Методические рекомендации к выполнению домашних письменных работ
Скачать 1.28 Mb.
|
Вопросы для обсуждения и самоподготовки: 1.Составляющие кинесики. Как читать человека по этим составляющим. 2. Язык мимики и жестов в деловой коммуникации. 3. Значение и роль проксемики. 4. Паралингвистика. 5. Значение и роль позы, прикосновений в деловом общении. 6. Фонационные средства общения: голос, интонация, мелодика, ритм, тембр, пауза. Общение осуществляется по следующим основным каналам: речевой (вербальный) и неречевой (невербальный). Речь как средство общения одновременно выступают и как источник информации, и как способ взаимодействия, и как способ воздействия на собеседника. Исследования показывают, что в общении человека слова составляют 7 % (вербальная составляющая), интонации и неречевое взаимодействие – 93% (невербальная составляющая). В научной литературе к основным видам невербальных средств относятся: кинетические (жесты, прикосновения, поза, мимика, взгляд и др.) и фонационные (интонация и её составляющие: тон, сила звучания, тембр, пауза и др.). И хотя невербальные средства общения не входят в систему языка, не являются речевыми единицами, речевое сообщение не может осуществляться без паралингвистического сопровождения. Невербальные средства общения несут в себе следующие функции: дополняют вербальное сообщение, усиливая тот же смысл; замещают пропущенный вербальный компонент; вносят дополнительную информацию; регулируют вербальную коммуникацию; выражают эмоции; показывают отношение к собеседнику; отражают собственные личные качества. Невербальные сообщения отражают то, что происходит с людьми в процессе взаимодействия «здесь» и «сейчас», в рамках конкретной ситуации. Тон голоса, его громкость, интенсивность, жесты, мимика, движения указывают только на нынешнее состояние говорящих, их отношение друг к другу и предмету разговора в момент общения. Невербальные действия непроизвольны, спонтанны и подсознательны. Они трудно поддаются контролю, даже если люди пытаются скрывать свои намерения и эмоции. Рассмотрите эти средства более подробно. При ответе на каждый вопрос дайте определение указанному понятию, характеристику, как проявляется и используется в деловом общении. Основные понятия: вербальные и невербальные средства общения, кинесика, пантомимика, проксемика. Практические задания по теме (по материалам книги Сапоговой Е.Е. «Задачи по общей психологии»)*: Задача 1. Поясните, пользуясь приведенным примером, как ситуация общения "задает", "навязывает" выбор определенных средств общения. Мужчины, а тем более женщины должны чувствовать себя в согласии с окружающей средой. Мне безразлично, в чем быть, в смокинге или в костюме, но я чувствовал бы себя крайне неловко, придя на ужин во фраке и увидев остальных мужчин в пиджаках. Я сумел бы преодолеть неловкость, но все же я чувствовал бы себя много лучше, последовав общему правилу. Слабость? Разумеется. Но она естественна в человеке. "Короткое или длинное платье?" - спрашиваете вы, когда вас приглашают на ужин. И вы правы. Правило должно быть. Не ради того, чтобы убить оригинальность, но чтобы заявить ее. Подлинная оригинальность возможна и внутри правила. (А. Моруа) Задача 2. Ниже приведен список утверждений. Оцените их с точки зрения правильности и неправильности.
Задача 3. Что говорят нам мимика и жесты? Выберите наиболее правильные, с вашей точки зрения, варианты для следующих утверждений.
