Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московской области «Международный университет природы, общества и человека «Дубна»

Скачать 3.84 Mb.

Название	Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московской области «Международный университет природы, общества и человека «Дубна»
страница	7/22
Дата публикации	25.07.2013
Размер	3.84 Mb.
Тип	Рабочая программа

100-bal.ru > Экономика > Рабочая программа

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 22

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ СТУДЕНТОВ 3-го

КУРСА
Примечание – тесты 1-5 – в учебно-методических материалах для студентов 2-го курса по направлению 080500.62- Менеджмент

Тест 6

Укажите правильный ответ:

1. Рекламный слоган – это:

а) элемент товарной марки, идентифицирующий фирму;

б) единый художественно-графический подход к оформлению рекламных материалов;

в) комплекс мероприятий, направленных на формирование престижного образа товара;

г) короткий лозунг, девиз фирмы.

2. Рынок, соответствующий положению, когда предложение превышает спрос, – это:
а) рынок продавца;

б) рынок покупателя;

в) положение рыночного равновесия.

3. Достоинствами печатной рекламы являются:

а) широкие возможности выражения идей различными художественными средствами;

б) высокое качество воспроизведения;

в) длительность существования и использования;

г) широта охвата.

4. Демаркетинг целесообразно реализовывать при:

а) отсутствии спроса;

б) чрезмерном состоянии спроса;

в) негативном состоянии спроса;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

5. Экономическая эффективность рекламы – это категория, отображающая:

а) изменение покупательского поведения потребителей;

б) сравнение «мощности рекламной атаки» с затратами на рекламную кампанию;

в) результат сопоставления расходов на рекламу с изменениями объемов продаж.

6. Фирменный стиль – это:

а) единство постоянных художественных и текстовых элементов во всех рекламных разработках и средствах рекламы фирмы;

б) набор дизайнерских элементов, присутствующих в рекламе фирмы;

в) совокупность цветовых, графических, словесных и других элементов, постоянно используемых фирмой в рекламных кампаниях;

г) правильного ответа нет.

7. На кого не распространяются мероприятия по стимулированию сбыта:

а) на потребителей;

б) на производителей;

в) на посредников;

г) на продавцов.

8. Что такое сегментирование рынка?

а) деление конкурентов на однородные группы;

б) деление потребителей на однородные группы;

в) деление товара на однородные группы;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

9. Маркетинговая среда фирмы является:

а) частью его макросреды;

б) частью его микросреды;

в) совокупностью микро- и макросреды;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

10. Потребность – это:

а) количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд;

б) нужда, воплощенная в какую-либо конкретную форму;

в) товар, способный удовлетворить нужду потребителя;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

Тест № 7

Укажите правильный ответ:

1. В каких случаях применяются методы «синхромаркетинга»?

а) спрос отсутствует;

б) спрос колеблется;

в) спрос снижается;

г) спрос чрезмерен.

2. Набор, поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, которые фирма использует, чтобы вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка, это:

а) маркетинговая микросреда;

б) комплекс маркетинга;

в) маркетинговая макросреда;

г) система маркетинговых коммуникаций.

3. Каковы важнейшие критерии при сегментировании рынка:

а) охват всех потребителей;

б) обоснованность стратегии развития продукции;

в) охват всех потребителей данной продукции;

г) обеспечение наиболее эффективного расходования рекламного бюджета.

4. Выбор нескольких сегментов рынка с предложением отдельного товара для каждого из них – это:

а) недифференцированный маркетинг;

б) концентрированный маркетинг;

в) дифференцированный маркетинг;

г) правильного ответа нет.

5. Позиционирование товара – это:

а) создание нового товара, удовлетворяющего специфические потребности потребителей;

б) обеспечение товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга;

в) проведение маркетингового исследования и проведение рекламной кампании;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

6. Маркетинговое понимание потребности – это:

а) чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо;

б) нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида;

в) покупательская способность потребителя.

7. Элементы, имеющие непосредственное отношение к фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, – это:

а) комплекс маркетинга;

б) маркетинговая макросреда;

в) маркетинговая микросреда.

8. Отдельные лица или домохозяйства, приобретающие товары для личного потребления, – это:

а) рынок организаций и учреждений;

б) рынок потребительских товаров;

в) рынок промежуточных продавцов.

9. Утверждение, что покупатели будут благосклонные к товарам, имеющим наивысшее качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики, – это:

а) товарная концепция маркетинга;

б) производственная концепция маркетинга;

в) концепция социально-этичного маркетинга;

г) производственная концепция маркетинга.

10. Какое из указанных действий не входит в маркетинговую деятельность?

