Психология, образование, социальная работа: актуальные и приоритетные направления исследований
Скачать 4.44 Mb.
|
Представления современной молодёжи об идеальных типах юноши и девушки В настоящее время общепринятым стереотипом является представление о том, что суждения о мужских и женских качествах и о тех ролях, которые мужчины и женщины должны выполнять в социуме, меняются. Естественен тот факт, что в наши дни традиционные черты маскулинности и фемининности изменяются под действием современных условий жизни. Можно, конечно, отметить, что с изменением системы гендерных ролей в социуме многие традиционные психологические различия между полами, на которых основывались стереотипы маскулинности и фемининности, исчезают или резко уменьшаются, а сами эти образы становятся менее полярными и однозначными, чем ранее, однако в целом нельзя сказать, что представления людей об идеалах женственного и мужественного кардинально изменились. В связи с этим диагностика и изучение представлений людей об идеальных образцах женственности и мужественности представляются необходимыми. В связи с вышеперечисленным, мной был проведено анкетирование среди молодежи от 18 до 23 лет (26 человек) на тему «Ваши представления об идеалах юноши и девушки». Респондентам было предложено ответить на ряд вопросов; среди них были приведены вопросы следующих типов: открытые и закрытые вопросы, а также шкальный тип. По результатам опроса можно сделан ряд выводов. Начнём с анализа анкет, заполненных юношами. В одном из вопросов анкеты респондентам было предложено из списка черт характера и человеческих качеств выбрать до 15 самых важных, на их взгляд, в девушках. На первые места были выдвинуты такие традиционно присущие женщинам черты, как женственность, заботливость, нежность, хозяйственность, страстность. Современный мир, несмотря на свое влияние на психологию личности, по-прежнему сохраняет в мужском сознании именно такой идеал девушки. Тем не менее, важное место было отведено таким качествам личности, как жизнерадостность, обаяние, артистичность, креативность, неординарность, дальновидность. Кроме того, в списке важных для девушки качеств были выделены отзывчивость, терпеливость, аккуратность; помимо этого девушек хотят видеть амбициозными, всестороннее развитыми, эрудированными, способными к самокритике и анализу своих действий. На первое место по значимости вышла искренность с окружающими людьми, став ключевым критерием оценки личности. Среди тех качеств, которых меньше всего хочется встретить в девушках были выделены, например, такие качества, как агрессивность, высокомерность, гордость, пафосность. Девушка, привыкшая позиционировать себя в качестве человека по всем параметрам выше своего окружения, слишком самонадеянная и недружелюбная не вызывает никаких положительных эмоций и представляется молодым людям не лучшим другом или возлюбленным. Кроме того не привлекают в девушках чрезмерная капризность, меркантильность, придирчивость и небрежность. В добавление к этому, девушку не хотят видеть лицемерной, мнительной и чрезмерно влюбчивой. Однако девушек, по мнению юношей, так же не красит такое качество, как излишняя высоконравственность, не дающая людям право на ошибки. Что касается стиля, то подавляющее большинство респондентов отметили, что наилучшими являются классический и городской стили одежды, главное, чтобы девушка выглядела изящной и нежной. Кроме того, как подходящий был отмечен романтический стиль, как раскрывающий в девушке тонкую натуру и индивидуальность. На вопрос о внешних критериях идеального типа, практически все респонденты отметили необходимость в девушке хорошей стройной фигуры, красивых черт лица и, что главное, ухоженности. Кроме того, большинство респондентов отметили, что девушку красят длинные волосы, притом лучше темного оттенка. Подводя итог, можно сказать, что женщину по-прежнему хотят видеть утончённой, искренней и внимательной, не приписывая ей в качестве необходимых мужские черты характера, которые может сформировать в ней общество. Когда респондентам-девушкам было предложено выбрать до 15 самых важных в мужчинах черт характера, то ряд качеств, отмеченный ими, частично совпал с тем, что хочет видеть в них противоположный пол. Девушки также отводят важное место жизнерадостности, заботливости, нежности, страстности и обаянию. На первый план также выходит искренность, вдобавок к ней – развитое чувство ответственности за себя и близких и мужественность. Эти качества являются определяющими для оценки человека с точки зрения выбора идеала. Девушки, помимо этого, высоко ценят в юношах амбициозность, настойчивость в достижении поставленных целей, независимость, прямоту и широкий ум. Воспитанность, интеллект, образованность в наше время также играют определяющую роль в образе. Был сделан акцент и на таких качествах, как терпеливость, отзывчивость, красноречивость и наблюдательность. Если смотреть на черты характера, которые больше всего отталкивают девушек, то в качестве основных также были выделены агрессивность, высоконравственность и высокомерность; кроме того также были отмечены придирчивость и капризность, инфантильное поведение, лицемерие и меркантильность. В добавление к этому девушки негативно относятся к излишней пафосности и чрезмерной небрежности. Девушки имеют склонность быть более расположенными к тем