Методические рекомендации к лекционному курсу для студентов дневного и заочного отделения 4 курса по специальности 030500. 18 "профессиональное обучение (экономика и управление)" воронеж 2006 Пособие по изучению дисциплины «Менеджмент»
Скачать 0.83 Mb.
|
Тема 2. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА В ПРОШЛОМ И НАСТОЯЩЕМ
Приступая к изучению первого вопроса, необходимо знать, что история управленческой мысли насчитывает более 4 тысячелетий, так как экономика изначально была управляемой системой. Первые документы, раскрывающие сущность, формы и роль управленческих воздействий, относятся к XX веку до н.э. Действовавшие в древневавилонском государстве законы Хаммурапи устанавливали экономические правила и нормы. В Древней Шумерии существовало регулирование торговых сделок и операций. В Древнем Египте были выработаны правила управления подчиненными. В Древней Греции и Древнем Риме управление становится предметом обстоятельных исследований и научного анализа. В трудах греческих философов Ксенофонта, Аристотеля и Платона говорится об управлении натуральным хозяйством, обменом и торговлей. В Древнем Риме были выработаны основы управления собственностью, сложились представления об иерархии и оперативного управления. Большое внимание проблемам управления уделялось в господствовавших в VI веке до н.э. в Индии "Законах Ману" и в трудах древнекитайского философа Конфуция. В средние века значительный вклад в разработку практических вопросов, связанных с проблемами управления, внес итальянский государственный деятель Николо Макиавелли. Несмотря на наличие обширного теоретического и практического опыта в сфере управления, в этот период истории управление еще не оформилось в целостную систему взглядов, единую научную концепцию. Поиск и совершенствование методов управления были тесно связаны с практической деятельностью. При рассмотрении второго вопроса необходимо помнить, что формирование менеджмента как самостоятельной науки относится к концу XIX века. Принято различать несколько школ менеджмента. Классическая школа (школа научного управления) являлась первой школой менеджмента. Ее возникновение связано с именем американского ученого Фредерика Уинслоу Тейлора, который занимался вопросами рационализации труда и улучшения его организации. Франк Б. Гилбретт изучал проблемы рационализации движений работника при осуществлении им трудового процесса. Лилиан М. Гилбретт занималась вопросами подготовки, обучения, отбора и распределения персонала. Последователи Тейлора осуществляли механизацию, стандартизацию и унификацию технологических процессов. К ним относился владелец автомобильной компании, изобретатель конвейера Генри Форд. Российская научная школа внесла значительный вклад в научный менеджмент первой половины XX века. А.К. Гастев выработал универсальные правила повышения производительности труда. П.М. Керженцев выдвинул "принцип экономии", т.е. получения наибольшего эффекта при экономии человеческой энергии и материальных затрат. Следующей по времени возникновения являлась административная школа. Ее представители посвятили свои усилия управлению организациями. При этом основное внимание было уделено выявлению принципов управления организациями. Основоположником данной школы являлся французский ученый Анри Файоль. Он разделил управление на составляющие его элементы и выделил общие принципы управления. Немецкий социолог Макс Вебер рассмотрел управление организациями бюрократического типа. Школа человеческих отношений опиралась на изучении социально-психологических методов управления. Ее представители делали акцент на управление людьми, личностями, персоналом. Мэри П. Фоллет указывала на важность человеческих отношений между руководителями и исполнителями. Элтон Мэйо экспериментально доказал, что высокая эффективность труда возможна только в условиях благоприятной социальной атмосферы. Честер И. Бернард разработал теорию согласованно действующих систем и указал на роль неформальных отношений. Хьюго Мюнстерберг стал основоположником промышленной психологии. Количественная школа отличается использованием в менеджменте достижений других наук (математика, кибернетика, статистика, системный анализ). Среди представителей кибернетики выделяется Норберт Винер. Кибернетизация управления привела к широкому использованию информационных систем и компьютерной техники, что создало предпосылки автоматизации управления. В современных условиях в управлении широко используются экономико-математические методы и модели. Советский ученый, лауреат Нобелевской премии Л.