Разделы дисциплины и виды работы
-
№№
п/п
|
Раздел (тема) дисциплины, содержание
|
Л2
|
ПЗ (С)
|
ЛР
|
СР
|
1
|
Общая теория управления. Закономерности управления различными системами
|
4
|
4
|
|
10
|
2
|
Управление социально-экономическими системами(организацией).
|
4
|
4
|
|
10
|
3
|
Концепция менеджмента.
|
4
|
4
|
|
10
|
4
|
Научные школы менеджмента.
|
8
|
8
|
|
10
|
5
|
Функции менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль).
|
8
|
8
|
|
10
|
6
|
Структуры системы менеджмента.
|
4
|
4
|
|
10
|
7
|
Связующие процессы в менеджменте.
|
8
|
8
|
|
10
|
8
|
Человек в системе менеджмента.
|
8
|
8
|
|
10
|
9
|
Роли менеджера.
|
4
|
4
|
|
10
|
10
|
Управление организационными изменениями.
|
8
|
8
|
|
14
|
11
|
Эффективность и качество управления.
|
8
|
8
|
|
10
|
|
ИТОГО:
|
68
|
68
|
|
114
|
№ п/п
|
№ раздела дисциплины
|
Наименование практических занятий (семинаров)
|
1
|
1
|
Основы теории и практики менеджмента
|
2
|
4
|
Развитие менеджмента в XXI веке
|
3
|
3
|
Генезис менеджмента. Концепции менеджмента
|
4
|
2
|
Истоки и современные влияния на менеджмент
|
5
|
4
|
Современные концепции менеджмента
|
6
|
5
|
Система и функции менеджмента
|
7
|
6
|
Механизмы и инструменты менеджмента
|
8
|
9
|
Менеджер и его работа
|
9
|
9
|
Процесс и методы управления
|
10
|
5
|
Связующие процессы управления: принятие решений
|
11
|
9
|
Проектирование работы в организации.
|
12
|
8
|
Организация и координация деятельности. Проектирование организации
|
13
|
7
|
Коммуникации в управлении, основы переговорного процесса
|
14
|
8
|
Лидерство и мотивация в процессе управления
|
15
|
7
|
Роль контроля в процессе управления.
|
16
|
10
|
Человеческий капитал. Управление человеческими ресурсами
|
17
|
11
|
Маркетинг-менеджмент
|
18
|
11
|
Операционный менеджмент
|
19
|
11
|
Информация в технологии менеджмента
|
20
|
10
|
Формирование ценностей как средства управления.
|
Организация самостоятельной работы студентов:
В целом самостоятельная работа студента при изучении курса, независимо от формы обучения, представляет собой следующее:
- Проработка материалов лекций (рекомендуется прочитывать лекцию в тот день, когда она была, а также перед семинаром).
- Чтение рекомендованной учебно-методической литературы.
- Чтение и проработка рекомендованных первоисточников.
- Поиск и проработка материалов периодической печати.
- Поиск и проработка материалов из Интернет-ресурсов.
- Выполнение домашних заданий.
- Подготовка к практическим занятиям, семестровому зачету и экзамену.
Все пропущенные занятия подлежат отработке.
5.3. Лабораторный практикум - не предусмотрен
5.4. Примерная тематика курсовых проектов (работ)
6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
6.1. Основная литература
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник / Герчикова Ирина Никоновна; Гл.ред. Н.Д.Эриашвили; Ред. Т.М.Дубович; Худож. В.А.Лебедев. - 4-е изд.,перераб.и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 511с.
Чудновская С.Н. История менеджмента: Учебник для вузов / Чудновская Светлана Николаевна; Гл.ред. Е.Строганова; Науч.ред. Э.М.Коротков; Рец. А.Н.Силин, Ю.Н.Царегородцев; Худож. М.Соколинская. - СПб.: Питер, 2004. - 240с.
Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник / Веснин Владимир Рафаилович. – 3е изд., перераб. и доп.- М.: Проспект, 2011. - 616с.
7. Материально-техническое обеспечение дисциплины - не предусмотрено
8. Формы контроля и оценочные средства для текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины.
Примерные темы курсовых работ по дисциплине:
Исследование реализации функции планирования. 2.Совершенствование контроля в современных системах управления. 3.Исследование реализации функций организация и регулирование. 4.Исследование реализации функции анализа и координации. 5.Совершенствование мотивации персонала организации
6.Методы и технологии прогнозирования.
7. Моделирование в менеджменте.
8. Реинжиниринг как инструмент совершенствования деятельности организации
в теории и на практике.