юношам, которые выглядят надёжными, более приближенными к другим людям, более компанейскими и интересными в общении. Говоря про стиль и образ, девушки также одобряют классический и городской стили в одежде, однако также отмечают, что стили, относящиеся к какой-либо из субкультур также должны иметь место быть, как вызывающие интерес к человеку из-за возможной неординарности и наполненности внутреннего мира. На вопрос о внешних данных многие респондентки ответили, что их привлекают в юношах негрубые красивые черты лица, не лишенные мужественности, тёмные волосы, ухоженный вид, аккуратная стрижка. Девушки также отмечают важность хорошего телосложения, иногда спортивного. Можно отметить, что для девушек всегда было важно видеть в юноше опору и ответственность, способность быть прямым в общении и настойчивым в достижении желаемого. Такой образ создает у девушек впечатление надёжной защиты и поддержки со стороны. Когда всем респондентам было предложено ответить на вопрос о том, есть ли в их окружении такой идеал, то мнения девушек и юношей несколько разошлись. Значительная часть опрошенных девушек заявила, что в их круге общения нет никого приближенного к идеалу. Однако определенный процент высказался, что есть приближенные к их представлениям. Очень малая часть опрошенных сказала, что такой идеал в их окружении есть. Юноши же ответили, что среди их знакомых есть только приближенные к идеалу девушки, однако у всех людей есть свои недостатки. Представления о том, что в окружении есть идеальный пример среди респондентов-юношей не было высказано. В заключение можно сказать следующее: несмотря на общепринятое представление о том, что современное общество стирает различия между маскулинностью и фемининностью, представления современной молодежи об идеалах женственности и мужественности под давлением социума не смешиваются между собой, а остаются в достаточной степени самостоятельными, имея при этом много общего между собой в сфере самых значимых для человека черт характера. Литература 1. Алешина Ю. Е., Волович А. С. Проблемы усвоения ролей мужчины и женщины // Вопросы психологии. – 1989. – № 5. 2. Кон И. С. Половые различия и дифференциация социальных ролей // Соотношение биологического и социального. – М., 1975. 3. Материалы сайта http://psyfactor.org А.В. Рогаль, студентка I курса магистры педагогического факультета ТвГУ Научный руководитель – кандидат психологических наук, доцент Е.Д. Короткина Деятельность рекламных агентств в контексте синергетического влияния рекламы на личность потребителя С изменением социально-политической системы Российской Федерации ушли в прошлое времена централизованно-плановой экономики, принципиальным образом изменилась сущность функционирования предприятий [1, 2]. Для организаций появился ряд качественно новых задач, экономически грамотное решение которых, было необходимо для эффективной рационализации своей деятельности. К концу 90-х годов бизнес-среда серьезно нуждалась в диверсификации. В процессе становления и дальнейшего развития коммерческого сектора экономики жизненно необходимым стало внедрение современных бизнес-технологий, которые в основном заимствовались из зарубежного опыта [3, 5, 8]. Произошла резкая популяризация рекламной деятельности в России, и, как следствие, рекламный бизнес был вынесен в отдельную отрасль экономики [1,3]. Стало очевидным, что эффективное проведение маркетинговой политики для частных организаций дает им возможность расширять свои интересы, ставить новые цели и, в конечном итоге, удерживать достойную позицию на отдельном сегменте рынка в условиях серьезной конкурентной борьбы [3,4,5]. Таким образом, резко возрос спрос на услуги рекламных агентств, количество которых в России сегодня исчисляется десятками тысяч [6]. Закономерно, что появление такого весомого «игрока» в бизнес-сообществе, налагает на деятельность рекламных агентств некоторые обязательства перед современным обществом. На сегодняшний день одной из основных функций рекламного агентства является квалифицированное координирование процессов между торговлей и производством, осуществляемое в интересах потребителей и всего общества [3]. Интересным представляется внутренняя сторона деятельности рекламных агентств - методическая и плановая подготовка рекламных сообщений, направленных на конечного потребителя. При этом важно, какой будет взаимосвязь между формой рекламного сообщения и совокупностью его влияний, как на отдельную личность, так и на экосистему человек-социум в целом. Реклама, как часть интегрированных маркетинговых коммуникаций, направлена на возбуждение и удовлетворение потребностей личности и их производных – интересов, влечений, стремлений, желаний, ценностных ориентаций и т.д. [1,2,3,4,5,8]. Стимулом для эффективного функционирования и развития рекламной индустрии является тот факт, что потребности и их функциональные трансформации являются самой существенной характеристикой личности. В основе рекламного процесса создания любого рекламного продукта (видео-, аудио-ролика, рекламного модуля, сообщения, печатной продукции) первоначально лежит этап маркетинговых исследований, целью которых является создание профиля или как можно более точного портрета целевой аудитории (демографических данных, предпочтений и т.