Классификация методических приемов. Основные приемы показа и рассказа. Технология подготовки новой экскурсии. Схема экскурсии: вступление, основная часть, заключение. Составление маршрута экскурсии. Основные варианты построения маршрутов: хронологический, тематический и тематико-хронологический. Техника ведения экскурсии Профессиональное мастерство экскурсовода.
Литература:
Емельянов Б.В.Основы экскурсоведения. М., 1985.
Емельянов Б.В. Организация экскурсионной работы: Методика, опыт – М.,1984.
Виды и тенденции развития туризма (6 вопросов)
1. Сущность религиозного туризма.
Определение и разновидности религиозного туризма. Паломнический туризм. Причины совершения паломничества. Виды и особенности паломничества (по числу участников и семейной принадлежности, по продолжительности, по сезонности, по объектам посещения, по местоположению объекта, по признаку обязательности и т.д.). Духовно-паломнический туризм. Основные регионы паломнического туризма. Религиозный туризм экскурсионно-познавательной направленности. Индустрия религиозного туризма. Основные религиозные центры в Христианстве, Буддизме и Исламе. Иерусалим – столица трех религий.
2. Специфика организации делового туризма.
Деловой туризм – понятие, структура, распространение бизнес-туризма в макрорегионах мира. Конгрессно-выставочный туризм – наиболее крупные центры, специализированные туристские выставки и биржи, их характеристика. Требования бизнес-туристов, предъявляемые к транспорту, средствам размещения и питанию. Особенности организации и проведения выставок. Инсентив-поездки как одна из эффективных форм поощрения сотрудников фирм. Виды инсентив-туров. Цели интенсив-туризма. Виды инсентив-программ.
3. Особенности экстремального туризма.
Понятие об экстремальном туризме, спортивном туризме. Мировые тенденции развития экстремального туризма. Факторы риска в экстремальном туризме.
Характеристика основных водных, наземных, горных, воздушных, экзотических видов экстремального туризма.
4. Специфика событийного туризма.
Понятие событийного туризма. Особенности организации событийного тура (на примере одного из событий: история появления события / открытия явления; эволюция интереса к мероприятию; статистика посещаемости; программа мероприятия; освещение события в СМИ; предложения российских туроператоров). Отличия событийного и тематического тура. Виды тематических программ.
5. Специальные виды туризма: социальный, агротуризм. Понятие таймшера.
Понятие социального туризма. Социальный ваучер, компании, работающие в социальном туризме. История социального туризма. Категории туристов в данном виде туризма.
Понятие таймшера. Система владения отдыхом. Концепция владения отдыхом.
Понятие агротуризма. Мировые тенденции развития агротуризма. Компоненты агротуризма. Распространение агротуризма в России.
6. Экологический туризм: сущность понятия, классификация.
Определение экологического туризма. Предпосылки зарождения экологического туризма. Принципы концепции «Устойчивое развитие туризма в 21 веке». Воздействие туризма на природные комплексы – прямое и косвенное. Признаки экологического туризма. Виды экологического туризма – научный туризм, туры истории природы, приключенческий туризм, путешествия в природные заповедники и резервации. Национальные парки, заповедники и резервации. Средства размещения и экологический туризм. Система экологического менеджмента: Reduce, Refill, Replace, Reuse, Recycle, Repair.
Литература:
Бабкин А. В. Специальные виды туризма: учеб.пособие. Ростов н/Д: Феникс, 2008.
Волков Ю. Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес. Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 348 с.
Волков Ю. Ф. Экономика гостиничного бизнеса. Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 384 с.
Волошин Н. И. Правовое регулирование туристской деятельности. М., 2004.
Горяев Л. У.Буддизм. Истоки и традиции. СПб.: Невский проспект; Вектор, 2007.
Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. М.: НОЛИДЖ, 2005. – 257 с.
Гуляев В. Г. Туристские перевозки. М.: Финансы и статистика, 1999. – 367 с.