9. Контроллинг в теории и практике управления.
10. Принципы управления (сравнительный анализ различных точек зрения).
11. Организация процесса управления: сущность и эволюция развития.
12. Исследование влияния социальной ответственности на бизнес в России.
13. Исследование проблемы этики в менеджменте, этический кодекс организации.
14. Исследование системы делегирования полномочий в организации.
15. Эффективные структуры управления современным предприятием.
16. Сетевые и виртуальные организации: особенности и преимущества.
17. Анализ методов принятия решений, используемых в организации.
18. Анализ системы информационного обмена с окружающей средой.
19. Анализ коммуникаций как информационных каналов организации.
20. Оптимизация коммуникаций внутри организации в целях повышения эффективности управления.
21. Анализ системы совещаний: организация, содержание и проведение.
22. Анализ эффективности экономических методов управления, используемых в организации.
23. Анализ эффективности административных методов управления, используемых в организации.
24. Анализ эффективности социально-психологических методов управления, используемых в организации.
25. Анализ стиля руководства и разработка рекомендаций по его совершенствованию.
26. Демократизация управления: формы участия работников в управлении.
27. Качества, необходимые руководителям, и способы их оценки. Исследование качеств руководителя в организации.
28. Способы формирования рабочих групп и команд в организации. Применение команд в практике управления.
29. Анализ эффективности применения различных методов разрешения конфликтов в организации.
30. Эффективность менеджмента: понятие, способы оценки и повышения. Оценка эффективности менеджмента организации.
Примерные вопросы к зачету по дисциплине «Основы менеджмента»:
Развитие общей теории управления.
Закономерности управления различными системами.
Законы общественного, экономического и производственного развития и закономерности менеджмента, возникающие при управлении этими общностями. Актуальность менеджмента как предмета.
Практика управления в древности.
Различные научные подходы в управлении.
Системный подход.
Типы, структура, строение систем.
Социально- экономическая система. Управление системой.
Организация как открытая система.
Внутренняя среда организации. Цель, структура, задачи, технология и люди в организации. Внешняя среда организации.
Характеристики среды. Прямое и косвенное воздействие.
Ситуационный и процессный подходы.
Разделение и специализация труда как факторы возникновения менеджмента.
Управление как потребность и как фактор успеха деятельности.
Управление как вид деятельности. Роль управления в развитии экономики, производства и общества.
Сущность социального управления, его свойства и виды.
Понятие менеджмента, его содержание и место в системе социально-экономических категорий. Основные категории менеджмента.
Предприниматель, бизнесмен, руководитель и менеджер.
Эффективный менеджмент как важнейшее условие выживания и успешного функционирования фирмы в условиях рыночных отношений.
Аспекты менеджмента: наука, искусство, деятельность, люди.
Закономерности и принципы менеджмента.
Соотношение понятий «закон и закономерность». Факторы, определяющие характер закономерностей менеджмента.
Понятие принципов менеджмента, их возникновение и формулирование.
Классификация принципов менеджмента.
Условия реализации принципов менеджмента в практической деятельности.
История формирования зарубежного менеджмента.
Управленческие революции. Донаучные воззрения на управление.
Подходы к совершенствованию управления в древнейших цивилизациях человечества: Вавилоне, Египте, Греции, Риме, Китае и др.
Взгляды ученых и государственных деятелей Средневековья на управление: Фома Аквинский, Жан Воден, Николо Макиавелли, Томас Гобс, Джон Локк (обзорно).
Концепции социального управления ученых периода зарождения капитализма и промышленной революции: Д.Дидро, Ж.-Ж. Руссо, Т.Кампанелла.
Концепции социального управления ученых периода зарождения капитализма и промышленной революции: Сен-Симон, Р.Оуэн, Фурье, О.Конт, Г.Спенсер, Э.Дюркгейм.
Школа научного управления. Ф.Тейлор, Г.Гантт, Ф. и Л.Гилбреты, Г.Эмерсон.
Административная школа. А.Файоль, Дж.Муни, А.Рейли, Л.Урвик.
Теория бюрократии. М.Вебер.
Истоки российского менеджмента.
Взгляды российских хозяйственных и государственных деятелей ХVI-ХIХ вв. на возможности повышения эффективности управления экономикой и государством.
Вклад А.Богданова, А.Гастева. И.М.Бурдянского, Н.А.Витке, Ф.Р.Дунаевского, П.М.Керженцева, М.П.Рудакова в разработку методологических основ социального управления (обзорно).