д.). Часть этого описания заключается в описании характеристик личности потребителя, а в конечном итоге, предположении и анализе его потребностей [5, 7]. Затем все собранные данные становятся основанием для инициации полного рекламного процесса по созданию наиболее качественно выполненного рекламного продукта. В этом отношении критерием успешности профессиональной деятельности группы специалистов по рекламе является мера того, насколько точно реклама психологически ориентирована и соответствует определенной, выделенной целевой аудитории. По сути, желаемый эффект рекламы состоит в том, чтобы у большинства людей, принадлежащих целевой аудитории, возникла потребность в приобретении рекламируемого товара или услуги, ведь глобальная цель всех произведенных бизнес-операций компании-клиента в содействии с рекламным агентством состоит в увеличении продаж компании-клиента [3, 4, 5, 6, 9]. В этой связи психологический компонент, содержащийся внутри рекламного сообщения, играет значимую роль. Этот факт подтверждается бесчисленным количеством работ, посвященных изучению природы такой психологической составляющей личности, как потребности (З. Фрейд, Ж.Нюттен, К.Левин, А.Маслоу, Л.Н.Собчик, П.В.Симонов, Г.Мюррей, Д Мак-Клелланд, Л.С.Выготский, С.Л. Рубинштейн,Н.Ф. Добрынин и др.). Объединяющей идеей указанных работ является предположение о том, что потребности являются ядром личности, самой значимой ее характеристикой. Механизм эффективного рекламного воздействия заключается в том, чтобы в ответ на рекламное сообщение в управляющем сознании человека возникла конкретная ситуационная цель – микроцель, запускающая механизмы реализации желаемого состояния. Вместе с тем, эта же цель, может уже существовать в скрытом виде и быть реализуемой в перспективе, так, в этом случае, она становится мишенью рекламного воздействия на личность потребителя. В этом заключается система взаимообратных связей между влиянием рекламы и потребностями личности потребителя [3, 8, 6]. Перед рекламной индустрией ставиться вопрос об этичности рекламной манипуляции человеческим сознанием [3]. Человек становится, в некоторой мере, управляемым объектом по отношению к целям вышедшего на рынок рекламного продукта. При правильном попадании в фокус актуализации потребностей целевой аудитории запускается поэтапный процесс, конечным результатом которого, является достижение определенного желаемого состояния [7]. Фактически, человек, как личность, которая должна отличаться спонтанностью и в большей мере непредсказуемостью психических реакций, получает иллюзорность самостоятельного выбора рекламируемого продукта/товара, услуги. Стоит пояснить, что в общем смысле, под рекламируемым продуктом/товаром, услугой надо понимать не только образ конкретного реально существующего отдельного предмета (губная помада, куртка, автомобиль и т.д.), но и опосредованные этим образом желаемые состояния, которых можно достичь посредством приобретения рекламируемого продукта/товара, услуги определенного бренда (красота, здоровье, богатство и т.д.). Учитывая тот факт, что человек всегда определенным образом мотивирован, то задачей специалистов в области рекламы состоит в том, чтобы уловить ассоциации наличных (или желаемых) состояний и образов в некоторый период времени у целевой группы. В этом и заключается один из критериев профессионализма специалистов рекламного агентства. Затем остается только выстроить и создать устойчивые связи в сознании потребителей между рекламируемым продуктом и желаемым состоянием и образом. Анализ совокупности влияний на личность потребителя показывает двойственную роль рекламы в процессе потребительского выбора. С одной стороны реклама насаждает определенные социальные и психологические клише, а с другой стороны выступает в роли ориентира в сфере потребительских товаров и услуг, выступая посредником между производством и выпущенным на рынок товаром/услугой. Получается, что весь этот комплексный процесс, вмещающий в себя аспекты из области экономики, психологии и социологии, становиться замкнутым. Создается суперпозиция определенных желаемых состояний, определяющий социальную роль, статус, положение, и рекламируемых товаров и услуг. Вместе с тем, рекламная индустрия, кинематограф, телевидение и другие СМИ закладывают на уровне бессознательного целый ряд идей, активизирующих потребность принадлежать к той или иной социальной группе (успешных, интересных, позитивно-мыслящих и т.д. людей), тем самым, вовлекая потребителя в постоянно расширяющийся цикл взаимозависимостей. Потребитель оказывается участником сложного многоступенчатого маркетингового процесса, единственной целью которого является продажа товара или услуги. Учитывая все факторы влияния на психику потенциального потребителя, его личность становится объектом синергетического процесса эффектов рекламы. Таким образом, продукты, созданные рекламной индустрией, являются в некоторой степени призмой состояния «здоровья» общества, степени его цивилизованности, определяющих его ценностей и т.