а) маркетинговые исследования;

б) формирование рекламного бюджета;

в) выбор технологии производства.

Тест № 8

Укажите правильный ответ:

1. В каких случаях применяются методы «синхромаркетинга»?

а) спрос отсутствует;

б) спрос колеблется;

в) спрос снижается;

г) спрос чрезмерен.

2. Совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги, которые используются при производстве других товаров и услуг, продаваемых, сдаваемых в аренду или поставляемых другим потребителям, – это:

а) рынок потребительских товаров;

б) рынок учреждений;

в) рынок товаров производственного назначения.

3. В каких случаях применяются методы «демаркетинга»?

а) спрос отсутствует;

б) спрос чрезмерен;

в) спрос снижается;

г) спрос колеблется.

4. Формирование образа фирмы – это задача:

а) информативной рекламы;

б) напоминающей рекламы;

в) увещевательной рекламы;

г) подкрепляющей рекламы.

5. Какое из указанных определений наиболее близко к маркетинговому пониманию рынка?

а) рынок – это население страны;

б) рынок – это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара;

в) рынок – это средний объем реализации товаров и услуг за определенный период;

г) рынок – это место, где встречаются продавцы и покупатели.

6. Что из указанного не относится к группе демографических показателей сегментирования рынка:

а) возраст;

б) пол;

в) образование;

г) психологический тип потребителя.

7. Организации, помогающие фирме в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди клиентуры, – это:

а) маркетинговые посредники;

б) контактные аудитории;

в) маркетинговая среда фирмы;

г) правильного ответа нет.

8. Ориентация маркетинговой деятельности фирмы на один сегмент рынка – это:

а) недифференцированный маркетинг;

б) дифференцированный маркетинг;

в) концентрированный маркетинг;

г) правильного ответа нет.

9. Предприятие продает один вид товара по единой цене, реклама товара обращена на рынок в целом. Какую стратегию охвата рынка использует производитель?

а) дифференцированный маркетинг;

б) недифференцированный маркетинг

в) концентрированный маркетинг

г) все ответы верны

д) правильного ответа нет.

10. Фирма сегментирует потребителей по психографическому принципу. Ей можно использовать следующие признаки:

а) род занятий;

б) тип личности;

в) возраст;

г) все ответы верны

д) правильного ответа нет.

Тест № 9

Укажите правильный ответ:

1. Набор, поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, которые фирма использует, чтобы вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка, – это:

а) маркетинговая макросреда;

б) комплекс маркетинга;

в) маркетинговая микросреда;

г) позиционирование товара.

д) правильного ответа нет.

2. Выход на рынок с предложением одинакового товара для всех потребителей – это:

а) концентрированный маркетинг;

б) дифференцированный маркетинг;

в) недифференцированный маркетинг;

г) правильного ответа нет.

3. Разбивка рынка на четкие группы потребителей, для каждой из которых требуется отдельный товар или комплекс маркетинга – это:

а) управление маркетингом;

б) сегментирование рынка;

в) маркетинговое исследование рынка;

г) позиционирование товара;

д) правильного ответа нет.

4. Субъекты, факторы и силы, воздействующие на фирму в процессе ее маркетинговой деятельности, на которые фирма оказать влияние не может – это:

а) маркетинговая макросреда;

б) комплекс маркетинга;

в) маркетинговая микросреда;

г) правильного ответа нет.

5. Создание спроса – это задача:

а) поддерживающего маркетинга;

б) демаркетинга;

в) стимулирующего маркетинга;

г) правильного ответа нет.

6. Снижения уровня спроса – это задача:

а) ремаркетинга;

б) демаркетинга;

в) синхромаркетинга;

г) правильного ответа нет.

7. Маркетинговое понимание товара – это:

а) все то, что продается;

б) все то, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения и потребления;

в) все, что подкреплено покупательной способностью;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

8. Наблюдение, эксперимент, опрос – это методы сбора:

а) первичной маркетинговой информации;

б) вторичной маркетинговой информации;

в) информации, необходимой для проведения рекламных акций;

г) правильного ответа нет.

9. Характеристики покупателей и их реакция на покупку – это:

а) маркетинговое понимание нужды;

б) элементы процесса управления маркетингом;

в) «черный ящик» сознания покупателя;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

10. Что такое сегментирование рынка?

а) деление конкурентов на однородные группы;

б) деление потребителей на однородные группы;

в) деление товара на однородные группы;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

Тест № 10

Укажите правильный ответ:

1. К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

а) кабинетные исследования;

б) полевые исследования;

в) не относится к исследованиям;

г) все ответы верны;

д) нет правильного ответа.