Гуляев В. Г. Формуляры, контракты, соглашения в туристской деятельности. М.: ПРИОР, 1998.
Дворниченко В. В. История международного и национального туризма. М.: Издательство МЭСИ, 2001.
Долматов Г. М. Правовые основы туристского бизнеса. М.: МЭСИ, 1997.
Технология выездного туризма (7 вопросов)
1. Аутгоинг как вид коммерческой деятельности на туристическом рынке.
Туроператоры как субъекты рынка выездного туризма, функции туроператора. Сложности работы при организации работы аутгоинг туроператоров. Профили работы аутгоинг-туроператора (монопрофильные и многопрофильные туроператоры).
2. Технологии организации выездных туров.
Схемы организации поездок. Схемы сотрудничества туроператора и иностранных meet-компаний. Положительные и отрицательные черты. Характеристики деятельности российского аутгоинг-туроператора. Работа через meet-компанию и по прямой схеме работы.
3. Формы сотрудничества туроператоров и зарубежных гостиничных предприятий.
Классификация современного отеля. Характеристика предприятий питания в гостиничном предприятии. Организация питания в современном отеле. Аренда отеля. Покупка блока мест на условиях комитента. Покупка блока мест на условиях элотмента. Работа на условиях безотзывного бронирования. Работа на условиях повышенной комиссии
4. Формы сотрудничества туроператоров и авиакомпаний.
Права и обязанности пассажира. Регулярные авиаперевозки в аутгоинге, характеристики регулярных авиаперевозок. Расписание движения самолётов. Чартерные перевозки в организации выездных туров, характеристики чартеров. Виды чартерных программ. Ответственности сторон по договору.
5. Услуги железных дорог и зарубежных круизов при организации выездных туров.
Требования к туроператорам по продажам железнодорожных билетов. Взаимоотношения туроператоров и железных дорог. Условия арендной платы. Рынок круизного отдыха (крупнейшие круизные компании, статистика путешествий). Основные компоненты инфраструктуры круизного лайнера. Права и обязанности сторон.
6. Особенности продвижения выездных туров.
Продвижение тура. Работа с агентствами. Виды туристических агентств. Основные причины потребности в турагентах. Функции турагентств. Реклама. Работа on-line с помощью ICQ. Электронные туристические биржи. PR-акции как инструмент продвижения туров. Стимулирование потребителей.
7. Основная характеристика одного из направлений российского выездного туризма (по выбору студента).
Общая информация о стране (географическое положение, флаг, герб, политическое устройство, население, валюта). Транспортное обслуживание (авиа, водный, железнодорожный, автомобильный транспорт). Особенности въезда и выезда из страны: характеристика туристских формальностей. Особенности гостиничной индустрии (классификация категорий современного отеля). Объекты экскурсионного показа.
Литература:
Александрова А. Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма. М., 1996.
Александрова А. Ю. Международный туризм. М., 2001. – 461 с.
Балабанов И. Т. Экономика туризма. М., 1999.
Биржаков М. Б. Введение в туризм. СПб.: Герда, 1999.
Герасименко В. Г. Основы туристического бизнеса. Одесса: Черноморье, 1997.
Гуляев В. Г. Организация туристских перевозок. М.: Финансы и статистика, 2001.
Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: Финансы и статистика, 2001.
Квартальнов В. А. Теория и практика туризма. М.: Финансы и статистика, 2003.
Котляров Е. А. География туризма и отдыха. М.: Мысль, 1998. – 238 с.
Ушаков Д. С. Технологии выездного туризма. М.: Издательский центр «МарТ», 2007.
Технология внутреннего туризма (6 вопросов)
1. Ведущие российские туроператоры по внутреннему туризму: анализ деятельности, география приема, динамика развития (по выбору студента).
