровождение в образовании Форма... | | Школы двфу Направление– 050400. 68. Психолого-педагогическое образование Магистерская программа: Тьюторское сопровождение в образовании Форма... |