2. Для функционирования маркетинговой информационной системы необходимы следующие ресурсы:

а) квалифицированный персонал, обладающий навыками сбора и обработки информации;

б) методические приемы обработки информации;

в) офисное оборудование;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет

3. Изучение внутренней среды фирмы предполагает:

а) исследование законодательных ограничений ее деятельности;

б) исследование ее производственно-сбытовой деятельности;

в) исследование возможностей фирмы на рынке;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

4. Какие кабинетные исследования рынка могут использоваться специалистами по маркетингу?

а) выборочное наблюдение;

б) сплошное наблюдение;

в) телефонный опрос;

г) проведение экспериментальной продажи товара;

д) анализ отчетов предыдущих исследований.

5. Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?

а) наблюдение;

б) опрос;

в) эксперимент;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

6. Задачей товарной политики является:

а) управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью;

б) поиск потребителей, желающих приобрести товар;

в) производить как можно больше товаров;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

7. При каком состоянии спроса производитель может не использовать рекламу?

а) при снижающемся спросе;

б) при отсутствующем спросе;

в) при отрицательном спросе;

г) при чрезмерном спросе;

д) правильного ответа нет.

8. Основным достоинством рекламы в газетах является:

а) оперативность размещения;

б) многочисленная вторичная аудитория;

в) широкий выбор рекламных средств и форм;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

9. Маркетинговое исследование – это:

а) определение рыночной проблемы;

б) исследование рынка;

в) целенаправленное изучение маркетинговой проблемы и разработка на этой основе рекомендаций по обеспечению ее наилучшего решения;

г) исследование маркетинга;

д) нет правильного ответа.

10. К маркетинговым факторам, оказывающим влияние на покупательское поведение, относится:

а) возраст;

б) цена товара;

в) восприятие;

г) образ жизни;

д) правильного ответа нет.

Остальные тесты – в электронном виде на кафедре менеджмента.

Государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования Московской области

«Международный университет природы, общества и человека «Дубна»

Факультет экономики и управления
Кафедра менеджмента

Рабочая программа дисциплины

Коммерция

по направлению (специальности)

080500.62 - Менеджмент

Форма обучения: очная
Уровень подготовки: бакалавр

(выбрать нужное)

Курс (семестр): 3 курс семестр 5

г. Дубна, 2011 г.

Аннотация

В условиях развитого рынка инструментом хозяйствования выступает коммерция.

Коммерция - совокупность коммерческих операций и процессов, направленных на эффективную куплю-продажу и доведение товаров до потребителей с ориентацией на спрос и получения реальной прибыли.

Руководитель-администратор обязан стать и руководителем-коммерсантом, владеть основами современного хозяйствования и коммерческого предпринимательства. Умение правильного и грамотного ведения коммерческой деятельности в сочетании выполнения своего предназначения является основой труда предпринимателя. Активность, предприимчивость, оправданный риск- непременные признаки коммерческих действий.

Для осуществления профессиональной деятельности менеджер-коммерсант должен обладать экономическими, организационными и правовыми знаниями. Данная дисциплина направлена на формирование перечисленных знаний.

В результате освоения теоретических и практических основ коммерческой деятельности обучающийся должен понимать сущность коммерческой деятельности как рыночной категории и ее роль в эффективном хозяйствовании предприятия.
Формы работы студентов

Формы работы студентов предусматривают освоение дисциплины в рамках лекционных, практических занятий, написание и защиту курсовой работы, также самостоятельную работу студентов, включая выполнение домашних заданий и решение задач.
Виды контроля

Данная дисциплина предусматривает написание курсовой работы. Итоговый контроль – экзамен. На экзамене студент должен продемонстрировать знание теоретического материала по курсу, умение владеть терминологией, необходимой для изучения последующих профессиональных дисциплин.
Методика формирования результирующей оценки

На протяжении изучения данной дисциплины студенты работают и самостоятельно, включая работу над курсовой работой. Методика формирования результирующей оценки включает сдачу курсовой работы, решение задач, посещение всех занятий.

Требования к студентам

Материал использует знания, полученные студентами в процессе изучения дисциплин «Логика», «Маркетинг», «Информатика», «Организационное поведение», «Микроэкономика».

2. Цели и задачи изучения дисциплины

Целями дисциплины являются изучение и практическое освоение студентами коммерческой деятельности предприятия в сфере товарного обращения, изучение структуры коммерческой деятельности, ее логической организации, методов и средств ведения коммерческого дела.

Задачи:

1) изучение специфики коммерческих операций;

2) установление роли материально-технической базы в обеспечении коммерческой деятельности;

3) организация и управление коммерческой деятельностью и персоналом торгового предприятия;

4) анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности в оптовой и розничной торговле, торгово-посредническом звене.
3. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
Студент должен знать:

• основы рыночной системы хозяйствования;

• потенциальные возможности коммерческого дела;

• принципы и приемы коммерции.

