Программа дисциплины «Теория организации и организационное поведение»

1Область применения и нормативные ссылки

2Цели освоения дисциплины

3Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

1. 
   основные термины, концепции, подходы теории организаций и организационного поведения;
   
2. 
   основные принципы эффективного функционирования организации;
   
3. 
   основы проектирования организационных структур разных типов;
   
4. 
   основные подходы и принципы управления индивидуальным и групповым поведением в организационной среде.
   

5. 
   анализировать и оценивать текущее состояние конкретной организации с использованием изученных теоретических моделей;
   
6. 
   идентифицировать проблемы, связанные с организационной структурой, культурой, поведением персонал-ресурса, и предлагать их решение;
   
7. 
   идентифицировать основные типы организационных культур;
   
8. 
   анализировать и проектировать межличностные, групповые и организационные коммуникации;
   
9. 
   анализировать влияние различных факторов на конкретные виды поведения сотрудников и эффективность их трудовой деятельности.
   

10. 
    работы в малой группе, включая организацию формального и неформального взаимодействия с членами группы;
    
11. 
    публичных деловых и научных коммуникаций;
    
12. 
    разрешения конфликтных ситуаций в организационной среде;
    
13. 
    разработки рекомендаций по совершенствованию механизмов управленческого воздействия на поведение индивидов и групп в организациях.
    

4Место дисциплины в структуре образовательной программы

5Тематический план учебной дисциплины

6Формы контроля знаний студентов

6.1Критерии оценки знаний, навыков

6.2Порядок формирования оценок по дисциплине

7Содержание дисциплины

• 
  Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М., 2009 г.– Глава 1., с. 33-38.
  
• 
  Роббинз С.П. Основы организационного поведения, 8-е изд.: Пер. с англ.. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2006. – Глава 1, с. 19-37.
  
• 
  Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. 8-е изд. СПб: Питер, 2004. Глава 1.
  

• 
  Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М., 2009 г.– Глава 2-3, с. 39 -106.
  
• 
  Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. – СПб.: Питер, 2001 – Часть 1., с. 21 – 89.
  
• 
  Щербина В.В. Социальные теории организации.: Словарь. – М.: ИНФРА-М, 2000.
  

• 
  Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М., 2009 г.– Глава 5-11, с. 117 – 209.
  
• 
  Роббинз С.П. Основы организационного поведения, 8-е изд.: Пер. с англ.. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2006. – Глава 13, с. 295 – 318.
  
• 
  Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. – СПб.: Питер, 2001 – Часть II, с. 89 - 147.
  
• 
  Mintzberg H. The Struturing of Organizations: A Synthesis of the Research – Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1979.
  

• 
  Роббинз С.П. Основы организационного поведения, 8-е изд.: Пер. с англ.. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2006. – Глава 14, с. 319 - 343.
  
• 
  Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М., 2009 г.– Глава 16, с. 262 - 272.
  
• 
  Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб: Питер, 2001.
  
• 
  Тромпенаарс Ф., Хампден-Тернер Ч. Национально-культурные различия в контексте глобального бизнеса. Минск: Попурри, 2004.
  

• 
  Роббинз С.П. Основы организационного поведения, 8-е изд.: Пер. с англ.. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2006. – Глава 7-9, с. 153 – 223, глава 12, с. 271 - 294.
  
• 
  Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М., 2009 г.– Глава 19-21, с. 294- 325.
  
• 
  Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. – СПб.: Питер, 2001 – Часть III, с.185 - 299.
  
• 
  Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. 8-е изд. СПб: Питер, 2004. Главы 8-9, 11-13.
  
• 
  Шейн Э. Организационная культура и лидерство. СПб: Питер, 2007.
  
• 
  Guerrier, Y. (1999). Organizational behavior in hotels and restaurants: An international perspective. John Wiley & Sons, Chichester.
  

• 
  Роббинз С.П. Основы организационного поведения, 8-е изд.: Пер. с англ.. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2006. – Глава 2-6, с. 39 - 153.
  
• 
  Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М., 2009 г.– Глава 13, с. 218 - 228.
  
• 
  Магун В. Как меняются российские трудовые ценности // Отечественные записки, 2007. № 3.
  
• 
  Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. СПб: Питер, 2004. Глава 4-6.
  
• 
  Guerrier, Y. (1999). Organizational behavior in hotels and restaurants: An international perspective. John Wiley & Sons, Chichester.
  

• 
  Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М., 2009 г.– Глава 4, с. 106 -116, главы 46 -47., с. 677-707.
  
• 
  Роббинз С.П. Основы организационного поведения, 8-е изд.: Пер. с англ.. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2006. – Глава 16, с. 365 - 388.
  
• 
  Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. – СПб.: Питер, 2001 – Часть III, с.298 -327; глава 12, с.433-439.
  

• 
  Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М., 2009 г.– Глава 46 -47., с. 677-707.
  
• 
  Роббинз С.П. Основы организационного поведения, 8-е изд.: Пер. с англ.. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2006. – Глава 16, с. 365 - 388.
  
• 
  Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. – СПб.: Питер, 2001 – Часть III, с.298 -327; глава 12, с.433-439.
  

• 
  Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М., 2009 г.– Глава 57-58, с. 802 - 824.
  
• 
  Арджирис К. Организационное научение. – М.:ИНФРА-М, 2004.
  

8Образовательные технологии

9Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента

9.1Тематика заданий текущего контроля

1. 
   Организационная структура мини-отеля или другой организации индустрии гостеприимства и туризма.
   
2. 
   Применение модели Хэкмена-Олдмена для мотивации сотрудников отеля/ресторана и т.п.
   
3. 
   Организационная культура конкретной организации индустрии гостеприимства (по выбору студента).
   
4. 
   Примеры конфликтов в организационной среде компаний, принадлежащих к творческим индустриям.
   
5. 
   Лидер в творческой индустрии (на примере конкретной организации)
   

9.2Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

1. 
   Теория организации и организационное поведение как науки об организации.
   
2. 
   Классические концепции организации (механистическая и бюрократическая модели).
   
3. 
   Концепция человеческих отношений
   
4. 
   Системный подход к организации.
   
5. 
   Современные концепции теории организаций (теория институтов, теория альянсов, теория внутренних рынков корпорации).
   
6. 
   Концепция организационной экологии.
   
7. 
   Элементы организационного дизайна.
   
8. 
   Основные типы организационных структур (традиционные и современные)
   
9. 
   Факторы, влияющие на организационный дизайн.
   
10. 
    Понятие оргкультуры и источники ее формирования.
    
11. 
    Типология национальных культур по Хофштеде в контексте организационной среды.
    
12. 
    Функции оргкультуры.
    
13. 
    Типология организационных культур по Соненфельду.
    
14. 
    Формальные и неформальные группы и их функции в организации.
    
15. 
    Модель группового развития Такмэна.
    
16. 
    Характеристики группы (структура, состав, статусы, роли, сплоченность).
    
17. 
    Принятие групповых решений – метод мозгового штурма, метод номинальных групп, метод Дельфи.
    
18. 
    Проблемы, возникающие в командной работе и факторы их определяющие.
    
19. 
    Организационные конфликты и их решение.
    
20. 
    Межличностные стили разрешения конфликта.
    
21. 
    Управление организационными коммуникациями
    
22. 
    Три подхода к эффективному лидерству.
    
23. 
    Сетка Блейка –Моутон.
    
24. 
    Модель жизненного цикла П.Херси и К. Бланшара.
    
25. 
    Типология источников власти Френча-Рэйвена.
    
26. 
    Мотивация и стимулирование персонала.
    
27. 
    Теория ожиданий В. Врума. Теория справедливости С. Адамса.
    
28. 
    Мотивационная модель Хэкмана-Олдмэна.
    
29. 
    Управление изменениями. Преодоления сопротивления персонала изменениям.
    

10Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

10.1Базовый учебник

10.2Основная литература

1. 
   Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб: Питер, 2001.
   