п. Возникает взаимно-обратная связь между качеством и направленностью рекламы в широком смысле и экономически и социально верным вектором развития бизнес среды и общества в целом. Создавая продукт, специалисты по рекламе обращаются к базовым ценностям личности – стремлению к силе личности (самоуважению, уверенности в себе и в своих силах), стремлению к свободе (способности действовать самостоятельно, независимо), стремлению к развитию, к творческой самореализации (стабильности в желаниях, ценностях, отношениях, целях). Реализация всех этих стремлений, как положительных инициаций, ведет личность к более полному и гармоничному восприятию жизни. Современная реклама эксплуатирует как архетипы, свойственные всем людям, которые выражаются в общечеловеческих, культурных метаценностях, так и разрушительные для общества с точки зрения макросоциальной и природной адаптации антиценности [7]. В этой связи, представляется актуальным изучение вопроса о качестве и направленности деятельности рекламных агентств с психологической и социологической точек зрения. Важно, чтобы рекламная индустрия, представленная в большей степени деятельностью рекламных агентств, специалисты которых охотно эксплуатирует базовые стремления личности создавала продукты, способствующие раскрытию высших культурных и нравственных ценностей человека (добра, красоты, внутренней гармонии, здоровья) в противовес взращиванию акультурных тенденций, разрушая положительные стереотипы общества в целом. Литература
В.Г. Шаповалова, студентка V курса Научный руководитель – кандидат психологических наук, старший преподаватель Ю.Ю. Чечурова Социально-психологические компоненты профессионального здоровья спасателей МЧС Профессиональная деятельность спасателей МЧС является одним из наиболее напряженных (в психологическом плане) видов социальной деятельности. Она протекает в экстремальных условиях и характеризуется воздействием значительного числа стрессогенных факторов. Это предъявляет повышенные требования к профессиональному здоровью спасателей МЧС, требует особого контроля и мониторинга их состояния здоровья, от которого во многом зависит не только эффективность деятельности сотрудников, но и спасение жизни пострадавших. Введение понятия профессиональное здоровье явилось отражением потребности общества в определении возможностей организма человека применительно к условиям профессиональной деятельности. Впервые термин профессиональное здоровье в литературе был введен В.А. Пономаренко. Оно определялось им как «свойство организма сохранять заданные компенсаторные и защитные механизмы, обеспечивающие работоспособность во всех условиях, в которых протекает профессиональная деятельность» [6, с.167] Вопрос о структурных компонентах профессионального здоровья в настоящее время остается открытым. Мы предлагаем вслед за Пономаренко В.А., Абдурахмановым Р.А., Кучер А.А., Котеневой И.О. и другими учеными рассматривать профессиональное здоровье с точки зрения 3 составляющих: эмоциональной, когнитивной и поведенческой. Эмоциональную составляющую профессионального здоровья выделяли Пономаренко В.А., Абдурахманов Р.А., Тарабрина Н.В., Лазебная Е.О. и другие ученые. Согласно ним, она включает в себя эмоциональную устойчивость, способность противостоять стрессам, адекватно оценивать эмоции окружающих, проявлять свои эмоции и управлять ими. На участников спасательных операций в той или иной степени воздействуют следующие стрессогенные факторы:
К профессиональным стрессам тесно примыкает «синдром эмоционального выгорания», который также часто встречается у спасателей МЧС. Под ним понимают «состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы. Синдром эмоционального выгорания проявляется в: а) чувстве безразличия, эмоционального истощения, изнеможения; б) дегуманизации (развитие негативного отношения к своим коллегам и клиентам); в) негативном самовосприятии в профессиональном плане. [3, с. 28] Стрессогенный характер деятельности спасателей МЧС накладывает отпечаток и на уровень их нервно-психической устойчивости. Под нервно-психической неустойчивостью понимают склонность к срывам нервной системы при значительных физических и психических нагрузках. [1, с. 15] Таким образом, среди важных составляющих эмоционального компонента профессионального здоровья спасателей МЧС можно выделить нервно-психическую устойчивость, уровень эмоционального выгорания личности. Под когнитивной составляющей профессионального здоровья Пономаренко В.А, Абдурахманов Р.А и другие ученые понимали знания человека о своем профессиональном здоровье, понимание роли здоровья в жизнедеятельности, знание основных факторов, оказывающих как негативное, так и позитивное влияние на профессиональное здоровье человека. Исходя из определения и понимания смысложизненных ориентаций и жизнестойкости, данные категории можно рассматривать как составляющие когнитивного компонента профессионального здоровья спасателей МЧС. Изучением смысложизненных ориентаций занимался Д.А. Леонтьев. Согласно его определению, смысложизненные ориентации – это совокупность личностных ориентаций, определяющих смысловое и символически обобщенное содержание жизни на различных этапах ее осуществления. Понятие жизнестойкость в свою очередь отражает психологическую живучесть и расширенную эффективность человека, а также является показателем психического здоровья человека. Жизнестойкость – это система убеждений о себе, о мире, об отношениях с миром. Это диспозиция, включающая в себя 3 сравнительно автономных компонента: вовлеченность, контроль и принятие риска. Выраженность этих компонентов и жизнестойкости в целом препятствует возникновению внутреннего напряжения в стрессовых ситуациях за счет стойкого совладания со стрессами и восприятия их как менее значимых. [5, с. 13] Поведенческая составляющая профессионального здоровья по мнению Тарабариной Н.