Уметь:

• проводить комплексный анализ хозяйственной деятельности торгового предприятия;

• формировать ассортимент товаров в соответствии покупательским спросам;

• моделировать и применять компьютерные технологии в процессе коммерческой деятельности.

Владеть:

• навыками в организации управления коммерческой деятельности;

• навыками доставки и приемки товаров, их хранения;

• навыками проведения комплексного анализа хозяйственной деятельности торгового предприятия;

• навыками проведения анализа и оценки эффективности коммерческой деятельности в оптовой и розничной торговле, торгово-посредническом звене.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ

Методические рекомендации по организации изучения дисциплины

В преподавании дисциплины «Коммерция» используются деловые игры, решение ситуационных задач, выполнение практических и самостоятельных работ, управленческие игры, дискуссии, доклады, экспресс-опросы, письменное тестирование. Форма для текущего контроля успеваемости - тесты.

Целью семинарских занятий является закрепление теоретических вопросов дисциплины "Коммерция".

Каждое практическое занятие начинается с проверки понятийного аппарата предмета и закрепления теоретических положений, изложенных на лекции.

Вынесенная на семинарские занятия тематика присутствует в программе учебной дисциплины и известна заранее, что позволяет студентам подготовиться по данной теме.

Решение практических задач осуществляется различными математическими методами, что позволяет студентам ознакомиться с их областью применения.

По завершении каждого практического занятия студент аттестовывается преподавателем.

В конце изучения данного курса проводится тестирование с выведением оценки по пятибалльной шкале.

Форма итогового контроля – экзамен.

Методическое руководство к написанию курсовых работ по дисциплине

К курсовой работе по дисциплине «Коммерция» предъявляются следующие требования:

Курсовая работа является промежуточной формой контроля знаний студентов и представляет собой письменное выполнение определенных творческих заданий. Она предназначена для проверки знаний студентов данной по учебной дисциплине, а также служит для закрепления полученных знаний, умений и навыков. Курсовая работа выполняется студентами после окончания лекционного курса и практических занятий. При подготовке курсовой работы целесообразно использовать основную и дополнительную рекомендуемую литературу.

Целью выполнения курсовой работы является систематизация и углубление знаний, полученных бакалаврами в результате лекционных и практических занятий, самостоятельного изучения учебной и специальной литературы, а также приобретение практических навыков самостоятельного разбора деловых ситуаций.

В процессе выполнения курсовой работы студент должен показать высокий уровень теоретической подготовки, проявить способности к проведению исследований и решению прикладных проблем, выдвигаемых практикой.

Ключевым требованием при подготовке курсовой работы выступает творческий подход, умение обрабатывать и анализировать информацию, исследовать реальную организацию, делать самостоятельные выводы о совершенствовании систем управления, обосновывать целесообразность и эффективность предлагаемых решений, чётко и логично излагать свои мысли.

I. Общие положения

1.1. При изучении отдельных учебных дисциплин студенты выполняют курсовые работы (проекты), в которых применяют полученные знания и умения при решении

комплексных задач, связанных со сферой профессиональной деятельности. По содержанию курсовая работа может носить реферативный, практический или опытно - экспериментальный характер.

1.1.1. Работа, предполагающая проектную деятельность, носит статус курсового проекта. По содержанию курсовой проект может носить конструкторский или технологический характер.

1.1.2. Требования к содержанию курсовой работы (проекту) устанавливаются кафедрами в методических рекомендация (указаниях) по выполнению курсовых работ (проектов).

цель выполнения курсовой работы (проекта) - курсовая работа является промежуточной формой контроля знаний бакалавров и представляет собой письменное выполнение определенных творческих заданий. Она предназначена для проверки знаний студентов по учебной дисциплине, а также служит для закрепления полученных знаний, умений и навыков. Курсовая работа выполняется студентами после окончания лекционного курса. При подготовке курсовой работы целесообразно использовать основную и дополнительную рекомендуемую литературу.

методику выполнения, порядок оформления и защиты курсовых работ (проектов);

методику (критерии) оценивания курсовых работ (проектов) (п. 4.4.1. настоящего положения).