2. 
   Шейн Э. Организационная культура и лидерство. СПб: Питер, 2007.
   
3. 
   Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. 8-е изд. СПб: Питер, 2004.
   
4. 
   Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. – СПб.: Питер, 2001.
   
5. 
   Guerrier, Y. (1999). Organizational behavior in hotels and restaurants: An international perspective. John Wiley & Sons, Chichester.
   

10.3Дополнительная литература

1. 
   Арджирис К. Организационное научение. – М.:ИНФРА-М, 2004.
   
2. 
   Дафт Р. Теория организации: пер. с англ. Учебник для ВУЗов − М:, Издательство: Юнити-Дана, 2009. − 736 с.
   
3. 
   Джеральд Коул. Управление персоналом в современных организациях.– М.: ООО “Вершина”, 2004. – 352 с.
   
4. 
   Купрейченко А.Б., Молодых Е.Н. Оценки организационной культуры у сотрудников с различным отношением к соблюдению нравственных норм делового поведения // Организационная психология. 2011. Т. 1. № 1. С. 24–38. URL: http://orgpsyjournal.hse.ru
   
5. 
   Куроленкина Н. Влияние внутренних коммуникаций на эффективность работы персонала. Типичные ошибки организации системы Internal Relations // Управление человеческим потенциалом", 2007. № 1.
   
6. 
   Магун В. Как меняются российские трудовые ценности // Отечественные записки, 2007. № 3.
   
7. 
   Пфеффер Дж. Власть и влияние. Политика и управление в организациях. – М.: Вильямс, 2007.
   
8. 
   Смирных Л.И. Удовлетворенность работой. Кто выигрывает: стабильные или мобильные работники? Препринт WP15/2008/02. М.: ГУ ВШЭ, 2008.
   
9. 
   Тромпенаарс Ф., Хампден-Тернер Ч. Национально-культурные различия в контексте глобального бизнеса. Минск: Попурри, 2004.
   
10. 
    Харрисон С. Корпоративная культура и ее роль в развитии компании // Корпоративная культура, 2007 № 5 (17).
    
11. 
    Харрисон Л. Кто процветает? Как культурные ценности способствуют успеху в экономике и политике. М.: Новое издательство, 2008.
    
12. 
    Чанько А.Д. Опыт диагностики организационной культуры российских компаний // Российский журнал менеджмента. 2005. Т. 3. № 4. Alexashin, Y., & Blenkinsopp, J. 2005. Changes in Russian managerial values: a test of the convergence hypothesis? International Journal of Human Resource Management, 16(3): 427-444
    
13. 
    Benard C. The paradox of meritocracy in organizations // Administrative Science Quarterly. 2010. No 55. P. 543–576.
    
14. 
    Culture, leadership and organizations. The GLOBE study of 62 soc. - cop. 2006
    
15. 
    Denison D.R. What is the difference between organizational culture and organizational climate? A native's point of view on a decade of paradigm wars // The Academy of Management Review. 1996. Vol. 21. No. 3. P. 619-654.
    
16. 
    McManus J., Leadership: project and human capital management - 2006
    
17. 
    Mintzberg H. The Struturing of Organizations: A Synthesis of the Research – Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1979.
    
18. 
    Miron E., Erez M., Naveh E. Do personal characteristics and cultural values that promote innovation, quality, and efficiency compete or complement each other? Journal of Organizational Behavior. 25, 175-199 (2004).
    
19. 
    Moran R. T., Managing cultural differences. global leadership strategies for the 21st century - 2007
    
20. 
    Organ, D.W., Podsakoff, Ph.M., MacKenzie, S.B. Organizational Citizenship Behavior: Its Nature, Antecedents, and Consequences. Sage Publications, 2006.
    
21. 
    Williams C., Leadership accountability in a globalizing world – 2006.
    

10.4Справочники, словари, энциклопедии

1. 
   Щербина В.В. Социальные теории организации.: Словарь. – М.: ИНФРА-М, 2000.
   

11Материально-техническое обеспечение дисциплины