В, Кучер А.А., Котенева И.О., Пономаренко В.А. также занимает важную роль в системе профессионального здоровья личности. Она подразумевает под собой выбор той или иной стратегии преодолевающего поведения в стрессовых ситуациях профессиональной деятельности. По ходу выполнения своей профессиональной деятельности спасатели МЧС сталкиваются с ситуациями, которые субъективно переживаются как трудные и нарушающие привычный ход жизни. Переживание таких ситуаций зачастую меняет и восприятие окружающего мира, и восприятие своего места в нем. Психологическое предназначение копинга состоит в том, чтобы как можно лучше адаптировать человека к требованиям ситуации путем овладения, ослабления или смягчения этих требований, тем самым уменьшая стрессовое воздействие и сохраняя профессиональное здоровье личности. [4, с. 172] Таким образом, важными составляющими поведенческого компонента профессионального здоровья спасателей МЧС являются применяемые ими стратегии стресс-преодолевающего поведения. Проблема профессионального здоровья спасателей МЧС, его компонентов и их составляющих является профессионально значимой для МЧС России, ведь от ее решения зависит не только эффективность деятельности сотрудников, но и спасение жизни пострадавших. В тоже время в настоящее время эта проблема остается мало разработанной. На основе изучения теоретических положений о профессиональном здоровье Никифорова Г.С., Пономаренко В.А, Маклакова А.Г., Веселовой Е., можно сделать следующие выводы:
Литература
II. АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ психологии труда И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПСИХОЛОГИИ С.В. Борисова, студентка I курса магистратуры Научный руководитель – кандидат психологических наук, доцент Демиденко Н.Н. К вопросу об оценке уровня профессиональной компетентности студентов-психологов Компетентностная модель обучения предполагает переход к новой системе оценивания результатов обучения студентов, т.к. в качестве базовых категорий выступают компетенция и компетентность, которые предполагают, что студент во время обучения не только приобретает знания, умения и навыки, но и развивается как личность, профессионал. Поэтому необходимо оценивать и уровень развития личностных качеств (коммуникабельность, способность к самостоятельному приобретению и продуцированию недостающих знаний, готовность к работе в команде и принятию решений в профессиональной деятельности), что представляет собой не простую задачу. Новые образовательные стандарты не содержат дидактического инструментария, позволяющего измерить и оценить результаты обучения. В них предлагается вузам самостоятельно создавать фонды оценочных средств, включающие типовые задания, контрольные работы, тесты, позволяющие оценить знания, умения и уровень приобретенных компетенций. В структуре каждой компетенции можно выделить несколько компонентов: содержательный или когнитивный (наличие системы знаний); технологический или операциональный (владение методами, технологиями); личностный (этические и социальные установки, творческий потенциал, ценностные ориентиры, черты личности). Когнитивный и технологический компоненты традиционно оцениваются в форме оценок по учебным дисциплинам, а вот обоснование и выбор согласованных критериев измерения личностного компонента приобретенных компетенций представляют собой сложную задачу. Существующие на данный момент методические разработки по измерению и оцениванию компетенций с учетом личностных свойств обучающихся опираются, главным образом, на экспертную оценку преподавателями результатов самостоятельной работы студентов. Однако, необходимым условием объективности и достоверности любой экспертной оценки является участие в экспертизе достаточно большой группы экспертов. Соблюдение этого условия вряд ли возможно при промежуточной или текущей аттестации студентов. Таким образом, на сегодняшний день при оценке уровня сформированности компетенций оценивается в основном ее когнитивный и технологический компоненты, личностный компонент если и оценивается, то опосредовано через субъективное отношение преподавателя к студенту, которое может влиять на оценку по дисциплине. На данный момент нет единой четкой объективной системы оценки сформированности той или иной компетенции у студентов, соответственно и компетентность обучающегося, складывающаяся из общей суммы компетенций, тоже не может быть достоверно измерена. В качестве возможного решения этой задачи нами предлагается Метод оценки сформированности компетенций включающий следующие этапы. 1) Экспертная оценка уровня сформированности компетенций. Курс обучения по каждой учебной дисциплине предполагает освоение нескольких компетенций, заявленных в учебной программе. Преподавателю предлагается помимо оценки в форме зачета или экзамена по дисциплине, оценить и уровень сформированности этих компетенций у студентов. Для оценки компетенций целесообразно ввести 7-балльную шкалу, которая более дифференцирована, в отличие от принятой сегодня 4-балльной, например: 1 – совершенно не владеет, 2 – скорее не владеет, 3 – слабо владеет, 4 – удовлетворительно владеет, 5 – достаточно владеет, 6 – хорошо владеет, 7 – владеет в совершенстве. Таким образом, экзаменационная ведомость по каждой дисциплине должна включать оценку не только по предмету за экзамен, но и оценку сформированности компетенций, что также позволит дифференцировать студентов по дисциплинам, заканчивающимся зачетом. 