Цель выполнения курсовой работы по дисциплине:

Цель курсовой работы - систематизация и углубление знаний, полученных студентами в результате лекционных занятий, самостоятельного изучения учебной и специальной литературы, а также приобретение практических навыков самостоятельного разбора деловых ситуаций при изучении дисциплины . В процессе выполнения курсовой работы студент должен показать высокий уровень полученных теоретических знаний и практических умений по дисциплине, проявить способности к проведению исследований. Одним из требований при подготовке курсовой работы является умение обрабатывать и анализировать информацию, использовать справочную, нормативно-правовую и учебную литературу, обосновывать целесообразность и эффективность предлагаемых решений, самостоятельность, ответственность и организованность.

II. Организация и руководство выполнения курсовых работ (проектов)

Студенты самостоятельно выбирают тему курсовой работы (проекта) из предложенного перечня тем с указанием предполагаемых руководителей по каждой теме. Студент вправе скорректировать или сформулировать тему курсовой работы (проекта) по согласованию с руководителем и заведующим кафедрой. Разработка одной темы несколькими студентами допускается, как правило, в том случае, если тема носит комплексный характер, и каждый студент работает над отдельной ее частью.

III. Выполнение курсовых работ (проектов)

3.1. Требования к выполнению курсовых работ (проектов) определяются настоящим положением, методическими рекомендациями (указаниями) кафедры по подготовке курсовых работ (проектов) и графиком выполнения работы, составленным совместно с руководителем.

3.2. Рекомендуемая структура для курсовых работ: титульный лист, содержание, введение, основная часть, заключение, список использованной литературы.

3.2.1. Во введении раскрывается актуальность и значимость исследуемой проблемы, ее научная разработанность, определяются цели, задачи и методы исследования, указывается, какие данные практической деятельности проанализированы и обобщены автором, дается общая характеристика структуры работы.

3.2.2. В основной части излагается содержание темы в соответствии с содержанием, рассматриваются дискуссионные моменты, формулируется точка зрения автора (основная часть состоит обычно из 3-4 вопросов, может иметь подразделы (параграфы));

3.2.3. В заключении подводятся итоги проделанной работы, формулируются выводы по теме исследования, могут быть сформулированы предложения автора по дальнейшей работе над темой.

3.2.4. Курсовая работа может сопровождаться приложениями, в которых представлены материалы исследования вспомогательного характера, иллюстрирующие содержание работы в виде таблиц, схем, диаграмм, анкет и т. п.

3.3. Рекомендуемая структура для курсовых проектов: титульный лист, содержание, введение, основная часть (пояснительная записка), практическая часть, заключение, список использованной литературы.

3.3.1. Пояснительная записка может состоять из следующих элементов: расчетная часть, описательная часть, организационно - экономическая часть, приложения.

3.3.2. Практическая часть может быть представлена чертежами, схемами, графиками, диаграммами и другими материалами в соответствии с выбранной темой.

3.4. Требования к оформлению курсовой работы (проекту) устанавливаются кафедрами в методических рекомендациях (проектах) по выполнению курсовых работ (проектов).

3.5. Рекомендации по оформлению курсовой работы (проекта).

3.5.1. Курсовая работа (проект) выполняется на стандартных листах формата А4 (210х297 мм). Объем работы должен составлять 25-30 страниц компьютерного текста, набранного шрифтом Times New Roman черного цвета с полуторным интервалом, высота букв, цифр и других знаков - не менее 1,8 мм (кегль равен 12). Полужирный шрифт не применяется. Абзацный отступ – 1,25 (5 знаков). Напечатанный текст должен иметь поля: верхнее - 20 мм, правое - 10 мм, левое - 30 мм, нижнее - 20 мм.

3.5.2. Разрешается использовать компьютерные возможности акцентирования внимания на определенных терминах, формулах, теоремах, применяя шрифты разной гарнитуры.

3.5.3. Страницы должны иметь сквозную нумерацию, включая приложения (номер указывается в центре нижнего поля без точки), при этом титульный лист считается первой страницей, план работы – второй, введение – третьей и так далее. Номер страницы на титульном листе не проставляется.

3.5.4. Титульный лист оформляется в соответствии с приложением № 1 к настоящему положению. Слово «СОДЕРЖАНИЕ» размещается по центру страницы в виде заголовка прописными буквами. Заголовки пунктов содержания (частей работы) записывают с прописной буквы строчными буквами. Заголовки пунктов содержания основной части работы должны иметь порядковую нумерацию и обозначаться арабскими цифрами. Введение и заключение не нумеруются.

3.5.5. В конце работы приводится список используемой литературы в соответствии со стандартами:

ГОСТ 7.1-2003 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления» (введен в действие Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 25.11.2003 № 332-ст);

ГОСТ 7.80-2000 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиографическая запись. Заголовок. Общие требования и правила составления» (введен в действие Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 06.10.2000 № 253-ст),

ГОСТ 7.82-2001 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиографическая запись. Библиографическое описание электронных ресурсов» (введен в действие Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 04.09.2001 N 369-ст).

