Задачами дисциплины

Обучающийся должен знать:

• 
  теорию бизнес-процессов;
  
• 
  современные методы моделирования и анализа бизнес-процессов;
  
• 
  методологию анализа бизнес-процессов и инструментальные системы, используемые для описания бизнес-процессов,
  
• 
  основные принципы анализа бизнес-процессов.
  

• 
  навыками микроэкономического моделирования с применением современных инструментов;
  
• 
  методикой оценки эффективности инвестиционных решений; методологией исследования инвестиционных процессов в условиях риска и неопределенности;
  
• 
  методикой составления технико-экономического обоснования инвестиционных проектов;
  
• 
  методологией и методикой проведения научных исследований; навыками самостоятельной научной и исследовательской работы;
  
• 
  навыками количественного анализа для принятия управленческих решений; методикой построения организационно-управленческих моделей;
  
• 
  информационными технологиями для прогнозирования и управления бизнес-процессами.
  

• 
  способность совершенствовать и развивать свой интеллектуальный и общекультурный уровень (ОК-1);
  
• 
  способность к самостоятельному освоению новых методов исследования, к изменению научного и научно-производственного профиля своей профессиональной деятельности (ОК-2);
  
• 
  способность самостоятельно приобретать (в том числе с помощью информационных технологий) и использовать в практической деятельности новые знания и умения, включая новые области знаний, непосредственно не связанных со сферой деятельности (ОК-3);
  
• 
  способность принимать организационно-управленческие решения и готовность нести за них ответственность, в том числе в нестандартных ситуациях (ОК-4);
  
• 
  способность разрабатывать варианты управленческих решений и обосновывать их выбор на основе критериев социально-экономической эффективности (ПК-12).
  

1. 
   Понятие анализа бизнес-процессов.
   
2. 
   Цель анализа бизнес-процессов.
   
3. 
   Понятие бизнес-процессов.
   
4. 
   Классификация бизнес-процессов.
   
5. 
   Организация бизнес-процессов.
   
6. 
   Значение анализа бизнес-процессов в управлении организацией.
   

1. 
   Что такое оптимизация бизнес-процессов?
   
2. 
   Когда проводится оптимизация бизнес-процессов?
   
3. 
   Что такое реинжиниринг бизнес-процессов?
   
4. 
   Когда проводится реинжиниринг бизнес-процессов?
   

1. 
   Вертикальное и горизонтальное описание бизнес-процессов.
   
2. 
   Способы описания бизнес-процессов.
   
3. 
   Описание окружения бизнес-процесса.
   
4. 
   Классификация входов и выходов бизнес-процесса.
   

1. 
   На основе ситуации разработайте новую программу мероприятий для данной организации.
   
2. 
   Устная презентация аналитического проекта отдельными аналитическими группами.
   

1. 
   Основные понятия и этапы реорганизации деятельности предприятий.
   
2. 
   Теоретические основы управления процессами.
   
3. 
   Функциональный и процессный подходы к управлению организацией.
   
4. 
   Процессное управление - как инструмент повышения эффективности бизнеса и обеспечения качества менеджмента в компании.
   
5. 
   Бизнес-процессы организаций: свойства, классификация, нотации описания бизнес процессов.
   
6. 
   Методика выделения бизнес-процессов на основании жизненного цикла продукта.
   
7. 
   Информационная поддержка моделирования бизнес-процессов.
   
8. 
   Этапы проведения анализа бизнес-процессов.
   
9. 
   Оптимизация бизнес-процессов компании - как средство снижения негативных последствий глобального кризиса и завоевания стратегических преимуществ перед конкурентами.
   

1. 
   Понятия моделирования и модели бизнес-процесса.
   
2. 
   Шаги по решению задачи моделирования бизнес-процессов.
   
3. 
   Использование бизнес-моделей для совершенствования управления компанией.
   

1. 
   Классификация методов и инструментов анализа и оптимизации бизнес-процессов.
   
2. 
   Разработка целей и показателей оптимизации бизнес-процессов.
   
3. 
   Анализ современных средств моделирования бизнес-процессов.
   

1. 
   Что представляет собой этап обследования бизнес-процессов?
   
2. 
   Что представляет собой этап моделирования бизнес-процессов?
   
3. 
   Какие документы заполнятся при проведении анализа бизнес-процессов?
   
4. 
   Структуры документов при проведении анализа бизнес-процессов.
   

1. 
   Разработайте план мероприятий по реализации проекта.
   

1. 
   Цель «Деловой игры» - разработка аналитического проекта по результатам анализа.
   
2. 
   Деление аудитории на малые группы.
   
3. 
   Необходимо представить решение проблемы отдельными аналитическими группами.
   
4. 
   Устная презентация аналитического проекта отдельными группами.
   
5. 
   Подготовка (домашнее задание) и представление малыми группами мультимедийных проектов по результатам анализа.
   
6. 
   Обсуждение проектов.
   
7. 
   Подведение итогов.
   

1. 
   Обзор видов и методов анализа бизнес-процессов.
   
2. 
   Анализ регламентированности бизнес-процессов: приемы и методы.
   
3. 
   Анализ управляемости бизнес-процессов: приемы и методы.
   
4. 
   Анализ стоимости и эффективности бизнес-процессов: приемы и методы.
   
5. 
   Методы экспресс-диагностики бизнес-процессов компании.
   
6. 
   Измерение и анализ показателей бизнес-процессов.
   
7. 
   Построение моделей бизнес-процессов.
   
8. 
   Концепция управления процессом.
   
9. 
   Методология комплексного анализа бизнес-процессов.
   
10. 
    Методологии ARIS - общие сведения, функциональное назначение.
    
11. 
    Обзор приемов и методов оптимизации бизнес-процессов.
    
12. 
    Типовые ошибки в бизнес-процессах и методы их устранения.
    
13. 
    Алгоритмы оптимизации бизнес-процессов в соответствии с различными критериями.
    
14. 
    Долгосрочные и комплексные стратегии оптимизации бизнес-процессов компании.
    
15. 
    Реинжиниринг бизнес-процессов: современное понимание и области эффективного применения.
    
16. 
    Приемы и методы реинжиниринга бизнес-процессов.
    
17. 
    Построение системы непрерывного совершенствования бизнес-процессов компании.
    
18. 
    Типовые структуры проектов в области оптимизации бизнес-процессов.
    
19. 
    Организация работы, планирование и контроль работы команды по совершенствованию бизнес-процессов компании.
    
20. 
    Эффективное внедрение изменений в бизнес-процессах компании.
    
21. 
    Контроллинг и мониторинг процессов.
    

1. 
   Понятие, цель анализа бизнес-процессов.
   
2. 
   Значение анализа бизнес-процессов в управлении организацией.
   
3. 
   Понятие, классификация бизнес-процессов.
   
4. 
   Организация бизнес-процессов компании.
   
5. 
   Оптимизация бизнес-процессов компании.
   
6. 
   Реинжиниринг бизнес-процессов: современное понимание и области эффективного применения.
   
7. 
   Вертикальное и горизонтальное описание бизнес-процессов.
   
8. 
   Способы описания бизнес-процессов.
   
9. 
   Описание окружения бизнес-процесса.
   
10. 
    Классификация входов и выходов бизнес-процесса.
    
11. 
    Моделирования и модели бизнес-процесса.
    
12. 
    Шаги по решению задачи моделирования бизнес-процессов.
    
13. 
    Использование бизнес-моделей для совершенствования управления компанией.
    
14. 
    Классификация методов и инструментов анализа и оптимизации бизнес-процессов.
    
15. 
    Разработка целей и показателей оптимизации бизнес-процессов.
    
16. 
    Анализ современных средств моделирования бизнес-процессов.
    
17. 
    Этапы проведения анализа бизнес-процессов.
    
18. 
    Этап обследования бизнес-процессов.
    
19. 
    Этап моделирования бизнес-процессов.
    
20. 
    Перечень и структура документов, заполняемых при проведении анализа бизнес-процессов.