Задача 4. Выберите правильный ответ из предлагаемых вариантов. 1. Механизм социального восприятия членами группы друг друга - это... а) социально-психологическая рефлексия; б) каузальная атрибуция; в) идентификация; г) "внутригрупповой фаворитизм"; д) все ответы верны; е) все ответы неверны. 2. Процесс уподобления себя другому, отождествления себя с другим называется... а) идентификация; б) стереотипизация; в) конформизм; г) идиосинкразический кредит; д) все ответы верны; е) все ответы неверны. 3. Процесс приписывания причин, объясняющих поведение другого человека, - это... а) физиогномическая редукция; б) каузальная атрибуция; в) социальная перцепция; г) групповая идентификация; д) все ответы верны; е) все ответы неверны. 4. Эмоциональное проникновение во внутренний мир другого человека, сопереживание ему - это... а) каузальная атрибуция; б) рефлексия; в) фрустрация; г) эмпатия; д) все ответы верны; е) все ответы неверны. 5. "Внутригрупповой фаворитизм" - это... а) благоприятное восприятие членов собственной группы в противовес членам аутгруппы; б) предпочтительное восприятие членов аутгруппы по сравнению с членами ингруппы; в) минимизация различий между членами одной и той же группы; г) чувство "Мы"; д) все ответы верны; е) все ответы неверны. Задача 5. Какие из приведенных выражений характеризуют речь, а какие - язык? Ответы аргументируйте.
Задача 6. Вставьте пропущенные слова в следующие утверждения.
Задача 7. Из данных понятий выберите нужные и постройте логические ряды так, чтобы каждое предыдущее понятие было родовым (более общим) по отношению к последующим. Почему оставшиеся понятия не входят в ряды?
Задача 8. Выберите правильные варианты ответа из предложенных.
Задача 9. Какие из указанных ниже факторов являются собственно речевыми? Общительность; раздражительность; красноречие; грамматически бессвязная речь; заикание; речь с отсутствием коммуникативных средств (жестов, мимики, телодвижений); контекстуальная речь; замкнутость; темп речи; грамматически "правильная", "полная" речь; непроизвольные высказывания; ораторское искусство; болтливость. Задача 10. Выскажите свое мнение относительно результатов описанного эксперимента. Как вы считаете, способны ли животные к: а) пониманию, б) говорению, в) созданию языка? Главные претенденты на владение языком среди животных - человекообразные обезьяны. Но многочисленные попытки обучать их членораздельной речи были безуспешными. Теперь известно, что даже их голосовой аппарат не приспособлен к ней. Гораздо успешнее прошел эксперимент по обучению шимпанзе азбуке жестов для глухонемых, проведенный американскими психологами. К 5 годам обезьяна могла распознавать 350 жестов, 150 из которых могла правильно употреблять, "называя" предметы, а в новой ситуации спонтанно комбинировать жесты, выражая свои желания ("дай", "возьми"). В другом эксперименте азбуке глухонемых обучали гориллу. К 3 годам она использовала 170 слов, а к 6 - уже 350 и понимала 500. Для нее создали синтезатор громкой речи: нажимая на соответствующие клавиши, она "произносила" нужное слово. В этих условиях общения горилла демонстрировала понимание простейших правил грамматики, могла изобрести новое слово, соединяя 2 знакомых. Кроме того, она произносила длинные монологи, обращаясь к кукле на языке глухонемых. Американские психологи обучают сейчас языку жестов пару горилл и наблюдают, общаются ли они между собой с помощью жестового языка; их интересует, станут ли они обучать этому языку своего детеныша. Задача 11. Попробуйте наполнить смысловым содержанием приведенную ниже "форму". Проанализируйте, за счет каких средств языка вам удалось это сделать. Гл̀окая к̀уздра шт̀еко будлан̀ула бокр̀а и кудр̀ячит бокрёнка. (Л. В. Щерба) Задача 12. Объясните описанный в приведенном фрагменте факт. Верно ли, что молчаливый продавец будет менее успешен, чем говорливый, в профессиональной деятельности? Где еще, в каких сферах профессиональной деятельности, важен индивидуальный ритм диалога? Американский антрополог Элиот Чаппл в 1936 г. установил, что диалог - процесс ритмический, а соотношение речи и молчания - устойчивая индивидуальная характеристика каждого человека. Однажды Э. Чаппл выявил ритмы диалога, свойственные 154 продавцам большого универмага. С каждым продавцом около часа говорил один и тот же экспериментатор. Он пользовался разработанной