3.5.6. При дословном использовании материала для подтверждения важной мысли или существенного положения используется цитирование. В этом случае необходима ссылка на источник, откуда приводится цитата, оформленная в соответствии с национальным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 7.0.5-2008 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления» (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 апреля 2008 г. № 95-ст).

3.5.7. Приложения к курсовой работе (проекту) нумеруются, в тексте работы на них делаются ссылки.
IV. Защита курсовой работы (проекта)

4.1. Завершенный текст курсовой работы (проекта) должен быть представлен руководителю не позднее, чем за две недели до установленного срока защиты курсовой работы (проекта).

4.2. Не допускаются к защите и возвращаются для повторного написания:

курсовые работы (проекты), полностью или в значительной степени выполненные не самостоятельно (путем сканирования, ксерокопирования или механического переписывания материала из источников информации без использования цитирования), и (или) курсовые работы, объем цитированного текста которых составляет более 50%;

работы, в которых выявлены существенные ошибки (например, использование утративших силу нормативных правовых актов, комментариев к ним и т. п.), недостатки, свидетельствующие о том, что основные вопросы темы не усвоены;

работы, характеризующиеся низким уровнем грамотности и небрежным оформлением.

4.3. При защите курсовой работы (проекта) студент должен кратко изложить её основное содержание, охарактеризовать использованные источники, сформулировать основные выводы и предложения, ответить на вопросы руководителя и других присутствующих на защите лиц.

4.4. Курсовая работа (проект) оценивается с учётом качества её написания и результатов защиты на «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно» в соответствии с методикой (критериями) оценивания, изложенной в методических рекомендациях (указаниях) кафедр по выполнению курсовых работ (проектов).
4.4.1. Рекомендуемые критерии оценки:

«отлично» выставляется студенту, показавшему глубокие знания, примененные им при самостоятельном исследовании избранной темы, способному обобщить практический материал и сделать на основе анализа выводы;

«хорошо» выставляется студенту, показавшему в работе и при ее защите полное знание материала, всесторонне осветившему вопросы темы, но не в полной мере проявившему самостоятельность в исследовании;

«удовлетворительно» выставляется студенту, раскрывшему в работе основные вопросы избранной темы, но не проявившему самостоятельности в анализе или допустившему отдельные неточности в содержании работы;

«неудовлетворительно» выставляется студенту, не раскрывшему основные положения избранной темы и допустившему грубые ошибки в содержании работы, а также допустившему плагиат.

4.4.2. При получении неудовлетворительной оценки работа должна быть переработана с учетом высказанных замечаний и представлена на защиту в сроки, установленные руководителем.

4.4.3. Оценка за курсовую работу (проект) выставляется преподавателем, под руководством которого была выполнена курсовая работа (проект), после защиты. Оценка за курсовую работу (проект) выставляется на титульном листе работы, в зачётную книжку и в ведомость по оценке курсовых работ (проектов), которая после защиты курсовых работ (проектов) сдается в управление по учебной работе (департамент заочного обучения).

4.5. Защита курсовых работ (проектов), в том числе повторная, должна происходить до начала экзаменационной сессии. Студенты, не представившие курсовую работу в установленный срок или не защитившие ее, не допускаются к сдаче семестрового экзамена (зачета) по дисциплине, по которой выполняется курсовая работа.

ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

Понятие коммерции , коммерческих процессов.
Основы коммерческой деятельности.
Деятельность коммерческих предприятий.
Товар и его конкурентоспособность.
Товарный ассортимент.
Планирование ассортимента.
Конкурентоспособность товара. Показатели конкурентоспособности.
Жизненный цикл товара (матрица, график).
Схема разработки нового товара.
Основополагающие принципы коммерческой деятельности и механизм ее практического приложения.
Купля-продажа товаров у поставщиков.
Комплексность коммерческой деятельности.
Торговля свободным товарным ресурсом, наличным товаром по разовым сделкам.
Встречная торговля. Безвалютный обмен товарами (бартер, компенсационное соглашение, клиринг).
Розничная и оптовая торговля товарами народного потребления.
Микс- стимулирование. Определение рекламы.
Схемы межличностных и массовых коммуникаций.
Реклама как правление массовой коммуникации.
Исследование аудитории, каналов, содержания и источников рекламного сообщения.
Коммуникационные эффекты.
Содержание рекламы - коммерческая пропаганда товаров.
Оценка эффективности рекламы
Товарообеспечение и коммерческие связи.
Процесс доведения товаров из сферы производства в сферу потребления. Товаропродвижение как продолжение процесса купли-продажи.
Понятие и виды коммерческих операций.
Объекты и субъекты коммерческих сделок.
Виды коммерческих сделок по функциям.
Методы осуществления коммерческих операций.
Понятие простого посредника. Особенности договора с ним. Посредник-поверенный, договор поручения. Комиссионер, особенности договора комиссии.
Агент-консигнатор, "содержание договора консигнации, разновидности консигнации. Торговый агент, агентское соглашение. Оптовый и розничный, торговцы, разновидности договоров с ними.
Подготовка и заключение договоров купли-продажи.
Способы прекращения договора.
Система, обеспечивающая исполнение договора купли-продажи. Ответственность за нарушение договора.
Определение контракта купли-продажи. Структура контракта.
Основные статьи контракта.
Цена в контракте. Способы фиксации цен.
Способ платежа. Платеж наличными чеками, банковскими переводами. Аккредитивная форма расчетов.
Инкассовая форма расчетов. Продажа в кредит.
Арбитражные и судебные разбирательства споров в контракте.
Выдвижение встречным коммерческих предложений со стороны продавца и покупателя. Базисные условия поставок, обязанности продавца и покупателя.
Базисные условия "С завода", ФРК, ФОР, ФАС, ФОБ, КАФ, СИФ.
Договор перевозки. Свидетельство о принятии груза, штрафные санкции в договоре перевозки.
Договор страхования. Страхование груза при различных базисных условиях поставки.
Условия франкировки.
Понятие биржи, типы бирж.
Объекты сделок на товарных биржах. Субъекты сделок.
Структура товарной биржи.
Техника проведения биржевых операций.
Преимущества и недостатки заключения сделок через биржу.
Виды биржевых сделок: на реальный товар, фьючерсные сделки, спекулятивные операции, операции хеджирования.
Технология как товар. Формы передачи технологий.
Лицензионный обмен в коммерческой передаче технологий.
Инжиниринг.
Техническое содействие в международном технологическом обмене.
Требования, предъявляемые к организации поставок машин и оборудования на внешний рынок.
Особенности Российского рынка машин и оборудования.

Государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования Московской области

«Международный университет природы, общества и человека «Дубна»

Факультет экономики и управления
Кафедра менеджмента

Рабочая программа дисциплины

История менеджмента

по направлению (специальности)

080500.62 - Менеджмент

Форма обучения: очная
Уровень подготовки: бакалавр

(выбрать нужное)

Курс (семестр): 3 курс семестр 5

г. Дубна, 2011 г.

АННОТАЦИЯ

Предметом дисциплины «История менеджмента» является общественно-исторический процесс возникновения, развития и изменения системы знаний (умений, концепций, взглядов, идей, представлений и суждений) об управлении жизнедеятельностью людей (в целом или отдельных проблем), представителей различных конкретно-исторических общественно-экономических формаций.

Программа курса дает представление об особенностях концепций менеджмента на разных исторических этапах в различных странах, о связи современного состояния управленческой мысли с прошлым. Как и в любой науке, сфера научных интересов менеджмента должна охватывать не только настоящее, но и прошлое и будущее, поскольку анализ прошлого позволяет лучше понять настоящее, чтобы спрогнозировать будущее развитие. Поэтому изучение истории менеджмента – непременное условие формирования современного менеджера-профессионала.

Учебный курс «История менеджмента» имеет выраженный междисциплинарный характер. Предпосылками его успешного освоения выступают теоретические знания, полученные в процессе изучения гуманитарных, социальных, психологических, управленческих дисциплин.

Программа курса составлена в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта.

Выписка из государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. Направление 521500- Менеджмент. Степень (квалификация)- бакалавр менеджмента. Регистрационный N351 гум/бак (утв. Министерством образования РФ 14 апреля 2000).

ОПД	Общепрофессиональные дисциплины направления
ОПД.Ф.00	Федеральный компонент
ОПД.Ф.01	История менеджмента

Формы работы студентов

Формы работы студентов предусматривают освоение дисциплины в рамках лекционных занятий (1 час в неделю) и практических семинарских занятий (1 часа в неделю).

Виды контроля

Данная дисциплина предусматривает написание реферата, письменное тестирование и ответы на вопросы самоконтроля. Итоговый контроль – зачет. На зачете студент должен продемонстрировать знание теоретического материала по курсу, умение владеть терминологией, необходимой для изучения последующих профессиональных дисциплин.
Методика формирования результирующей оценки

На протяжении изучения данной дисциплины семинарские занятия включают домашние самостоятельные задания. Методика формирования результирующей оценки включает сдачу реферата, написание теста, сдачу ответов на вопросы для самопроверки, посещение всех занятий.