Обусловленность туристской деятельности в РФ особыми географическими, климатическими и экономическими условиями. Соотношение количества туроператоров по внутреннему и международному туризму в РФ. Специфика и статистика внутреннего туризма в РФ. Концентрация туроператорской деятельности. Крупнейшие российские туроператоры по внутреннему туризму. Характеристика турдеятельности ведущих туроператоров по внутреннему туризму (по выбору студента). Динамика развития рынка внутреннего туризма в РФ.
2. Проблемы и перспективы развития внутреннего туризма в Сахалинской области.
Уникальность географического положения области. Сахалинская область – всемирно известный регион. Туристский потенциал Сахалинской области. Основные объекты показа в области. Природный парк «Остров Монерон», острова Курильской гряды. Экологические тропы Сахалина. Проблем организации внутреннего туризма на Сахалине. Факторы, сдерживающие комплексное развитие туризма на Сахалине. Административные программы в области развития внутреннего туризм на Сахалине.
3. Современное состояние санаторно-курортной отрасли в РФ.
Санаторно-курортные учреждения РФ. Современное состояние санаторно-курортной отрасли в РФ. Технология работы с санаторно-курортным комплексом. Договорные схемы сотрудничества между туроператором и санаторно-курортными учреждениями. Возможные схемы сотрудничества между туроператором и санаторно-курортными учреждениями. Оптимальная модель экономической деятельности санаторно-курортного предприятия.
4. Характеристика субъекта РФ, входящего в состав рекреационного района «Север России» (на выбор студента).
Физико-географическая характеристика (климат, население, с кем граничит, водные ресурсы, орографические ресурсы, природные ресурсы); виды туризма развитые и перспективные для данного региона; наиболее популярные объекты туристского показа; туроператоры по внутреннему туризму, работающие в данном регионе; гостиничная индустрия (предприятиями какой категории представлена); пример программы тура по данному региону.
5. Характеристика субъекта РФ, входящего в состав рекреационного района «Центр России».
Физико-географическая характеристика (климат, население, с кем граничит, водные ресурсы, орографические ресурсы, природные ресурсы); виды туризма развитые и перспективные для данного региона; наиболее популярные объекты туристского показа; туроператоры по внутреннему туризму, работающие в данном регионе; гостиничная индустрия (предприятиями какой категории представлена); пример программы тура по данному региону.
6. Характеристика субъекта РФ, входящего в состав рекреационного района «Юг России».
Физико-географическая характеристика (климат, население, с кем граничит, водные ресурсы, орографические ресурсы, природные ресурсы); виды туризма развитые и перспективные для данного региона; наиболее популярные объекты туристского показа; туроператоры по внутреннему туризму, работающие в данном регионе; гостиничная индустрия (предприятиями какой категории представлена); пример программы тура по данному региону.
Литература:
Александрова А. Ю. География туризма. М.: МГУ, 2000.
Барчуков И. С. . Санаторно-курортное дело. М.: ЮНИТИ, 2006.
Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности: учебное пособие. М.: 1996. - 246 с.
Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.Финансы и статистика, 2007.
Кабушкин Н. И., Бондаренко, Г. А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. Минск: ООО «Новое знание», 2003.
Карпова Г. А. Экономика современного туризма. СПб., 2001.
Квартальнов В. А. Теория и практика туризма. М. Финансы и статистика, 2003.
Ушаков Д. С. Прикладной туроперейтинг. М: ИКЦ «Март», Ростов н/Д: Издательский центр «Март». 2004.
Ушаков Д. С. Технология въездного туризма. М.: Март, 2006.-384 с.
Филиппова И. Г. География туризма. СПб.: Бизнес-пресса, 2007.
Технология въездного туризма (6 вопросов)
1. Эволюция въездного туризма в России.
