Управленческие тренинги как самостоятельная дисциплина при обучении менеджменту
Государственный стандарт по специальности 061100 - менеджмент предусматривает большой блок гуманитарных и естественно - научных дисциплин. Как правило, они читаются на первых двух курсах. В связи с этим, изучение специальных дисциплин, связанных с менеджментом, начинается с третьего курса.
Идея начинать обучение менеджменту с первого курса возникла после прохождения стажировки рядом преподавателей в Таллиннской школе менеджеров у Тарасова В. К.. Он разработал тренинги для выявления лидеров при отборе резерва руководителей. Мы же, несколько видоизменив их и разработав соответствующие ситуации - задания, стали применять эти тренинги для обучения навыкам и умениям, необходимым будущим менеджерам. Так возникла отдельная дисциплина - управленческие тренинги - 288 часов которых проводятся в виде 4-х часовых занятий каждую неделю первые два курса.
Управленческий тренинг - инструмент менеджмента. Это метод группового обучения.
Специалисты из Института тренинга (г. Санкт-Петербург) так определяют тренинг:
"Тренинг - это многофункциональный метод преднамеренного изменения психологических феноменов человека, группы и организации, направленный на гармонизацию личного и профессионального бытия человека".
Сложность научить чему-либо (особенно взрослых) состоит в том, что при традиционных методах обучения (лекции, семинары) люди склонны принимать лишь ту информацию, которая соответствует их картине мира. Это естественная психологическая защита - информационный фильтр человека, перегруженного потоками информации.
Тренинг же - это игра, в ней в сжатом времени анализируются деловые ситуации. Студенты включаются в интенсивную работу над ними, мобилизуя свой интеллект, жизненный опыт, знания и активно усваивают новую информацию. А, главное, сами приобретают навыки, умения, алгоритмы решения проблем, заключенных в предлагаемых ситуациях.
Практика обучения показала, что даже не владея экономическими, психологическими и менеджерскими категориями, студенты на уровне подсознания формируют навыки поведения и умения, необходимые будущему менеджеру. Это, прежде всего умение работать в группе и отстаивать групповое решение (тренинг "Конвертор"), умение оценивать последствия управленческих решений ( дальние и близкие, положительные и отрицательные), умение четко держать цель, навыки передачи и перехвата управления (тренинги "Поединок" и "Слалом"), выработка управленческих эмпатий ( тренинг "Князь") и другие.
В целом, ряд основных тренингов, проводимых в нашем вузе при обучении менеджеров, сведены в таблицу.
Л.П.Лебедева, профессор каф.
Менеджмента и маркетинга, МГИМО
Формы и методы подготовки управляющих для предприятий России
Руководители многих предприятий, получившие свободу действий после приватизации или в результате уменьшения вышестоящих звеньев управления и контроля, почувствовали себя не очень уверенными в правильности принимаемых решений. В рыночной экономике появились новые функции, связанные с финансами, маркетингом, менеджментом и т.д.
Для их выполнения потребовались новые знания, методы, навыки. Управленческая деятельность также стала требовать от руководителей новых подходов.
В условиях, когда происходит ломка существовавшей системы и методов хозяйствования и осуществляется переход от централизованно планируемой экономики к рыночной, основанной на товарно-денежных отношениях и конкуренции, многие испытываемые трудности и возникающие острейшие проблемы данного этапа развития экономики порождаются не только масштабностью и сложностью решаемых проблем, но и субъективным фактором - многочисленными ошибками руководителей всех уровней и рангов, попытками управленческого звена хозяйственных единиц решать новые задачи старыми методами.
Косность в мышлении, методах и практической деятельности управленческого звена предприятий, организаций, компаний, объединений заводит многих из них в тупик или крайне осложняет их хозяйственную деятельность, делая ее в рыночных условиях малоэффективной, ибо не дает использовать в полной мере большие возможности, предоставляемые рынкам (как внутренним, так и внешним).
Нормальная прибыльная деятельность российских промышленных предприятий в новых условиях (а, в конечном счете оживление и последующий динамичный рост отечественной экономики в целом) во многом зависят от того, насколько быстро и радикально происходит перестройка мышления и практической деятельности работников -управленцев всех уровней, - исходя из веления времени.
Рынок и рыночная экономика требуют от хозяйственников всех рангов умения работать по-новому. Оно дается трудно и не сразу. Многие россияне должны пройти "курс обучения" этому умению, причем в сжатые сроки.
Следует обратить внимание, что в новых условиях руководитель -организатор должен стать еще и руководителем - предпринимателем, коммерсантом, бизнесменом, овладеть, по крайней мере, основами современного хозяйственного управления и предпринимательства. К тому же, наряду с предоставленными экономическими свободами в осуществлении деятельности предприятий (организаций) устанавливаются и новые экономико-правовые регуляторы, знание механизма действия которых необходимо всем руководителям всех организационно-правовых форм предприятий.
Для улучшения подготовки руководящих специалистов был подготовлен курс "Управление предприятием (фирмой) в РФ", который читается в МГИМО (У) уже 5 лет. В нем вначале даются те изменения, которые произошли в численности и роли предприятий и фирм в рыночной экономике России, рассматриваются их организационно-правовые формы и классификация предприятий по виду и характеру деятельности, по размерам и числу занятых в них работников; по характеру собственности и по сфере деятельности. Таким образом, у студентов формируется подробное представление о многообразии и многоликости действующих предприятий России и об их роли как самостоятельно хозяйствующих субъектов рынка.
Следующим блоком рассматриваемых проблем является изучение организации управления предприятиями (фирмами), крупнейшими по ведущим отраслям, а также малыми предприятиями, кооперативами и т.д. В числе основных вопросов изучаются типовые схемы управления предприятием, структура органов управления, их основные задачи и функции, производственные подразделения, их подчиненность и взаимодействие с аппаратом управления предприятием.
Ввиду того, что многие предприятия ведут в последние годы самостоятельно внешнеэкономическую деятельность, в дисциплине предусмотрено изучение организации управления внешнеэкономической деятельностью предприятия, имея в виду разные виды внешнеэкономической деятельности предприятий, в этом разделе рассматриваются структуре построение, основные задачи и функции отдела по внешнеэкономическим связям, его подчиненность и взаимоотношения с центральными отделами и производственными подразделениями предприятия. Отдельно изучаются условия и порядок создания внешнеторговых фирм, их основные задачи и функции.
При рассмотрении поведения предприятия на рынке в качестве поставщика и (или) потребителя, отдельно изучаются вопросы управления закупками необходимых материально-технических ресурсов и продажами готовой продукции с учетом основных положений антимонопольного законодательства.
Таким образом, основные разделы курса охватывают все стороны управленческих проблем на уровне предприятия, как самостоятельно хозяйствующего субъекта рынка.
Изучение курса сочетает традиционные формы проведения занятий (таких, как чтение лекций, проведение семинарских и практических занятий, коллоквиумов и т.д.). С разработкой новых развернутых хозяйственных ситуаций с индивидуальными заданиями каждому студенту. Это позволяет, во-первых, конкретизировать лекционный материал и проверить его усвояемость в приложении на практике, во-вторых, более точно учесть индивидуальные интересы и наклонности студентов по конкретным темам курса, и, в-третьих, помочь решить возникшие вопросы (у студентов по второму образованию).
Соколов Э.М., - ректор ТулГУ.
Федорова Е.А., - декан ЭФ
|