Предпосылки возникновения гуманистического направления в менеджменте.
Понятие человеческого капитала и человеческих ресурсов.
Бихевиоризм как основа гуманистического менеджмента.
Школа человеческих отношений. Исследования Э.Мэйо и Ф.Ротлисбергера.
Теории и концепции «человеческого» менеджмента и мотивации (А.Маслоу, Д.Макклелланд, Ф.Герцберг).
Теории лидерства (Р.Стогдилл, Д.Макгрегор, Р.Лайкерт, Ф.Фидлер).
Развитие гуманистического направления в современных условиях.
Концепция организационного поведения.
Истоки системного подхода в теории управления. Влияние общей теории систем (Л.фон Берталанфи, К.Боулдинг)
Теория управления в XX веке. Современные подходы в менеджменте
Понятие и классификация функций управления. Система управления как иерархия связей и звеньев.
Функции управления и полномочия в построении системы управления.
Реализация функций управления посредством принятия решений.
Основное содержание конкретных функций управления. Менеджмент как управление социально-экономическими системами.
Менеджмент как процесс и область деятельности. Критерии типологического анализа при выделении основных типов менеджмента.
ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
Применение типологии менеджмента в практике управления. Планирование. Организация. Мотивация. Контроль и учет. Взаимосвязь функций в процессе управления.
Системный анализ как конкретизация системного подхода при решении проблем менеджмента.
Структурно-логическая основа системного анализа.
Понятие системы управления. Принципы построения систем управления.
Факторы формирования системы управления.
Основные характеристики системы управления. Объект и субъект управления.
Организация как объект управления.
Основы ситуационного анализа. Использование данных анализа.
Коммуникации как связующие моменты в менеджменте. Понятие и функции коммуникации.
Структура процесса коммуникации. Препятствия, помехи и искажения.
Коммуникационный процесс, его смысл и содержание. Простая модель обмена информацией.
Основные элементы процесса коммуникации и их характеристика.
Зарождение идеи, кодирование и выбор канала передачи, передача и декодирование как последовательные этапы коммуникационного процесса.
Виды коммуникации. Коммуникации организации с внешней средой.
Внутрифирменные коммуникации, их уровни и связь с организационной структурой фирмы.
Способность к коммуникациям. Влияние коммуникаций на эффективность менеджмента.
Межличностные коммуникации. Модели межличностных коммуникаций.
Психологические аспекты двустороннего обмена информацией.
Основные причины искажения информации при межличностных коммуникациях.
Коммуникационные каналы. Интерпретация информации: формальная и неформальная.
Слухи как один из информационных каналов.
Модели коммуникации: «круг», «колесо», модель «Y», сетевая модель и др.
Управление людьми в процессе коммуникации. Особенности, преимущества и недостатки конкретных моделей.
Природа и понятие лидерства в управлении. Типы подходов к изучению лидерства.
Стиль управления: авторитарное, демократическое и либеральное управление.
Формальные и неформальные группы: развитие, виды, основные характеристики.
Формальные и неформальные аспекты управления. Взаимодействие формальных аспектов управления: функций, полномочий, приказов и норм на неформальные: организационный климат, неформальное лидерство, интересы и ценности членов организации.
Этика предприятия. Культура фирмы. Задачи и этика поведения профессиональных менеджеров.
Иерархия управления. Власть и влияние.
Типология власти, механизмы ее реализации в управлении.
Управляемость и власть, факторы, влияющие на управляемость. Баланс власти.
Понятие партнерства, его роль в современном управлении.
Профессиональные качества менеджера. Ролевая структура деятельности менеджера.
Формирование профессионального управления. Менеджер как субъект управления.
Управленческая деятельность: структура, содержание, специфика.
Разделение управленческого труда. Типы менеджеров.
Менеджерские роли (Г.Минцберг).
Общие и специфические черты в деятельности менеджера и предпринимателя.
Профессиональная характеристика менеджера
Профессиограмма менеджера, ее назначение и возможности практического использования.
Власть и авторитет менеджера.
Менеджер XXI века. Основные требования, предъявляемые к современному менеджеру.
Проблема профессионализации менеджеров. Формы профессиональной подготовки менеджеров.
Система непрерывного повышения профессионального уровня менеджеров.
Ускорение профессионализации менеджеров с помощью активных методов обучения: деловых игр, анализа конкретных ситуаций, решения производственных задач в реальных условиях и др.
Современные методы профессионализации: обучение действием, коучинг, «баскет-метод».
Тайм-менеджмент. Личное планирование.