Общая характеристика рынка въездного туризма. Понятие инкаминга. Потенциал российского въездного туризма. Этапы развития въездного международного туризма в России: доиндустриальный этап (период времени, гостиничная база в данный период, основные исторические моменты развития, первые предпосылки для развития въездного туризма), индустриальный этап (основные курорты и их специализация, основные экономические причины быстрого развития туризма в данный период, характерные черты развития въездного туризма в доиндустриальный период), советский период (довоенный период; период послевоенной оттепели), постсоветский период (основные проблемы развития въездного туризма в пост советский период, его характерные черты), современный этап развития въездного туризма РФ.
2. Государственное и правовое регулирование въездного туризма.
Законодательство в сфере въездного туризма. Туроператор по приёму: требования к организации деятельности, структура. Внешние и внутренние функции туроператора по приёму. Размер ставки финансового обеспечения для туроператора, занимающегося въездным туризмом. Недостатки законодательства в сфере въездного туризма. Туристские формальности во въездном туризме.
3. Политический и социально-культурный дефекты въездного международного туризма.
Политические дефекты въездного международного туризма (Причины политического дисбаланса местного сообщества; экономическая и политическая зависимость государств, вызванная ростом въездного туризма; четыре модели власти, формируемые исходя из степени зависимости от въездного туризма). Социально-культурный дефект международного въездного туризма (последствия восприятия лжепраздного образа жизни местным сообществом; негативное влияние въездного туризма на традиционные социальные институты).
4. Туристский потенциал Сахалинской области.
Понятие дестинации. Характеристики дестинации. Понятие туристского потенциала. Сахалинская область как туристская дестинация (современное состояние туристской индустрии). Исторические ресурсы Сахалинской области, способные привлечь внимание туристов. Основные проблемы развития туризма в Сахалинской области, которые выделяются местными туроператорами. Перспективы развития туризма в Сахалинской области.
5. Туристские ресурсы Сахалинской области.
Понятие туристских ресурсов. Виды туристских ресурсов. Характеристика природно-климатических ресурсов (водные ресурсы, орографические, почвенные, флора и фауна, климат), этнографических ресурсов, трудовых ресурсов и антропогенных ресурсов Сахалинской области. Возможности их использования в развитии въездного/внутреннего туризма. Виды въездного международного туризма в Сахалинской области.
6. Формирование туриндустрии Сахалинской области.
Понятие туристской индустрии. Характеристика элементов туриндустрии Сахалинской области: предприятия размещения, предприятия общественного питания, транспортных средств, экскурсионного обслуживания и пр. Характеристика основных аспектов «Концепции развития туризма Сахалинской области 2020».
Литература:
Индустрия туризма: Правовые акты: туристская деятельность / сост. Г. М. Дехтярь. М.: Финансы и статистика, 2005.
История Сахалина и Курильских островов с древнейших времен до начала XXI столетия: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений региона / М. С. Высоков, А. А. Василевский. Отв. Редактор д.и.н. М. С. Высоков. Южно-Сахалинск: Сахалинское книжное изд-во, 2008. – с.712.
Маринин М. М. Туристские формальности и безопасность в туризме. М.: Финансы и статистика, 2002.
Марышева Н. И. Правовое положение российских граждан заграницей. М.: Юрист, 1994.
Об основах туристской деятельности [Федеральный закон РФ № 12 от 2007].
О порядке выезда из РФ и въезда в РФ [Федеральный закон №114 от 15.08.1996].
Справочник по физической географии по Сахалинской области. Составит. З. Хоменко. Сахалинское книжное издательство, 2003.
Сервис и туризм на Сахалине. Сборник научных статей по материалам I НПК «Сервис и туризм в Сахалинской области: проблемы и перспективы развития». Выпуск I. Южно-Сахалинск: Сахалинское книжное издательство, 2009. – С. 127-134.
XXI век: экономическое и социальное развитие Сахалина и Курил: материалы научно-практической конференции средних специальных учебных заведений Сах. обл. / М. А. Сидоренко. Южно-Сахалинск. СахГУ, 2007.
Ушаков Д. С. Технологии въездного туризма. Ростов н/Д, 2006. – 384 с.
Туристские формальности (8 вопросов) |