В. Канторович является автором теории линейного программирования и основанных на ней оптимизационных моделей. Значительное влияние на управление оказала общая теория систем, разработанная австрийским ученым Людвигом фон Берталанфи. Из общей теории систем вышли такие научные направления как системный анализ, исследование операций, теория принятия решений, сетевое планирование, метод экспертных оценок. Данная школа способствовала переходу от эмпирических методов управления к сочетанию качественных и количественных методов. Каждая из рассмотренных школ менеджмента внесла значительный вклад в теорию управления. Вместе с тем любая теория имеет не только положительные черты, но и недостатки, которые ограничивают спектр их действия. При изучении третьего вопроса необходимо учитывать, что современные условия функционирования организаций значительно отличаются от прежних. В связи с этим в последние годы появилось несколько теорий, в рамках которых выявлены новые факторы, оказывающие влияние на управление. Теория факторов эффективной организации, основанная на исследованиях Ренсиса Лайкерта, гласит, что эффективные организации значительно отличаются от неэффективных по ряду признаков. Разработанная Лайкертом "Система-4" рассматривает организацию как ряд групп. При этом организации, построенные на основании положений классической теории, отличаются меньшей эффективностью. Теория административного поведения основана на работах Герберта Саймона, который исследовал влияние установления целей на рациональное поведение в организациях. Он предложил концепцию административного работника, для которого организации могут упростить процесс принятия решений путем ограничения целей, на которые направлена деятельность. Теория Гласиер появилась в результате осуществления исследовательского проекта в одноименной компании в Лондоне. По данной теории в каждой организации сосуществуют 4 подсистемы: исполнительскую, апелляционную, представительскую и законодательную. Все подсистемы взаимодействуют друг с другом и выполняют определенные функции. Теория организационного потенциала связана с именем американского ученого Игоря Ансоффа, который рассматривал организацию как систему, осуществляющую взаимосвязи с источниками ресурсов и внешней средой. Ансофф выделил основные тенденции в эволюции организационных структур. При этом особое внимание уделяется реакции организаций на факторы окружающей среды. Основным элементом организационного потенциала является культура организации. Теория институциональных изменений рассматривает организацию как институт. Основным представителем данной теории является американский ученый Дуглас Норт. Он рассматривал влияние институциональных изменений на организацию. При этом институты являются результатом исторических перемен, формирующих индивидуальное поведение. Таким образом, за долгий путь своего развития менеджмент прошел значительный эволюционный путь, сформировавшись в результате в стройную систему научных взглядов, осуществляющую динамичное взаимодействие с практической управленческой деятельностью. Темы рефератов:
Литература:
Вопросы и задания:
Тема 3. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
При изучении первого вопроса необходимо учитывать, что теоретической основой любой науки является ее методология. Методология менеджмента представляет собой совокупность научных подходов и методов, применяемых в процессе управления. Основой методологии менеджмента являются те методы, которые используются или могут быть использованы в ходе управленческого процесса. Метод управления - это совокупность способов и средств воздействия управляющего субъекта на объект управления для достижения определенных целей. Для достижения конечной цели субъекту управления необходимо применять научные подходы и наиболее подходящие для данной ситуации методы управления. Методы управления можно классифицировать на основе объективных закономерностей общественного производства с учетом специфики закономерностей, складывающихся в процессе совместного труда. В этом случае можно выделить организационные, экономические и социально-психологические методы управления. Организационные методы управления представляют собой систему воздействия на организационные отношения для достижения определенных целей. Выполнение работы возможно в разных организационных условиях (жесткое регламентирование, гибкое реагирование, постановка общих задач, установление допустимых границ деятельности). Организационные методы управления делятся на методы организационно-стабилизирующего, распорядительного и дисциплинарного воздействия. Экономические методы управления представляют собой совокупность способов воздействия путем создания экономических условий, побуждающих работников действовать в нужном направлении и добиваться решения поставленных перед ними задач. Среди экономических методов управления выделяются: планирование, финансирование, ценообразование, экономическое стимулирование и хозяйственный расчет. Социально-психологические методы управления представляют собой способы воздействия на объект управления, основанные на использовании социально-психологических факторов и направленные на управление социально-психологическими отношениями, складывающимися в коллективе, для достижения поставленных перед организацией целей. Эти методы включают: формирование трудовых коллективов с учетом социально-психологических характеристик людей, введение системы социального регулирования, осуществление социального стимулирования. Все три описанные группы методов управления должны использоваться в комплексе. В зависимости от специфики подразделения может преобладать тот или иной метод управления. В таких условиях возникает необходимость выбора метода для решения отдельной задачи управления. Это приводит к необходимости оценки сравнительной эффективности методов, учета их взаимосвязи и последствий использования. Во втором вопросе необходимо рассмотреть классификацию методов управления по признаку степени свободы объекта управления в связи с воздействием на него субъекта, которая включает методы принуждения, побуждения и убеждения. Методы принуждения отличаются использованием директив и установлением дисциплины. При этом акцент делается на выполнение законов, планов, приказов и распоряжений. Такие методы преимущественно используются на предприятиях с жесткой структурой управления, преобладанием государственной формы собственности, с линейно-функциональной структурой организации и доминированием авторитарного стиля управления. Такие методы направлены на удовлетворение физиологических потребностей и на обеспечение безопасности. Среди конкретных методов управления можно выделить: государственное регулирование экономики, стандартизация, сертификация, нормативно-методическое регулирование, планирование, учет и контроль. Методы побуждения направлены на оптимизацию мотивов. При этом целью является достижение конкурентоспособности выпускаемой продукции. Характерны для организаций с адаптивной структурой управления, с матричным типом организационной структуры, относящимся к различным формам собственности. Воздействие осуществляется через мотивацию, принимаемые решения основаны на моделировании и комплексном обследовании. Среди конкретных методов управления можно выделить: экономическое стимулирование, анализ затрат и качества, экономико-математическое моделирование, балансовые методы. Методы убеждения связаны с использованием достижений социологии и психологии. Их целью является достижение взаимопонимания. Характерны для организаций с проектным типом организационной структуры, частной формой собственности и демократическим стилем управления. Направлены на удовлетворение всего комплекса человеческих потребностей. Среди конкретных методов управления можно выделить: мониторинг и моделирование социально-психологических процессов, психотехнологии, моральное стимулирование. Темы рефератов:
Литература:
Вопросы и задания:
Созвучны ли эти принципы современным условиям управления в России?
Тема 4. ИНФРАСТРУКТУРА МЕНЕДЖМЕНТА
В первом вопросе рассматривается понятие "инфраструктура менеджмента", которая представляет социально-экономические и политические условия его существования. Инфраструктура менеджмента - это совокупность множества факторов, составляющих ту общественно-экономическую среду, в которой формируется менеджмент. Можно выделить три основных группы факторов формирования инфраструктуры менеджмента. Первым фактором является менталитет (ценности, национальные традиции и культура), вторым - факторы общественного сознания, т.е. осознание практики зарубежного и отечественного управления (система подготовки менеджеров), третьим - факторы уровня научного мышления, методологической культуры, развития социально-экономических знаний. Современный менеджмент, в зависимости от того где он развивается и формируется, имеет ряд общих и специфических особенностей. Общие черты отражают этап цивилизации, общественно-экономическую формацию, модель экономики, социально-экономические потребности управления, уровень развития научно-технического прогресса и ряд подобных факторов. К специфическим чертам относятся: национальные особенности общества, исторические особенности его развития, географические условия, культура и другие подобные факторы. Реальный менеджмент, который сформировался в каждом конкретном обществе имеет в своем составе всегда общие и особенные черты в различных сочетаниях. В связи с этим во втором вопросе рассматриваются особенности российского менеджмента. Понимание такого подхода имеет большое значение и поэтому нельзя механически переносить особенные черты менеджмента из одной культуры в другую. Это означает, что необходимо знать, понимать и учитывать специфику России при использовании опыта и концепций зарубежного управления. Состояние развития российского общества, сложившиеся производственные отношения, менталитет и другие факторы позволяют выделить следующие основные особенности российского менеджмента. Во-первых, приоритеты в проблематике, акценты внимания и усилий. Наиболее актуальными проблемами управления в России становятся конверсионные процессы. Антикризисное управление, управление занятостью людей, информационные технологии, поддержка предпринимательства и малого бизнеса, мотивирование экономической активности в сфере производства, банковский менеджмент. Однако главная проблема состоит в том, чтобы выявить их, а в том, чтобы выстроить ранжированные приоритеты. Именно здесь зародились наибольшие трудности в понимании менеджмента и его роли в России. Во-вторых, особенности сложившейся инфраструктуры менеджмента. В-третьих, комплекс факторов, затрудняющих или благоприятствующих укреплению менеджмента в России: факторы уровня научного мышления, методологической структуры, развития социально-экономических знаний. В-четвертых, культурная среда, особенности общественного сознания, которые невозможно изменить в одночасье и которые, как показывает исторический опыт развития, и не нужно изменять. Можно выделить два типа отношения к менеджменту в России. Первым типом является полное отрицание необходимости внедрения менеджмента. Сторонники этого подхода говорят, что у России свой путь и поэтому неприемлемы западные модели управления. Такое управление, якобы, не приживется в России, т.