Б ю д ж е т рабочего времени менеджера: нормативный и фактический.
Методы учета и анализа затрат рабочего времени, причины его нерационального использования.
План-график как стабильная структура рабочего дня менеджера, его виды и техника разработки.
Взаимосвязь планов- графиков менеджеров различного уровня. Организация рабочего дня менеджера на основе плана- графика и других документов.
Личные ограничения эффективного менеджмента, технологии преодоления ограничений и проведение самооценки управленческих компетенций.
Развитие креативных навыков в процессе управления.
Стресс-менеджмент. Этические нормы поведения менеджера в различных деловых ситуациях.
Этические аспекты поведения менеджера в процессе делового общения при проведении переговоров, презентаций, официальных церемоний, приемов .
Этика взаимоотношений менеджера и подчиненных. Этикет менеджера и его соблюдение при осуществлении им различных управленческих операций и процедур.
Организационная культура и культура менеджмента: взаимосвязь и взаимозависимость.
Диагностика управленческой культуры.
Построение профиля культуры организации. Управление культурой и культурными изменениями в организации.
Изменения и развитие управления. Модели изменений.
Мотивирование изменений. Преодоление сопротивления изменениям.
Понятие и виды инноваций. Задачи и содержание инновационной деятельности.
Управление инновационным процессом. Человеческий фактор и его влияние на протекание инновационных процессов.
Проблемы внедрения инноваций в практику: организационные, финансовые, психологические и др.
Роль менеджера в ускорении и повышении продуктивности инновационных процессов.
Инновационность и стратегии развития. Управление изменениями и развитием как основа стабильности и эффективности менеджмента.
Управление функционированием и управление развитием: различное и общее.
Развитие и кризисы. Антикризисное управление.
Прогнозирование в менеджменте. Планирование развития.
Сущность и содержание понятия эффективности. Виды эффективности: социальная, экономическая и организационная.
Оценка эффективности: критерии, показатели, методы.
Эффективность менеджмента и методологические трудности ее оценки.
Факторы эффективности. Существующие подходы к оценке эффективности менеджмента.
Оценка эффективности менеджмента в статике (надежность, устойчивость функционирования организации и др.) и в динамике (оперативность принятия решений в экстремальных ситуациях, реализуемость принятых решений и т.д.)
Эффективность деятельности менеджера. Выбор критериев, показателей и процедур ее оценки.
Интегрированная оценка эффективности деятельности менеджера.
Основные типы ресурсов менеджмента. Состав и движение ресурсов управления.
Управление ресурсами как основа эффективной деятельности организации. Оценка и измерение эффективности.
Составляющие оценки эффективности управления. Критерии и показатели эффективности управления.
Система показателей деятельности организации.
Показатели, характеризующие труд менеджера.
Определение эффективности управления как процесс, основные этапы и характеристики.
Влияние этики на эффективность. Методы повышения эффективности.
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ
Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
Для максимального усвоения дисциплины «Основы менеджмента» рекомендуется изложение лекционного материала с элементами обсуждения, а также проведение практических занятий с целью закрепления теоретического материала.
Для максимального усвоения дисциплины рекомендуется контроль ответов студентов на практических занятиях, выполнение домашних заданий, также написание и защиту курсовой работы . Подборка вопросов для самопроверки и домашних заданий осуществляется на основе изученного теоретического материала. Такой подход позволяет повысить мотивацию студентов при конспектировании лекционного материала.
Самостоятельная работа студентов является важной компонентой профессиональной подготовки специалистов и включает в себя
подготовку к аудиторным занятиям: подбор источников и литературы для участия в дискуссиях на практических занятиях;
написание и защиту курсовой работы;
подготовку к промежуточной аттестации.
Форма промежуточной аттестации – зачет в 5-м семестре, экзамен и защита курсовой работы в 6-м семестре.
Государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования Московской области
«Международный университет природы, общества и человека «Дубна»
Факультет экономики и управления
Кафедра менеджмента
Рабочая программа дисциплины
Организационное поведение
по направлению (специальности)
080500.62 - Менеджмент
Форма обучения: очная
Уровень подготовки: бакалавр
(выбрать нужное)
Курс (семестр): 4(8)
г. Дубна, 2011 г.
Выписка из государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. Направление 521500- Менеджмент. Степень (квалификация)- бакалавр менеджмента. Регистрационный N351 гум/бак (утв. Министерством образования РФ 14 апреля 2000 ).