Чапплом методикой стандартного интервью, так что все продавцы были поставлены в ходе разговора в одинаковые условия. Поэтому-то полученные данные о ритме диалога каждого интервьюируемого сопоставимы между собой. Когда все продавцы в соответствии с их уровнем инициативности в диалоге были разбиты на З группы, то оказалось, что в первую группу - с наибольшим преобладанием речи над молчанием - вошли все лучшие (по экономическим показателям) продавцы. (По А. Е. Войскунскому) Задача 13. Влияют ли голосовые характеристики говорящего на понимание слушателей? Определите для каждого случая "психологическую окраску" речевого восприятия. Отчеканить; прошипеть; вяло пробубнить; промямлить; в голосе "металл"; канючить; заскулить; рявкнуть; "на языке - мед"; пропищать; верещать; произнести свистящим шепотом; прошепелявить; произнести слащаво-задушевно; говорить жеманно; "прорычать"; "бархатный голос"; "деревянный голос"; "сдавленный голос"; "ангельский голос"; "промяукал"; "пролаял"; "зажурчал"; "прошамкал"; заглатывать окончания; "трещит"; "щебечет"; "ворочает" слова; "цедит" сквозь зубы; "роняет" слова. Список основной литературы :
|
Похожие:
 | Методические рекомендации к выполнению домашних письменных работ Методические указания предназначены для организации семинарских занятий по курсу «Психология делового общения» для факультетов технических... | | Методические рекомендации по выполнению курсовой работы: Курсовая... Примерная тематика и методические рекомендации для подготовки курсовых работ и рефератов |
 | Методические рекомендации по оформлению письменных работ и подготовке... Методические указания предназначены в помощь студентам для системного овладения ими навыками самостоятельной научной работы и содержат... | | Методические рекомендации по оформлению письменных работ и подготовке... Методические указания предназначены в помощь студентам для системного овладения ими навыками самостоятельной научной работы и содержат... |
| Методические рекомендации по написанию письменных работ Краснодар-2013 Начальная профессиональная подготовка и введение в специальность: Методические рекомендации по написанию письменных работ –Краснодар,... | | Методические указания по написанию, оформлению и защите письменных работ Методические рекомендации предназначены для студентов специальностей «Право и организация социального обеспечения», «Таможенное дело»,... |
| Положение о письменных работах учащихся. Виды письменных работ учащихся Основными видами классных и домашних пись менных работ учащихся являются обучающие работы, к которым относятся | | Методические рекомендации по подготовке и оформлению письменных работ... Методические рекомендации предназначены в помощь студентам специальности 080105 «Финансы и кредит» инаправления бакалавриата 080100... |
| Методические рекомендации для студентов при выполнении прочих письменных работ Во время учебного процесса студенты выполняют ряд письменных работ. Это курсовая работа, реферат, эссе, домашнее задание, контрольная... | | Методические рекомендации по выполнению курсовых работ по курсу «Теоретические... Методические рекомендации по выполнению курсовой работы разработаны в соответствии со стандартами и учебными планами по направлению... |
| Методические рекомендации к выполнению письменных работ студентами Данное учебно-методическое пособие поможет студентам рациональнее организовать свою учебную и научно-исследовательскую деятельность,... | | Методические рекомендации по выполнению письменных работ [Текст]... Для тех, кто пишет реферат, контрольную, курсовую или дипломную работу, диссертацию |
| Методические рекомендации по проведению научно-практических исследований... Методические рекомендации по выполнению самостоятельных работ на индивидуальные темы | | Методические рекомендации по выполнению контрольных работ по дисциплине... Методические рекомендации по выполнению контрольных работ по дисциплине «Психология и педагогика» для студентов всех специальностей... |
| Методические рекомендации по выполнению курсовых работ по дисциплине... Методические рекомендации по выполнению курсовых работ по дисциплине «Основы предпринимательской деятельности» для студентов естественнонаучного... | | Методические рекомендации по выполнению дипломных работ Методические рекомендации предназначены для студентов Московской банковской школы |