к. у нас сформировалась своя культура. Вторым типом является мнение, что несмотря на наличие специфики, российский менеджмент развивается в русле мировых тенденций развития менеджмента. Рассмотрение в третьем вопросе опыта зарубежных стран в области менеджмента можно проиллюстрировать сравнительной характеристикой двух основных моделей управления - американской и японской. Если в США работник привержен специальности, что в Японии - фирме, что связано с существованием системы пожизненного найма. Американец привык к четкому распределению обязанностей и полномочий, он владеет только узкой конкретной специальностью, а японец также обучен смежным специальностям. Американская модель подразумевает индивидуальное принятие решений и индивидуальную ответственность, а в Японии решения принимаются с помощью коллективных методов, что приводит к коллективной ответственности. Для США характерна индивидуальная оценка руководителем по количественным критериям, а в Японии оценка работы сотрудников происходит коллективно по совместно выработанным качественным критериям. Американская модель в наибольшей степени характерна для организаций с жесткой, формализованной структурой управления. Японская модель характеризуется наличием гибкой и динамичной структуры. Темы рефератов:
Литература:
Вопросы и задания:
|
Похожие:
 | Методические рекомендации по изучению предлагаемых вопросов. Пособие... «История стран Азии и Африки в новейшее время», конспекты лекций, задания для самостоятельной работы, списки литературы к каждой... | | Методическое пособие для студентов четвертого курса дневного и заочного... Вопросы к зачету, задачи и практические задания, список источников и литературы для студентов четвертого курса дневного и заочного... |
| Методическое пособие для студентов четвертого курса дневного и заочного... Методическое пособие для студентов четвертого курса дневного и заочного отделения специальности | | Методические рекомендации для студентов заочного отделения нижний... Методические рекомендации предназначены для организации и совершенствования самостоятельной работы студентов заочного отделения,... |
 | Методические рекомендации по изучению дисциплины «Политология» изадания... Методические рекомендации предназначены для студентов заочного отделения всех специальностей | | Методические рекомендации по выполнению контрольной работы для студентов... Методические рекомендации по выполнению контрольной работы для студентов заочного отделения |
| Учебно-методический комплекс дисциплины по специальности 050501.... «Профессиональное обучение (экономика и управление)», специализация: «Хозяйственно-правовая деятельность» | | Методические рекомендации для студентов по специальности «Экономика... Методические рекомендации предназначены для студентов очного и заочного отделения |
| Методические рекомендации по выполнению контрольной работы для студентов... Ная дисциплина учебного плана специальности080114 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)». В соответствии с Государственными... | | Степаненко Е. В. С79 Социология: Пособие к изучению дисциплины Данное пособие издается в соответствии с учебным планом и требованиями Госстандарта по курсу «Социология» для студентов II курса... |
| Методические рекомендации и контрольные задания для студентов V курса Фоминых С. Г., Скальский С. В. Методические рекомендации и контрольные задания для студентов V курса заочного отделения фармацевтического... | | Методические рекомендации по изучению дисциплины «экономика» Методические рекомендации по изучению дисциплины «экономика» для студентов, обучающихся по специальности «Биология» |
| Программа учебной дисциплины «Маркетинг» Данный курс изучается в 7 семестре, на специальности 030500. 18 – профессиональное обучение (экономика и управление). В рамках изучения... | | Методические указания по выполнению курсовых работ по истории искусств для студентов ииид ижевск Методические указания предназначены для студентов 4-го курса дневного и 5-го курса заочного художественно-педагогического отделения... |
| Учебно-методическое пособие для бакалавров направления 080100. 62... Учебно-методическое пособие предназначено для студентов очного и заочного отделения с целью организации и обеспечения учебного процесса... | | Рабочая программа по курсу «История стран Западной Европы» содержит... Программа курса и методические рекомендации для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации» |