-
ОПД.Ф.
|
Общепрофесссиональные дисциплины
Федеральный компонент
Организационное поведение
Природа и характеристика организации. Личность и ее развитие в организации. Мотивация и научение. Целеполагание. Групповая динамика. Лидерство. Коммуникации. Управление конфликтами и стрессами. Организационная культура. Организационное поведение и национальная культура.
|
Аннотация
В условиях высококонкурентной рыночной среды объективно необходим поиск новых форм и методов управления, позволяющих организациям успешно адаптироваться к динамике внешнего окружения, рационально использовать все компоненты производственно-рыночного потенциала, неуклонно наращивать конкурентные преимущества и создавать на этой основе реальные предпосылки к обеспечению устойчивого развития в стратегической перспективе. В контексте поставленных задач роль организационного поведения особа, так как материал данной дисциплины позволяет ориентировать систему управления на максимально эффективное использование главной составляющей успеха современной организации – человеческого капитала.
Целью преподавания дисциплины является подготовка теоретической основы для изучения специальных управленческих дисциплин, связанных с проблематикой развития и эффективного управления человеческими ресурсами современной организации. В рамках данной дисциплины предполагается акцентированное рассмотрение закономерностей и особенностей индивидуального, группового поведения и внутриорганизационных процессов на всех уровнях организации для эффективного достижения поставленных целей и повышения результативности деятельности.
Формы работы студентов – основная форма работы студентов предусматривает освоение дисциплины в рамках лекционных и практических занятий. Лекционные занятия построены на изложении материала с учетом последних достижений организационного поведения, менеджмента организаций, эмпирических исследований в области коммуникаций, психологии, социологии, теории организаций, философии и психологии.
Виды контроля
Предполагаются следующие формы работы студентов – доклады при обсуждении учебных ситуаций, творческие работы, самостоятельная работа. Форма промежуточной аттестации – зачет.
Методика формирования результирующей оценки
Результирующая оценка в виде «зачета» складывается из следующих аспектов: посещаемости занятий, сдачи теоретического материала, активности на практических занятиях, представления творческой работы.
Цели и задачи освоения дисциплины
Цель данной программы заключается в том, чтобы содействовать подготовке квалифицированных менеджеров, способных принимать эффективное решение в области управления организационными отношениями и поведением организации в целом. В связи с этим основная задача данного курса состоит в оказании необходимой помощи в усвоении и закреплении важнейших теоретических положений и выработке практических навыков по
обеспечению устойчивого организационного развития и эффективном управлении в условиях действия стохастичных рыночных факторов.
3. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ дисциплины
В результате освоения дисциплины студенты должны
Знать:
специфику организационного поведения, основные понятия дисциплины, сформировать представление о современном состоянии и тенденциях развития теории организационного поведения;
возможности организационного проектирования таких систем, в которых бы работник, его способности и потребности поставлены в центр внимания и развития;
сущность и содержание труда руководителя и вносить изменения в систему управления поведением личности, группы, организации;
основы поведения человека в организации;
закономерности социальных процессов в организациях;
основные понятия социальной психологии.
Уметь:
анализировать причины поведения работников и пользоваться методами, методикой описания их поведения в условиях постоянно изменяющейся внешней среды;
уметь адекватно применять модели и подходы теории организационного поведения для решения задач, связанных с управлением организационным поведением, развить навыки современного управления поведением работника и рабочей группы в соответствии с критериями эффективности деятельности организации.
Владеть:
навыками использования методов сбора информации, анализа результатов;
навыками создания и управления малыми группами, выявления структуры групп и механизмов поведения людей в группе.
Дисциплина опирается на целый ряд общеэкономических и методологических наук и дисциплин, но наиболее тесным образом данная дисциплина связана с такими курсами : «Теория управления», «Менеджмент», «Социология и психология управления», «Маркетинг». Знания, полученные студентами при изучении данной дисциплины, могут быть использованы в следующих учебных курсах: «Управление интеллектуальной собственностью», «Управление человеческими ресурсами», «Профессиональные навыки менеджера», «Стимулирование инновационной деятельности», «Технология принятия управленческих решений.
Объем дисциплины и виды учебной работы
Вид занятий
|
Всего часов
|
Семестр 8
|
Общая трудоемкость
|
90
|
90
|
Аудиторные занятия:
|
52
|
52
|
Лекции
|
26
|
26
|
Семинары
|
26
|
26
|
Самостоятельная работа:
|
38
|
38
|
Реферат
|
38
|
38
|
Курсовая работа (проект)
|
|
|
Расчетно-графические работы
|
|
|
Вид итогового контроля (зачет, экзамен)
|
зачет
|
зачет
| |
