Скачать 0.85 Mb.
|
Содержание семинарских занятий включает 3 раздела:
предыдущем семинарском занятии.
Семинарское занятие №1 по темеПонятие, сущность и стратегия маркетинга(2 часа) I. Вопросы для обсуждения: 1.Когда, по вашему мнению, маркетинг появился в России? Что способствует развитию маркетинга в России? 2.Каковы причины организации перехода отдельных организаций от концепции маркетинга к концепции социально-этического маркетинга? 3.Укажите отличия концепций совершенствования производства и совершенствования товара? 4.Какие аспекты входят в понятие «качества жизни»? Как влияет маркетинг на эти аспекты? 5.Какое влияние оказывают факторы макросреды и микросреды предприятия на деятельность предприятий? 6.Какие адаптационные меры могла бы предпринять фирма, производящая детскую одежду, в случае резкого снижения рождаемости в данной стране? 7. Какова концепция маркетинга для конкретной организации? Поясните цели, принципы, функции и задачи. 8.Какова сущность аналитической функции маркетинга? 9.В чём заключается сущность производственной функции маркетинга и её составляющих - разработки новых технологий и материалов, производства новых товаров, материально - технического снабжения, управления качеством и конкурентоспособностью продукции? 10. Какова сбытовая функция предприятия? 11. В чем состоит сущность функции управления и контроля маркетинга и её составляющих? 12. Каковы концептуальные модели рынков – равновесного, производителя, потребителя? 13.Нарисуйте и опишите ценовую модель рынка и опишите механизм рыночного равновесия и роль перелива капитала. 14.Укажите причины противоречивости целей маркетинга. 15.Приведите понятие ёмкости рынка, как она рассчитывается, какие факторы её определяют. 16. Что такое рыночная доля фирмы и как она связана с потребностями в ресурсах? 17.Формулировка и условия применения концепций пассивного маркетинга. 18.Роль и стратегия пассивного маркетинга. 19.Структурная организация фирм, ориентированных на пассивный маркетинг. 20.Недостатки стратегии, ориентированной на пассивный маркетинг. 21.Причины возникновения организационного маркетинга. 22.Формулировка и условия применения концепции организационного маркетинга. 23.Роль и стратегия организационного маркетинга. 24.Структурная организация фирм, ориентированных на организационный маркетинг. 25.Недостатки стратегии, ориентированной на организационный маркетинг. 26.Характеристика эволюционных процессов, обусловивших распространение идеологии активного маркетинга. 27.Формулировка и условия применения концепции «маркетинга». 28.Роль и стратегия активного маркетинга. 29.Структурная организация фирм, ориентированных на активный маркетинг. 30.Недостатки стратегии, ориентированной на идеологию активного маркетинга. 31.Недостатки концепции «маркетинга». 32.Формулировка, базовые гипотезы и стратегии концепции «ответственного маркетинга». II. Задания для самостоятельной работы. 1.Проанализируйте состояние российского маркетинга в современных условиях. Какие концепции маркетинга находят применение в России? Будут ли изменения в ближайшее десятилетие? Приведите примеры успешного использования маркетинга российскими организациями. 2.Опишите структуру организации и распределение функций маркетинга при организационном маркетинге. Сформулируйте недостатки стратегии, ориентированной на организационный маркетинг. 3.Опишите структурную организацию фирмы при активном маркетинге. Сформулируйте недостатки стратегии, ориентированной на идеологию активного маркетинга. III. Решение практических задач. Задача 1.1 В одном из городов Тюменской области население обеспечивают хлебом и хлебобулочными изделиями три крупные фирмы, их доли рынка в прошлом году составили: ООО «Русский каравай» - 36 процентов, ООО «Сластёна» -18 процентов, ЗАО «Колобок» - 16 процентов. Остальная часть рынка распределена между четырьмя фирмами и ЧП, их доли незначительны. В текущем году наметилась следующая тенденция по объёмам производства: ООО «Русский каравай» - увеличение на 5% , ООО «Сластёна» - снижение на 3%, ЗАО «Колобок» - рост на 2%, остальные фирмы и ЧП сохранят количество выпечки на прежнем уровне. Определить долю рынка и объём продаж каждой крупной фирмы, ёмкость рынка в текущем году. В прошлом году в городе реализовано хлеба и хлебобулочных изделий местных товаропроизводителей 7 800 тонн. Охарактеризуйте ситуацию на рынке. Задача 1.2 Для некоторой сферы бизнеса статистические данные показывают, что:в 2009 г. было произведено 1,5 млн.ед. продукции, из которых 40% экспортировано; торговые компании импортировали 400 000 ед. продукции; на 01 января 2008 года компании, занятые в этой сфере бизнеса, имели на складах 90, 5тыс. ед. продукции, на 31 декабря 2008 г. – 65, 5тыс. ед. Рассчитайте суммарный объем продаж (емкость рынка) в этой сфере за год. Задача 1.3 Предприятие рассматривает вопрос о выпуске нового товара на рынок. Вероятность успеха рекламной компании оценивается в 0,8.В случае успешной рекламной компании вероятность успешного выпуска нового товара на рынок составляет 0,6. В случае неудачи рекламной компании вероятность успешного выпуска нового товара на рынок оценивается в 0,3.Применяя стратегию на основе дерева вероятностей, определите какова вероятность успешного выпуска нового товара на рынок. Задача 1.4 Динамика объёма продаж кофемолок за последние пять месяцев 2010 года представлена ниже. Сделайте прогноз продаж на январь 2011года.Так как товар несезонный, то можно воспользоваться простым методом прогнозирования - экстраполяцией скользящей средней. Данные представлены в таблице.
Задача 1.5 Корректировка маркетинговой стратегии связана с мерами, которые имеют стоимостное выражение. Компания в минувшем году имела валовую прибыль 14,2 млн. руб. В текущем году с изменением стратегии компании валовая прибыль выросла на 10 процентов. Общая сума затрат на стратегические изменения составила 432 тыс. руб.Каковы годовой экономический эффект от новой стратегии компании и рентабельность затрат на корректировочные мероприятия? Семинарское занятие №2 по теме Международный маркетинг (2 часа) I.Вопросы для обсуждения: 1.Причины выхода компаний на международный рынок. 2.Процесс выхода компании на международный рынок. 3.Определение и особенности международного маркетинга. 4.Цели, задачи и объекты международного маркетингового исследования. 5.Стратегии выхода фирмы на международный рынок. 6.Специфика маркетинговой деятельности российских предприятий на внешних рынках. 7.Какие особенности, возможности и ограничения системы международного производства и торговли. 8.На чем основан принцип ориентации конечных результатов производства на реальные требования и пожелания зарубежных потребителей? 9.В чем проявляется преимущество для франчайзера и франчайзи при франчайзинге? 10.Каковы критерии выбора внешних рынков. Сегментация внешних рынков. 11.Оценка привлекательности рынка с помощью матрицы "деловая активность фирмы / привлекательность рынка". 12.В чём заключаются стратегические цели экспортера и импортера? 13.Какое влияние оказывает внешнеэкономическая политика государства на стратегию фирмы? 14.Основные виды мировых цен и их особенности. 15.Какие требования предъявляются к экспортному товару? 16.В чём заключается адаптация товара к зарубежным рынкам? Причины необходимости адаптации товара. 17.Организационные структуры международного маркетинга: региональная, функциональная. II. Задания для самостоятельной работы.
Изучите информацию о выбранной фирме. Используя информацию сайта, проведите исследование международной маркетинговой деятельности фирмы. Составьте отчет по проведенному исследованию (документ Word), включающий: · концепцию международного маркетинга (мультинациональный поход, глобальный подход); · целевой рынок; · основные способы (методы) маркетинговых исследований; · характеристику международной товарной политики; · основные методы, географию, стратегии сбыта в разных странах; · политику ценообразования; · методы продвижения товара (услуг) на зарубежные рынки. В конце занятия команды студентов представляют письменный отчет (распечатку документа Word) преподавателю.