2) Мониторинг сформированности компетенций. Каждая компетенция осваивается студентами на разных курсах в рамках разных учебных дисциплин. Мониторинг изменения в уровне ее развития от курса к курсу, позволит увидеть тенденции в изменении; выявить факторы, влияющие на ее изменение (возможно взаимовлияние компетенций друг на друга), и дать рекомендации о воздействующих мероприятиях. Это позволит построить личный профиль компетентности студента и отслеживать изменения в нем. 3) Диагностика личностных качеств. Для оценки личностных качеств предлагается проводить тестирования с использованием методик. В виду трудоемкости тестирования его можно проводить раз в 1-2 года или на выпускном курсе, чтобы оценить итоговый уровень выпускника. Но какие личностные качества необходимо оценивать? На наш взгляд, главными профессионально важными и системообразующими качествами психолога являются:
А.М. Вековешникова, студентка V курса Научный руководитель – кандидат психологических наук, старший преподаватель Е.С. Ребрилова Детерминанты успешности профессиональной деятельности дистрибьюторов в сфере прямых продаж Актуальность исследования детерминант успешности профессиональной деятельности дистрибьюторов в сфере прямых продаж обусловлена рядом экономических, научных и практических предпосылок. В последние годы, наиболее распространенным и востребованным предложением на российском рынке труда стала профессия дистрибьютора, работающего в сфере прямых продаж. Прямые продажи – это один из видов розничной торговли вне стационарной розничной сети. Реализация товаров конечному потребителю происходит как результат индивидуальной или групповой презентации товара. [2] Поэтому исследование профессиональной деятельности дистрибьюторов и факторов, детерминирующих ее успешность, является актуальной задачей и востребована практикой современного кадрового сопровождения. Научный интерес к исследованию обусловлен необходимостью выявления профессионально важных качеств необходимых индивидам для успешной профессиональной реализации себя в относительно новой профессии на рынке труда – дистрибьютор в сфере прямых продаж. Успех в профессиональной деятельности проявляется, прежде всего, в достижении работником значимой цели и преодолении или преобразовании условий, препятствующих достижению данной цели. Немаловажным является экономический показатель успеха – уровень оплаты труда, обеспечивающий достойное качество жизни и в наличии свободное временя для отдыха и досуга. [1, с.139] Поэтому представляется теоретически значимым наряду с исследованием социально – психологических показателей успешности дистрибьютора выявить еще факторы детерминирующие их. В нашем исследовании приняли участие 30 независимых дистрибьюторов компании Mary Kay. Анализ полученных эмпирических данных позволяет говорить о том, что более успешные консультанты по красоте обладают активностью, энтузиазмом, позитивным мышлением, развитыми коммуникативными навыками, терпением и ответственностью. Они умеют четко ставить цели, планировать их выполнение, последовательно, упорно, целеустремленно следовать инструкциям, ориентированы на саморазвитие и непрерывное обучение. В исследовании отмечается, что наряду с индивидуально – личностными детерминантами профессиональной успешности определенное значение имеют и внешние организационные факторы, а именно поддержка компании. По результатам исследования, не пренебрежение использованием ежемесячного внутрикорпоративного журнала, мотивационных программ в качестве бизнес-плана на ближайший год, а так же участие в конкурсах на получение бонусов, подарков, изменение статуса ведет к достижению карьерных целей, определению своего места в профессиональном сообществе. Мощная корпоративная культура компании, ориентированная на развитие человеческих ресурсов является сильным фактором профессионального и карьерного развития кадров, что так же отмечается в нашем исследовании. Полученные данные свидетельствуют о продуктивной информационной поддержке компанией своих сотрудников, проведении необходимых и достаточных обучающих мероприятий. Таким образом, актуальность исследуемой проблемы определяется сочетанием высокой научной, теоретической и практической значимостью. Полученные результаты могут быть использованы в практике кадрового сопровождения дистрибьюторов, заинтересованных в профессиональной успешности, помогут определить зону их ближайшего развития для увеличения эффективности труда, построения собственного бизнеса. Литература:
Е.А. Канаева, студентка I курса магистратуры Научный руководитель – доктор психологических наук, профессор Т.А. Жалагина Опыт составления профессиограммы дежурного пульта централизованного управления Управления вневедомственной охраны Министерства внутренних дел (ПЦУ УВО МВД) В настоящее время профессия сотрудника правоохранительных органов достаточно актуальна. В этой профессии можно встретить такие должности как участковый, оперативный сотрудник, сотрудник ГБДД, а также мало известная, но в тоже время значимая должность дежурного ПЦУ. У всех этих должностей есть свои профессиограммы, кроме дежурного ПЦУ. Поэтому мы попытаемся составить профессиограмму дежурного ПЦУ на основе профессиограмм участкового и сотрудника ГБДД. Профессиограмма дежурного ПЦУ должна представлять собой сложную иерархическую структуру, в которой все стороны профессиональной деятельности, а также личностные качества, навыки и умения представлены во взаимной связи или зависимости. Каждая из сторон профессиограммы должна отражать, во-первых, определенный цикл профессиональной деятельности, а во-вторых, в ней реализовываются личностные качества, навыки, умения, а также знания, которые обеспечивают профессиональный успех [3, с. 113-120]. Основными задачами дежурного ПЦУ являются обеспечение общественного порядка, выявление причин и условий, способствующих совершению преступлений, и принятие мер к их устранению на обслуживаемой территории. Дежурный ПЦУ охраняет права и законные интересы каждого гражданина, а также предприятий, учреждений и организаций от преступных посягательств и иных незаконных действий. Вся его деятельность протекает в рамках законности. В профессиограмме дежурного ПЦУ выделяются социальная, конструктивная, организационная, удостоверительная и коммуникативная стороны деятельности, в которых реализуются личностные качества, навыки и умения, обеспечивающие успех в его работе [1, с. 220-225]. Социальная деятельность состоит в том, что дежурный ПЦУ, опираясь на глубокое понимание законодательных актов государства, организует на порученном ему участке охранную деятельность. Организационная деятельность проявляется и в волевой самоорганизации, и в организации действий других людей, когда для решения профессиональной задачи нужна поддержка и помощь населения. В процессе удостоверительной деятельности все сведения, например показания свидетелей преступления, дежурный ПЦУ должен не просто «записать», а придать им специальную, предусмотренную законом форму (протокол и т. п.). Коммуникативная деятельность — установление и поддержание контактов с людьми. Главная особенность работы дежурного ПЦУ заключается в контактах со всеми гражданами на участке. Это не просто. Люди разные, по-разному настроены: дружественно, требовательно, настороженно, выжидающе или даже агрессивно. Особенность работы дежурного ПЦУ, заключается в том, что он порой оказывается втянутым в сложные квартирные и семейные конфликты, и должен сработать оперативно чтобы не было смертельного исхода. [1, с. 215-219]. Наконец, поисковая деятельность. Правонарушители нарушают общественный порядок и поэтому дежурный ПЦУ должен внимательно наблюдать за ситуацией в своем районе, чтобы граждане, которые доверили свои квартиры, могли не волноваться за своё имущество. Дежурный ПЦУ должен хорошо разбираться в вычислительной технике, поэтому обладать качествами, входящими в профессиограмму оператора ЭВМ: остротой зрения, устойчивостью к ослеплению, определенной величиной поля зрения [2, с. 110-111]. Также он должен обладать профессиональными качествами электромонтера: динамическим глазомером, координацией и переключаемостью моторных и сенсорных реакций, переключением внимания в зрительном поле, выбором нужной реакции, устойчивостью внимания при длительной работе, способностью правильно действовать в сложных и аварийных ситуациях, так как его деятельность напрямую связана с телефонным оборудованием и радиотехникой [4, с. 45-48]. Таким образом, из выше изложенного можно выделить следующие профессионально-важные качества дежурного ПЦУ [5, с. 55-59]:
Все эти профессионально-важные качества помогают в личностном развитии дежурного ПЦУ. При должной подготовки и работе с психологической службой все эти качества так и останутся профессионально-важными, и не перерастут в деформации [3,85-96]. Литература
Ю. С. Кузина, студентка I курса магистратуры Научный руководитель – кандидат психологических наук, доцент Калинина С.Б. Агрессия как профессионально обусловленная деформация личности педагога Профессиональная деятельность занимает значительное место в жизни человека. Ей принадлежит особая роль в социальном формировании личности, ее образа жизни и поведения, носящая не только позитивный, но и порой негативный и даже разрушительный характер по отношению к личности исполнителя. Вслед за В.П. Зинченко и Б.Г. Мещеряковым, предлагаем понимать термин «агрессия» как целенаправленное деструктивное поведение, противоречащее нормам и правилам сосуществования людей в обществе, причиняющее физический вред или вызывающее отрицательные переживания, состояние напряженности, страха, подавленности [2]. Профессия педагога относится к группе социономического типа. Соединяя в себе два феномена: деформацию личности и деструктивное поведение, агрессия педагога представляет собой одну из самых «сложных» деформаций, носящую как активный, так и пассивный или косвенный характер. Выбор стратегии профессионального поведения тесно связан с эмоциональным состоянием педагога в момент осуществления педагогической деятельности. Негативные эмоции, переживаемые педагогом, зачастую отражают само отношение к профессиональной деятельности, ее мотивационно-ценностному, социально-профессиональному и другим аспектам, влияющим на продуктивность труда и последующее развитие специалиста [1]. На основании классификации факторов, детерминирующих агрессию как профессионально обусловленную деформацию личности педагога по В.