Ирина Алексеевна Толмачева 14 правил руководства своим руководителем
Скачать 1.52 Mb.
|
Глава 3 Управление ожиданиями руководителяЧто такое «управление ожиданиями»Неспособность руководить своим руководителем может привести к недопониманию в отношении ожиданий от результатов работы. В итоге будет потеряно время, и огромные усилия уйдут на те задачи, которые не совпадают с корпоративными целями или потребностями выполняемого проекта. Можно посмотреть на этот вопрос и с эгоистической точки зрения: вам не светит карьерный рост, если вы не в состоянии успешно справляться со своим начальником. Вейн Турк  Что такое «ожидания руководителя» и почему они так важны для нашего успешного сосуществования с начальством, для завоевания доверия руководителя и продвижения по службе? Чтобы подчеркнуть важность данного вопроса, я хочу привести цитату из христианского Евангелия. Прошу вас абстрагироваться от религиозной и философской составляющих этой притчи. Давайте рассмотрим этот бизнес кейс двухтысячелетней давности с точки зрения взаимоотношений начальника и подчиненного. ...«Человек, отправляясь в чужую страну, призвал рабов своих и поручил им имение свое: и одному дал он пять талантов, другому два, иному один, каждому по его силе; и тотчас отправился. Получивший пять талантов пошел, употребил их в дело и приобрел другие пять талантов; точно так же и получивший два таланта приобрел другие два; получивший же один талант пошел и закопал его в землю и скрыл серебро господина своего. По долгом времени, приходит господин рабов тех и требует у них отчета. И, подойдя, получивший пять талантов принес другие пять талантов и говорит: господин! пять талантов ты дал мне; вот, другие пять талантов я приобрел на них. Господин его сказал ему: хорошо, добрый и верный раб! В малом ты был верен, над многим тебя поставлю; войди в радость господина твоего. Подошел также и получивший два таланта и сказал: господин! Два таланта ты дал мне; вот, другие два таланта я приобрел на них. Господин его сказал ему: хорошо, добрый и верный раб! В малом ты был верен, над многим тебя поставлю; войди в радость господина твоего. Подошел и получивший один талант и сказал: господин! Я знал тебя, что ты человек жестокий, жнешь, где не сеял, и собираешь, где не рассыпал, и, убоявшись, пошел и скрыл талант твой в земле; вот тебе твое. Господин же его сказал ему в ответ: лукавый раб и ленивый! Ты знал, что я жну, где не сеял, и собираю, где не рассыпал; посему надлежало тебе отдать серебро мое торгующим, и я, придя, получил бы мое с прибылью; итак, возьмите у него талант и дайте имеющему десять талантов, ибо всякому имеющему дастся и приумножится, а у неимеющего отнимется и то, что имеет; а негодного раба выбросьте во тьму внешнюю: там будет плач и скрежет зубов» [27] . За что был наказан третий раб? Почему хозяин называет его «лукавым» и «ленивым»? Раб этот был наказан за то, что он, прекрасно зная об ожиданиях своего руководителя, не потрудился достичь результатов, соответствующих этим ожиданиям. Ведь любая оценка вашей работы относительна! И касается это, в первую очередь, именно предварительных ожиданий. Что я имею в виду? Если начальник ожидал получить от вас один рубль, а вы принесли два – то вы молодец. Если же он ожидал десять рублей, а вы добыли пять, то вы – плохой сотрудник. Хотя пять в два с половиной раза больше двух, абсолютный результат не имеет никакого значения. Единственное, что имеет значение для успеха в работе и для продвижения по службе, – это сравнение результата с ожиданиями руководства. Следовательно, чтобы руководитель был вами доволен, следует показывать результаты, соответствующие его ожиданиям, как это сделали два первых раба из евангельской притчи. Заметьте, кстати, в начале притчи специально оговаривается, что поставленная задача по силам каждому из трех рабов. Но ведь довольно часто в нашей трудовой практике ожидания руководства бывают чрезмерными, порой даже нереалистичными. Что делать, если ожидания руководителя невозможно или очень сложно оправдать? Для решения этой задачи и существует второй важный инструмент «руководства вверх» – навыки управления ожиданиями руководителя. Итак, в настоящей главе мы рассмотрим следующие правила руководства ожиданиями руководителя в отношении результатов нашей работы: □ Правило отсутствия неожиданностей. □ Правило долгосрочного планирования. □ Правило вовлечения руководителя. □ Правило соломки. □ Правило подсадной утки. □ Правило обратной связи. Также в этой главе мы обсудим, как вести себя подчиненному, если начальник перегружает его работой или сопротивляется назревшим переменам. Две эти весьма распространенные проблемы напрямую связаны со сложностями в формировании ожиданий руководителя. |
Похожие:
 | Крючкова Ирина Николаевна Январь, 2006 квн по пдд «красненький, жёлтенький,... Цель: пропаганда Правил дорожного движения среди детей, применение на практике знаний правил, знаков, регулирования движения через... |  | Урок английского языка Учитель: Терентьева Ирина Алексеевна Рабочая тетрадь: Unit 4 Lesson 5 “Test Yourself” раздел III vocabulary/Grammar упражнения 1, 2, 4 |
| «Вода – обычное и необычное вещество» Учитель: Краля Ирина Алексеевна 2013 г. Цели Обобщение и развитие знаний учащихся об оксидах при знакомстве со свойствами воды | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Ответственный: заместитель директора по учебно воспитательной работе Громова Ирина Алексеевна |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Затем под торжественную музыку в класс входят учащиеся 1 со своим классным руководителем | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Автор программы: преподаватель кафедры бухгалтерского учета и аудита Власова Ирина Алексеевна |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Разработан: Кочнева Ирина Алексеевна, учитель математики и информатики моу «Усть-Кубинская сош» | | Автор Козлова Ирина Алексеевна учитель географии и биологии маоусош... Методическое сопровождение к презентации урока для учащихся 8 класса по теме “зож основа счастливого человека” |
| Бюрократическая структура и индивидуальность Роберт К. Мертон Таким образом, подчиненный защищен от произвольного поведения своего руководства, т к их взаимоотношения ограничены взаимно признаваемым... | | Сорокина Ирина Алексеевна 4 класс «Предложение. Связь слов в предложении.... Цель урока: Различение предложения, словосочетания. Установление связи слов в предложении |
| Управление уроком- важнейший фактор развития современной школы Если руководитель не доверяет своим подчинённым и осуществляет строгий контроль и частые проверки, он не может быть хорошим руководителем.... | | Терехина Ирина Алексеевна учитель русского языка и литературы моу... Воспитательная: Способствовать познанию общечеловеческих ценностей: прощение, любовь, ответственность |
| Решение на создание служб принимается Главой Администрации Волгоградской... Основы маскировки от визуального наблюдения и фотографической разведки | | Правила вида спорта «прыжки в воду» общие положения Правилами, Правилами и Регламентами Международной федерации водных видов спорта (далее – fina). В случаях, не предусмотренных настоящей... |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Мудро правил Гайавата своим народом, научил их выращивать хлеб, строить лодки, а для того, чтобы передать свои знания потомкам, придумал... | | Имидж педагога дошкольного учреждения Педагог это не только профессия, это призвание, которым отмечен далеко не каждый человек, это призвание нужно заслужить, заслужить... |