1)географию операций компании; 2)целевой рынок компании в России и других странах (по выбору); 3)особенности международной товарной политики; 4)особенности международной ценовой политики; 5)особенности международной сбытовой политики; 6) особенности международной политики продвижения; 7) особенности международной кадровой политики. Какой вид международного маркетинга реализует компания? III. Решение практических задач. Задача 2.1 Решение кейса «Нужен ли европейский зонт японским потребителям?» Задача 2.2 Определите общую ёмкость рынка бакалейных товаров города Х одной из зарубежных стран, если известно, что численность его населения в 2010 году составляла 85300 чел., доход на душу населения за год 11000 долл. доля расходов на бакалею на одного человека 0,14.Кроме российской фирмы на рынке действуют ещё три конкурента. Определите также долю рынка российской фирмы Y, если известно, что её объём продаж за этот же год составил 3,6млн. долл. Найдите средний объём продаж каждой фирмы- конкурента. Семинарское занятие №3 по теме Исследование рынка (6 часов, в т.ч. 2 часа – интерактивные) I. Вопросы для обсуждения: 1.В чем сущность содержания работы организации по сегментированию рынка? 2.Выделите признаки сегментации и необходимые маркетинговые стратегии для их охвата с учетом специфики потребительского рынка и рынка товаров производственного назначения. 3.Каковы цель и задачи позиционирования? 4.По каким факторам может осуществляться позиционирование? 5.Дайте характеристику процесса позиционирования. 6.По каким критериям можно строить карты позиционирования? 7.Перечислите составляющие маркетинговой информационной системы. 8.Как оценивается потребность в информации? 9.Перечислите источники и состав внутрифирменной информации. 10.Назовите источники и виды маркетинговых разведывательных данных. 11.Изложите сущность правил и процедур исследования рынков. 12.Назначение и основные правила кабинетного метода исследований рынка, его достоинства и недостатки. 13.Сущность и структура полевого метода исследований рынка. Области применения, достоинства и недостатки. Приведите примеры. 14.Какие типы экспериментов, используемых в маркетинговых исследованиях, вы знаете? 15.Специфика исследования методов наблюдений и экспериментов в комплексном исследовании и прогнозировании товарных рынков. 16.Специфические особенности использования метода экспертных оценок в России. Приведите примеры. 17.Сущность прогнозирования товарных рынков и методы прогноза, их достоинства, недостатки, области применения. 18.Охарактеризуйте отдельные методы тестирования рынков. II. Задания для самостоятельной работы.
III.Решение практических задач. Задача 3.1 Проведите сегментацию рынка персональных компьютеров. Охарактеризуйте выделенные сегменты. Задача 3.2 Впишите в таблицу наиболее значимые для потребителей компьютеров факторы и для каждого сегмента рынка укажите значимость каждого фактора по 5-ти бальной шкале (от 1 - мало значим до 5 – очень значим). Данные о потребительских предпочтениях на рынке компьютеров:
Какой из сегментов Вы считаете самым обширным на современном рынке, какой самым мелким, а какой самым требовательным и почему? Задача 3.3 Недавно изобретена ткань, по виду и фактуре очень похожая на хлопковую ткань, но обладающая высокими возможностями растягиваться. Какой сегмент вы выберете для обычных брюк, изготовленных из этой ткани, как бы вы позиционировали эти брюки? Задача 3.4 Выберите организацию, с деятельностью которой вы знакомы. Определите 3-5 проблем улучшения деятельности данной организации на рынке и сформулируйте для них направление необходимых маркетинговых исследований. Задача 3.5 Руководитель маркетинговой службы ликеро – водочного завода озабочен низким уровнем потребления ликёров по сравнению с другой алкогольной продукцией завода. Помогите ему выбрать два метода для исследования этой проблемы и обоснуйте возможность их применения в данном случае. Задача 3.6 В одном из северных городов Тюменской области имеется несколько гостиниц, данные о них приведены в таблице:
Гостиница «Нефтяник находится на главной улице города. Все основные административные и культурные учреждения, магазины и кафе расположены рядом. Хорошее транспортное сообщение позволяет легко добраться до гостиницы из аэропорта, от станции железной дороги и автовокзала. Используя информацию, приведённую в таблице, решите следующие вопросы: а) какие конкурентные преимущества у гостиницы «Нефтяник»? б) какие источники вторичной информации может использовать руководство гостиницы «Нефтяник» для сбора информации о конкурентах? Какая это информация? в) какую анкету и с какими вопросами должен подготовить персонал «Нефтяника», чтобы собрать первичную информацию для выявления новых клиентов? Семинарское занятие №4 по теме Товар в системе маркетинга (4 часа, в т.ч. 2часа – интерактивные) I. Вопросы для обсуждения: 1.Раскройте содержание товара и товарной политики в маркетинге с позиции удовлетворения потребностей потребителя. 2.В чем сущность ассортиментной политики предприятия? Изложите принципы формирования товарной политики предприятия–основы концепции и сущность. Охарактеризуйте связь между товарной политикой и товарной стратегией. Приведите примеры. 3.Чем отличается ассортимент и товарный ассортимент? Приведите примеры, иллюстрирующие эти отличия. 4.Опишите цели, правила, процедуры планирования ассортимента. 5.Изложите концепцию и способы управления товарным ассортиментом. Приведите примеры. 6.Что такое стратегия маркетинга и как осуществляется ее выбор? 7.В чём сущность базовых стратегий развития маркетинга? 8.Изложите специфические особенности маркетинговой стратегии роста. 9.Что такое конкурентные стратегии маркетинга и чем они отличаются от базовых и стратегии роста? 10.Что такое «новый товар» в маркетинге? 11.Каковы основные этапы создания новинок? 12.Как производится количественная оценка степени новизны? 13.Какие основные причины провалов новых товаров на рынке? 14.Как определяется коэффициент конкурентоспособности товара? Приведите собственные примеры. 15.Раскройте сущность понятий «товарный знак» и «бренд». Что означает понятие «брендинг»? Выделите и опишите основные этапы процесса брендинга. 16.Зачем нужно деятелю рынка изучать поведение потребителей? 17.В чём заключается сущность теории потребительского поведения? 18.Какие модели покупательского поведения вы знаете? 19.Перечислите и объясните сущность психологических факторов. 20.Назовите внешние факторы, влияющие на поведение потребителей. 21.Объясните процесс принятия решений потребителями. 22.Сущность степени удовлетворения ожиданий потребителя. 23.Объясните, как измеряется степень удовлетворённости потребителей с помощью опросов, с помощью многофакторных моделей. II. Задания для самостоятельной работы. 1. Разработайте товарный ассортимент для своего предприятия и изобразите его в виде таблицы. 2. Разработайте свой вариант товарного знака для товара какой-либо фирмы. 3.Существует четыре вида риска, воспринимаемых потребителями: финансовые потери, потери времени, физический риск (товар потенциально вреден для здоровья или окружающей среды), психологический риск. Назовите примеры товаров и услуг, в процессе принятия решения о покупке которых потребитель сталкивается с указанными рисками. Как действует потребитель в сложных ситуациях с изменяющимися рисками? Какие действия должны предпринимать производители подобных товаров? 4.Потребитель, выбирающий универсам для повседневных покупок, находится на этапе оценки вариантов. Какие факторы будут, по вашему мнению, особенно важными для большинства потребителей при выборе универсама (назовите три фактора в порядке их убывающей значимости)? III. Решение практических задач. Задача 4.1 Раскройте содержание понятий: товар по замыслу; товар в реальном исполнении; товар с подкреплением на примере следующих товаров: дивана, роликовых коньков, услуг парикмахерской, двухкамерного холодильника, духов, цветного телевизора. Задача 4.2 Впишите в соответствующие столбцы таблицы характеристики, отражающие состояние товарной единицы: монтаж, упаковка, основная выгода, послепродажное обслуживание, марочное название, внешнее оформление, поставки и кредитование, гарантия, свойства, качество.
Задача 4.3 Оцените конкурентоспособность холодильника Б по сравнению с холодильником А, рассчитав коэффициент конкурентоспособности, и сделайте вывод. Исходные данные приведены в таблице:
Задача 4.4 Рассчитайте экономический показатель конкурентоспособности товара А по отношению к товару Б и сделайте вывод. Исходные данные в таблице:
Задача 4.5 Из приведённого в таблице фрагмента товарной номенклатуры определите : а. Количество ассортиментных групп и ширину ассортимента; в. Количество ассортиментных позиций; с. Насыщенность по ассортиментным позициям; d. Насыщенность товарной номенклатуры; е. Гармоничность (сопоставимость) товарной номенклатуры с разных точек зрения (назначения, требований к организации производства, каналам распределения и продвижения). Фрагмент товарной номенклатуры ОАО «Эра»
Задача 4.6 Разработайте номенклатуру товаров, продаваемых в магазинах с такой вывеской: а) «Фолиант»; б) «Айболит»; в) «Копиртехника»; г) «Колор»; д) «Тик-Так». Какие ассортиментные группы могут быть предложены в каждом магазине, какими характеристиками обладают предложенный вами ассортимент и номенклатура? Какие принципы были использованы вами при формировании ассортимента? Задача 4.7 Стиральный порошок «Тайд», рекламируемый фирмой «Проктер энд Гэмбл» на Российском ТВ с 1994 года по настоящее время, приобрёл широкую популярность у потребителей. Объясните, с какими целями фирма постоянно рекламирует товар, и без того пользующийся хорошим спросом на российском рынке. Какие основные примы воздействия на покупателей использует фирма? -в ресторанах качественной вегетарианской пищей ? |
Рабочая программа по дисциплине «логистика» для студентов экономического... Учебно-методический комплекс предназначен для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления... | Рабочая программа по дисциплине «Маркетинг» для студентов экономического... Учебно-методический комплекс предназначен для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления... | ||
Программа «Экономика и политика Германии» для направления 080100. 62 «Экономика» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов 3 курса направления 080100.... | Программа дисциплины «Российская экономика» для направления 080100. 62 «Экономика» ... | ||
Основная образовательная программа 080100. 62 Экономика. Мировая... Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, и студентов, обучающихся по ооп 080100. 62 Экономика. Мировая... | Программа дисциплины иностранный язык (английский) для направления 080100. 62 «Экономика» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки/ специальности... | ||
Программа дисциплины иностранный язык (английский) для направления 080100. 62 «Экономика» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки/ специальности... | Программа дисциплины «Территориальное стратегическое планирование»... ... | ||
Программа дисциплины «Менеджмент» для направления 080100. 62 «Экономика» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 080100. 62 «Экономика»... | Программа дисциплины «Инвестиционные фонды» для направления 080100. 68 «Экономика» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080100.... | ||
Программа дисциплины «Иностранный язык (английский)» для направления 080100. 62 «Экономика» ... | Программа дисциплины «Финансовая отчетность и финансовый анализ»... ... | ||
Программа дисциплины Решение олимпиадных задач для направления 080100. 62 «Экономика» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки специальности... | Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления... Мазаева М. В., Литвинова Н. Л. История страхования. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 080100.... | ||
Программа дисциплины Институциональная экономика 2 для направления... Курс институциональная экономика предназначен для студентов магистратуры направления «Экономика» магистерской программы «Прикладная... | Программа дисциплины Региональная экономика для направления 080100.... Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080100.... |