В. Диковой, выделим основные характеристики: • субъективные факторы, обусловленные индивидуально-психологическими особенностями личности педагога; • объективные факторы, связанные с особенностями социально-профессиональной среды; • объективно-субъективные факторы, инициированные дисбалансом личностного и профессионального развития [1]. Педагогическая агрессия чаще всего направлена на учащихся, взаимодействие с которыми вызывает сложности, затруднения, иногда является неприятным, вызывая негативные эмоциональные реакции. Категория таких учащихся на сегодняшний день достаточно обширна: неуспевающие, учащиеся с девиантным, отклоняющимся асоциальным поведением, учащиеся, демонстрирующие свою неординарность и другие. Вследствие увеличения на сегодняшний день числа «сложных» учащихся в образовательных учреждениях, работа с таким контингентом требует от педагога повышенной мобильности, самоконтроля, самосознания, глубокой и постоянной рефлексии профессиональной деятельности, а также наличия и активизации определенной (толерантной) установки на работу с разными детьми. Агрессивные учащиеся провоцируют агрессию педагога, также как агрессивный педагог провоцирует ответную реакцию своих воспитанников, принимая непосредственное участие в процессе научения, усвоения и закрепления агрессии, как социально приемлемой модели поведения [3]. Для оптимизации процесса обучения и профессиональной реабилитации педагога, нами были намечены возможные пути профилактики профессиональных деформаций личности педагога: • Повышение компетентности (социальной, психологической, общепедагогической, предметной, аутокомпетентности): • Прохождение тренингов личностного и профессионального роста; • Овладение приемами, способами саморегуляции эмоционально-волевой сферы и самокоррекции профессиональных деформаций; • Переход к инновационным формам и технологиям обучения; • Проведение конкурсов, олимпиад, смотров профессиональных достижений педагогов. Таким образом, деятельность педагога сопровождается всевозможными видами напряжения, вызывающими дезинтеграцию психической деятельности различной выраженности, что, в первую очередь, ведет к снижению индивидуального, свойственного человеку уровня психической работоспособности, а, значит, и эффективности профессиональной деятельности. В более выраженных формах психического напряжения утрачиваются активность и согласованность действий, появляются деструктивные формы поведения, искажение мотивации труда, признаки «эмоционального выгорания» и другие явления, указывающие на стагнацию и деформацию личности, интегрирующиеся в своеобразный симптомокомплекс профессиональной усталости. Литература |
Похожие:
 | Психология, образование, социальная работа: актуальные и приоритетные направления исследований Психология, образование, социальная работа: актуальные и приоритетные направления исследований: Материалы ежегодной научно-практической... | | Программа дисциплины Социальная психология для направления 080100. 62 «Мировая экономика» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки/ специальности... |
| Кафедра немецкой филологии «Общая психология, психология личности, история психологии», 19. 00. 05 «Социальная психология», 19. 00. 07 «Педагогическая психология»,... | | Кафедра немецкой филологии «Общая психология, психология личности, история психологии», 19. 00. 05 «Социальная психология», 19. 00. 07 «Педагогическая психология»,... |
| Итоги исследований по актуальным проблемам подготовки спортсменов... Дано краткое содержание наиболее интересных исследований. Раскрыты актуальные направления исследований, проводимых крупнейшими научными... |  | Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления... Психолого-педагогическое образование профиля подготовки Психология и социальная педагогика очной формы обучения |
| Календарный план по курсу «Филологическое обеспечение профессиональной... Направление: 050400 Психолого-педагогическое образование, профиль: Психология и социальная педагогика | | Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления... Содержание: умк по дисциплине б в. Дв. 12. 1 Педагогическая конфликтология для студентов направления подготовки 050400. 62 Психолого-педагогическое... |
| Курса «Социальная психология» «Социальная психология». Данный курс реализуется в рамках подготовки по специальности 020400 «Психология», относится к разделу общепрофессиональных... | | Программа дисциплины Социальная психология для направления 031900.... Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки/ специальности... |
| Программа дисциплины Социальная психология Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки/ специальности... | | Программа дисциплины Социальная психология Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки/ специальности... |
| Программа дисциплины Социальная психология Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки/ специальности... | | Программа дисциплины Социальная психология Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки/ специальности... |
| Программа научно-исследовательского семинара «Прикладная социальная психология» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 030300.... | | Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления... Содержание: умк по дисциплине Психолого-педагогические основы общениядля студентов направления подготовки 39. 03. 02(040400. 62)... |