Требования к студентам

Материал использует знания, полученные студентами в процессе изучения дисциплин «История отечества»(1 семестр), «Введение в естествознание»(1 семестр), «Введение в экономическую теорию»(2 семестр), «История экономических учений»(3 семестр), «Культурология»(4 семестр), «Основы менеджмента»(5 семестр).
2. Цели и задачи дисциплины

Целью данного курса является формирование у студентов знаний по истории развития менеджмента, а также понимание диалектики методологических основ концепций менеджмента.

Одна из важнейших задач курса – вооружить будущих специалистов знанием опыта управления, принципов и правил, необходимых для выработки современного управленческого мышления.

Актуальность изучения дисциплины обусловлена несколькими факторами:

– быстрым развитием теории и практики управления организацией и персоналом организации;

– необходимостью осмыслить многовековой опыт менеджмента;

– очевидностью создания собственной отечественной философии менеджмента;

– умением находить выход из самых критических и сложных ситуаций, возникающих в процессе управления организациями, обществом, государством.

В результате освоения курса студент должен знать:

– труды известных ученых, внесших свой вклад в развитие искусства управления, их имена и концепции;

– причины неудач и секреты успеха бизнесменов (история и современность);

– особенности политического управления в переломные эпохи истории человечества, управленческий процесс: формирование карьеры менеджера и персонала;

– принципы и функции управления; виды власти в обществе и организации;

– роль и значение современной бюрократии, ее историческое развитие; инновационные процесс и теория;

– теории мотивации, количественные методы анализа систем (системный подход);

– основы поведения человека в группе и органиации; роль человеческого фактора в развитии менеджмента;

– новые требования к управлению в сфере образования; новые направления и области в развитии менеджмента.

Студент должен уметь:

– анализировать ситуации, возникающие в процессе руководства организацией;

– формировать собственную управленческую концепцию;

– искать и находить выход из сложных ситуаций, складывающихся в организации;

– оценивать современную политическую и деловую философию государства;

– развивать в себе специальные качества и знания менеджера;

– ставить цели и добиваться их с помощью научных методов; пользоваться теориями мотивации и вознаграждения;

– создавать собственную систему мотивации в организации.

Должен обладать навыками:

- анализа ситуации, возникающей в процессе руководства организацией;

- формирования собственной управленческой концепции;

- оценки современной политической и деловой философии государства.

Требования к уровню освоения содержания дисциплины

Требования к уровню освоения содержания дисциплины включают знания студентов основных понятий дисциплины, умение применять полученные знания в профессиональной деятельности. Студенты должны освоить суть диалектики методологических основ концепций менеджмента.

Природа управления и исторические тенденции его развития; условия и факторы возникновения и развития менеджмента; этапы и школы в истории менеджмента; разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский и др.; влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента; развитие управления в России; перспективы менеджмента: возможное и вероятное.

Объём дисциплины и виды учебной работы:

Вид занятий	Всего часов	5-ый семестр
Общая трудоемкость	100	100
Аудиторные занятия:	34	34
Лекции	17	17
Практические занятия (ПЗ)	17	17
Семинары (С)
Лабораторные работы (ЛР)
Самостоятельная работа:	66	66
Курсовой проект (работа)
Расчетно-графические работы
Реферат	66	66
Вид итогового контроля (зачет, экзамен)	зачет	зачет

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 22

	Программадисциплин ы Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московской области «Международный университет...		Программадисциплин ы логика Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московской области «Международный университет...
	Программадисциплин ы маркетинг территорий Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московской области «Международный университет...		Программадисциплин ы социология управления Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московской области «Международный университет...
	Программадисциплин ы налоговое планирование на предприятии Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московской области «Международный университет...		Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московской области «Международный университет...
	Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального... Утвердить прилагаемую Стратегию развития медицинской науки в Российской Федерации на период до 2025 года		Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московской области «Международный университет природы,...
	Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального... Виды речевой деятельности (аудирование, говорение, чтение и письмо, перевод с иностранного языка на родной, с родного на иностранный)....		Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального... Земле, их природе, методах измерений и способах интерпретации полученных данных. Представлены данные о методах профилирований тт...
	Министерство науки и образования Российской Федерации Государственное... Межвузовская студенческая научно-практическая конференция «Молодежь, наука, сервис – XXI век»		Программа учебной дисциплины русский язык «Международный университет природы, общества и человека «Дубна» – Дмитровский институт непрерывного образования
	Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования... Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования московской области		В. Г. Самоделов, глава городского округа Балашиха Московской области Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Роль интернета в жизни общества и человека Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования		Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального... Теоретические основы обучения теме «Алгебраические дроби»

Похожие: